WiFi liên kết đột ngột không hoạt động? Hãy thử các bản sửa lỗi này

Không có lý do chính xác tại sao Suddenlink WiFi không hoạt động. Ngoài ra, có thể có vấn đề về phần mềm hoặc phần cứng với thiết bị mạng gia đình Suddenlink.

Chắc chắn rồi, Suddenlink cung cấp kết nối internet liền mạch với tốc độ cao. Nhưng đôi khi, bạn có thể gặp phải sự cố kết nối với tốc độ Internet chậm.

Do đó, bạn phải khắc phục sự cố kết nối WiFi của mình bằng cách áp dụng các phương pháp sau.

Phương pháp khắc phục Internet liên kết đột ngột

Suddenlink đề xuất modem DOCSIS 3.0 hoặc 3.1 để thiết lập kết nối internet. Vì vậy, nếu bạn gặp sự cố khi kết nối Internet, tốc độ chậm hoặc gặp các sự cố kết nối khác, thì bạn phải sửa modem.

Hơn nữa, nhiều người dùng đã cài đặt kết hợp modem-bộ định tuyến. Thiết bị này trực tiếp nhận tín hiệu từ Suddenlink và cho phép bạn truy cập Internet.

Vì vậy, hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn các phương pháp khắc phục sự cố Suddenlink Wi-Fi không hoạt động trên tất cả các thiết bị.

Chu kỳ nguồn Suddenlink Modem

Đầu tiên chúng ta hãy thực hiện phương pháp Power Cycle trên Suddenlink modem. Chu trình nguồn có nghĩa là ngắt nguồn điện và khởi động lại thiết bị.

Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để thực hiện chu trình nguồn một cách an toàn:

1. Trước tiên, hãy rút dây nguồn của modem và bộ định tuyến. Nếu bạn sử dụng thiết bị kết hợp modem-bộ định tuyến, chỉ cần rút dây nguồn của thiết bị. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng bộ mở rộng Wi-Fi, hãy rút phích cắm của chúng.
2. Chờtrong 20 giây để tất cả các thiết bị có thể khởi động lại.
3. Sau đó, cắm lại dây nguồn vào nguồn điện tương ứng.
4. Bây giờ, hãy đợi một lần nữa cho đến khi thiết bị bắt đầu hoạt động bình thường.

Phương pháp này còn được gọi là thiết lập lại mềm vì không làm mất dữ liệu.

Bên cạnh đó, thiết lập lại mềm hoặc chu kỳ nguồn sẽ khắc phục các sự cố nhỏ liên quan đến phần mềm. Ngoài ra, nó có thể giải quyết tốc độ chậm của Internet Suddenlink của bạn.

Vì vậy, hãy kiểm tra lại Suddenlink WiFi và chuyển sang phương pháp sau nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Kiểm tra kết nối cáp đồng trục và cáp Ethernet

Vì modem cáp Suddenlink sử dụng các loại cáp khác nhau nên bạn phải đảm bảo mọi kết nối được thắt chặt đúng cách. Bạn có thể không nhận được kết nối Internet thích hợp nếu bất kỳ kết nối nào bị lỏng.

Ngoài ra, modem Suddenlink cung cấp kết nối cho:

1. Mạng cáp đồng trục kết hợp
2. Ethernet Cáp
3. Cáp quang
4. Cáp đồng trục

Nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) cung cấp cho bạn cáp internet. Cáp đó kết nối trực tiếp với modem. Ngoài ra, modem của bạn được kết nối với bộ định tuyến hoặc các thiết bị mạng gia đình khác.

Do đó, điều cần thiết là kiểm tra kết nối của từng dây.

1. Tháo cáp đồng trục ra khỏi cáp đồng trục của modem đầu vào và ổ cắm cáp trên tường.
2. Kiểm tra các chốt dỗ ở mỗi đầu cáp. Nếu các chốt hoặc đầu bị hỏng, bạn phải sửa chữa nếu hư hỏngcó thể sửa chữa hoặc mua một cái mới.
3. Khởi động lại modem và kiểm tra xem sự cố kết nối WiFi đã được giải quyết chưa.
4. Sau đó, hãy kiểm tra kết nối Ethernet có dây với modem, bộ định tuyến và máy tính của bạn.
5. Rút cáp Ethernet khỏi cổng Ethernet của bộ định tuyến và máy tính.
6. Cắm lại. Bạn có thể kết nối trực tiếp cáp Ethernet với cổng Ethernet của máy tính.
7. Khởi động lại bộ định tuyến.
8. Kiểm tra kết nối.

Kiểm tra phương pháp sau nếu các phương pháp này không khắc phục được kết nối WiFi hoặc tốc độ internet.

Kiểm tra tốc độ Internet

Đôi khi khi kết nối với Suddenlink Wi-Fi, bạn nhận được tín hiệu không dây yếu và tốc độ internet chậm. Điều đó xảy ra vì hai lý do phổ biến:

• Lưu lượng truy cập của người dùng trên bộ định tuyến
• Các vấn đề về dịch vụ Internet

Hiện tại, nhiều thiết bị được kết nối với bộ định tuyến nếu bạn đang gặp khó khăn khi kết nối với mạng Suddenlink của bạn.

Mặc dù bộ định tuyến có thể chứa tối đa 250 thiết bị cùng lúc nhưng cường độ Wi-Fi và tốc độ Internet sẽ bị ảnh hưởng khi có nhiều thiết bị kết nối hơn.

Do đó, bạn hoặc phải giảm giới hạn người dùng hoặc đặt lại mật khẩu.

Đặt lại mật khẩu WiFi Suddenlink

Đặt lại mật khẩu internet Suddenlink giúp tăng cường bảo mật cho thiết bị mạng gia đình của bạn. Ngoài ra, bạn có thể loại bỏ những người dùng không mong muốn khỏi mạng của mình bằng cách đặt lại mật khẩu.

