جدول المحتويات
إذا قررت شراء Amazon Echo ، فمن المؤكد أنك ستكتشف ما هو الجهاز الرائع والمفيد الذي سيجعل حياتك أسهل. إنه جهاز صغير رائع يفي بآلاف المتطلبات المختلفة - كثير جدًا بحيث لا يمكن وصفه في جملة واحدة.
ولكن ماذا يمكنك أن تفعل إذا كان جهاز Echo الجديد الخاص بك لا يتصل بشبكة Wi-Fi ، أو جهازك القديم فقد أحدهم اتصاله بشبكة Wi-Fi؟ أول شيء تحتاج إلى معرفته هو أن جهاز Echo يحتاج إلى اتصال موثوق بشبكة Wi-Fi حتى يعمل بشكل جيد.
بدون اتصال شبكة Wi-Fi متين ، سيتوقف الجهاز عن الاستجابة أو معالجة الأوامر أو بث الوسائط . لكن هذا لا يعني أن الوقت قد حان لتنتقل إلى شيء آخر!
أنظر أيضا: طرق سهلة لإصلاح Amtrak WiFi لا يعملمع القليل من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يمكنك حل هذه المشكلات وتسوية كل شيء. سنناقش ما يجب فعله عندما لا يتصل Echo Dot بشبكة Wi-Fi في الأقسام التالية.
لماذا لم يتم توصيل Echo Dot بشبكة Wi-Fi؟
هل يحتوي جهاز Amazon Echo أو Alexa على ضوء حلقي برتقالي في الأعلى بعد إعداده؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهي تحاول إخبارك أنه لا يمكن الاتصال بشبكة Wi Fi.
في بعض الأحيان ، قد لا يحتوي جهاز Echo الخاص بك على اتصال Wi-Fi ، والذي لا يعني بالضرورة وجود اتصال بين مودم DSL أو الكابل والإنترنت.
في كلتا الحالتين ، أول شيء سيحاول Amazon Echo القيام به هو إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi والاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، إذا كان لديكلا توفر شبكة Wi-Fi اتصالاً مستقرًا في هذه المرحلة ، ولن تعمل.
لذا ، يجب أن تكون الخطوة الأولى في عملية التكوين الخاصة بك هي إعادة إنشاء هذا الاتصال.
الآن ، تذكر أنك بحاجة إلى إعداد جهاز Echo الخاص بك من خلال Alexa. لذلك ، ما لم يكن هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فلن تعرف Alexa مكان الاتصال بها أيضًا. لذلك ، تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن لديك اتصالاً ثابتًا بهاتفك.
ماذا تفعل عندما يفشل Echo في الاتصال بشبكة Wi Fi
إذا لم يكن أي من هذين الأسباب هي سبب مشكلتك ، استمر. بعد ذلك ، سنستكشف الآن المشاكل المحتملة الأخرى وحلولها!
الخطوة
بالنظر إلى المشكلة مثل مخطط انسيابي ، هل يمكنك تخمين أول شيء عليك التحقق منه؟
هذا صحيح! أول شيء يجب القيام به هو التحقق من اتصال Wi Fi مناسب وتأسيسه على هاتفك باستخدام كلمة مرور Wi Fi الخاصة بك. يمكنك التحقق من ذلك في قائمة الإعدادات بهاتفك. بدلاً من ذلك ، يمكنك النقر فوق رمز Wi Fi في القائمة السريعة بهاتفك. الضغط لفترة طويلة سينقلك إلى الخيارات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك.
الآن بعد أن فتحت الإعدادات ، تحقق مما إذا كان لديك اتصال Wi Fi مناسب أم لا. بعد ذلك ، حاول إعادة توصيل Amazon Echo باستخدام تطبيق Alexa.
الخطوة 2
هل لا يزال جهازك يعرض اتصال إنترنت غير ناجح من خلال تطبيق Alexa؟
ربما تكون قد ارتكبت خطأ فيإدخال كلمة مرور Wi Fi في تطبيق Alexa أو تحديد المصدر الصحيح. بعد كل شيء ، عادة ما تكون كلمات المرور مخفية ، ويمكنك بسهولة كتابة الأحرف بشكل خاطئ! لذلك ، في حالة حدوث ذلك ، حاول إعادة إدخال كلمة مرور Wi Fi.
تريد أيضًا التأكد من عدم تشغيل مفتاح Caps Lock ، لأن ذلك قد يتسبب في حدوث مشكلات في كلمة مرور Wi Fi!
