สารบัญ
เราเตอร์เกตเวย์ Verizon Fios ทำงานบนเทคโนโลยีไฟเบอร์ออปติก ทำให้มีความน่าเชื่อถือสูงและรวดเร็วเป็นพิเศษเมื่อเทียบกับเคเบิลโมเด็มและเราเตอร์อื่นๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ อาจกลายเป็นปัญหาได้หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือปัญหาการเชื่อมต่ออื่นๆ
แม้ว่าอินเทอร์เน็ต Verizon Fios จะมีอัตราการร้องเรียนต่ำ แต่คุณก็ยังอาจประสบปัญหาหลายประการ
ดังนั้น ให้ปฏิบัติตาม คำแนะนำนี้และแก้ไขปัญหา Verizon Fios WiFi ไม่ทำงานด้วยตัวคุณเอง
Verizon Fios คืออะไร
Verizon Fios เป็นเครือข่ายไฟเบอร์ออปติกที่ให้บริการอินเทอร์เน็ต ทีวี และโทรศัพท์ที่น่าทึ่ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปรับใช้เราเตอร์ Verizon และรับ Wi-Fi ในบ้านความเร็วสูงได้ทันที
ยิ่งไปกว่านั้น อุปกรณ์เครือข่ายนี้ทำงานบนเทคโนโลยีไฟเบอร์ออปติก ซึ่งหมายความว่าสามารถให้ความเร็วสูงสุด 940 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) โดยมีความล่าช้าน้อยที่สุด นอกจากนี้ คุณจะได้รับข้อมูลที่ 70% ของความเร็วแสงโดยใช้เราเตอร์ Verizon
ตรวจสอบด้วย : วิธีรีเซ็ตเราเตอร์ Verizon
เราเตอร์ Verizon Gateway
เราเตอร์เกตเวย์ Verizon จะรับสัญญาณขาเข้าจากการเชื่อมต่อไฟเบอร์ออปติกเท่านั้น ดังนั้น ผู้ให้บริการจะปรับใช้ Optical Network Terminal (ONT) ในตำแหน่งที่คุณต้องการก่อน
นอกจากนี้ คุณไม่สามารถเชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตกับเราเตอร์ Verizon เพื่อสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อีกครั้ง เป็นเพราะเทคโนโลยีมีความแตกต่างกัน
ดังนั้นหากคุณวางแผนที่จะ
ผู้ใช้หลายคนเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเราเตอร์ผ่านสายอีเทอร์เน็ต เป็นเพราะเครือข่ายแบบใช้สายมีความเสถียรมากกว่าเครือข่ายไร้สาย นอกจากนี้ การหยุดชะงักน้อยลงเมื่อคุณเชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ตกับเราเตอร์และคอมพิวเตอร์
เครือข่ายแบบใช้สายเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหากคุณเล่นเกมออนไลน์ คุณยังสามารถเห็นอัตราเวลาแฝงที่ต่ำกว่าบนเครือข่ายแบบใช้สายมากกว่าเครือข่ายไร้สาย
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีควบคุมโทรศัพท์ Android จากระยะไกลผ่าน WiFi จากพีซีหรือโทรศัพท์เครื่องอื่นนอกจากนี้ ผู้คนจำนวนมากเชื่อมต่อสมาร์ททีวีกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายอีเธอร์เน็ต
ดังนั้น ให้รีสตาร์ท อุปกรณ์ต่อสายทั้งสองเครื่องเพื่อแก้ไขปัญหา Verizon Fios ไม่ทำงาน
วิธีที่ #3: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
สมมติว่าคุณได้รับข้อความ "ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" บนอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีดังกล่าว เราเตอร์เกตเวย์ Verizon Fios ของคุณมีข้อผิดพลาด หรือผู้ให้บริการไม่ได้ให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม
ดังนั้น ให้รีสตาร์ทเราเตอร์โดยทำตามวิธีที่ #1
หากไม่เป็นเช่นนั้น ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ โปรดติดต่อ Verizon พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตล่ม
