Не працює раптово WiFi? Спробуйте ці виправлення

Не працює раптово WiFi? Спробуйте ці виправлення
Philip Lawrence

Точної причини, чому Suddenlink WiFi не працює, немає. Крім того, це можуть бути програмні або апаратні проблеми з домашнім мережевим обладнанням Suddenlink.

Без сумніву, Suddenlink забезпечує безперебійне з'єднання з Інтернетом на високій швидкості. Але іноді ви можете зіткнутися з проблемами з'єднання з низькою швидкістю Інтернету.

Тому ви повинні усунути несправності з'єднання WiFi, застосувавши наведені нижче методи.

Методи виправлення раптового зникнення зв'язку з Інтернетом

Suddenlink рекомендує модем DOCSIS 3.0 або 3.1 для встановлення з'єднання з Інтернетом. Тому, якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету, низька швидкість або інші проблеми з підключенням, вам необхідно відремонтувати модем.

Крім того, багато користувачів встановили комбінований модем-маршрутизатор. Цей пристрій безпосередньо приймає сигнали від Suddenlink і надає вам доступ до інтернету.

Отже, цей посібник покаже вам способи усунення проблеми, пов'язаної з тим, що Suddenlink Wi-Fi не працює на всіх пристроях.

Спочатку виконаємо на модемі Suddenlink метод циклічного вимкнення живлення. Циклічне вимкнення живлення означає вимкнення джерела живлення і перезапуск пристрою.

Отже, виконайте ці кроки, щоб безпечно виконати цикл живлення:

  1. По-перше, від'єднайте шнур живлення модему і маршрутизатора. Якщо ви використовуєте комбінований пристрій модем-маршрутизатор, від'єднайте тільки його шнур живлення. Також, якщо ви використовуєте Wi-Fi ретранслятори, від'єднайте їх від розетки.
  2. Зачекайте 20 секунд, щоб усі пристрої могли перезавантажитися.
  3. Після цього підключіть шнури живлення до відповідного джерела живлення.
  4. Тепер знову зачекайте, поки пристрої не почнуть працювати як зазвичай.

Цей метод також відомий як м'яке скидання, оскільки не призводить до втрати даних.

Крім того, м'яке перезавантаження або цикл живлення усуває незначні проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням. Також це може вирішити проблему низької швидкості вашого інтернету Suddenlink.

Тож перевірте ще раз Suddenlink WiFi і перейдіть до наступного методу, якщо проблема не зникне.

Перевірте з'єднання коаксіального та Ethernet-кабелю

Оскільки кабельний модем Suddenlink використовує різні кабелі, ви повинні переконатися, що кожне з'єднання затягнуте належним чином. Якщо будь-яке з'єднання ослаблене, ви можете не отримати належного підключення до Інтернету.

Крім того, модем Suddenlink забезпечує підключення для:

  1. Гібридна волоконно-коаксіальна кабельна мережа
  2. Кабель Ethernet
  3. Волоконна оптика
  4. Коаксіальний кабель

Ваш інтернет-провайдер (ISP) надає вам інтернет-кабель, який безпосередньо під'єднується до модему. Крім того, ваш модем під'єднаний до роутера або іншого домашнього мережевого пристрою.

Тому дуже важливо перевірити з'єднання кожного дроту.

  1. Від'єднайте коаксіальний кабель від коаксіального входу модему та розетки.
  2. Перевірте коаксіальні штирі на кожній голівці кабелю. Якщо штирі або голівка пошкоджені, ви повинні або відремонтувати їх, якщо пошкодження можна полагодити, або купити новий.
  3. Перезавантажте модем і перевірте, чи вирішилися проблеми з підключенням до WiFi.
  4. Після цього перевірте дротовий Ethernet-з'єднання з модемом, роутером і комп'ютером.
  5. Від'єднайте кабель Ethernet від роутера та порту Ethernet комп'ютера.
  6. Підключіть його назад. Ви можете підключити кабель Ethernet безпосередньо до порту Ethernet комп'ютера.
  7. Перезавантажте роутер.
  8. Перевір зв'язок.

Перевірте наступний метод, якщо ці методи не виправили з'єднання WiFi або швидкість інтернету.

Перевірте швидкість інтернету

Іноді при підключенні до Suddenlink Wi-Fi ви отримуєте слабкий бездротовий сигнал і низьку швидкість інтернету. Це трапляється з двох основних причин:

  • Трафік користувача на маршрутизаторі
  • Проблеми з послугами Інтернету

Зараз до роутера підключено багато пристроїв, якщо у вас виникли проблеми з підключенням до мережі Suddenlink.

Хоча роутер може вмістити до 250 пристроїв одночасно, потужність Wi-Fi та швидкість інтернету будуть страждати, коли підключається більше пристроїв.

Дивіться також: Режим моніторингу Wi-Fi - повний посібник

Тому вам доведеться або зменшити ліміт користувачів, або скинути пароль.

Скидання інтернет-пароля Suddenlink підвищує безпеку вашого домашнього мережевого пристрою. Крім того, ви можете відключити небажаних користувачів від вашої мережі, скинувши пароль.

