Mục lục
Nếu bạn đã quyết định mua Amazon Echo, bạn chắc chắn sẽ tìm ra thiết bị tuyệt vời và hữu ích nào sẽ giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Đó là một thiết bị nhỏ tuyệt vời đáp ứng hàng nghìn yêu cầu khác nhau – quá nhiều yêu cầu để mô tả nó trong một câu.
Nhưng bạn có thể làm gì nếu chiếc Echo hoàn toàn mới của bạn không kết nối với Wi-Fi hoặc chiếc Echo cũ của bạn không kết nối được với Wi-Fi? một người bị mất kết nối mạng Wi-Fi? Điều đầu tiên bạn cần biết là Echo của bạn cần có kết nối Wi-Fi đáng tin cậy để hoạt động tốt.
Nếu không có kết nối mạng Wi-Fi ổn định, thiết bị sẽ ngừng phản hồi, xử lý lệnh hoặc truyền phát phương tiện . Nhưng điều đó không có nghĩa là đã đến lúc bạn chuyển sang thứ khác!
Với một chút khắc phục sự cố, bạn có thể giải quyết những sự cố này và sắp xếp mọi thứ. Chúng ta sẽ thảo luận về những việc cần làm khi Echo Dot của bạn không kết nối với Wi-Fi trong các phần sau.
Tại sao Echo của tôi không kết nối với Wi-Fi?
Thiết bị Amazon Echo hoặc Alexa của bạn có đèn vòng màu cam ở phía trên sau khi bạn thiết lập không? Nếu câu trả lời là có, thì nó đang cố nói với bạn rằng nó không thể kết nối với Wi Fi.
Đôi khi, Echo của bạn có thể không có kết nối Wi-Fi, điều này không nhất thiết phải tính đến kết nối giữa cáp hoặc modem DSL của bạn với Internet.
Xem thêm: Cách khắc phục "Bàn phím không dây Lenovo không hoạt động"Trong cả hai trường hợp, điều đầu tiên Amazon Echo của bạn sẽ cố gắng thực hiện là kết nối lại với mạng Wi-Fi và được kết nối với internet. Tuy nhiên, nếu bạnWi-Fi không cung cấp kết nối ổn định vào thời điểm này, nó sẽ không hoạt động.
Vì vậy, bước đầu tiên trong quy trình định cấu hình của bạn là thiết lập lại kết nối này.
Bây giờ, hãy nhớ rằng bạn cần thiết lập thiết bị Echo của mình thông qua Alexa. Vì vậy, trừ khi điện thoại của bạn được kết nối với Wi-Fi, Alexa sẽ không biết nơi kết nối. Do đó, bạn cũng cần đảm bảo rằng bạn có kết nối ổn định trên điện thoại.
Phải làm gì khi Echo không kết nối được với Wi-Fi của bạn
Nếu cả hai điều này đều không thể lý do là nguyên nhân của vấn đề của bạn, dính xung quanh. Tiếp theo, bây giờ chúng ta sẽ khám phá các vấn đề có thể xảy ra khác và giải pháp của chúng!
Bước
Xem vấn đề dưới dạng lưu đồ, bạn có đoán được điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là gì không?
Đúng vậy! Điều đầu tiên cần làm là xác minh và thiết lập kết nối Wi-Fi phù hợp trên điện thoại của bạn bằng mật khẩu Wi-Fi. Bạn có thể kiểm tra điều này trong menu Cài đặt trên điện thoại của mình. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng Wi Fi trong menu nhanh của điện thoại. Nhấn lâu sẽ đưa bạn đến các tùy chọn khác nếu bạn muốn.
Bây giờ, bạn đã mở cài đặt, hãy kiểm tra xem bạn có kết nối Wi-Fi phù hợp hay không. Sau đó, hãy thử kết nối lại Amazon Echo của bạn bằng ứng dụng Alexa.
Bước 2
Thiết bị của bạn vẫn hiển thị kết nối Internet không thành công thông qua ứng dụng Alexa?
Có thể bạn đã mắc lỗi trongnhập mật khẩu Wi Fi của bạn vào ứng dụng Alexa hoặc chọn đúng nguồn. Rốt cuộc, mật khẩu thường bị ẩn và bạn có thể dễ dàng gõ nhầm các ký tự! Vì vậy, trong trường hợp đó là những gì đã xảy ra, hãy thử nhập lại mật khẩu Wi Fi của bạn.