الخطوة 3
ماذا ستفعل عادة عندما يكون تلفزيونك به إشارة معطلة؟ ستقوم بإيقاف تشغيل جميع الأزرار وإعادة تشغيلها ، بالطبع!
قد يؤدي هذا إلى الحيلة ويكون الحل لمشكلة Amazon Echo أيضًا. يرجى إيقاف تشغيل وضع الطائرة على هاتفك الذكي ثم تشغيله مرة أخرى. ثم حاول إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.
نظرًا لأن Alexa يحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لإعداد Echo الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
حلول أخرى عندما لا يتصل جهاز Echo الخاص بك
هل ما زلت تطاردك ما يجب فعله عندما لا يتصل جهاز Echo بشبكة WiFi؟
مصدر آخر محتمل للمشكلة هو أن المودم أو جهاز التوجيه لديك به مشكلة. ولكن للتحقق من كل الاحتمالات ، حاول اتباع الخطوات المفصلة أدناه.
رئيسي جميع المقابس
تحقق من جميع نقاط التوصيل بجهاز التوجيه أو المودم. هل تشعر أن هناك مشكلة في المفتاح الرئيسي؟
إذا لم يكن كذلك ، فحاول توصيل أجهزة أخرى بنفس شبكة Wi Fi. هل يمكنك الاتصال الآن؟ إذا لم يكن كذلك ، فإنه يؤكد أن المودم هو المشكلة.
كل ما عليك فعله هو فصله لمدة تتراوح من 15 إلى 20 ثانية. بعد ذلك ، لك مطلق الحرية في توصيله مرة أخرى والتحقق من أي تحسين.
أعد تشغيل جهاز Echo
إذا لم يفلح ذلك ، كرر نفس العملية باستخدام Amazon Echo. يرجى إيقاف تشغيله باستخدام زر الطاقة الرئيسي والانتظار لمدة تتراوح من 15 إلى 20 ثانية.
بعد ذلك ، أعد تشغيل الجهاز وامنحه بضع لحظات لإنشاء اتصال بالإنترنت.
كلمة مرور خاطئة
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ قد تكون محبطًا بعض الشيء ، لكن لا تضغط!
هل تعتقد أنك حفظت كلمة المرور اللاسلكية لحساب Amazon الخاص بك أثناء الإعداد؟ يمكنك أنت أو أحد أفراد عائلتك تغييره مؤخرًا.
أنظر أيضا: لا تظهر صفحة تسجيل الدخول إلى Wifi على جهاز Mac؟ فيما يلي الإصلاحات الحقيقيةإذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بتنشيط Alexa وقم بتحديث كلمة المرور.
خطأ بسبب مودم ثنائي النطاق
هل تستخدم مودم ثنائي النطاق؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فسيكون لديك شبكتان من شبكات Wi-Fi نشطة في نفس الوقت. قد يكون هذا هو سبب مشكلتك لأن تردداتها قد تستمر في التحسين. يعتمد الأمر ببساطة على استخدامك.
لذا ، فإن تردد 5 جيجا هرتز يسمح باتصال قوي ومستقر. وفي الوقت نفسه ، قد يكون الاتصال بتردد 2.4 جيجا هرتز أفضل للأجهزة البعيدة.
كل ما عليك فعله هو محاولة تبديل اتصال Echo بين الشبكتين.
الانقطاع أو الانسداد
لقد قمنا بتغطية كل الاحتمالات إلى حد كبير هنا. ومع ذلك ، إذا كان جهاز Echo الخاص بك لا يزال يرفض العمل ، فهناك شيء أخير لكيقدر على.
أولاً ، تأكد من عدم تعرض اتصالك لأي انقطاع أو إعاقة. يمكن أن يكون هذا العائق في شكل حظر جهاز التوجيه.
تمنع العديد من أجهزة التوجيه الأجهزة الجديدة من تأمين الاتصال لأسباب تتعلق بالسلامة. في هذه الحالة ، حاول تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى ، ثم امنح جهاز Echo إمكانية الوصول.
في الختام
يعد Echo Dot جهازًا سهل التشغيل نسبيًا ، تمامًا مثل معظم منتجات Amazon. بعد كل شيء ، فهو مصمم لتبسيط حياتك ، وليس تعقيدها.
لذلك ، إذا وجدت مشكلة في أي مكان على طول الطريق ، فهناك العديد من الطرق لتحري الخلل وإصلاحه. بدلاً من ذلك ، اتبع الخطوات والعمليات المذكورة أعلاه. ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال غير قادر على حل المشكلة ، فسيكون مركز المساعدة دائمًا تحت تصرفك!