บางครั้งบริการขัดข้องที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ในขณะที่บางครั้งผู้ให้บริการกำลังดำเนินการบำรุงรักษา ทั้งสองอย่าง การโทรแจ้งบริการจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีอะไรผิดปกติกับอินเทอร์เน็ต
วิธีที่ #4: ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล
ไม่ว่าคุณจะใช้เครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สาย สายเคเบิลบางเส้นเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Fios และคุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ สายเคเบิลเหล่านี้อาจรวม:
- สายอีเธอร์เน็ต
- สาย USB 3.0
- สายโคแอกเชียล (สำหรับเคเบิลโมเด็ม)
ขณะติดตั้งไฟเบอร์ออปติก เครือข่าย Verizon Fios สำหรับ Wi-Fi ในบ้านของคุณ ช่างเทคนิคจะติดตั้งอุปกรณ์ ONT ได้ อุปกรณ์นี้รับอินเทอร์เน็ตจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ผ่านสายไฟเบอร์ออปติก
แต่คุณจะเชื่อมต่อเราเตอร์ Verizon Fios กับ ONT ได้อย่างไร
เชื่อมต่อ ONT กับเราเตอร์ Verizon Fios
- ใช้สายเคเบิลอีเธอร์เน็ต
- เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งเข้ากับพอร์ต LAN ของ ONT
- ปลายอีกด้านของสายเคเบิลจะไปที่พอร์ต LAN ของเราเตอร์<10
หลังจากสร้างเครือข่ายนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ทันที
อย่างไรก็ตาม คุณต้องแน่ใจว่าสายแต่ละเส้นเชื่อมต่ออย่างแน่นหนา การเชื่อมต่อสายเคเบิลเหล่านี้มีหน้าที่ส่งอินเทอร์เน็ตจาก ISP ไปยังอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อของคุณ นอกจากนี้ สายเคเบิลทั้งหมดต้องอยู่ในสภาพที่เหมาะสม
หากการเชื่อมต่อสายเคเบิลหลวม ขาด หรือเสียหาย คุณอาจได้รับ:
- ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า
ดังนั้น ให้เริ่มตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลจาก ONT ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอีเธอร์เน็ตเชื่อมต่อกับพอร์ต LAN อย่างถูกต้อง ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบปลายอีกด้านของสายอีเธอร์เน็ตที่พอร์ต LAN ของเราเตอร์
นอกจากนี้ คุณอาจไม่มีทางรู้ว่าพอร์ตไม่ทำงานหรือไม่
วิธีตรวจสอบพอร์ตเครือข่าย
หากคุณเชื่อมต่อสายอีเธอร์เน็ตแต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบว่าพอร์ตต่างๆ ผิดพลาดหรือไม่
คุณสามารถเปลี่ยนพอร์ต LAN สำหรับเราเตอร์ได้เนื่องจากมีพอร์ต LAN สี่พอร์ตในเราเตอร์ไร้สายมาตรฐาน
เช่นเดียวกัน ONT จะมีสองพอร์ต พอร์ต Ethernet หรือ LAN คุณจึงตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าพอร์ตเสียหรือไม่
หากคุณพบว่าพอร์ตทำงานผิดปกติ ให้ติดต่อ Verizon หรือผู้ผลิตเราเตอร์หากคุณใช้เราเตอร์ของบริษัทอื่น
ตอนนี้ ถ้า คุณยังคงพบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ทำตามวิธีการถัดไป
วิธีที่ #5: เปลี่ยนช่องสัญญาณของเราเตอร์
เราเตอร์ WiFi ส่งและรับในช่องสัญญาณ ช่องเหล่านี้เป็นแถบความถี่ขนาดเล็กที่ทำงานบนช่วงความถี่เฉพาะ
เช่น มี 11 ช่องในแถบความถี่ 2.4 GHz
จุดประสงค์ของแถบความถี่เหล่านี้คือเพื่อกระจายโหลดการสื่อสาร อยู่ใกล้กัน ซึ่งจุดเชื่อมต่อหลายจุดอาจรบกวนซึ่งกันและกัน แม้ว่าเทคโนโลยี Wi-Fi จะก้าวไปสู่ความก้าวหน้า คุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากการชนกันของช่องสัญญาณและความถี่ของเราเตอร์
