Зміст
Якщо ви вирішили купити Amazon Echo, ви напевно дізнаєтеся, який чудовий і корисний пристрій зробить ваше життя простішим. Це чудовий маленький пристрій, який відповідає тисячам різних вимог - занадто багато, щоб описати його в одному реченні.
Але що робити, якщо ваш новий Echo не під'єднується до Wi-Fi, або ваш старий втратив з'єднання з мережею Wi-Fi? Перше, що вам потрібно знати, це те, що для повноцінної роботи Echo потрібне надійне з'єднання з мережею Wi-Fi.
Без надійного з'єднання з мережею Wi-Fi пристрій перестане реагувати, обробляти команди або транслювати медіа. Але це не означає, що вам пора переходити на щось інше!
Трохи попрацювавши над усуненням несправностей, ви зможете вирішити ці проблеми і розібратися з усім. Про те, що робити, коли ваш Echo Dot не підключається до Wi-Fi, ми поговоримо в наступних розділах.
Чому мій Echo не підключається до Wi-Fi?
Чи загоряється помаранчевий індикатор у верхній частині вашого пристрою Amazon Echo або Alexa після того, як ви його налаштували? Якщо так, то він намагається повідомити вам, що не зміг підключитися до мережі Wi Fi.
Іноді ваш Echo може не мати з'єднання Wi-Fi, що не обов'язково означає відсутність з'єднання між вашим DSL-модемом або кабелем та Інтернетом.
У будь-якому випадку, перше, що спробує зробити ваш Amazon Echo, це перепідключитися до мережі Wi-Fi і підключитися до інтернету. Однак, якщо ваш Wi-Fi не пропонує стабільного з'єднання в цей момент, це не спрацює.
Отже, першим кроком у процесі налаштування має бути відновлення цього зв'язку.
Тепер пам'ятайте, що вам потрібно налаштувати пристрій Echo через Alexa. Отже, якщо ваш телефон не підключений до Wi-Fi, Alexa не знатиме, до чого підключатися. Тому вам також потрібно переконатися, що у вас є стабільне з'єднання на телефоні.
Що робити, якщо Echo не підключається до Wi-Fi
Якщо жодна з цих причин не є причиною вашої проблеми, залишайтеся з нами. Далі ми розглянемо інші можливі проблеми та їх вирішення!
Крок
Дивлячись на проблему як на блок-схему, чи можете ви здогадатися, що потрібно перевірити в першу чергу?
Дивіться також: Як підключити та автентифікувати PS5 до Wi-Fi в готелі?Правильно! Перше, що потрібно зробити, це перевірити і встановити належне з'єднання з Wi-Fi на вашому телефоні, використовуючи пароль Wi Fi. Ви можете перевірити це в меню налаштувань вашого телефону. Крім того, ви можете натиснути на іконку Wi Fi в швидкому меню вашого телефону. Тривале натискання відкриє вам інші опції, якщо ви бажаєте.
Тепер, коли у вас відкриті налаштування, перевірте, чи є у вас належне з'єднання Wi-Fi. Потім спробуйте перепідключити Amazon Echo за допомогою програми Alexa.
Крок 2
Ваш пристрій все ще показує невдале з'єднання з Інтернетом через додаток Alexa?
Можливо, ви помилилися при введенні пароля Wi Fi в додатку Alexa або при виборі правильного джерела. Зрештою, паролі зазвичай приховані, і ви могли легко помилитися при введенні символів! Отже, якщо це сталося, спробуйте ввести пароль Wi Fi повторно.
Також переконайтеся, що клавіша Caps Lock не увімкнена, оскільки це може спричинити проблеми з паролем Wi-Fi!
Крок 3
Що ви зазвичай робите, коли на вашому телевізорі зникає сигнал? Звичайно, вимикаєте всі кнопки і перезавантажуєте його!
Це може допомогти і вирішити проблему з Amazon Echo. Будь ласка, вимкніть режим польоту на вашому смартфоні, а потім увімкніть його знову. Потім спробуйте знову підключитися до Wi-Fi.
Оскільки для налаштування Echo необхідно підключити Alexa до інтернету, це може вирішити проблему.
Інші рішення, коли ваш ехолот не підключається
Вас все ще переслідує питання, що робити, коли ваш пристрій Echo не підключається до WiFi?
Іншим потенційним джерелом проблеми може бути несправність модему або маршрутизатора. Але щоб перевірити всі можливі варіанти, спробуйте виконати наведені нижче кроки.
Головна Всі вилки
Перевірте всі точки підключення вашого роутера або модему. Ви відчуваєте, що є проблема з головним перемикачем?
Якщо ні, спробуйте підключити інші пристрої до тієї ж мережі Wi-Fi. Чи можете ви підключитися зараз? Якщо ні, це підтверджує, що проблема в модемі.
Все, що вам потрібно зробити, це відключити його від мережі на 15-20 секунд. Після цього ви можете ввімкнути його знову і перевірити, чи є якісь покращення.
Дивіться також: Як підключити камеру ADT до WiFiПерезапустіть пристрій Echo
Якщо це не допомогло, повторіть той самий процес з вашим Amazon Echo. Вимкніть його за допомогою головної кнопки живлення і зачекайте приблизно 15-20 секунд.
Потім знову увімкніть пристрій і дайте йому кілька хвилин, щоб встановити з'єднання з Інтернетом.
Неправильний пароль
Ви все ще стикаєтеся з проблемою? Можливо, ви трохи розчаровані, але не хвилюйтеся!
Чи зберегли ви пароль бездротового зв'язку для свого облікового запису Amazon під час налаштування? Можливо, ви або хтось із членів вашої родини змінив його нещодавно.
Якщо це так, увімкніть Alexa та оновіть пароль.
Помилка через дводіапазонний модем
Якщо так, то у вас будуть активні дві мережі Wi-Fi одночасно. Це може бути причиною вашої проблеми, оскільки частоти можуть продовжувати оптимізуватися. Це просто залежить від вашого використання.
Так, частота 5 ГГц забезпечує надійне і стабільне з'єднання. Тим часом, для пристроїв, що знаходяться на більшій відстані, краще підійде частота 2,4 ГГц.
Все, що вам потрібно зробити, це спробувати переключити з'єднання Echo між двома мережами.
Переривання або блокування
Ми розглянули майже всі можливі варіанти, але якщо ваш Echo все ще відмовляється працювати, є ще одна річ, яку ви можете зробити.
По-перше, переконайтеся, що ваше з'єднання не переривається і не перешкоджає. Перешкодою може бути блокування маршрутизатора.
Багато маршрутизаторів не дозволяють новим пристроям встановлювати з'єднання з міркувань безпеки. У цьому випадку спробуйте увійти до маршрутизатора ще раз, а потім дозвольте доступ пристрою Echo.
На закінчення
Echo Dot - відносно простий в управлінні пристрій, як і більшість продуктів Amazon. Зрештою, він покликаний спростити ваше життя, а не ускладнити його.
Отже, якщо ви виявили проблему на будь-якому етапі, існує безліч способів її усунення. Замість цього дотримуйтесь наведених вище кроків і процесів. Однак, якщо ви все ж не можете обійти проблему, довідковий центр завжди до ваших послуг!