Do đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại mật khẩumật khẩu của Suddenlink Wi-Fi:

• Trước tiên, hãy mở trình duyệt web trên máy tính của bạn.
• Nhập 192.168.0.1 vào thanh địa chỉ và nhấn enter. Bạn sẽ đến trang đăng nhập Suddenlink.
• Nhập tên người dùng và mật khẩu mặc định của thiết bị. Bạn có thể tìm thấy thông tin đăng nhập mặc định ở bên cạnh hoặc mặt sau của bộ định tuyến hoặc modem.
• Sau khi đăng nhập thành công vào bảng cấu hình Suddenlink, hãy chuyển đến Cài đặt không dây.
• Tìm SSID (Wi- Tên mạng Fi.)
• Nhấp chuột phải vào SSID đó.
• Bây giờ, hãy nhấp vào Chỉnh sửa, bên cạnh cụm mật khẩu SSID. Bạn sẽ thấy mật khẩu WiFi hiện tại.
• Xóa mật khẩu đó và nhập mật khẩu mới vào cùng trường.
• Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào nút Lưu. Điều đó sẽ lưu các thay đổi và kết thúc quá trình.

Nếu kết nối internet hoặc tốc độ không ổn định, hãy liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Suddenlink.

Liên hệ với Suddenlink Internet

Bạn có thể liên hệ với Suddenlink và giải thích các vấn đề cho các chuyên gia của họ. Ngoài ra, họ sẽ thông báo cho bạn bằng cách gửi thông báo dịch vụ về bất kỳ sự cố mất kết nối Internet đột ngột nào có thể xảy ra.

Nếu xảy ra sự cố mất điện thương mại, bộ tạo Suddenlink sẽ tiếp tục cung cấp kết nối Internet cho bạn và mạng WiFi vẫn tiếp tục trong nhà và văn phòng của bạn .

Vì vậy, nếu bạn muốn đăng ký khiếu nại, tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp hoặc kiểm tra sự cố ngừng hoạt động internet của Surdenlink trong khu vực của mình, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của họgiúp đỡ.

Đặt lại Suddenlink Internet Modem-Router

Nếu bạn vẫn gặp vấn đề tương tự, đã đến lúc khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến modem.

Tuy nhiên, bạn nên biết việc đặt lại cứng một thiết bị mạng sẽ đưa thiết bị đó trở về mặc định của nhà sản xuất. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ mất tất cả cài đặt tùy chỉnh, chẳng hạn như:

1. Tên mạng WiFi (SSID)
2. Mật khẩu WiFi (Cụm mật khẩu)
3. Mã hóa bảo mật
4. Giới hạn thiết bị và hơn thế nữa

Tuy nhiên, bạn có thể nhận được dịch vụ internet Suddenlink bị gián đoạn khi đặt lại bộ định tuyến modem.

Do đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại modem về cài đặt gốc :

1. Trước tiên, hãy chuyển đến bảng cấu hình Suddenlink.
2. Vào phần Quản trị.
3. Nhấp vào Mặc định gốc.
4. Bây giờ, hãy chọn “ Khôi phục mặc định của nha sản xuât." Thiết bị của bạn sẽ tiến hành khôi phục cài đặt gốc.

Sau khi quá trình hoàn tất, hãy thiết lập thiết bị Internet Suddenlink của bạn. Giờ đây, bạn sẽ nhận được tín hiệu Wi-Fi mạnh và kết nối internet tốc độ cao.

Câu hỏi thường gặp

Tại sao My WiFi được bật nhưng không hoạt động?

Kiểm tra xem Wi-Fi đã được bật trên thiết bị không dây của bạn chưa. Sau đó, hãy kiểm tra đèn LED WiFi của bộ định tuyến modem Suddenlink.

Nếu cả hai đều được bật, thì vấn đề có thể nằm ở bộ định tuyến. Do đó, hãy liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến hoặc dịch vụ Suddenlink.

Làm cách nào để Đặt lại WiFi Suddenlink của tôi?

1. Chuyển đến bảng cấu hình bộ định tuyến.
2. Đăng nhập bằng quản trị viênbằng chứng xác thực.
3. Chuyển đến tab Quản trị.
4. Chọn Mặc định gốc > Khôi phục mặc định của nhà sản xuất.

Khu vực của tôi có bị mất liên kết Suddenlink không?

Bạn có thể kiểm tra bất kỳ sự cố ngừng hoạt động Suddenlink nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản Suddenlink. Sau đó, đi tới Dịch vụ của tôi > Trợ giúp Dịch vụ.

Bạn sẽ thấy liệu có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động Suddenlink nào hay không. Ngoài ra, hãy liên hệ với Suddenlink nếu không có sự cố ngừng hoạt động nhưng bạn vẫn không nhận được dịch vụ internet.

Tại sao WiFi Suddenlink của tôi liên tục bị ngắt?

Những lý do sau đây là nguyên nhân khiến Suddenlink WiFi liên tục bị tắt:

• Modem không tương thích
• Dây cáp bị hỏng, đứt hoặc cũ
• Ngắt dịch vụ
• Gói Internet không đúng

Kết luận

Áp dụng các phương pháp trên và khắc phục sự cố Suddenlink WiFi không hoạt động. Nếu những giải pháp đó không hiệu quả, hãy kiểm tra xem có ngừng dịch vụ trong khu vực của bạn không.

Sau đó, hãy liên hệ với dịch vụ khách hàng của Suddenlink. Họ sẽ cập nhật cho bạn về sự cố ngừng hoạt động hoặc bất kỳ sự cố nào khác gây ra sự cố. Bằng cách đó, Suddenlink WiFi sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.