Suddenlink WiFi nefunguje? Skúste tieto opravy

Neexistuje presný dôvod, prečo nefunguje služba Suddenlink WiFi. Tiež môže ísť o softvérové alebo hardvérové problémy so zariadením domácej siete Suddenlink.

Nie je pochýb o tom, že Suddenlink poskytuje bezproblémové internetové pripojenie s vysokou rýchlosťou. Niekedy sa však môžete stretnúť s problémami s pomalou rýchlosťou pripojenia.

Preto je potrebné vyriešiť problémy s pripojením Wi-Fi pomocou nasledujúcich metód.

Metódy opravy Suddenlink Internet

Suddenlink odporúča na vytvorenie internetového pripojenia modem DOCSIS 3.0 alebo 3.1. Ak teda máte problémy s pripojením k internetu, dosahujete nízke rýchlosti alebo máte iné problémy s pripojením, musíte opraviť modem.

Okrem toho si mnohí používatelia nainštalovali kombináciu modem-router. Toto zariadenie priamo prijíma signál od spoločnosti Suddenlink a poskytuje vám prístup na internet.

Tento návod vám ukáže spôsoby, ako vyriešiť problém s nefungujúcou sieťou Wi-Fi Suddenlink na všetkých zariadeniach.

Napájací cyklus modemu Suddenlink

Najprv vykonáme metódu cyklického napájania modemu Suddenlink. Cyklické napájanie znamená odpojenie zdroja napájania a opätovné spustenie zariadenia.

Ak chcete bezpečne vykonať cyklus napájania, postupujte podľa týchto krokov:

1. Najprv odpojte napájací kábel modemu a smerovača. Ak používate kombinované zariadenie modem-router, odpojte iba jeho napájací kábel. Ak používate rozširovače Wi-Fi, odpojte aj tie.
2. Počkajte 20 sekúnd, aby sa všetky zariadenia mohli reštartovať.
3. Potom zapojte napájacie káble späť do príslušného zdroja napájania.
4. Teraz opäť počkajte, kým zariadenia zvyčajne začnú fungovať.

Táto metóda je známa aj ako mäkký reset, pretože nedochádza k strate údajov.

Okrem toho, mäkký reset alebo cyklus napájania odstráni menšie problémy súvisiace so softvérom. Tiež môže vyriešiť pomalé rýchlosti vášho internetu Suddenlink.

Preto skontrolujte Suddenlink WiFi a ak problém pretrváva, prejdite na nasledujúcu metódu.

Kontrola pripojenia koaxiálneho a ethernetového kábla

Keďže káblový modem Suddenlink používa rôzne káble, musíte sa uistiť, že každý spoj je správne utiahnutý. Ak je niektorý spoj uvoľnený, nemusíte získať správne pripojenie k internetu.

Okrem toho modem Suddenlink poskytuje pripojenie pre:

1. Hybridná opticko-koaxiálna káblová sieť
2. Ethernetový kábel
3. Optické vlákna
4. Koaxiálny kábel

Poskytovateľ internetových služieb (ISP) vám poskytuje internetový kábel. Tento kábel sa priamo pripája k modemu. Okrem toho je váš modem pripojený k smerovaču alebo iným domácim sieťovým zariadeniam.

Preto je nevyhnutné skontrolovať pripojenie každého vodiča.

1. Odskrutkujte koaxiálny kábel z koaxiálneho vstupu modemu a z káblovej zásuvky v stene.
2. Skontrolujte koaxiálne kolíky na každej hlavičke kábla. Ak sú kolíky alebo hlavička poškodené, musíte ich buď opraviť, ak je poškodenie opraviteľné, alebo kúpiť nové.
3. Reštartujte modem a skontrolujte, či sú problémy s pripojením WiFi vyriešené.
4. Potom skontrolujte káblové ethernetové pripojenie k modemu, smerovaču a počítaču.
5. Odpojte ethernetový kábel z ethernetového portu smerovača a počítača.
6. Zapojte ho späť. Ethernetový kábel môžete pripojiť priamo k portu Ethernet počítača.
7. Reštartujte smerovač.
8. Otestujte pripojenie.

Ak tieto metódy neodstránili problémy s pripojením Wi-Fi alebo rýchlosťou internetu, vyskúšajte nasledujúcu metódu.

Testovanie rýchlosti internetu

Niekedy sa pri pripojení k sieti Suddenlink Wi-Fi objaví slabý bezdrôtový signál a nízka rýchlosť internetu. Stáva sa to z dvoch bežných dôvodov:

• Prevádzka používateľa na smerovači
• Problémy s internetovými službami

Ak máte problémy s pripojením k sieti Suddenlink, k routeru je teraz pripojených mnoho zariadení.

Hoci router dokáže súčasne pripojiť až 250 zariadení, s pribúdajúcim počtom pripojených zariadení sa znižuje sila Wi-Fi a rýchlosť internetu.

Preto musíte buď znížiť limit používateľov, alebo resetovať heslo.

Obnovenie hesla Suddenlink WiFi

Obnovenie hesla pre internet Suddenlink zvyšuje bezpečnosť vášho domáceho sieťového zariadenia. Okrem toho môžete obnovením hesla vylúčiť nežiaducich používateľov zo siete.