Xem thêm: Cách chuyển tập tin bằng Samsung WiFi TransferBạn cũng muốn đảm bảo rằng phím Caps Lock của mình không được bật, vì điều này có thể gây ra sự cố với mật khẩu Wi-Fi của bạn!
Bước 3
Bạn thường làm gì khi tín hiệu TV bị gián đoạn? Tất nhiên, bạn sẽ tắt tất cả các nút và khởi động lại!
Điều này có thể hữu ích và cũng là giải pháp cho sự cố Amazon Echo của bạn. Vui lòng tắt chế độ Máy bay trên điện thoại thông minh của bạn rồi bật lại. Sau đó thử kết nối lại với Wi-Fi.
Vì Alexa cần được kết nối với internet để thiết lập Echo của bạn nên điều này có thể giải quyết được sự cố.
Các giải pháp khác khi thiết bị Echo của bạn không kết nối
Có phải bạn vẫn bị ám ảnh bởi phải làm gì khi thiết bị Echo của bạn không kết nối với WiFi?
Một nguyên nhân tiềm ẩn khác của vấn đề là modem hoặc bộ định tuyến của bạn có vấn đề. Tuy nhiên, để kiểm tra tất cả các khả năng, hãy thử làm theo các bước được nêu chi tiết bên dưới.
Chính tất cả phích cắm
Kiểm tra tất cả các điểm cắm của bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Bạn có cảm thấy như có vấn đề với công tắc chính không?
Nếu không, hãy thử kết nối các thiết bị khác với cùng một mạng Wi-Fi. Bạn có thể kết nối bây giờ? Nếu không, nó xác nhận rằng modem là vấn đề.
Tất cả những gì bạn cần làm là rút phích cắm trong khoảng 15 đến 20 giây. Sau đó, bạn có thể tự do cắm lại và kiểm tra xem có cải tiến nào không.
Khởi động lại thiết bị Echo của bạn
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy lặp lại quy trình tương tự với Amazon Echo của bạn. Vui lòng tắt nó bằng nút nguồn chính và đợi khoảng 15 đến 20 giây.
Sau đó, bật lại thiết bị và đợi vài giây để thiết bị thiết lập kết nối internet.
Sai mật khẩu
Bạn vẫn gặp sự cố phải không? Bạn có thể hơi thất vọng, nhưng đừng căng thẳng!
Bạn có nghĩ rằng mình đã lưu mật khẩu không dây cho tài khoản Amazon của mình trong quá trình thiết lập không? Bạn hoặc thành viên gia đình của bạn có thể đã thay đổi nó gần đây.
Nếu đúng như vậy, hãy kích hoạt Alexa và cập nhật mật khẩu.
Lỗi Do Modem Băng Tần Kép
Bạn có sử dụng modem băng tần kép không? Nếu có, bạn sẽ có hai mạng Wi-Fi hoạt động cùng lúc. Đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn vì tần số của nó có thể tiếp tục tối ưu hóa. Nó chỉ đơn giản phụ thuộc vào cách sử dụng của bạn.
Vì vậy, tần số 5GHz cho phép kết nối chắc chắn và ổn định. Trong khi đó, kết nối tần số 2,4 GHz có thể tốt hơn cho các thiết bị ở xa hơn.
Tất cả những gì bạn cần làm là thử chuyển đổi kết nối Echo giữa hai mạng.
Gián đoạn hoặc tắc nghẽn
Chúng tôi đã đề cập đến khá nhiều khả năng ở đây. Tuy nhiên, nếu Echo của bạn vẫn không hoạt động, có một điều cuối cùng bạncó thể làm được.
Trước tiên, hãy đảm bảo kết nối của bạn không bị gián đoạn hoặc tắc nghẽn. Vật cản này có thể ở dạng phong tỏa bộ định tuyến.
Nhiều bộ định tuyến ngăn thiết bị mới bảo mật kết nối vì lý do an toàn. Trong trường hợp này, hãy thử đăng nhập lại vào bộ định tuyến của bạn, sau đó cấp quyền truy cập cho thiết bị Echo.
Kết luận
Echo Dot là một thiết bị tương đối dễ vận hành, giống như hầu hết các sản phẩm của Amazon. Xét cho cùng, nó được thiết kế để đơn giản hóa cuộc sống của bạn chứ không phải làm phức tạp hóa cuộc sống.
Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố ở bất kỳ đâu trong quá trình thực hiện, thì có rất nhiều cách để khắc phục sự cố đó. Thay vào đó, hãy làm theo các bước và quy trình ở trên. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không thể khắc phục được sự cố, trung tâm trợ giúp luôn sẵn sàng phục vụ bạn!