ดังนั้น เปลี่ยนช่องสัญญาณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนเว็บอินเทอร์เฟซของเราเตอร์:
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Verizon Fios WiFi แล้ว
- พิมพ์ 192.168.1.1 ในแถบที่อยู่ คุณจะเห็นหน้าเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบ
- ป้อนข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ ใช้ชื่อผู้ใช้เริ่มต้นของผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านหากคุณไม่ได้เปลี่ยนข้อมูลประจำตัวเหล่านี้ คุณสามารถค้นหาได้ที่ด้านข้างหรือด้านหลังของเราเตอร์เกตเวย์ Verizon หากคุณไม่พบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของผู้ดูแลระบบ โปรดติดต่อ Verizon
- หลังจากลงชื่อเข้าใช้เว็บอินเทอร์เฟซของเราเตอร์ ให้ไปที่การตั้งค่าไร้สาย
- ที่แผงด้านซ้าย เลือกการตั้งค่าความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน
- ตอนนี้ คุณสามารถเปลี่ยนช่องเราเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาเราเตอร์ Verizon Fios ไม่ทำงาน
นอกจากนี้ อ่านคู่มือนี้ หากคุณไม่ทราบว่าช่องใดเหมาะกับ ย่านความถี่ใด
วิธีที่ #6: อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์
เราเตอร์ไร้สายยังมีซอฟต์แวร์ เช่น ระบบปฏิบัติการในคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์อื่นๆ เรียกว่าเฟิร์มแวร์ และจะจัดการฟังก์ชันเหล่านี้ในเราเตอร์:
- งานการดูแลระบบ
- โปรโตคอลการกำหนดเส้นทาง
- ความปลอดภัยและอีกมากมาย
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Verizon จะอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์เกตเวย์ให้ทันสมัยอยู่เสมอโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องให้มนุษย์เข้ามาช่วย
แต่เนื่องจากเราติดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณจึงตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่มีอยู่สำหรับเราเตอร์ได้
ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต เราเตอร์เกตเวย์ Verizon
อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ Verizon Fios Gateway ด้วยตนเอง
- ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเปิดอยู่ หากเป็นไปได้ ให้จัดเตรียมแบตเตอรี่สำรองในกรณีที่ไฟฟ้าดับ
- ตรวจสอบว่าสายอีเทอร์เน็ตถูกต้องเชื่อมต่อแล้ว
- ตอนนี้ เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในแถบที่อยู่ ให้พิมพ์ที่อยู่ IP นี้: 192.168.1.1 นั่นคือที่อยู่เกตเวย์เริ่มต้นของเครือข่าย Verizon Fios นอกจากนี้ คุณอาจได้รับคำเตือนบนเบราว์เซอร์ว่าไซต์นี้ไม่มีการป้องกัน ดังนั้น ให้คลิกประมวลผลหรือไปที่ขั้นสูงแล้วคลิกดำเนินการ
- ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในช่องที่เกี่ยวข้อง
- เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมของเราเตอร์ Verizon Fios ให้เลือกขั้นสูงจาก เมนูแนวนอนด้านบนสุด
- หลังจากนั้น ให้คลิกอัพเดตเฟิร์มแวร์
- ตอนนี้ จดบันทึกหมายเลขรุ่นของเราเตอร์ของคุณ แล้วเปิดแท็บหรือหน้าต่างเบราว์เซอร์อื่น
- ไป ไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิตเราเตอร์
- ค้นหารุ่นเฟิร์มแวร์โดยป้อนหมายเลขรุ่นเราเตอร์ของคุณ คุณจะดูว่ามีเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
- ดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ล่าสุดหากมี มิฉะนั้น ให้ออกจากระบบ ปิดแท็บหรือหน้าต่าง แล้วไปที่วิธีที่ #7
- เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์แล้ว ให้แตกไฟล์และบันทึกไฟล์เฟิร์มแวร์ในโฟลเดอร์ที่ต้องการ
- หลังจากนั้น ไปที่หน้าอัปเดตเฟิร์มแวร์
- คลิกปุ่มอัปโหลด และเลือกไฟล์เฟิร์มแวร์ที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเราเตอร์
- เมื่ออัปโหลดเสร็จแล้ว เราเตอร์จะโดยอัตโนมัติ เริ่มต้นใหม่. หลังจากนั้น เป็นกระบวนการปกติ และคุณไม่ต้องกังวลแม้ว่าเราเตอร์จะรีสตาร์ทอีกสองสามครั้ง
- โปรดรอจนกว่าเราเตอร์จะกลับสู่สถานะเดิม
ตอนนี้ เราเตอร์พร้อมแล้วกับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่มีให้ นอกจากนี้ ตรวจสอบเสมอว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องแล้ว บางครั้งความแตกต่างของหมายเลขรุ่นอาจสร้างปัญหาได้
ยิ่งกว่านั้น การดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ระบบเสียหายหรือตัวไฟล์เอง
ดังนั้น ตรวจสอบไฟล์ของคุณอีกครั้ง ดาวน์โหลดสำหรับการบำรุงรักษาระบบของเราเตอร์
ดังนั้นหากคุณยังคงประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือความเร็ว Wi-Fi ช้า ให้ย้ายไปที่วิธีสุดท้าย
วิธีที่ #7: รีเซ็ต Verizon Fios Gateway Router
การรีเซ็ต Verizon Fios Wi-Fi เป็นทางเลือกสุดท้าย แม้ว่าวิธีนี้อาจแก้ปัญหาได้ แต่การตั้งค่าเราเตอร์ทั้งหมดจะเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
นั่นหมายความว่าคุณต้องตั้งค่าเราเตอร์ Verizon Fios หลังจากรีเซ็ต
ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อรีเซ็ตเราเตอร์ Verizon Fios:
- ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์เปิดอยู่ แผงด้านหน้าของเราเตอร์จะมีไฟแสดงการทำงานสีเขียวติดค้าง
- ใช้เข็มกลัดหรือวัตถุบางๆ ที่คล้ายกัน
- ตอนนี้ หาปุ่มรีเซ็ต อยู่ภายในรูรีเซ็ตสีแดงที่ด้านหลังของเราเตอร์
- ใช้หมุดนิรภัยหรือวัตถุบางๆ อื่นๆ ค่อยๆ กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 10-12 วินาที
- หนึ่งครั้ง ไฟทุกดวงกะพริบแล้วดับลง ปล่อยปุ่มหมายความว่าเราเตอร์ Verizon Fios รีเซ็ตสำเร็จแล้ว
หลังจากรีเซ็ตเราเตอร์ เราเตอร์จะกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ดังนั้น คุณต้องตั้งค่าเครือข่ายของ Verizon อีกครั้ง
ตั้งค่าเครือข่ายของ Verizon
- ไปที่แผงควบคุมของเราเตอร์
- ไปที่การตั้งค่าไร้สาย
- ตั้งชื่อเครือข่าย รหัสผ่าน Wi-Fi วิธีเข้ารหัส และช่องเราเตอร์ที่นี่
เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถเพิ่มตัวขยายช่วง Wi-Fi เพื่อเพิ่มสัญญาณไร้สาย<1
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะรีบูทอินเทอร์เน็ต Verizon Fios ของฉันใหม่ได้อย่างไร
มีสองวิธีที่คุณสามารถรีบูตอินเทอร์เน็ต Verizon Fios วิธีแรกเพียงแค่ปิดเราเตอร์เกตเวย์ รอ 10 วินาที แล้วเปลี่ยนกลับอีกครั้ง
วิธีที่สองคือ:
- ถอดสายไฟออกจากเต้ารับที่ผนัง
- รอประมาณ 10-15 วินาที
- เสียบสายไฟกลับเข้าที่เต้ารับ
ทำไม WiFi ของฉันถึงบอกว่าเชื่อมต่อแล้ว แต่ไม่ทำงาน
มีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือ ISP ไฟฟ้าดับ เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดอาจหยุดทำงานเนื่องจากคุณและไคลเอ็นต์เครือข่าย Verizon อื่นๆ ได้รับเฉพาะ WiFi เท่านั้น
ดังนั้น โปรดโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Verizon Fios และสอบถามพวกเขาเกี่ยวกับสถานะเครือข่ายปัจจุบัน พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม บางครั้งเราเตอร์ของคุณก็มีข้อผิดพลาด ดังนั้นคุณต้องวินิจฉัยปัญหาด้วยตัวคุณเองก่อนรีเซ็ต
ดังนั้นให้เริ่มด้วยขั้นตอนเล็กๆ เสมอ หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อบนสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ
บทสรุป
เราเตอร์เกตเวย์ของ Verizon ให้ค่าสูง- เครือข่ายใยแก้วนำแสงความเร็ว ถ้ามันทำงานไม่ถูกต้อง ให้แน่ใจว่าคุณวางไว้ในที่โปร่ง เป็นเพราะเราเตอร์ร้อนขึ้นอย่างรวดเร็วหากไม่มีการระบายอากาศ
ดังนั้น ให้ใช้วิธีการข้างต้นและอัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัยหากคุณรีเซ็ตเราเตอร์ หลังจากนั้น คุณสามารถเพลิดเพลินกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่ปลอดภัยและราบรื่นด้วยเราเตอร์เกตเวย์ Verizon
ใช้เคเบิลโมเด็ม เช่น Spectrum กับเราเตอร์ Verizon ซึ่งจะไม่ทำงาน เหตุผลคืออุปกรณ์ทั้งสองไม่สามารถทำงานร่วมกันได้Spectrum รองรับการเชื่อมต่อสายโคแอกเชียล ซึ่งคุณจะเห็นในบ้านของลูกค้าของ Spectrum ในทางกลับกัน ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต Verizon Fios มี ONT สำหรับเครือข่ายใยแก้วนำแสงขาเข้า
Optical Network Terminal (ONT)
ONT เป็นอุปกรณ์ที่แปลงสัญญาณแสงขาเข้าเป็นสัญญาณไฟฟ้า . เป็นเกตเวย์สำหรับเครือข่ายใยแก้วนำแสง
หากคุณไม่ทราบ แสดงว่าเราเตอร์แบบเดิมไม่สามารถเข้าใจสัญญาณแสงได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมี ONT ก่อนที่จะติดตั้งการเชื่อมต่อไฟเบอร์ออปติก
เมื่อคุณติดตั้งการเชื่อมต่อ Verizon Fios ที่บ้านของคุณ ช่างเทคนิคของ Verizon จะปรับใช้ ONT ก่อน
โดยปกติแล้ว อุปกรณ์ถูกนำไปใช้ในโรงรถหรือชั้นใต้ดิน แต่คุณสามารถเลือกจุดอื่นที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์นี้ได้
สัญญาณออปติกจะเดินทางผ่านไฟเบอร์ออปติกและผ่าน ONT เมื่อไปถึงตัวแปลง สัญญาณแสงเหล่านั้นจะถูกแปลงเป็นสัญญาณไฟฟ้า ขณะนี้ โมเด็ม Verizon สามารถอ่านสัญญาณเหล่านี้ได้แล้ว
หลังจากนั้น โมเด็มจะส่งสัญญาณไปยังเราเตอร์ นั่นเป็นวิธีที่คุณได้รับการเชื่อมต่อ Verizon Fios แบบไร้สายที่เสถียร
ทำไม My Verizon Fios WiFi ถึงไม่ทำงาน
มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้ Verizon Fios ของคุณไม่ทำงานแม้ว่าเราเตอร์นี้จะมีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและ WiFi แต่คุณก็สามารถเผชิญกับปัญหาต่างๆ เช่น
- ไฟกระชาก
- ไม่มีข้อความเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- อินเทอร์เน็ตความเร็วช้า
- ปัญหาการเชื่อมต่อ
- ความพยายามในการเข้าสู่ระบบล้มเหลว
- ความแรงของสัญญาณเราเตอร์ไร้สายอ่อน
ก่อนอื่น เราจะหารือเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้โดยละเอียด จากนั้นเราจะเจาะลึกการแก้ไข
ไฟกระชาก
ไม่เหมือนการเชื่อมต่อสายโคแอกเซียลหรืออีเทอร์เน็ตแบบดั้งเดิม เราเตอร์ Verizon Fios รับและส่งข้อมูลบนเครือข่ายไฟเบอร์ออปติก หากคุณไม่ทราบ ไฟเบอร์ออปติกทำงานกับอนุภาคแสงที่เคลื่อนที่บนเส้นใยกลาง
