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Bien que le WiFi domine presque toutes les connexions réseau dans le monde d'aujourd'hui, il arrive qu'une connexion Ethernet ou câblée fasse mieux l'affaire qu'une connexion sans fil.
Par exemple, lors du téléchargement de fichiers ou de logiciels, ou lors de la diffusion en continu et des jeux, lorsque vous avez besoin d'une connexion cohérente et fiable, l'Ethernet s'avère utile.
La raison en est que les signaux arrivent de manière fluide et sans perturbation via Ethernet, alors que les signaux Wi-Fi sont souvent interrompus ou ralentis par les murs et les autres équipements qui peuvent se trouver entre les deux.
Cependant, lors de l'utilisation d'un ethernet, un problème commun est rencontré par de nombreux utilisateurs ; le WiFi fonctionne, mais l'ethernet ne fonctionne pas. Dans cet article, nous allons passer en revue toutes les raisons possibles de ce problème et comment les résoudre.
Le WiFi fonctionne, mais pas l'Ethernet ; quelques raisons
Il peut s'agir de problèmes liés au câble Ethernet lui-même, au modem, au matériel de l'ordinateur ou de l'ordinateur portable, au système d'exploitation, ou peut-être simplement d'un problème mineur qui nécessite une mise à jour ou une réinitialisation !
La première étape consiste donc à identifier la cause du problème. Passez en revue les problèmes énumérés ci-dessous, un par un, et effectuez leurs tests. Vous serez en mesure d'identifier la cause première de ce problème de connectivité. Vous pourrez ensuite appliquer la solution correspondante pour le résoudre.
Désactiver votre WiFi
Parfois, les utilisateurs ont l'impression que leur WiFi fonctionne, mais pas l'ethernet. En désactivant le WiFi, ils voient que l'ethernet fonctionne.
Cette confusion peut résulter du fait que lorsque votre appareil est connecté au WiFi et que vous avez également branché l'ethernet, l'appareil préférera prendre la connexion internet de l'ethernet. Malgré cela, il affiche l'icône WiFi dans la barre inférieure gauche.
Ainsi, lorsque vous allumez le WiFi, vous voyez le réseau fonctionner à travers l'ethernet. Et c'est à peu près tout !
Pour désactiver le WiFi, localisez l'icône WiFi dans la barre inférieure gauche de votre écran. Lorsque vous déplacez votre curseur sur cette icône, vous voyez apparaître une petite boîte contenant le nom de votre réseau et indiquant s'il y a ou non un accès à l'internet.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône. Cliquez sur l'option "Ouvrir les paramètres du réseau et de l'Internet". Dans la liste, sélectionnez WiFi et désactivez-le.
Vérifiez à nouveau l'icône dans la barre inférieure gauche. Affiche-t-elle un accès à Internet ? Si oui, cela signifie qu'il est connecté à l'Ethernet. Si vous ne voyez toujours pas d'accès à Internet, passez à l'étape suivante.
Vérification de la connexion Ethernet
Dans les mêmes paramètres (Paramètres réseau et Internet), passez par l'onglet Ethernet et vérifiez s'il est activé. Il se peut que vous ayez simplement oublié d'activer la connexion Ethernet de votre ordinateur.
Activez ce bouton et attendez quelques secondes pour voir si la connexion s'établit. Si ce n'est toujours pas le cas, passez à l'étape suivante.
Vérification du périphérique externe
Maintenant que vous vous êtes assuré que votre panne d'Ethernet n'est pas un simple oubli ou une négligence de votre part, nous pouvons passer en toute sécurité à la vérification des périphériques externes, à savoir le câble Ethernet, le port de connexion, etc.
Bien qu'il s'agisse de questions apparemment simples, elles sont utiles pour entraver les connexions, et c'est pourquoi nous les négligeons souvent.
- Vérifiez votre câble Ethernet. Assurez-vous qu'il n'est pas connecté de manière lâche au port. Si c'est le cas, connectez-le fermement.
