Løst: Xfinity Wifi fik ikke fat i IP-adressen

I moderne tider som i dag er vi alle mere afhængige af Wi-Fi-netværk end noget andet. Når du derfor ikke kan forbinde din enhed med et netværk, kan det være en hindring i din daglige rutine.

Hvis du er en af dem, der har oplevet fejlen "Failed to obtain IP address" på Android-enheder, så er du ikke alene!

Dette problem synes at genere mange brugere af Android-enheder, især dem, der bruger Xfinity Wi-Fi, et kendt Wi-Fi-netværk fra Comcast Cable Communications.

Husk at fejlen "Failed to obtain IP address" forekommer for Mac-brugere, men den er mere almindelig for Android-brugere.

Heldigvis er der måder at rette denne fejl på. Det kan dog være en udfordring at finde ud af den korrekte fremgangsmåde for hver enkelt metode. Derfor foreslår vi, at du læser denne artikel!

Dette indlæg omhandler forskellige måder, hvorpå du hurtigt kan rette fejlen "Failed to obtain IP address" på Android-enheder.

Hvorfor får jeg fejlen "Failed to obtain IP address" på Android-enheder?

Fejlen "failed to obtain IP address" kan vises, når du forsøger at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk. For at oprette en forbindelse tildeler din router en IP-adresse til alle tilsluttede enheder.

Derfor skal din enhed have denne IP-adresse for at kunne oprette forbindelse til Wi-Fi-routeren.

Når du modtager denne meddelelse, betyder det, at IP-konfigurationsprocessen mislykkedes, og at din Android-enhed ikke kunne tilslutte sig Wi-Fi-netværket.

Der er mange grunde til, at du oplever dette problem med internetforbindelsen. Nedenfor er nogle af de hyppigste årsager:

Dårligt Wi-Fi-signal

Et svagt WiFi-signal er en af de mest almindelige årsager til, at din telefon eller en anden enhed ikke kan få en IP-adresse. I dette tilfælde kan du prøve at reducere afstanden mellem routeren og telefonen.

Enheden fungerer ikke med visse krypteringsmetoder

Hvor chokerende det end kan lyde, så fungerer mange enheder kun med et bestemt sæt af krypteringstyper. Når de modtager en anden form for kryptering, kan de derfor skabe problemer, når de opretter forbindelse til WiFi-netværket, da de ikke fungerer godt med dem.

Problemer med din router

Hvis fejlen "failed to obtain IP address" vises på mere end én enhed, er der måske et problem i din Wi-Fi-router. Som tidligere nævnt tildeler routere IP-adressen. Hvis de begynder at fungere dårligt, kan de derfor være den største synder bag problemer med internetforbindelser.

MAC-filter er aktiveret

Mange Wi-Fi-administratorer bruger MAC-adresser til at skrive enheder på en sortliste eller en hvidliste på deres netværk. Desværre kan det betyde, at hvis din telefon er på den sorte liste eller ikke er på hvidlisten, kan den ikke få forbindelse til internettet.

Konfiguration eller softwareproblemer på din enhed

Du vil blive overrasket over at vide, hvor ofte dette er problemet bag fejlen "failed to obtain IP address". Det skyldes, at vi ofte glemmer at opdatere vores enheds software, hvilket kan forårsage problemer, når vi opretter forbindelse til WiFi.

Sådan løser du fejlen "Failed to Obtain IP Address" på Android-enheder

Selvom det kan være frustrerende at se fejlen "failed to obtain IP address", når du forsøger at forbinde din telefon eller en anden enhed til internettet, er der flere måder at løse den på få minutter.

Nedenfor er nogle af de mest effektive måder at løse denne fejl i WiFi-forbindelsen på:

Genoprette forbindelsen til et Wi-Fi-netværk

Du bør prøve den nemmeste metode til at genoprette forbindelsen til dit netværk ved at glemme det og logge ind igen. Vores routere glemmer den gamle IP-adresse og tildeler os en ny IP-adresse igen, når vi gør det.

Hvis du ikke ved, hvordan du glemmer dit netværk, skal du ikke længere bekymre dig! Du kan følge nedenstående trin for at rette fejlen "Failed to obtain IP address".

• Tryk først på menuen på din telefon.
• Gå derefter til appen Indstillinger.
• Tryk på Netværk & Internet.
• Klik derefter på Wi-Fi.
• Tryk derefter længe på det WiFi-netværk, som du ikke kan oprette forbindelse til.
• Tryk på Glemme.
• Vent et par sekunder.
• Log derefter ind på dit Wi-Fi-netværk igen.

Genstart telefonen

Prøv at genstarte telefonen for at få forbindelse til WiFi igen. Dette er en af de første fejlfindingsløsninger, som alle altid bør prøve.

Selv om det kan virke underligt, kan du ofte genstarte din telefon for at løse et problem med WiFi-forbindelsen hurtigt.