นอกจากนี้ ยังมีชั้นแก้วที่เรียกว่า "การหุ้ม" ซึ่งห่อหุ้มรอบเส้นใยส่วนกลาง ชั้นของแก้วนี้ป้องกันพัลส์แสงไม่ให้เบี่ยงเบนไปจากไฟเบอร์ ดังนั้นจึงแทบไม่มีการสูญเสียข้อมูลและการลดทอนเลย
แม้ว่าปรากฏการณ์นี้จะดูมีประสิทธิภาพสูง แต่ทางเดินของเครือข่ายทั้งหมดก็ไวต่อไฟกระชากได้
ไฟกระชากหมายถึงความผันผวนอย่างกะทันหันใน แรงดันไฟฟ้าขาเข้า ตัวอย่างเช่น ไฟกระชากอาจเกิดขึ้นหากโรงไฟฟ้ามีปัญหา ไม่ต้องสงสัยเลยว่าไม่มีผลกับเราเตอร์แบบเดิม แต่เนื่องจากไฟเบอร์ออปติกอาศัยสัญญาณแสง จึงอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเราเตอร์เกตเวย์ Verizon และอินเทอร์เน็ต
ไม่มีข้อความเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
บางครั้งเมื่อคุณตั้งค่าเครือข่าย Fios ทั้งหมด คุณจะเริ่มต้น รับ "ไม่มีอินเทอร์เน็ตข้อความการเชื่อมต่อ” บนอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นคุณจึงเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของ Verizon Fios แต่ก็ยังไม่มีอินเทอร์เน็ตเข้ามา ตอนนี้คุณจะทำอะไร
ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
หากคุณสมัครแผนอินเทอร์เน็ตของ Verizon แล้ว Verizon คือ ISP ของคุณ ดังนั้นโปรดติดต่อ Verizon พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากมีปัญหาในพื้นที่ทั้งหมด คุณสามารถรอจนกว่าพวกเขาจะแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม ISP จะแก้ไขปัญหาใดๆ ในมือหากคุณเป็นคนเดียวที่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
นอกจากนี้ หากคุณสมัครเครือข่ายไฟเบอร์ออปติกอื่นๆ โดยใช้อุปกรณ์เครือข่าย Verizon Fios คุณควรติดต่อผู้ให้บริการดังกล่าว
อินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำ
คุณได้รับสัญญาณที่ดีเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Verizon Fios นอกจากนี้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตยังทำงานได้อย่างถูกต้องจนกว่าคุณจะเปิดหน้าเว็บ ซึ่งใช้เวลาโหลดไม่กี่นาที
นั่นหมายความว่าคุณได้รับอินเทอร์เน็ตแต่ความเร็วช้าเกินไป ในกรณีดังกล่าว ให้ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของการเชื่อมต่อ Verizon Wi-Fi ของคุณ
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีใช้ Xiaomi WiFi Extenderทดสอบความเร็ว
มีหลายแพลตฟอร์มที่ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตได้ คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรายละเอียดส่วนบุคคลใดๆ เพียงเข้าไปที่แพลตฟอร์มเหล่านั้นและเริ่มการทดสอบ
หลังการทดสอบ คุณจะได้รับสามประเด็นสำคัญ:
- Ping
- ความเร็วในการดาวน์โหลด
- กำลังอัพโหลดความเร็ว
Ping (Packet Internet หรือ inter-network groper)
เป็นโปรแกรมอินเทอร์เน็ตที่ทดสอบว่ามีที่อยู่ IP ใดอยู่หรือไม่ เกณฑ์ความสำเร็จของการทดสอบนี้ขึ้นอยู่กับเวลาที่ที่อยู่ IP ตอบสนองต่อโฮสต์
นอกจากนี้ ping ยังกำหนดระยะเวลาที่ใช้ในการส่งแพ็กเก็ตข้อมูลไปยังที่อยู่และรับการตอบกลับ เวลานั้นเรียกว่าอัตราเวลาแฝง
ดังนั้น ยิ่งจำนวน ping บนเครือข่ายของคุณมากขึ้น อัตราเวลาแฝงที่คุณจะได้รับก็จะยิ่งมากขึ้น
ความเร็วในการดาวน์โหลด
