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Sono finiti i tempi in cui si trascorrevano lunghe ore in aereo sfogliando le pagine delle riviste o dei libri. Viviamo invece in un mondo digitale iperconnesso e trascorrere ore senza una connessione internet attiva può essere una vera e propria spina nel fianco.
La maggior parte di noi rinuncerebbe volentieri a stuzzichini appetitosi e a comodi sedili d'aereo per accedere a Internet in volo.
Fortunatamente, Southwest Airlines ha soddisfatto le aspettative dei suoi clienti introducendo un Wi-Fi affidabile a un prezzo accessibile. Chi viaggia per la prima volta, tuttavia, si chiede come connettersi al suo wifi. Questa guida è per voi se siete nella stessa barca.
Che cos'è il Wifi di Southwest Airlines?
Southwest Airlines, tipicamente chiamata Southwest, è una delle principali compagnie aeree degli Stati Uniti. Con sede a Dallas, in Texas, la compagnia aerea offre vari servizi per offrire un'esperienza di prima classe ai suoi clienti.
Poiché le persone sono abituate a scorrere i feed di Instagram in movimento o a rimanere in contatto con i propri cari, il Wi-Fi è diventato una necessità.
La compagnia aerea ha introdotto una connessione Wi-Fi attiva chiamata Southwest Airline Wifi, ma fino a poco tempo fa il Wi-Fi della compagnia aerea non funzionava in modo efficiente.
Tuttavia, la compagnia ha lavorato per migliorare la connessione e, fortunatamente, ha dato i suoi frutti: ora gli assistenti di volo possono usufruire di una connessione Internet ad alta velocità a prezzi accessibili.
Come collegarsi al Wi-Fi di Southwest?
Una volta saliti a bordo dell'aereo e pronti a utilizzare il Wi-Fi, ecco come collegarsi.
- Attivare la modalità aereo nelle impostazioni del dispositivo.
- Selezionate l'icona Wi-Fi nelle impostazioni e attivatela.
- Quando il dispositivo inizia a cercare il Wi-Fi, si vedrà SouthwestWifi nell'elenco delle reti disponibili.
- Quando si tocca, si viene indirizzati a una nuova pagina di SouthwestWifi.
- Toccare il pulsante o copiarlo per incollarlo nel browser.
- In alternativa, è possibile incollare manualmente il link ufficiale (www.southwestwifi.com) nella barra degli indirizzi.
- Congratulazioni, il dispositivo è stato collegato con successo al Wi-Fi di Southwest.
Sebbene la connessione al Wi-Fi fornisca una connessione internet stabile, potrebbe essere necessario scaricare l'applicazione Southwest per accedere a determinati contenuti.
Quanto costa il Wi-Fi di Southwest Airlines?
Sebbene le compagnie aeree Southwest offrano alcune opzioni di intrattenimento gratuite (per saperne di più), è necessario pagare per accedere completamente al web.
I partecipanti ai voli Southwest devono pagare una piccola tassa di 8 dollari al giorno. Inoltre, è possibile utilizzare lo stesso pacchetto anche se si cambia aereo durante il viaggio.
Inoltre, i personaggi di spicco possono fortunatamente accedere gratuitamente al Wi-Fi.
Tuttavia, si noti che non tutti gli aerei offrono una connessione internet attiva. Pertanto, prima di prenotare un volo, è bene informarsi su questo aspetto: dal sito web si potrà sapere se il Wi-Fi è abilitato o meno.
La mancanza di disponibilità è in genere dovuta a licenze limitate.
Ciononostante, se si dispone del Wi-Fi su Southwest, si potrà navigare sul web, scorrere il feed di Instagram e controllare le e-mail senza interruzioni.
Portale di intrattenimento a bordo di Southwest
I voli Southwest Airlines offrono un portale di intrattenimento a bordo con diverse opzioni di svago gratuite e divertenti.
Gli appassionati di musica possono ascoltare la loro musica preferita, mentre chi ama il cinema può guardare film o guardare la TV in diretta streaming.
