Cómo conectarse al wifi de Southwest

Atrás quedaron los días en los que soportábamos largas horas de vuelo hojeando las páginas de revistas o libros. En su lugar, vivimos en un mundo digital hiperconectado, y pasar horas sin una conexión activa a Internet puede ser un suplicio.

La mayoría de nosotros renunciaríamos gustosamente a apetitosos tentempiés y cómodos asientos de avión por acceder a Internet en el aire.

Por suerte, Southwest Airlines ha cumplido las expectativas de sus clientes introduciendo un wifi fiable a un precio asequible. Sin embargo, los viajeros primerizos se preguntan cómo conectarse a su wifi. Esta guía es para ti si estás en el mismo barco.

¿Qué es el wifi de Southwest Airlines?

Southwest Airlines, normalmente llamada Southwest, es una de las principales aerolíneas de EE.UU. Con sede en Dallas (Texas), la aerolínea ofrece diversas comodidades para dar una experiencia de primera clase a sus clientes.

Como la gente está acostumbrada a desplazarse por Instagram o a estar conectada con sus seres queridos, el Wi-Fi se ha convertido en una necesidad.

La aerolínea ha introducido una conexión Wi-Fi activa llamada Southwest Airline Wifi. Sin embargo, hasta hace poco, el Wi-Fi de la aerolínea no funcionaba eficazmente.

Sin embargo, la compañía ha trabajado para mejorar la conexión. Afortunadamente, ha dado sus frutos, y ahora los auxiliares de vuelo pueden disfrutar de conexión a Internet de alta velocidad a precios asequibles.

¿Cómo conectarse al Wi-Fi del Suroeste?

Una vez que haya subido al avión y esté listo para utilizar el Wi-Fi, aquí le indicamos cómo conectarse.

• Activa el Modo Avión en los ajustes de tu dispositivo.
• Navega hasta el icono Wi-Fi en los ajustes y actívalo
• Cuando el dispositivo empiece a buscar Wi-Fi, verás SouthwestWifi en la lista de redes disponibles
• Al tocar, serás dirigido a una nueva página de SouthwestWifi
• Por favor, pulse sobre el clic o cópielo para pegarlo en el navegador
• También puede pegar manualmente el enlace oficial (www.southwestwifi.com) en la barra de direcciones.
• Enhorabuena, has conectado correctamente tu dispositivo a la red Wi-Fi de Southwest.

Aunque la conexión Wi-Fi te proporcionará una conexión estable a Internet, es posible que tengas que descargar la aplicación Southwest para acceder a determinados contenidos.

¿Cuánto cuesta el Wi-Fi de Southwest Airlines?

Aunque las aerolíneas Southwest ofrecen algunas opciones de entretenimiento gratuitas (más información a continuación), tendrás que pagar para acceder plenamente a Internet.

Los asistentes a vuelos de Southwest deben pagar una pequeña tasa de 8 $ al día. Además, puede utilizar el mismo paquete aunque cambie de avión durante el viaje.

Además, por suerte, los famosos pueden acceder a la Wi-Fi de forma gratuita.

Sin embargo, tenga en cuenta que no todos los aviones ofrecen una conexión activa a Internet. Por lo tanto, infórmese al respecto antes de reservar un vuelo. En el sitio web sabrá si la conexión Wi-Fi está o no habilitada.

La falta de disponibilidad suele deberse a licencias restringidas.

No obstante, si tienes Wi-Fi en Southwest, podrás navegar por Internet, desplazarte por tu feed de Instagram y consultar tu correo electrónico sin interrupciones.

Portal de entretenimiento a bordo de Southwest

Los vuelos de Southwest Airlines ofrecen un portal de entretenimiento a bordo con varias opciones de diversión gratuitas.

Los fanáticos de la música pueden escuchar su música favorita. Además, los aficionados al cine pueden ver películas o retransmitir TV en directo.

