Оглавление
Если вы решили купить Amazon Echo, то наверняка узнаете, какое замечательное и полезное устройство облегчит вам жизнь. Это великолепное маленькое устройство, которое удовлетворяет тысячи различных требований - слишком много, чтобы описать его в одном предложении.
Но что делать, если ваш новый Echo не подключается к Wi-Fi или ваш старый Echo потерял подключение к сети Wi-Fi? Прежде всего, вам нужно знать, что для нормальной работы Echo необходимо надежное подключение к Wi-Fi.
Без надежного подключения к сети Wi-Fi устройство перестанет отвечать на запросы, обрабатывать команды или транслировать мультимедиа. Но это не значит, что вам пора переходить на что-то другое!
Немного поискав неисправности, вы сможете решить эти проблемы и все уладить. В следующих разделах мы обсудим, что делать, если ваша Echo Dot не подключается к Wi-Fi.
Почему мой Echo не подключается к Wi Fi?
У вашего устройства Amazon Echo или Alexa после настройки загорается оранжевое кольцо? Если "да", то устройство пытается сообщить вам, что не может подключиться к Wi Fi.
Иногда ваш Echo может не иметь соединения Wi-Fi, что не обязательно означает наличие соединения между вашим DSL-модемом или кабелем и Интернетом.
В любом случае, первое, что попытается сделать ваш Amazon Echo, это переподключиться к сети Wi-Fi и подключиться к Интернету. Однако, если ваш Wi-Fi не обеспечивает стабильного соединения в этот момент, ничего не получится.
Поэтому первым шагом в процессе настройки должно стать восстановление этого соединения.
Помните, что настраивать устройство Echo нужно через Alexa. Поэтому, если ваш телефон не подключен к Wi-Fi, Alexa не будет знать, к чему подключаться. Поэтому вам также нужно убедиться, что на вашем телефоне есть устойчивое соединение.
Смотрите также: Как настроить Wifi удлинитель Belkin
Что делать, если ваш Echo не может подключиться к Wi Fi
Если ни одна из этих причин не является причиной вашей проблемы, оставайтесь здесь. Далее мы рассмотрим другие возможные проблемы и их решения!
Шаг
Если взглянуть на проблему как на блок-схему, можете ли вы предположить, что нужно проверить в первую очередь?
Первое, что нужно сделать, это проверить и установить правильное Wi Fi соединение на вашем телефоне, используя ваш Wi Fi пароль. Вы можете проверить это в меню Настройки на вашем телефоне. Также вы можете нажать на значок Wi Fi в быстром меню вашего телефона. Долгое нажатие приведет вас к другим опциям, если вы хотите.
Теперь, когда вы открыли настройки, проверьте, есть ли у вас правильное Wi Fi соединение или нет. Затем попробуйте переподключить Amazon Echo с помощью приложения Alexa.
Смотрите также: Скрытие SSID Google WiFi; все, что вы должны знатьШаг 2
Ваше устройство все еще показывает неудачное подключение к Интернету через приложение Alexa?
Возможно, вы ошиблись при вводе пароля Wi Fi в приложении Alexa или выбрали правильный источник. В конце концов, пароли обычно скрыты, и вы легко могли неправильно ввести символы! Поэтому, если это произошло, попробуйте повторно ввести пароль Wi Fi.
Также необходимо убедиться, что клавиша Caps Lock не включена, так как это может вызвать проблемы с паролем Wi Fi!
Шаг 3
Что вы обычно делаете, если у вашего телевизора нарушен сигнал? Конечно же, выключаете все кнопки и перезагружаете его!
Возможно, это поможет решить и вашу проблему с Amazon Echo. Пожалуйста, выключите режим Airplane на вашем смартфоне, а затем включите его снова. Затем попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.
Поскольку для настройки вашего Echo Alexa необходимо подключение к Интернету, это может решить проблему.
Другие решения, когда устройство Echo не подключается
Вас все еще преследует вопрос, что делать, если устройство Echo не подключается к WiFi?
Другой возможный источник проблемы - проблемы с модемом или маршрутизатором. Но чтобы проверить все возможные варианты, попробуйте выполнить следующие шаги.
Основные все штекеры
Проверьте все точки подключения маршрутизатора или модема. Вам кажется, что проблема с главным выключателем?
Если нет, попробуйте подключить другие устройства к той же сети Wi Fi. Можете ли вы теперь подключиться? Если нет, это подтверждает, что проблема в модеме.
Все, что вам нужно сделать, это отключить его от сети примерно на 15-20 секунд. После этого вы можете снова включить его в сеть и проверить, есть ли улучшения.
Перезагрузите устройство Echo
Если это не помогло, повторите тот же процесс с вашим Amazon Echo. Пожалуйста, выключите его с помощью главной кнопки питания и подождите около 15-20 секунд.
Затем снова включите устройство и дайте ему пару мгновений на установление соединения с Интернетом.
Неправильный пароль
Вы все еще сталкиваетесь с проблемой? Возможно, вы немного расстроены, но не напрягайтесь!
Как вы думаете, сохранили ли вы пароль беспроводной связи для своей учетной записи Amazon во время настройки? Вы или ваш родственник могли недавно изменить его.
Если это так, активируйте Alexa и обновите пароль.
Ошибка из-за двухдиапазонного модема
Используете ли вы двухдиапазонный модем? Если да, то у вас одновременно активны две сети Wi-Fi. Это может быть причиной вашей проблемы, так как его частоты могут постоянно оптимизироваться. Это просто зависит от вашего использования.
Так, частота 5 ГГц обеспечивает надежное и стабильное соединение, в то время как соединение на частоте 2,4 ГГц может быть лучше для устройств, находящихся на большом расстоянии.
Все, что вам нужно сделать, это попробовать переключить соединение Echo между двумя сетями.
Прерывание или блокировка
Мы рассмотрели практически все возможные варианты. Однако если ваш Echo по-прежнему отказывается работать, вы можете сделать еще одну последнюю вещь.
Во-первых, убедитесь, что ваше соединение не подвергается прерыванию или препятствию. Это препятствие может быть в виде блокировки маршрутизатора.
Многие маршрутизаторы запрещают новым устройствам устанавливать соединение из соображений безопасности. В этом случае попробуйте снова войти в маршрутизатор, а затем предоставьте доступ устройству Echo.
В заключении
Echo Dot - относительно простое в управлении устройство, как и большинство продуктов Amazon. В конце концов, оно призвано упростить вашу жизнь, а не усложнить ее.
Поэтому, если на каком-то этапе пути вы обнаружите проблему, существует множество способов ее устранения. Вместо этого следуйте шагам и процессам, описанным выше. Однако если вы все же не можете обойти проблему, центр помощи всегда к вашим услугам!