Du skal blot følge nedenstående trin for at genstarte telefonen:

• Men først skal du trykke længe på tænd/sluk-knappen samtidig med knappen for højere lydstyrke.
• Vent, indtil skærmen bliver tom.
• Tryk derefter på tænd/sluk-knappen igen i et par sekunder for at tænde telefonen igen.

Genstart din router

Dette er også en meget enkel metode. En genstart af routeren kan hjælpe med at løse problemer med forbindelser, hvis der er en softwarefejl.

Det er meget enkelt at genstarte en trådløs router, og det eneste du skal gøre er at trykke på tænd/sluk-knappen og slukke den i et par sekunder, hvorefter du skal tænde den igen.

Men hvis du ikke ved, hvordan du gør, kan du kigge i routerens manual. Mange WiFi-routere har en tænd/sluk-knap på siden eller bagpå.

Du kan følge nedenstående trinvise vejledning for at genstarte din router:

• Først skal du slukke for din WiFi-router.
• Derefter skal du tage strømkablet ud af stikkontakten.
• Vent derefter i et par minutter.
• Tilslut derefter netledningen til routeren igen.
• Tænd derefter for enheden.
• Vent, indtil alle LED-indikatorer på routeren holder op med at blinke.

Prøv derefter at forbinde din enhed til et WiFi-netværk for at kontrollere, om det løser fejlen eller ej.

Slå flytilstand til og fra

Hvis du stadig ikke kan få fat i IP-adressen, kan du prøve at følge denne metode.

Når du nulstiller din flytilstand, tvinger det routeren til at omkonfigurere hele forbindelsen. Dette kan hjælpe med at rette eventuelle fejl, som din enhed måtte have.

Hvis du ikke ved, hvordan du slår denne tilstand fra eller til, skal du følge nedenstående trin:

• Begynd med at gå ind i telefonens menu.
• Tryk derefter på appen Indstillinger.
• Derefter skal du klikke på Network & Internet.
• Tryk derefter på Flytilstand for at slå den til. Bemærk, at dine Wi-Fi-forbindelser, mobilnetværk og Bluetooth slås fra, når du slår Flytilstand til.
• Vent et par sekunder, og tryk derefter på Flytilstand igen for at slå den fra.

Forhåbentlig vil dette løse fejlen "failed to obtain IP address" på Android-enheder!

Tildele en statisk IP-adresse

Hvis du stadig får fejlen "failed to obtain IP address" på Android, skal du prøve at følge denne metode.

Selv om mange enheder ikke har brug for statiske IP-adresser, er der nogle tjenester, der kræver det, især dem, der skal huske din IP-adresse af sikkerhedshensyn.

Du kan få problemer med disse netværk, når din IP-adresse ændres. Prøv derfor en statisk IP-adresse for at se, om denne metode løser dine netværksproblemer.

Du kan følge nedenstående trin:

• Først skal du gå til appen Indstillinger.
• Klik derefter på Network & internet.
• Derefter skal du trykke på Wi-Fi-indstillingen.
• Klik derefter på tandhjulsikonet ud for det netværk, du har problemer med at få forbindelse til.
• Tryk på blyantsikonet øverst til højre, og søg efter Avancerede indstillinger
• Når du har fundet det, skal du klikke på Avancerede indstillinger.
• Søg derefter efter IP-indstillinger, og klik på rullemenuen.
• Vælg derefter Static (Statisk).
• Under fanen IP-adresse skal du ændre det sidste nummer til et tal mellem 1 og 225.
• Prøv derefter at oprette forbindelse til netværket igen.

Slå Mac-filter fra

Hvis MAC er slået til, kan din smartphone som tidligere nævnt muligvis ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket, hvis MAC er slået til.

Løsningen er at slå routerens MAC-filter fra. Du kan også fjerne dine enheder fra den sorte liste eller tilføje dem til den hvide liste.

Det skal dog bemærkes, at du skal læse routerens manual for at ændre disse indstillinger, da vejledningen varierer fra router til router.

Nulstilling af fabriksdata

Hvis du stadig ikke kan få IP-adressen, efter at du har prøvet alt, kan du overveje at foretage en fabriksnulstilling af dataene på din smartphone.

Det vil slette alt på din smartphone og bringe den tilbage til standardindstillingerne. Sørg derfor for at lave en sikkerhedskopi af alle de nødvendige filer, før du følger nedenstående trin:

• Begynd med at gå ind i appen Indstillinger.
• Klik på System.
• Tryk på Avanceret.
• Vælg derefter Nulstil indstillinger.
• Klik på Slet alle data eller Fabriksnulstilling
• Indtast derefter din pinkode.
• Vent, indtil din smartphone genstarter.

Konklusion

Det kan være en udfordring at få en korrekt IP-adresse med Xfinity WiFi, men når du følger de metoder og tips, der er beskrevet ovenfor, kan du nemt oprette forbindelse til WiFi.