นั่นคือ ปัจจัยที่สำคัญที่สุดหากคุณเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไป ความเร็วนี้หมายถึงวิธีที่คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์บนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งอาจรวมถึง:
- เอกสาร
- เกม
- ไฟล์วิดีโอ
- ไฟล์เสียง และอื่นๆ อีกมากมาย
ยิ่งไปกว่านั้น ค่าอินเทอร์เน็ตรายเดือนที่คุณได้รับและแผนการสมัครใช้บริการขึ้นอยู่กับความเร็วในการดาวน์โหลด นอกจากนี้ ผู้ให้บริการบางรายยังจำกัดปริมาณแบนด์วิดท์เพื่อรักษาสมดุลของการใช้อินเทอร์เน็ตในไคลเอ็นต์ทั้งหมด
ความเร็วในการอัปโหลด
ปัจจัยนี้อาจไม่น่ากังวลจนกว่าคุณจะต้องอัปโหลด ไฟล์อย่างสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วไป คุณอาจต้องอัปโหลดเฉพาะไฟล์แนบในอีเมลเท่านั้น
ดังนั้น ความเร็วในการอัปโหลดจึงมีความสำคัญก็ต่อเมื่อคุณใส่ไฟล์จำนวนมากบนแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น ไดรฟ์หรือ YouTube
ตอนนี้ เมื่อการทดสอบความเร็วเสร็จสิ้น คุณอาจได้รับรายงานโดยละเอียดพร้อม IP ของเราเตอร์ของคุณที่อยู่. รายงานนั้นมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ตของ Verizon Fios
ทำไมฉันถึงได้รับความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า
บางครั้งโมเด็มหรือเราเตอร์ที่คุณใช้อาจเก่า ส่งผลให้ฮาร์ดแวร์ไม่สามารถส่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไปยังอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ คุณอาจใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วไม่เต็มที่บนอุปกรณ์แบบมีสายเช่นกัน
ดังนั้น โปรดติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณเกี่ยวกับปัญหาความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้า พวกเขาจะดูอุปกรณ์อย่างละเอียดและทำการทดสอบวินิจฉัย
หากฮาร์ดแวร์มีปัญหา คุณอาจต้องเปลี่ยนเราเตอร์ Verizon ใหม่ นั่นเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าเนื่องจากการซ่อมเราเตอร์เก่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ชั่วคราวเท่านั้น
ปัญหาการเชื่อมต่อ
ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดขณะเชื่อมต่อกับเราเตอร์เกตเวย์ Verizon Fios ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเปิด Wi-Fi บนโทรศัพท์และพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Verizon Fios WiFi คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้
นอกจากนี้ คุณจะไม่ได้รับการเชื่อมต่อ LAN หลังจากเสียบปลั๊ก สายเคเบิลที่จำเป็น
ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่ได้รีสตาร์ทเราเตอร์ Verizon เป็นเวลานาน เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหานี้ในภายหลังในโพสต์นี้
ความพยายามในการเข้าสู่ระบบล้มเหลว
สิ่งนี้หมายถึงการเข้าสู่ระบบแผงการดูแลระบบของเราเตอร์ Verizon หรือการเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi
แม้ว่าคุณจะป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง คุณก็ยังต้องเผชิญกับปัญหา Wi-Fi ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
บางครั้งเราเตอร์ไร้สายมีปัญหาด้านความปลอดภัย และบางครั้งก็เป็นเพียงความผิดพลาดในการทำงานของเราเตอร์