- Examinez de plus près le port de votre routeur et la carte réseau. Assurez-vous qu'il n'y a pas de couche de poussière sur l'un ou l'autre. Des particules de poussière obstruées peuvent entraver la connexion et entraîner des défauts. Nettoyez la poussière.
Si votre connexion internet via ethernet n'est toujours pas établie, suivez les étapes de dépannage nécessaires ci-dessous pour déterminer si votre modem ou votre câble est défectueux.
Vérification du routeur
Branchez votre Ethernet sur un autre port du même routeur. Si la connexion réseau s'établit, cela signifie que le problème se situe au niveau de ce port spécifique de votre routeur. La solution rapide consiste à utiliser l'Ethernet sur le port qui fonctionne.
Cependant, votre routeur est défectueux. Vous n'avez pas besoin d'acheter un nouveau routeur immédiatement ; vous pouvez en modifier l'utilisation tant que tous les ports ne sont pas défectueux. Néanmoins, vous devrez acheter un nouveau routeur dans les plus brefs délais.
Vérification du câble Ethernet
Si le problème ne vient pas de votre routeur, c'est-à-dire si l'Ethernet ne fonctionne pas sur l'un ou l'autre des ports, l'étape suivante consiste à s'assurer que le problème ne vient pas de votre câble Ethernet.
Pour vérifier, branchez votre câble ethernet sur un autre système. S'il fonctionne, c'est que le problème vient de votre ordinateur (voir ci-dessous). S'il ne fonctionne pas, c'est que votre câble ethernet a besoin d'être entretenu.
Vous pouvez ou non avoir besoin d'un nouveau routeur. Pour en décider, suivez l'étape suivante.
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Vous devez savoir que certains câbles Ethernet sont dotés d'une fonction de mise en veille intégrée. Cela signifie que lorsque vous n'utilisez pas votre ordinateur, l'efficacité des câbles Ethernet diminue ou est désactivée. C'est peut-être la raison pour laquelle votre WiFi fonctionne, mais pas l'Ethernet.
Pour redonner vie à votre ethernet, débranchez le câble et rebranchez-le après environ 20 secondes. Répétez cette procédure plusieurs fois. La fonction de mise en veille devrait être désactivée à ce stade.
Si, après cette procédure, votre câble ethernet fonctionne en établissant un réseau internet, vous savez qu'il n'y avait aucun problème ; c'était juste votre câble ethernet qui hibernait.
Voir également: Qu'est-ce qu'une antenne WiFi à gain élevé (avantages et meilleurs produits) ?Cependant, si votre câble Ethernet ne fonctionne sur aucun des systèmes informatiques, qu'il ne dort pas et que votre routeur n'est pas défectueux, il est temps pour vous d'acheter un nouveau câble Ethernet.
Pour vérifier ce problème, vous pouvez emprunter un nouveau câble à un ami pour voir s'il s'agit bien de la solution. Si c'est le cas, vous devriez en acheter un nouveau pour vous-même.
Vérification du système informatique
À ce stade, vous vous êtes assuré que le câble Ethernet et le routeur fonctionnent correctement, qu'il n'y a pas d'oubli de votre part ni de connexion mal fixée. Si la connexion réseau n'est toujours pas disponible, cela indique que le problème se situe au niveau du système informatique.
Dans le cas de votre ordinateur, il peut s'agir d'un problème de matériel ou de système d'exploitation (OS). Nous allons d'abord vérifier le logiciel, ou le système d'exploitation, avant de passer au matériel.
Travailler avec le logiciel
Pour savoir si c'est Windows qui est en cause, utilisez une clé USB ou un disque Live Linux et configurez-le. Ensuite, connectez l'ethernet et vérifiez si l'internet fonctionne. S'il fonctionne, vous savez que c'est Windows qui perturbe la connexion ethernet.
Voir également: Comment fonctionne un hotspot mobile ?Pour résoudre le problème, vous devez réinstaller vos pilotes Ethernet en suivant les étapes ci-dessous :
- Dans votre Windows, ouvrez le menu Démarrer.
