Echo DotがWiFiに接続できないときの対処法

Amazon Echoを購入することを決めたなら、あなたの生活をより快適にしてくれる素晴らしい、役に立つデバイスであることがきっとわかるでしょう。 それは、何千もの異なる要件を満たす素晴らしい小さなデバイスで、一言で説明するには多すぎるほどです。

しかし、新品のEchoがWi-Fiに接続できなかったり、古いEchoがWi-Fiネットワークに接続できなくなったりした場合はどうすればよいでしょうか。 まず知っておいていただきたいのは、Echoがうまく動作するには、Wi-Fiに確実に接続できることが必要だということです。

Wi-Fiネットワークにしっかり接続されていないと、デバイスは反応しなくなり、コマンドを処理したり、メディアをストリーミングしたりできなくなります。 しかし、だからといって、他のものに乗り換える時期が来たわけではありません！

ちょっとしたトラブルシューティングで、これらの問題を解決し、すべてを解決することができます。 Echo DotがWi-Fiに接続できないときの対処法について、次のセクションで説明します。

Echo が Wi Fi に接続できないのはなぜですか？

Amazon EchoまたはAlexaデバイスをセットアップした後、上部にオレンジ色のリングライトが点灯していますか？ 答えが「はい」の場合、Wi Fiに接続できなかったことを伝えようとしているのです。

時には、EchoがWi-Fiに接続されていないこともあり、必ずしもDSLモデムやケーブルとインターネットとの接続を考慮しているとは限りません。

いずれの場合も、Amazon EchoはまずWi-Fiネットワークに再接続し、インターネットに接続しようとします。 ただし、このときWi-Fiが安定した接続を提供していない場合は、動作しません。

ですから、コンフィギュレーションのプロセスの最初のステップは、この接続を再確立することなのです。

さて、Echoデバイスの設定はAlexaを通して行う必要があることを覚えておいてください。 つまり、あなたのスマホがWi-Fiに接続されていなければ、Alexaもどこに接続すればいいのかわかりません。 したがって、あなたのスマホが安定して接続されているかどうかも確認する必要があります。

EchoがWi Fiに接続できないときの対処法

どちらの理由も当てはまらない場合は、そのままお待ちください。 次に、考えられるその他の問題点とその解決策をご紹介します！

ステップ

この問題をフローチャートのように見て、最初に確認することは何だと思いますか？

その通りです！まず、Wi Fiパスワードを使用して、お使いの携帯電話でWi Fi接続を確認し、確立する必要があります。 これは携帯電話の設定メニューで確認できます。 または、携帯電話のクイックメニューでWi Fiアイコンをクリックしてください。 長押しすると、他のオプションに移動しますよ。

設定を開き、Wi-Fiが正しく接続されているかどうかを確認します。 その後、Alexaアプリを使ってAmazon Echoを再接続してみてください。

ステップ2

お使いの端末で、Alexaアプリからインターネット接続に失敗したと表示されたままになっていませんか？

Wi-FiのパスワードをAlexaアプリに入力する際に間違えたか、正しいソースを選択した可能性があります。 結局、パスワードは通常隠されており、簡単に文字を誤入力することができます！そのため、それが起こっている場合、Wi Fiパスワードを再入力してみてください。

また、Caps Lockキーがオンになっていると、Wi Fiのパスワードに問題が生じる可能性があるため、Caps Lockキーがオンになっていないことを確認する必要があります！

ステップ3

テレビが電波障害になったとき、普段はどうするかというと、もちろんボタンを全部消して再起動しますよね！

Amazon Echoの問題もこれで解決するかもしれません。 スマートフォンの機内モードをオフにして、もう一度オンにしてください。 その後、もう一度Wi-Fiに再接続してみてください。

AlexaがEchoを設定するためにはインターネットに接続する必要があるため、これで問題が解決する可能性があります。

Echoデバイスが接続できないときのその他の解決策

EchoデバイスがWiFiに接続できないとき、どうすればいいのか、まだ悩んでいるのでしょうか？

また、モデムやルーターに問題がある可能性もありますが、以下の手順で可能性を確認してみてください。

主な全プラグ

ルーターやモデムのプラグインポイントをすべて確認してください。 メインスイッチに問題があるような気がしませんか？

接続できない場合は、他の機器を同じWi Fiネットワークに接続してみてください。 接続できるようになりましたか？ 接続できない場合は、モデムが問題であることが確認されます。

15秒から20秒程度プラグを抜くだけで、あとは自由にプラグを挿し直して、改善されているかどうかを確認することができます。

Echoデバイスを再起動する

それでもダメなら、Amazon Echoで同じ作業を繰り返してください。 主電源ボタンで電源を切り、約15秒から20秒お待ちください。

その後、デバイスの電源を入れ直し、インターネット接続を確立するために2、3分時間を置きます。

パスワードの間違い

まだ問題に直面しているのですか？ 少し不満があるかもしれませんが、ストレスを感じることはないでしょう！

設定時にAmazonアカウントの無線パスワードを保存していませんか？ あなたやご家族が最近変更した可能性があります。

その場合は、Alexaを起動し、パスワードを更新してください。

デュアルバンドモデムによる不具合について

デュアルバンドモデムをお使いですか？ もしそうなら、同時に2つのWi-Fiネットワークがアクティブになります。 その周波数が最適化され続ける可能性があるので、これが問題の原因かもしれません。 お客様の使用状況によって異なりますが。

そのため、5GHzの周波数ではしっかりと安定した接続が可能です。 一方、2.4GHzの周波数での接続は、より遠くの機器に適していると考えられます。

Echoの接続を2つのネットワーク間で切り替えてみるだけです。

中断または閉塞

しかし、それでもEchoが動かない場合、最後にできることが一つあります。

まず、接続が中断または妨害されていないことを確認します。 この妨害は、ルーターの遮断という形で行われることがあります。

多くのルーターは、安全上の理由から新しいデバイスの接続確保を停止しています。 この場合、ルーターに再度ログインし、Echoデバイスにアクセスを与えてみてください。

おわりに

Echo Dotは、他のAmazon製品と同様、比較的簡単に操作できるデバイスです。 結局のところ、それはあなたの生活を複雑にするのではなく、シンプルにするように設計されています。

そのため、もし途中で問題が発生しても、トラブルシューティングの方法はたくさんあります。 上記の手順とプロセスに従ってください。 しかし、それでも問題が解決しない場合は、いつでもヘルプセンターをご利用ください！