Táboa de contidos
Se decidiches mercar un Amazon Echo, seguro que descubrirás que un dispositivo xenial e útil fará a túa vida máis fácil. É un pequeno dispositivo xenial que cumpre miles de requisitos diferentes, demasiados para describilo nunha soa frase.
Pero que podes facer se o teu novo Echo non se conecta á wifi ou ao teu antigo un perdeu a súa conexión de rede Wi-Fi? O primeiro que debes saber é que o teu Echo necesita unha conexión fiable á wifi para funcionar ben.
Sen unha conexión de rede wifi sólida, o dispositivo deixará de responder, procesar ordes ou transmitir contido multimedia. . Pero iso non significa que sexa hora de que pases a outra cousa!
Con un pouco de solución de problemas, podes resolver estes problemas e solucionalo todo. Discutaremos que facer cando o teu Echo Dot non se conecte á wifi nas seguintes seccións.
Por que o meu Echo non se conecta á wifi?
O teu dispositivo Amazon Echo ou Alexa ten unha luz de anel laranxa na parte superior despois de configuralo? Se a resposta é si, está intentando dicirche que non se puido conectar á wifi.
Ás veces, é posible que o teu Echo non teña unha conexión wifi, o que non necesariamente supón unha conexión entre o teu módem ou cable DSL e Internet.
En calquera caso, o O primeiro que tentará facer o teu Amazon Echo é volver conectarse á rede Wi-Fi e conectarse a Internet. Non obstante, se o teuA wifi non ofrece unha conexión estable neste momento, non funcionará.
Entón, o primeiro paso no proceso de configuración debería ser restablecer esta conexión.
Agora, recorda que tes que configurar o teu dispositivo Echo a través de Alexa. Entón, a menos que o teu teléfono estea conectado á wifi, Alexa tampouco sabería onde conectarse. Polo tanto, tamén debes asegurarte de que tes unha conexión estable no teu teléfono.
Que facer cando o teu Echo non se conecta á túa wifi
Se ningunha destas opcións razóns é a causa do teu problema, quédate. A continuación, agora exploraremos outros posibles problemas e as súas solucións.
Paso
Mirando o problema como un diagrama de fluxo, podes adiviñar cal sería o primeiro que debes comprobar?
É certo! O primeiro que debes facer sería verificar e establecer unha conexión Wi-Fi adecuada no teu teléfono usando o teu contrasinal Wi-Fi. Podes comprobalo no menú Configuración do teu teléfono. Alternativamente, podes facer clic na icona Wi-Fi no menú rápido do teu teléfono. Unha pulsación longa levarache ás outras opcións se o desexas.
Agora que tes a configuración aberta comproba se tes unha conexión Wi-Fi adecuada ou non. Despois, tenta volver conectar o teu Amazon Echo usando a aplicación Alexa.
Paso 2
O teu dispositivo segue mostrando unha conexión a Internet sen éxito a través da aplicación Alexa?
É posible que cometeches un erro aointroducindo o seu contrasinal Wi-Fi na aplicación Alexa ou seleccionando a fonte correcta. Despois de todo, os contrasinais adoitan ocultarse e podes escribir mal os caracteres facilmente. Entón, no caso de que isto sexa o que pasou, tenta volver introducir o teu contrasinal de Wi-Fi.
Tamén queres asegurarte de que a túa tecla de bloqueo de maiúsculas non estea activada, xa que isto pode causar problemas co teu contrasinal da wifi.
Paso 3
Que farías normalmente cando o teu televisor teña un sinal interrompido? Desactivarías todos os botóns e reiniciarías, por suposto!
Isto pode ser o truco e ser tamén a solución ao teu problema de Amazon Echo. Desactiva o modo avión no teu teléfono intelixente e, a continuación, acéndeo de novo. A continuación, tenta conectar de novo á wifi.
Dado que Alexa necesita estar conectada a Internet para configurar o teu Echo, isto pode resolver o problema.
Outras solucións cando o teu dispositivo Echo non se conecta
Está aínda estás perseguido por que facer cando o teu dispositivo Echo non se conecta á WiFi?
Outra posible fonte do problema é que o seu módem ou enrutador é problemático. Pero para comprobar todas as posibilidades, proba a seguir os pasos que se detallan a continuación.
Principal de todos os enchufes
Comproba todos os puntos de conexión do teu enrutador ou módem. Cres que hai algún problema co interruptor principal?
Se non, tenta conectar outros dispositivos á mesma rede Wi-Fi. Podes conectarte agora? Se non, confirma que o módem é o problema.
O único que tes que facer é desconectalo durante uns 15 a 20 segundos. Despois diso, podes volver conectalo e comprobar se hai melloras.
Ver tamén: 5 Mellores enrutadores para OpenWRT en 2023Reinicia o teu dispositivo Echo
Se iso non funcionou, repite o mesmo proceso co teu Amazon Echo. Apagueo co botón de acendido principal e agarde entre 15 e 20 segundos.
A continuación, volve aencender o dispositivo e dálle un par de momentos para que estableza unha conexión a Internet.
Contrasinal incorrecto
Segue atopando algún problema? Podes estar un pouco frustrado, pero non te estreses!
Cres que gardou o contrasinal sen fíos para a súa conta de Amazon durante a configuración? Ti ou o teu familiar poderías cambialo recentemente.
Se este é o caso, activa Alexa e actualiza o contrasinal.
Erro debido ao módem de banda dual
Utiliza un módem de banda dual? Se si, terás dúas redes Wi-Fi activas ao mesmo tempo. Esta pode ser a causa do teu problema xa que as súas frecuencias poden seguir optimizando. Simplemente depende do teu uso.
Entón, unha frecuencia de 5 GHz permite unha conexión sólida e estable. Mentres tanto, unha conexión de frecuencia de 2,4 GHz podería ser mellor para dispositivos máis afastados.
O único que tes que facer é tentar cambiar a túa conexión Echo entre as dúas redes.
Interrupción ou bloqueo
Aquí cubrimos case todas as posibilidades. Non obstante, se o teu Echo aínda se nega a funcionar, hai unha última cousa que tipode facer.
En primeiro lugar, asegúrate de que a túa conexión non estea suxeita a ningunha interrupción ou obstrución. Esta obstrución podería estar en forma de bloqueo do router.
Moitos enrutadores impiden que os novos dispositivos garantan unha conexión por motivos de seguridade. Neste caso, tenta iniciar sesión de novo no teu enrutador e, a continuación, dálle acceso ao dispositivo Echo.
Ver tamén: Como aumentar o sinal WiFi no portátil con Windows 10En conclusión
O Echo Dot é un dispositivo relativamente sinxelo de manexar, como a maioría dos produtos de Amazon. Despois de todo, está deseñado para simplificar a túa vida, non para complicala.
Entón, se atopas un problema en calquera lugar do camiño, hai moitas formas de solucionalo. Pola contra, siga os pasos e procesos anteriores. Non obstante, se aínda non podes sortear o problema, o centro de axuda está sempre á túa disposición!