- Recherchez "Gestionnaire de périphériques". Vous trouverez le Gestionnaire de périphériques dans le Panneau de configuration. Cliquez sur "Ouvrir".
- Dans la liste, vous trouverez "Adaptateurs réseau". Cliquez dessus pour l'agrandir.
- Localisez l'adaptateur Ethernet, dont le nom ne comporte pas les mots "sans fil" ou "Wi-Fi".
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'adaptateur Ethernet identifié
- Plusieurs options s'offrent à vous. Tapez sur "Désinstaller".
- Une boîte de confirmation s'affiche. Cliquez sur "OK" ou "Désinstaller".
- L'adaptateur Ethernet ne se désinstalle pas de votre logiciel.
- Redémarrez votre appareil et réinstallez-le.
Une fois cela fait, vérifiez votre connexion Ethernet, qui devrait maintenant fonctionner.
Travailler avec le matériel
Si votre réseau ne fonctionne toujours pas, vous pouvez envisager de confier votre matériel à un professionnel, à moins que vous ne soyez vous-même un expert en informatique.
Quand rien ne marche
Si vous avez épuisé toutes les options mentionnées ci-dessus et que le problème n'est toujours pas résolu, vous pouvez opter pour les deux solutions suivantes.
Dépannage
Chaque logiciel est accompagné d'un outil de dépannage intégré, qui fonctionne bien pour de nombreux problèmes, comme lorsque la souris ne bouge plus ou que le clavier ne fonctionne plus. Vous pouvez l'essayer pour résoudre votre problème d'Ethernet câblé.
Suivez les étapes suivantes pour utiliser l'outil de dépannage :
- Par l'intermédiaire de l'icône Windows, recherchez et ouvrez les "Paramètres".
- Cliquez sur "Mise à jour et sécurité".
- Dans la liste de gauche, sélectionnez "Dépannage".
- Sous "Get up and running", sélectionnez "Internet Connection", que vous trouverez peut-être dans l'option "Additional Troubleshooters".
- Tapez sur "Exécuter le dépanneur".
Une fois que c'est fait, fermez-le et vérifiez si votre connexion réseau est disponible et fonctionne.
Modifier le DNS et le TCP/IP
DNS et TCP/IP sont des éléments essentiels contribuant à l'établissement d'une bonne connexion, qu'elle soit sans fil ou câblée. Un problème dans les paramètres de l'un ou l'autre peut perturber votre connectivité Ethernet.
Il est donc recommandé d'ajuster vos paramètres DNS et de réinitialiser le TCP/IP de votre adaptateur réseau. Les étapes suivantes vous guideront dans cette démarche :
- Dans le menu de démarrage de votre fenêtre, tapez "Invite de commande".
- Une fois localisé, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier et "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Maintenant, pour vider vos paramètres DNS, tapez les lignes suivantes après le curseur clignotant, et appuyez sur la touche Entrée après chaque ligne : Ipconfig/Release, Ipconfig/Flushdns, Ipconfig/Renew.
- Une fois cela fait, tapez les lignes suivantes et appuyez sur la touche Entrée après chacune d'elles : Ipconfig /Flushdns, Nbtstat -R, Netsh Int Ip Reset, Netsh Winsock Reset, Netsh Winsock Reset Catalog, Netsh Int Ipv4 Reset Reset.Log.
- Tapez ensuite "exit" et appuyez sur "enter".
- Enfin, redémarrez votre système pour que les changements soient effectifs.
Lorsque votre système redémarre, vérifiez l'état du réseau pour voir si l'Ethernet fonctionne.
Conclusion
Nous terminons ainsi notre guide sur la réparation de l'ethernet lorsqu'il ne fonctionne pas, mais que le sans-fil fonctionne. Il existe également d'autres méthodes, en plus de celles mentionnées ci-dessus.
Néanmoins, un peu d'expérimentation ici et là sera nécessaire avant de trouver la bonne solution. Ce n'est pas trop difficile, et c'est sans aucun doute faisable. Alors, prenez un peu de bon sens et commencez à expérimenter.