Тому, щоб скинути пароль вашого Suddenlink Wi-Fi, виконайте наступні кроки:

  • Спочатку відкрийте веб-браузер на своєму комп'ютері.
  • Введіть 192.168.0.1 в адресний рядок і натисніть enter. Ви потрапите на сторінку входу на Suddenlink.
  • Введіть ім'я користувача та пароль пристрою за замовчуванням. Облікові дані за замовчуванням можна знайти на бічній або задній панелі маршрутизатора або модему.
  • Після успішного входу в панель конфігурації Suddenlink перейдіть до Налаштування бездротового зв'язку.
  • Знайдіть SSID (ім'я мережі Wi-Fi).
  • Клацніть правою кнопкою миші на цьому SSID.
  • Тепер натисніть кнопку "Редагувати", яка знаходиться поруч з парольною фразою SSID. Ви побачите поточний пароль WiFi.
  • Очистіть його і введіть новий пароль у тому ж полі.
  • Після цього натисніть кнопку "Зберегти", щоб зберегти зміни і завершити процес.

Якщо інтернет-з'єднання або швидкість нестабільні, зверніться до служби підтримки Suddenlink.

Ви можете зв'язатися з Suddenlink і пояснити проблеми їхнім фахівцям. Крім того, вони проінформують вас, надіславши сервісні сповіщення про можливе відключення інтернету Suddenlink.

Дивіться також: Як скинути до заводських налаштувань Google Wifi

У разі комерційного відключення електроенергії генератори Suddenlink продовжують забезпечувати вас інтернет-зв'язком, і мережа WiFi продовжує працювати у вашому домі та офісі.

Тож якщо ви хочете зареєструвати скаргу, звернутися за професійною допомогою або перевірити перебої з інтернетом Suddenlink у вашому регіоні, зверніться до служби підтримки клієнтів.

Якщо ви все ще стикаєтеся з тими ж проблемами, настав час виконати жорстке або заводське скидання модему-маршрутизатора.

Однак ви повинні знати, що жорстке скидання мережевого пристрою поверне його до заводських налаштувань за замовчуванням. Це означає, що ви втратите всі налаштовані параметри, наприклад,..:

  1. Ім'я мережі WiFi (SSID)
  2. Пароль WiFi (парольна фраза)
  3. Шифрування безпеки
  4. Ліміт пристрою та багато іншого

Але ви можете отримати переривання інтернет-послуг Suddenlink, коли ви перезавантажуєте модем-маршрутизатор.

Тому, щоб повернути модем до заводських налаштувань, виконайте наступні кроки:

  1. Спочатку перейдіть на панель конфігурації Suddenlink.
  2. Зайди в адмінку.
  3. Натисніть на Заводські налаштування.
  4. Тепер виберіть "Відновити заводські налаштування". Ваш пристрій виконає жорстке скидання.

Після завершення процесу налаштуйте інтернет-пристрій Suddenlink. Тепер ви отримаєте потужний сигнал Wi-Fi та високошвидкісне інтернет-з'єднання.

Поширені запитання

Чому мій WiFi увімкнений, але не працює?

Перевірте, чи увімкнено Wi-Fi на вашому бездротовому пристрої. Після цього перевірте індикатор WiFi на модемі-роутері Suddenlink.

Якщо обидва ввімкнені, проблема може бути в роутері. Тому зверніться до виробника роутера або до служби підтримки Suddenlink.

  1. Перейдіть на панель конфігурації роутера.
  2. Увійдіть за допомогою облікових даних адміністратора.
  3. Перейдіть на вкладку Адміністрування.
  4. Виберіть пункт "Відновити заводські налаштування за замовчуванням".

Ви можете перевірити наявність перебоїв у роботі Suddenlink, увійшовши до свого облікового запису Suddenlink. Потім перейдіть до розділу "Мої послуги"; "Довідка про послуги".

Ви побачите, чи є перебої в роботі Suddenlink. Крім того, зв'яжіться з Suddenlink, якщо перебоїв немає, але ви все одно не отримуєте інтернет-послуги.

Чому раптово перестає працювати WiFi?

Причини, через які Suddenlink WiFi продовжує відключатись, наведені нижче:

  • Несумісний модем
  • Пошкоджені, зламані або старі кабелі
  • Перебої в обслуговуванні
  • Неправильний інтернет-пакет

Висновок

Застосуйте наведені вище методи і виправте проблему з непрацюючим Suddenlink WiFi. Якщо ці рішення не допомогли, перевірте, чи не відключена послуга у вашому регіоні.

Після цього зв'яжіться зі службою підтримки Suddenlink. Вони повідомлять вам про відключення або будь-яку іншу проблему, що спричинила несправність. Таким чином, Suddenlink WiFi почне працювати належним чином.



Philip Lawrence
Philip Lawrence
Філіп Лоуренс — ентузіаст технологій і експерт у сфері підключення до Інтернету та технології Wi-Fi. Маючи понад десятирічний досвід роботи в галузі, він допоміг багатьом окремим особам і компаніям вирішити проблеми, пов’язані з Інтернетом і Wi-Fi. Як автор і блогер Internet and Wifi Tips, він ділиться своїми знаннями та досвідом у простий і зрозумілий спосіб, який може бути корисним кожному. Філіп є пристрасним прихильником покращення зв’язку та забезпечення доступності Інтернету для всіх. Коли він не пише та не вирішує проблеми, пов’язані з технікою, він любить піші прогулянки, кемпінг та подорожі на природі.