Què fer quan el vostre Echo Dot no es connecta a WiFi

Si heu decidit comprar un Amazon Echo, segur que descobrireu quin dispositiu fantàstic i útil us facilitarà la vida. És un petit dispositiu fantàstic que compleix milers de requisits diferents, massa per descriure'l en una frase.

Però què pots fer si el teu nou Echo no es connecta a la Wi-Fi o el teu vell un ha perdut la connexió a la xarxa Wi-Fi? El primer que heu de saber és que el vostre Echo necessita una connexió fiable a la Wi-Fi per funcionar bé.

Sense una connexió de xarxa Wi-Fi sòlida, el dispositiu deixarà de respondre, processar ordres o transmetre contingut multimèdia. . Però això no vol dir que sigui el moment de passar a una altra cosa!

Amb una mica de resolució de problemes, podeu resoldre aquests problemes i solucionar-ho tot. A les seccions següents parlarem de què fer quan el vostre Echo Dot no es connecti a la Wi-Fi.

Per què el meu Echo no es connecta a la Wi-Fi?

El teu dispositiu Amazon Echo o Alexa té un anell de llum taronja a la part superior després de configurar-lo? Si la resposta és afirmativa, vol dir-te que no s'ha pogut connectar a la Wi-Fi.

De vegades, és possible que el vostre Echo no tingui una connexió Wi-Fi, la qual cosa no necessàriament té en compte una connexió entre el vostre mòdem o cable DSL i Internet.

En qualsevol cas, el El primer que intentarà fer el vostre Amazon Echo és tornar a connectar-se a la xarxa Wi-Fi i connectar-se a Internet. Tanmateix, si el vostreLa Wi-Fi no ofereix una connexió estable en aquest moment, no funcionarà.

Per tant, el primer pas del vostre procés de configuració hauria de ser restablir aquesta connexió.

Ara, recordeu que heu de configurar el vostre dispositiu Echo mitjançant Alexa. Per tant, tret que el vostre telèfon estigui connectat a la xarxa Wi-Fi, Alexa tampoc sabria on connectar-se. Per tant, també us heu d'assegurar que teniu una connexió estable al vostre telèfon.

Què fer quan el vostre Echo no es connecta a la vostra Wi-Fi

Si cap d'aquestes motius és la causa del teu problema, segueix-te. A continuació, explorarem els altres possibles problemes i les seves solucions!

Pas

Mirant el problema com un diagrama de flux, podeu endevinar què seria el primer que hauríeu de comprovar?

Així és! El primer que cal fer seria verificar i establir una connexió Wi-Fi adequada al telèfon mitjançant la contrasenya de Wi-Fi. Podeu comprovar-ho al menú Configuració del vostre telèfon. Alternativament, podeu fer clic a la icona de Wi-Fi al menú ràpid del vostre telèfon. Una pressió llarga us portarà a les altres opcions si voleu.

Ara que teniu la configuració oberta, comproveu si teniu una connexió Wi-Fi adequada o no. A continuació, proveu de tornar a connectar el vostre Amazon Echo mitjançant l'aplicació Alexa.

Pas 2

El vostre dispositiu encara mostra una connexió a Internet sense èxit mitjançant l'aplicació Alexa?

Potser heu comès un error enintroduint la contrasenya de Wi-Fi a l'aplicació Alexa o seleccionant la font correcta. Al cap i a la fi, les contrasenyes solen estar amagades i fàcilment podríeu escriure malament els caràcters! Per tant, en cas que això sigui el que ha passat, proveu de tornar a introduir la vostra contrasenya de Wi-Fi.

També voleu assegurar-vos que la tecla de bloqueig de majúscules no estigui activada, ja que això pot provocar problemes amb la contrasenya de la Wi-Fi.

Pas 3

Què faries normalment quan el teu televisor tingui un senyal interromput? Desactivaríeu tots els botons i el reiniciaríeu, és clar!

Això podria ser el truc i també seria la solució al vostre problema d'Amazon Echo. Desactiveu el mode avió al vostre telèfon intel·ligent i torneu-lo a activar. A continuació, proveu de tornar a connectar-vos a la Wi-Fi.

Com que Alexa ha d'estar connectada a Internet per configurar el vostre Echo, això podria resoldre el problema.

Altres solucions quan el vostre dispositiu Echo no es connecta

Són Encara us persegueix què fer quan el vostre dispositiu Echo no es connecta a la WiFi?

Una altra font potencial del problema és que el vostre mòdem o encaminador és problemàtic. Però per comprovar totes les possibilitats, proveu de seguir els passos que es detallen a continuació.

Main all Plugs

Comproveu tots els punts de connexió del vostre encaminador o mòdem. Creus que hi ha un problema amb l'interruptor principal?

Si no, prova de connectar altres dispositius a la mateixa xarxa Wi-Fi. Pots connectar-te ara? Si no, confirma que el problema és el mòdem.

Tot el que heu de fer és desconnectar-lo durant uns 15 o 20 segons. Després d'això, podeu tornar a connectar-lo i comprovar si hi ha millores.

Reinicieu el vostre dispositiu Echo

Si això no va funcionar, repetiu el mateix procés amb el vostre Amazon Echo. Apagueu-lo amb el botó d'engegada principal i espereu entre 15 i 20 segons.

A continuació, torneu a encendre el dispositiu i doneu-li un parell de moments perquè estableixi una connexió a Internet.

Contrasenya incorrecta

Encara teniu algun problema? Pot ser que estiguis una mica frustrat, però no t'estresses!

Creus que has desat la contrasenya sense fil per al teu compte d'Amazon durant la configuració? Vostè o un membre de la seva família podríeu haver-ho canviat recentment.

Si aquest és el cas, activeu Alexa i actualitzeu la contrasenya.

Error a causa del mòdem de banda dual

Feu servir un mòdem de banda dual? En cas afirmatiu, tindreu dues xarxes Wi-Fi actives al mateix temps. Aquesta pot ser la causa del vostre problema, ja que les seves freqüències poden seguir optimitzant-se. Simplement depèn del vostre ús.

Per tant, una freqüència de 5 GHz permet una connexió sòlida i estable. Mentrestant, una connexió de freqüència de 2,4 GHz podria ser millor per a dispositius més llunyans.

Tot el que heu de fer és provar de canviar la vostra connexió Echo entre les dues xarxes.

Interrupció o bloqueig

Aquí hem cobert gairebé totes les possibilitats. Tanmateix, si el vostre Echo encara es nega a funcionar, hi ha una darrera cosapoder fer.

En primer lloc, assegureu-vos que la connexió no estigui subjecta a cap interrupció o obstrucció. Aquesta obstrucció podria tenir la forma d'un bloqueig de l'encaminador.

Molts encaminadors impedeixen que els dispositius nous assegurin una connexió per motius de seguretat. En aquest cas, torneu a provar d'iniciar sessió al vostre encaminador i, a continuació, doneu accés al dispositiu Echo.

En conclusió

L'Echo Dot és un dispositiu relativament fàcil d'utilitzar, igual que la majoria dels productes d'Amazon. Al cap i a la fi, està dissenyat per simplificar-te la vida, no per complicar-la.

Per tant, si trobes un problema al llarg del camí, hi ha moltes maneres de solucionar-ho. En lloc d'això, seguiu els passos i processos anteriors. Tanmateix, si encara no podeu solucionar el problema, el centre d'ajuda està sempre a la vostra disposició!