Ce trebuie să faceți atunci când Echo Dot nu se conectează la WiFi

Dacă v-ați decis să cumpărați un Amazon Echo, cu siguranță veți descoperi ce dispozitiv grozav și util vă va face viața mai ușoară. Este un mic dispozitiv grozav care îndeplinește mii de cerințe diferite - prea multe pentru a-l descrie într-o singură propoziție.

Dar ce puteți face dacă noul Echo nu se conectează la Wi-Fi sau dacă cel vechi și-a pierdut conexiunea la rețeaua Wi-Fi? Primul lucru pe care trebuie să îl știți este că Echo are nevoie de o conexiune fiabilă la Wi-Fi pentru a funcționa bine.

Fără o conexiune solidă la rețeaua Wi-Fi, dispozitivul nu va mai răspunde, nu va mai procesa comenzi sau nu va mai transmite conținut media. Dar asta nu înseamnă că este timpul să treceți la altceva!

Cu un pic de depanare, puteți rezolva aceste probleme și puteți rezolva totul. Vom discuta despre ce trebuie să faceți atunci când Echo Dot nu se conectează la Wi-Fi în secțiunile următoare.

De ce nu se conectează Echo la Wi Fi?

Dispozitivul Amazon Echo sau Alexa are un inel luminos portocaliu în partea de sus după ce l-ați configurat? Dacă răspunsul este da, acesta încearcă să vă spună că nu s-a putut conecta la Wi Fi.

Uneori, este posibil ca Echo să nu aibă o conexiune Wi-Fi, ceea ce nu înseamnă neapărat că există o conexiune între modemul DSL sau cablu și internet.

În ambele cazuri, primul lucru pe care Amazon Echo va încerca să îl facă este să se reconecteze la rețeaua Wi-Fi și să se conecteze la internet. Cu toate acestea, dacă rețeaua Wi-Fi nu oferă o conexiune stabilă în acest moment, nu va funcționa.

Așadar, primul pas în procesul de configurare ar trebui să fie restabilirea acestei conexiuni.

Acum, nu uitați că trebuie să configurați dispozitivul Echo prin intermediul lui Alexa. Deci, dacă telefonul dvs. nu este conectat la Wi-Fi, nici Alexa nu va ști unde să se conecteze. Prin urmare, trebuie să vă asigurați că aveți o conexiune stabilă pe telefon.

Ce trebuie să faceți atunci când Echo nu reușește să se conecteze la Wi Fi

Dacă niciunul dintre aceste motive nu este cauza problemei dvs., rămâneți pe aproape. În continuare, vom explora celelalte probleme posibile și soluțiile lor!

Pasul

Privind problema ca pe o organigramă, puteți ghici care ar fi primul lucru pe care trebuie să-l verificați?

Așa este! Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați și să stabiliți o conexiune Wi Fi corectă pe telefon, folosind parola Wi Fi. Puteți verifica acest lucru în meniul Setări de pe telefon. Alternativ, puteți face clic pe pictograma Wi Fi din meniul rapid al telefonului. Dacă doriți, apăsați lung pentru a accesa celelalte opțiuni.

Acum că ai deschis setările, verifică dacă ai sau nu o conexiune Wi Fi corespunzătoare. Apoi, încearcă să reconectezi Amazon Echo folosind aplicația Alexa.

Pasul 2

Aparatul dvs. afișează în continuare o conexiune la internet nereușită prin intermediul aplicației Alexa?

Este posibil să fi făcut o greșeală atunci când ați introdus parola Wi Fi în aplicația Alexa sau ați selectat sursa corectă. La urma urmei, parolele sunt de obicei ascunse și ați putea cu ușurință să introduceți greșit caracterele! Deci, în cazul în care s-a întâmplat acest lucru, încercați să introduceți din nou parola Wi Fi.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că tasta Caps Lock nu este activată, deoarece acest lucru poate cauza probleme cu parola Wi Fi!