Tenga en cuenta que las opciones de entretenimiento y la conexión Wi-Fi no están disponibles en los vuelos internacionales. Sin embargo, puede utilizar la conexión Wi-Fi hasta que cruce la frontera internacional.

Estas son algunas de las opciones de entretenimiento gratuitas de Southwest Airlines.

TV en directo gratis

El entretenimiento a bordo de Southwest ofrece hasta 16 canales de TV en directo. Un vuelo no le impedirá ver las últimas noticias, partidos de fútbol en directo y otros deportes. Entre los canales más populares se incluyen:

• ESPN
• ESPN2
• Bravo
• Fox5
• Noticias Fox
• MSNBC
• FX
• HGTV
• CBS2
• CNBC
• CNN
• Disney
• EE.UU.
• NFL Network
• NBC 4
• Discovery Channel

Televisión gratuita a la carta

También tiene la opción de ver programas de televisión gratuitos a la carta. Aunque la oferta es limitada, ofrece una forma de matar el tiempo durante los vuelos largos.

"What Do You Think You Are" y "Cake Boss" son algunos de los programas de televisión a la carta más populares. Sin embargo, el Suroeste los cambia de vez en cuando.

Quién sabe, quizá te toque viajar durante la Semana del Tiburón; el tiempo de avión se te pasará volando si te gustan los documentales sobre tiburones.

Puedes acceder a varias películas gratis y verlas en cualquier momento durante tu vuelo. Además, puedes ver una película en streaming en varios vuelos el mismo día. Por lo tanto, no tienes que preocuparte por terminar una película antes de la escala.

Mensajería

¿Sabías que Southwest Airlines ofrece un método asequible para hablar con tus amigos y familiares durante el vuelo?

Si sólo quieres estar conectado con los tuyos y no te importa renunciar a navegar por Internet, puedes contratar un paquete de mensajería.

Tendrías que pagar 2 dólares diarios para acceder a aplicaciones de mensajería como WhatsApp, iMessage y Viber.

Esto significa que conectarte al Wifi de Southwest Airlines no es la única opción para hablar con tus amigos y familiares. También puedes comunicarte con ellos a través de mensajes a una tarifa asequible de 2 $.

Sin embargo, no olvide instalar la aplicación seleccionada antes de subir a bordo.

Música

Los fanáticos de la música tienen acceso imparable a ella durante el vuelo. Además, pueden disfrutar de música gratis con Southwest.fm. o iHeartRadio.

Esta novedad ha seducido a muchos pasajeros.

El único inconveniente, sin embargo, es que está disponible en unos pocos aviones seleccionados.

Ten en cuenta que puedes escuchar música gratis si ya te has descargado la aplicación iHeartRadio en tu smartphone, lo que te evitará tener que comprar el Wi-Fi a bordo.

Dispositivos compatibles con Wi-Fi de Southwest Airlines

Antes de subir al avión, asegúrese de que dispone del dispositivo adecuado para conectarse al wifi del suroeste. Afortunadamente, la mayoría de nosotros llevamos con nosotros dispositivos compatibles.

• Teléfonos y tabletas Android. Asegúrate de que tu sistema operativo es Android 5.0 o superior. Además, puedes descargar la aplicación Airtime desde la tienda Google Play.
• Teléfonos iOS y iPads. Lo ideal es utilizar el sistema operativo iOS 9.0 o superior. Además, puedes instalar la aplicación Airtime desde App Store.
• Macs y portátiles. OXS 10.9 o superior y Windows 7 o superior son compatibles. Además, sería de gran ayuda que también tuvieras el navegador más reciente: Chrome versión 51 o superior, Safar 9 o superior y Firefox 47 o versiones superiores son preferibles.

¿Cómo conseguir Wi-Fi gratis en Southwest Airlines?

Hay dos métodos para acceder a Wi-Fi gratuito cuando vuelas con Southwest Airlines.

• Ser miembro de la lista A
• Elija contenidos del portal de entretenimiento a bordo

Los miembros de la lista A no tienen que pagar ni un dólar para acceder a Internet en las aerolíneas Southwest. Los viajeros frecuentes deben aprovechar la oportunidad de convertirse en miembros preferentes.