Tenete presente che le opzioni di intrattenimento e il Wi-Fi non sono disponibili sui voli internazionali, ma potete utilizzare il Wi-Fi fino a quando non attraversate il confine internazionale.
Guarda anche: Come utilizzare il controller wireless Xbox su PCEcco alcune opzioni di intrattenimento gratuite su Southwest Airlines.
TV in diretta gratuita
L'intrattenimento a bordo di Southwest offre fino a 16 canali televisivi in diretta. Un volo non vi impedirà di guardare le ultime notizie, le partite di calcio in diretta e altri sport. I canali più popolari includono:
- ESPN
- ESPN2
- Bravo
- Fox5
- Fox News
- MSNBC
- FX
- HGTV
- CBS2
- CNBC
- CNN
- Disney
- STATI UNITI D'AMERICA
- Rete NFL
- NBC 4
- Canale Discovery
TV on demand gratuita
È inoltre possibile visualizzare programmi televisivi gratuiti on-demand. Anche se la scelta è limitata, offre un modo per ammazzare il tempo durante i voli lunghi.
"Che cosa credi di essere" e "Il boss delle torte" sono alcuni dei programmi televisivi on-demand più popolari, ma il Southwest li cambia di tanto in tanto.
Chissà, potreste viaggiare durante la Settimana degli squali; il tempo in aereo passerà in fretta se siete appassionati di documentari sugli squali.
È possibile accedere a diversi film gratuiti e guardarli in qualsiasi momento durante il volo. Inoltre, è possibile guardare un film in streaming su più voli nello stesso giorno. Pertanto, non è necessario preoccuparsi di completare un film prima dello scalo.
Messaggistica
Sapevate che Southwest Airlines offre un metodo conveniente per parlare con amici e familiari durante il volo?
Se volete solo rimanere in contatto con i vostri cari e non vi dispiace rinunciare a navigare in Internet, potete acquistare un pacchetto di messaggistica.
Per accedere alle app di messaggistica come WhatsApp, iMessage e Viber è necessario pagare 2 dollari al giorno.
Ciò significa che collegarsi al Wifi di Southwest Airlines non è l'unica opzione per parlare con i propri amici e familiari: è possibile comunicare con loro anche attraverso i messaggi alla tariffa conveniente di 2 dollari.
Tuttavia, non dimenticate di installare l'applicazione selezionata prima di salire a bordo.
Musica
I fanatici della musica hanno un accesso inarrestabile alla musica durante il volo. Inoltre, possono ascoltare musica gratuitamente con Southwest.fm. o iHeartRadio.
Questa nuova funzione ha attirato molti passeggeri dei voli.
L'unico inconveniente, tuttavia, è che è disponibile su pochi aerei selezionati.
Si noti che è possibile ascoltare musica gratuita se si è già scaricata l'applicazione iHeartRadio sul proprio smartphone, evitando così di acquistare il Wi-Fi a bordo.
Dispositivi compatibili con il Wi-Fi di Southwest Airlines
Prima di salire sul volo, assicuratevi di avere il dispositivo giusto per connettervi al wifi del sud-ovest. Fortunatamente, la maggior parte di noi porta con sé dispositivi compatibili.
- Telefoni e tablet Android. Assicuratevi che il vostro sistema operativo sia Android 5.0 o superiore. Inoltre, potete scaricare l'app Airtime dal Google Play Store.
- Telefoni e iPad iOS. L'ideale è il sistema operativo iOS 9.0 o superiore. Inoltre, è possibile installare l'app Airtime dall'App Store.
- Mac e laptop. OXS 10.9 o superiore e Windows 7 o superiore sono compatibili. Inoltre, sarebbe utile disporre del browser più recente: Chrome versione 51 o superiore, Safar 9 o superiore e Firefox 47 o superiore sono le versioni preferite.
Come ottenere il Wi-Fi gratuito con Southwest Airlines?
Esistono due metodi per accedere al Wi-Fi gratuito quando si vola con Southwest Airlines.
- Essere un membro della lista A
- Scegliete i contenuti dal portale di intrattenimento a bordo
I membri della lista A non devono pagare un dollaro per ottenere l'accesso a Internet sulle linee aeree Southwest. I viaggiatori frequenti devono sfruttare l'opportunità di diventare membri privilegiati.
