Indholdsfortegnelse
De dage er forbi, hvor vi udholdt lange flyvetimer med at bladre i magasiner eller bøger. I stedet lever vi i en digital verden med hyperforbindelse, og det kan være en plage at tilbringe timer uden en aktiv internetforbindelse.
De fleste af os ville med glæde give afkald på lækre snacks og behagelige flysæder for at få adgang til internettet i luften.
Heldigvis har Southwest Airlines indfriet kundernes forventninger ved at indføre pålideligt wi-fi til en overkommelig pris. Førstegangsrejsende undrer sig dog over, hvordan de får forbindelse til selskabets wi-fi. Denne guide er til dig, hvis du er i samme båd.
Hvad er Southwest Airlines Wifi?
Southwest Airlines, typisk kaldet Southwest, er et af de vigtigste flyselskaber i USA. Flyselskabet har hovedkvarter i Dallas, Texas, og tilbyder forskellige faciliteter for at give kunderne en førsteklasses oplevelse.
Fordi folk er vant til at scrolle Instagram-feeds på farten eller holde forbindelsen til deres kære, er Wi-Fi blevet mere og mere en nødvendighed.
Flyselskabet har indført en aktiv Wi-Fi-forbindelse kaldet Southwest Airline Wifi. Indtil for nylig fungerede flyselskabets Wi-Fi dog ikke effektivt.
Men selskabet har arbejdet på at forbedre forbindelsen, og heldigvis har det givet pote, og flypersonalet kan nu nyde godt af højhastighedsinternetforbindelse til overkommelige priser.
Hvordan opretter jeg forbindelse til Southwest Wi-Fi?
Når du er gået om bord på flyet og er klar til at bruge Wi-Fi, kan du se her, hvordan du opretter forbindelse.
- Slå flytilstand til i indstillingerne på din enhed.
- Naviger til Wi-Fi-ikonet i indstillingerne, og slå det til
- Når enheden begynder at søge efter Wi-Fi, vil du se SouthwestWifi på listen over tilgængelige netværk
- Når du trykker, bliver du sendt til en ny side på SouthwestWifi
- Tryk på klik eller kopier det for at indsætte det i browseren
- Alternativt kan du manuelt indsætte det officielle link (www.southwestwifi.com) i adresselinjen.
- Tillykke! Det er lykkedes dig at forbinde din enhed til Southwest Wi-Fi.
Selv om du får en stabil internetforbindelse ved at tilslutte dig Wi-Fi, kan det være nødvendigt at downloade Southwest-appen for at få adgang til visse typer indhold.
Hvor meget koster Wi-Fi hos Southwest Airlines?
Selv om Southwest Airlines tilbyder et par gratis underholdningsmuligheder (mere herom nedenfor), skal du betale for at få fuld adgang til internettet.
Southwest-flypassagerer skal betale et lille gebyr på 8 dollars om dagen. Desuden kan du benytte den samme pakke, selv om du skifter fly undervejs.
A-lister kan heldigvis også få gratis adgang til Wi-Fi.
Bemærk dog, at det ikke er alle fly, der har en aktiv internetforbindelse. Sørg derfor for at forhøre dig om dette, inden du bestiller en flyrejse. Du kan se på hjemmesiden, om Wi-Fi er aktiveret eller ej.
Manglende tilgængelighed skyldes typisk begrænset licensering.
Men hvis du får Wi-Fi på Southwest, kan du alligevel surfe på nettet, scrolle i dit Instagram-feed og tjekke dine e-mails uden at blive afbrudt.
Southwest-portal for underholdning om bord på flyet
Southwest Airlines fly tilbyder en underholdningsportal om bord med flere gratis og sjove underholdningsmuligheder.
Musikfreaks kan lytte til deres yndlingsmusik, og dem, der er til film, kan se film eller streame live-tv.
Husk, at underholdningsmulighederne og Wi-Fi ikke er tilgængelige på internationale flyvninger. Du kan dog bruge Wi-Fi, indtil du krydser den internationale grænse.