Problemas comunes con el wifi de Southwest

El wifi de Southwest no gozó de buena reputación en su día. En el foro de discusión de la comunidad hay varias quejas contra el servicio wifi de Southwest.

Si abres la fuente, encontrarás muchos comentarios de clientes insatisfechos que expresan su decepción por el Wifi del vuelo. Algunas quejas comunes se refieren a la velocidad del wifi de Southwest y a problemas de conexión. Algunos pasajeros informaron de que no podían conectarse al wifi o de que la conexión se cortaba continuamente.

Algunos, en cambio, expresaron su insatisfacción por la lentitud de la velocidad. Así, unos cuantos viajeros frecuentes renunciaron a volar con Southwest porque no podían permitirse una conexión Wi-Fi deficiente, lo que mermó su productividad.

Sin embargo, estos comentarios son principalmente de mediados de 2019.

Te darás cuenta de que es precisamente donde acaban los comentarios negativos porque Southwest cambió a un contrato más fiable, Global Eagle Entertainment. La aerolínea se ha dejado la piel para mejorar sus servicios wifi, y sinceramente se nota.

Preguntas frecuentes

¿Puedo obtener un reembolso por una mala conexión Wi-Fi?

Sí, puedes obtener un reembolso por una mala conexión wifi de Southwest airlines. El Departamento de Transporte de EE.UU. destaca que tienes derecho a obtener un reembolso si pagas por un servicio opcional (Inflight Wi-Fi en nuestro caso) y no lo utilizas.

Si informas a la aerolínea del problema con el wifi de Southwest, no tendrás problemas para obtener el reembolso, sino que deberás ponerte en contacto con el Departamento de Reembolsos de la aerolínea para solucionarlo.

El inconveniente es que no puede ponerse en contacto con el departamento por correo electrónico. Por lo tanto, puede solicitar una compensación escribiendo su solicitud y enviando el papel a la dirección oficial (P.P Box 36649, Dallas, Texas 75235-1649)

También puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente llamando al 1-855-234-4654. En cualquier caso, tendrás que ser paciente para recibir el reembolso, ya que el proceso puede llevar tiempo.

¿Admite Netflix el Wi-Fi del Suroeste?

El Wifi de Southwest Airlines no admite Netflix. La aerolínea tiende a bloquear el acceso a algunos sitios de gran ancho de banda para mantener su velocidad de Internet en niveles óptimos.

Así que, además de Netflix, no podrás acceder a HBO GO, servicios de videoconferencia y algunos otros sitios web que utilizan más ancho de banda.

¿Cómo hacerse miembro preferente de la A-List?

En vuelo, el Wifi es estupendo, y el Wifi gratuito es aún más interesante. Afortunadamente, las aerolíneas Southwest le permiten acceder al Wifi gratuitamente haciéndose miembro de la lista A.

Para ello, deberá realizar 50 vuelos de ida válidos o acumular 70.000 puntos de nivel en un año.

Puede ganar los puntos de calificación utilizando la tarjeta Southwest Rapid Rewards o la tarjeta Chase Southwest Rapid Rewards. Por el contrario, también puede ganar puntos comprando un vuelo de ingresos.

Como nota al margen, tanto la versión personal como la empresarial de las tarjetas permiten acumular puntos.

Palabras finales

Las aerolíneas Southwest han hecho todo lo posible por satisfacer a sus pasajeros, desde no cobrar por cambiar de vuelo hasta ofrecer maletas facturadas gratis.

La conexión Wi-Fi gratuita es otra ventaja para los miembros preferentes de la lista A; los demás pueden acceder a ella por una tarifa asequible de 8 $.

Además, el portal de entretenimiento de Southwest ofrece una forma interesante de mantenerse ocupado durante el vuelo. Puede conectarse al wifi de Southwest para navegar por Internet o acceder al portal de entretenimiento a bordo para disfrutar de películas y música.