Pasul 3

Ce ai face de obicei atunci când televizorul tău are semnalul întrerupt? Ai opri toate butoanele și l-ai reporni, desigur!

Acest lucru ar putea rezolva problema și ar putea fi soluția și pentru Amazon Echo. Vă rugăm să dezactivați modul Avion de pe smartphone-ul dvs. și apoi să îl activați din nou. Apoi încercați să vă reconectați din nou la Wi-Fi.

Deoarece Alexa trebuie să fie conectat la internet pentru a configura Echo, acest lucru ar putea rezolva problema.

Alte soluții atunci când dispozitivul Echo nu se conectează

Sunteți încă bântuit de ce trebuie să faceți atunci când dispozitivul Echo nu se conectează la WiFi?

O altă sursă potențială a problemei este că modemul sau routerul dvs. este problematic. Dar pentru a verifica toate posibilitățile, încercați să urmați pașii detaliați mai jos.

Principal toate fișele

Verificați toate punctele de conectare ale routerului sau modemului dvs. Aveți impresia că există o problemă cu întrerupătorul principal?

În caz contrar, încercați să conectați alte dispozitive la aceeași rețea Wi Fi. Vă puteți conecta acum? Dacă nu, se confirmă că problema este modemul.

Tot ce trebuie să faceți este să-l scoateți din priză timp de aproximativ 15-20 de secunde. După aceea, puteți să-l conectați din nou și să verificați dacă există vreo îmbunătățire.

Reporniți dispozitivul Echo

Dacă nu a funcționat, repetați același proces cu Amazon Echo. Opriți-l cu ajutorul butonului principal de pornire și așteptați aproximativ 15-20 de secunde.

Apoi, porniți din nou dispozitivul și lăsați-l câteva momente să stabilească o conexiune la internet.

Parolă greșită

Încă mai întâmpinați o problemă? S-ar putea să fiți puțin frustrat, dar nu vă stresați!

Credeți că ați salvat parola wireless pentru contul dvs. Amazon în timpul configurării? Este posibil ca dvs. sau un membru al familiei dvs. să o fi schimbat recent.

În acest caz, activați Alexa și actualizați parola.

Eroare datorată modemului dual-band

Folosiți un modem dual-band? Dacă da, veți avea două rețele Wi-Fi active în același timp. Aceasta ar putea fi cauza problemei dvs., deoarece este posibil ca frecvențele sale să se tot optimizeze. Depinde pur și simplu de utilizarea dvs.

Astfel, o frecvență de 5GHz permite o conexiune solidă și stabilă. Între timp, o conexiune cu o frecvență de 2,4GHz ar putea fi mai bună pentru dispozitivele mai îndepărtate.

Tot ce trebuie să faceți este să încercați să comutați conexiunea Echo între cele două rețele.

Întrerupere sau blocaj

Am acoperit cam toate posibilitățile aici. Cu toate acestea, dacă Echo-ul dvs. refuză în continuare să funcționeze, mai există un ultim lucru pe care îl puteți face.

În primul rând, asigurați-vă că conexiunea dvs. nu este supusă niciunei întreruperi sau obstrucții. Această obstrucție ar putea fi sub forma unui blocaj al routerului.

Din motive de siguranță, multe routere împiedică dispozitivele noi să securizeze o conexiune. În acest caz, încercați să vă conectați din nou la router, apoi acordați acces dispozitivului Echo.

În concluzie

Echo Dot este un dispozitiv relativ ușor de operat, la fel ca majoritatea produselor Amazon. Până la urmă, este conceput pentru a vă simplifica viața, nu pentru a o complica.

Așadar, dacă întâmpinați o problemă pe parcurs, există o mulțime de modalități de a o rezolva. În schimb, urmați pașii și procesele de mai sus. Totuși, dacă tot nu reușiți să rezolvați problema, centrul de asistență vă stă oricând la dispoziție!