Her er nogle gratis underholdningsmuligheder på Southwest Airlines.
Gratis live-tv
Southwest tilbyder op til 16 live-tv-kanaler om bord. En flyrejse kan ikke afholde dig fra at se de seneste nyheder, live-fodboldkampe og andre sportsgrene. De populære kanaler omfatter:
- ESPN
- ESPN2
- Bravo
- Fox5
- Fox News
- MSNBC
- FX
- HGTV
- CBS2
- CNBC
- CNN
- Disney
- USA
- NFL Network
- NBC 4
- Discovery Channel
Gratis on-demand-tv
Du har også mulighed for at se gratis on-demand tv-programmer. Selv om udvalget er begrænset, er det en måde at slå tiden ihjel på under lange flyvninger.
"What Do You Think You Are" og "Cake Boss" er et par populære on-demand tv-shows. Sydvesten ændrer dem dog lejlighedsvis.
Hvem ved, måske får du mulighed for at rejse under Shark Week; flyvetiden vil flyve hurtigt af sted, hvis du er til hajdokumentarfilm.
Du kan få adgang til flere gratis film og se dem når som helst under flyvningen. Desuden kan du streame en film på flere flyvninger på samme dag. Du behøver derfor ikke at bekymre dig om at færdiggøre en film før mellemlandingen.
Beskeder
Vidste du, at Southwest Airlines tilbyder en billig metode til at tale med dine venner og familie under flyvningen?
Hvis du kun ønsker at holde kontakten med dine kære og ikke har noget imod at give afkald på at surfe på internettet, kan du købe en beskedpakke.
Du skal betale 2 $ om dagen for at få adgang til beskedapps som WhatsApp, iMessage og Viber.
Det betyder, at det ikke kun er muligt at oprette forbindelse til Southwest Airlines Wifi for at tale med dine venner og familie. Du kan også kommunikere med dem via beskeder til en overkommelig pris på 2 $.
Du skal dog ikke glemme at installere den valgte app, før du går om bord.
Musik
Musikfreaks har ustoppelig adgang til musik under flyvningen. Desuden kan de nyde musik gratis med Southwest.fm. eller iHeartRadio.
Se også: Sådan blokerer du en enhed fra Wifi (fra at bruge et Wifi netværk)Denne nye funktion har lokket mange flypassagerer til.
Den eneste ulempe er dog, at den kun er tilgængelig på nogle få udvalgte fly.
Se også: Sådan afbryder du Chromecast fra WifiBemærk, at du kan lytte til gratis musik, hvis du allerede har downloadet iHeartRadio-appen på din smartphone. Dette forhindrer dig i at købe Wi-Fi om bord.
Southwest Airlines Wi-Fi-kompatible enheder
Inden du sætter dig på flyet, skal du sikre dig, at du har den rigtige enhed til at oprette forbindelse til Southwests wifi. Heldigvis har de fleste af os kompatible enheder med os.
- Android-telefoner og -tabletter. Sørg for, at dit styresystem er Android 5.0 eller højere. Desuden kan du downloade Airtime-appen fra Google Play-butikken.
- iOS-telefoner og iPads. Det er bedst, hvis du har styresystemet iOS 9.0 eller nyere. Du kan desuden installere Airtime-appen fra App Store.
- Mac-computere og bærbare computere. OXS 10.9 eller nyere og Windows 7 eller nyere er kompatible. Det ville desuden være en fordel, hvis du også havde den nyeste browser: Chrome version 51 eller nyere, Safar 9 eller nyere og Firefox 47 eller nyere versioner foretrækkes.
Hvordan får man gratis Wi-Fi hos Southwest Airlines?
Der er to metoder til at få adgang til gratis wi-fi, når du flyver med Southwest Airlines.
- Bliv et medlem af A-listen
- Vælg indhold fra portalen for underholdning om bord
A-liste-medlemmer behøver ikke at betale en dollar for at få internetadgang på Southwest Airlines. Hyppigt rejsende skal benytte sig af muligheden for at blive et foretrukket medlem.