Problemi comuni con il Wifi Southwest
Il Wifi di Southwest non godeva di una buona reputazione in passato. Il forum di discussione della comunità contiene diverse lamentele contro il servizio wifi di Southwest.
Se si apre la fonte, si trovano molti commenti di clienti insoddisfatti che esprimono il loro disappunto per il wifi del volo. Alcune lamentele comuni riguardano la velocità del wifi Southwest e i problemi di connessione. Alcuni passeggeri hanno riferito di non riuscire a connettersi al wifi o che la connessione si interrompeva continuamente.
Alcuni, invece, si sono dichiarati insoddisfatti a causa della velocità insufficiente. Per questo motivo, alcuni viaggiatori abituali hanno rinunciato al volo Southwest perché non potevano permettersi una connessione Wi-Fi debole, che ha avuto ripercussioni sulla loro produttività.
Tuttavia, questi commenti risalgono principalmente alla metà del 2019.
Noterete che i commenti negativi si fermano qui perché Southwest si è affidata a un contratto più affidabile, Global Eagle Entertainment. La compagnia aerea si è impegnata a fondo per migliorare i suoi servizi wifi, e questo si vede onestamente.
Domande frequenti
Posso ottenere un rimborso per la scarsa connessione Wi-Fi?
Sì, è possibile ottenere un rimborso per una connessione wifi scadente di Southwest Airlines. Il Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti sottolinea che si ha diritto a un rimborso se si paga un servizio opzionale (Inflight Wi-Fi nel nostro caso) e non lo si utilizza.
È necessario informare la compagnia aerea del problema del wifi Southwest e non sarà un problema ottenere un rimborso, ma contattare il reparto rimborsi della compagnia aerea per risolvere la questione.
L'inconveniente è che non è possibile contattare il dipartimento via e-mail. Pertanto, è possibile chiedere un risarcimento scrivendo la richiesta e inviando il documento all'indirizzo ufficiale (P.P Box 36649, Dallas, Texas 75235-1649).
In alternativa, è possibile contattare l'assistenza clienti componendo il numero 1-855-234-4654. In ogni caso, è necessario avere pazienza per ricevere il rimborso, poiché il processo potrebbe richiedere del tempo.
Il Wi-Fi di Southwest supporta Netflix?
Il Wifi di Southwest Airlines non supporta Netflix. La compagnia aerea tende a bloccare l'accesso ad alcuni siti ad alta larghezza di banda per mantenere la velocità di internet a livelli ottimali.
Quindi, oltre a Netflix, non sarà possibile accedere a HBO GO, ai servizi di videoconferenza e ad altri siti web che utilizzano una maggiore larghezza di banda.
Come diventare un membro A-List Preferred?
In volo, il Wifi è fantastico e quello gratuito è ancora più interessante. Fortunatamente, le compagnie aeree Southwest permettono di accedere gratuitamente al Wifi diventando un membro A-list.
In alternativa, è necessario accumulare 70.000 punti qualificanti nell'arco di un anno.
È possibile guadagnare i punti qualificanti utilizzando la Southwest Rapid Rewards Card o la Chase Southwest Rapid Rewards Card. Al contrario, è possibile guadagnare punti anche acquistando un volo a tariffa ridotta.
A margine, sia la versione personale che quella business delle carte consentono di accumulare punti.
Parole finali
Le compagnie aeree Southwest hanno fatto di tutto per soddisfare i propri passeggeri, dal non far pagare il cambio di volo all'offerta di bagagli da stiva gratuiti.
La connessione Wi-Fi gratuita è un altro vantaggio per i membri A-list preferred; gli altri possono accedervi al costo di 8 dollari.
Guarda anche: Come bloccare i siti web su un routerInoltre, il portale di intrattenimento di Southwest offre un modo interessante per tenersi occupati durante il volo: è possibile collegarsi al wifi di Southwest per navigare in Internet o accedere al portale di intrattenimento a bordo per godersi film e musica.