Preto postupujte podľa týchto krokov a obnovte heslo k službe Suddenlink Wi-Fi:

• Najprv otvorte webový prehliadač v počítači.
• Do adresného riadka zadajte 192.168.0.1 a stlačte enter. Dostanete sa na prihlasovaciu stránku Suddenlink.
• Zadajte predvolené používateľské meno a heslo zariadenia. Predvolené prihlasovacie údaje nájdete na bočnej alebo zadnej strane smerovača alebo modemu.
• Po úspešnom prihlásení do konfiguračného panela Suddenlink prejdite na položku Wireless Settings (Nastavenia bezdrôtového pripojenia).
• Nájdite SSID (názov siete Wi-Fi).
• Kliknite pravým tlačidlom myši na tento identifikátor SSID.
• Teraz kliknite na tlačidlo Upraviť, ktoré sa nachádza vedľa hesla SSID. Zobrazí sa aktuálne heslo WiFi.
• Vymažte ho a do toho istého poľa zadajte nové heslo.
• Po dokončení kliknite na tlačidlo Uložiť. Tým sa zmeny uložia a proces sa ukončí.

Ak je internetové pripojenie alebo rýchlosť nestabilná, kontaktujte službu starostlivosti o zákazníkov spoločnosti Suddenlink.

Kontaktovať Suddenlink Internet

Môžete sa obrátiť na spoločnosť Suddenlink a vysvetliť problémy jej odborníkom. Okrem toho vás budú informovať zasielaním upozornení na služby o prípadnom výpadku internetu Suddenlink.

Ak dôjde k výpadku komerčného napájania, generátory Suddenlink vám naďalej poskytujú internetové pripojenie a sieť WiFi vo vašom dome a kancelárii pokračuje.

Ak teda chcete zaregistrovať sťažnosť, vyhľadať odbornú pomoc alebo skontrolovať výpadky internetu Suddenlink vo vašej oblasti, obráťte sa na ich zákaznícky servis.

Obnovenie internetového modemu-routeru Suddenlink

Ak sa stále stretávate s rovnakými problémami, je čas na tvrdý alebo továrenský reset modemového smerovača.

Mali by ste však vedieť, že tvrdý reset sieťového zariadenia ho vráti do továrenského nastavenia. To znamená, že stratíte všetky prispôsobené nastavenia, ako napr:

1. Názov siete WiFi (SSID)
2. Heslo WiFi (prístupová fráza)
3. Bezpečnostné šifrovanie
4. Limit zariadenia a ďalšie

Pri resetovaní modemového smerovača však môže dôjsť k prerušeniu internetovej služby Suddenlink.

Preto postupujte podľa nasledujúcich krokov a obnovte výrobné nastavenia modemu:

1. Najprv prejdite na konfiguračný panel Suddenlinku.
2. Prejdite do aplikácie Admin.
3. Kliknite na položku Továrenské nastavenia.
4. Teraz vyberte možnosť "Obnoviť predvolené výrobné nastavenia." Vaše zariadenie vykoná tvrdý reset.

Po dokončení procesu nastavte internetové zariadenie Suddenlink. Teraz budete mať silný signál Wi-Fi a vysokorýchlostné internetové pripojenie.

Často kladené otázky

Prečo mám zapnutú Wi-Fi, ale nefunguje?

Skontrolujte, či je na vašom bezdrôtovom zariadení zapnutá funkcia Wi-Fi. Potom skontrolujte kontrolku Wi-Fi na modemovom smerovači Suddenlink.

Ak sú zapnuté obidva, problémy môžu byť v smerovači. Preto sa obráťte na výrobcu smerovača alebo na služby Suddenlink.

Ako môžem resetovať Suddenlink WiFi?

1. Prejdite na konfiguračný panel smerovača.
2. Prihláste sa pomocou poverení správcu.
3. Prejdite na kartu Správca.
4. Vyberte položku Továrenské nastavenia> Obnoviť továrenské nastavenia.

Je v mojej oblasti výpadok služby Suddenlink?

Prípadný výpadok služby Suddenlink môžete skontrolovať po prihlásení sa do účtu Suddenlink. Potom prejdite do časti Moje služby> Pomoc so službami.

Uvidíte, či nedochádza k výpadkom služby Suddenlink. Okrem toho kontaktujte spoločnosť Suddenlink, ak nedochádza k výpadkom, ale napriek tomu nedostávate internetové služby.

Prečo mi stále vypadáva Suddenlink WiFi?

Dôvody, prečo sa služba Suddenlink WiFi neustále vypína, sú tieto:

• Nekompatibilný modem
• Poškodené, zlomené alebo staré káble
• Výpadok služby
• Nesprávny internetový balík

Záver

Použite vyššie uvedené metódy a odstráňte problém s nefungujúcou sieťou Suddenlink WiFi. Ak tieto riešenia nepomôžu, skontrolujte, či vo vašej oblasti nedošlo k výpadku služby.

Potom sa obráťte na zákaznícky servis spoločnosti Suddenlink. Informujú vás o výpadku alebo inom probléme spôsobujúcom problém. Takto začne služba Suddenlink WiFi fungovať správne.