Almindelige problemer med Southwest Wifi
Southwest Wifi havde ikke noget godt ry i gamle dage. På community-diskussionsforummet er der flere klager over Southwests wifi-tjeneste.
Hvis du åbner kilden, vil du finde mange kommentarer fra utilfredse kunder, der udtrykker skuffelse over flyets wi-fi. Nogle af de almindelige klager handler om Southwests wi-fi-hastighed og forbindelsesproblemer. Nogle få passagerer rapporterede, at de ikke kunne få forbindelse til wi-fi, eller at forbindelsen blev ved med at bryde.
Nogle gav derimod udtryk for utilfredshed på grund af den langsommelige hastighed. Derfor opgav nogle få hyppigt rejsende Southwest-flyvningen, fordi de ikke havde råd til en svag Wi-Fi-forbindelse, hvilket gik ud over deres produktivitet.
Disse kommentarer er dog primært fra midten af 2019.
Du vil bemærke, at det netop er her, de negative kommentarer stopper, fordi Southwest skiftede til en mere pålidelig kontrakt, Global Eagle Entertainment. Flyselskabet har arbejdet fingre for at forbedre sine wifi-tjenester, og det kan ærligt talt ses.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg få pengene tilbage for dårlig Wi-Fi-forbindelse?
Ja, du kan få pengene tilbage for en dårlig Southwest Airlines-wifi-forbindelse. Det amerikanske transportministerium fremhæver, at du har ret til at få pengene tilbage, hvis du betaler for en valgfri tjeneste (i vores tilfælde Wi-Fi om bord) og ikke bruger den.
Du skal informere flyselskabet om Southwest-wifi-problemet, og du vil ikke få problemer med at få pengene tilbage. Du skal i stedet overveje at kontakte flyselskabets refunderingsafdeling for at få tingene ordnet.
Ulempen er, at du ikke kan kontakte departementet via e-mail. Du kan derfor søge om erstatning ved at skrive din anmodning og sende den til den officielle adresse (P.P Box 36649, Dallas, Texas 75235-1649).
Alternativt kan du kontakte kundeservice ved at ringe 1-855-234-4654. Uanset hvad, skal du være tålmodig for at modtage refusionen, da processen kan tage tid.
Understøtter Southwest Wi-Fi Netflix?
Southwest Airlines Wifi understøtter ikke Netflix. Flyselskabet har en tendens til at blokere adgangen til nogle få websteder med høj båndbredde for at holde internethastigheden på et optimalt niveau.
Så ud over Netflix vil du ikke kunne få adgang til HBO GO, videokonferencetjenester og nogle få andre websteder, der bruger mere båndbredde.
Hvordan bliver jeg et A-List Preferred Member?
Under flyvningen er wifi fantastisk, og gratis wifi er endnu mere interessant. Heldigvis giver Southwest Airlines dig gratis adgang til wifi ved at blive medlem af A-listen.
Det kræver, at du tager 50 kvalificerende enkeltrejser, eller at du optjener 70.000 point, der kvalificerer dig til et niveau, inden for et år.
Du kan optjene kvalificerende point ved hjælp af Southwest Rapid Rewards Card eller Chase Southwest Rapid Rewards Card. Du kan også optjene point ved at købe en indtægtsgivende flyrejse.
Som en sidebemærkning kan du optjene point med både personlige og erhvervsmæssige versioner af kortene.
Sidste ord
Southwest Airlines har gjort alt for at tilfredsstille sine passagerer, lige fra ikke at opkræve gebyrer for at ændre flyvningen til at tilbyde gratis indchecket bagage.
Gratis wi-fi er en anden fordel for A-listens foretrukne medlemmer; andre kan få adgang til det mod et overkommeligt gebyr på $8.
Desuden tilbyder Southwests underholdningsportal en spændende måde at holde dig selv beskæftiget på under flyvningen. Du kan oprette forbindelse til Southwests wi-fi for at surfe på internettet eller få adgang til underholdningsportalen om bord for at nyde film og musik.