อย่างไรก็ตาม ปัญหาการพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลวค่อนข้างมาก น่าหงุดหงิดเพราะคุณทราบข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้อง แต่คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Verizon หรือเข้าถึงเว็บอินเทอร์เฟซได้
ความแรงของสัญญาณเราเตอร์ไร้สายอ่อน
เราเตอร์ Verizon ให้ระยะสูงสุด 325 ฟุต . ครอบคลุม WiFi คุณสามารถเพลิดเพลินกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่รวดเร็วในช่วงนั้น อย่างไรก็ตาม ยิ่งคุณออกห่างจากเราเตอร์ไร้สายมากเท่าใด อุปกรณ์ของคุณก็จะยิ่งรับสัญญาณได้อ่อนลงเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม เมื่อเราเตอร์ Verizon ทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร คุณจะไม่ได้รับสัญญาณที่ดีแม้ว่าจะใช้ อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi ของคุณอยู่ในระยะ
นั่นเป็นความผิดของเราเตอร์ทั้งหมด เนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวมีหน้าที่ส่งและรับสัญญาณไร้สายไปยังและจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ดังกล่าว
สิ่งเหล่านี้คือ รายละเอียดของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเราเตอร์เกตเวย์ Verizon Fios
ตอนนี้ เรามาดูวิธีแก้ไข Verizon Fios WiFi ไม่ทำงานอย่างรวดเร็ว
วิธีแก้ไข Verizon Fios WiFi
เนื่องจากมีปัญหาหลายอย่างที่กล่าวถึงข้างต้นในโพสต์นี้ จึงไม่มีวิธีการใดที่จะแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้น เราจะพูดถึงเจ็ดวิธีในการแก้ปัญหาเราเตอร์ Fios ที่ไม่ทำงานแทน
วิธีที่ #1: รีสตาร์ท Verizon Router
วิธีนี้ก็เช่นกันเรียกว่าการรีบูตเราเตอร์หรือซอฟต์รีเซ็ต เมื่อคุณรีสตาร์ทเราเตอร์ มันจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยและรีเฟรชอุปกรณ์ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์เครือข่ายจะเริ่มต้นใหม่
ขณะนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ Verizon Fios ได้สองวิธี:
- ปิดและเปิดเครื่อง
- ตัดไฟและ เปิด
ปิดและเปิดเราเตอร์
- หากเราเตอร์ Verizon ของคุณมีปุ่มเปิด/ปิด ให้กดปุ่มนั้นและรอจนกว่าไฟทั้งหมดจะดับลง
- รออย่างน้อย 10 วินาที
- ตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้ง ไฟ LED เปิดเครื่องจะกะพริบและติดเป็นสีแดงเป็นเวลาสองสามวินาที หลังจากนั้นคุณจะเห็นไฟแสดงการทำงานสีเขียวทึบ หมายความว่าเราเตอร์เปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์แล้ว
ตัดไฟและเปิด
วิธีนี้เรียกอีกอย่างว่าการรีสตาร์ทแบบบังคับหรือวงจรไฟฟ้า ผู้ใช้บางคนเชื่อว่าวิธีนี้มีประสิทธิภาพมากกว่าการกดปุ่มเปิดและปิดเครื่อง
ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดสวิตช์เราเตอร์ Verizon:
- ก่อนอื่น ให้ถอดปลั๊กสายไฟออก จากเต้ารับที่ผนัง เมื่อคุณทำเช่นนั้น ไฟทั้งหมดที่แผงด้านหน้าของเราเตอร์จะหายไป
- หากรุ่นเราเตอร์ Verizon ของคุณมีแบตเตอรี่สำรอง ให้ถอดแบตเตอรี่ออกด้วย
- รอ 10-15 วินาที
- ตอนนี้ ใส่แบตเตอรี่สำรองในช่องใส่
- เสียบสายไฟกลับเข้ากับเต้ารับที่ผนัง เราเตอร์จะเปิดทันที
ตอนนี้ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
Force Restart เป็นอย่างไรแตกต่างจากการรีบูตเราเตอร์ปกติหรือไม่
การปิดเราเตอร์โดยการกดปุ่มเปิดปิดจะใช้เวลาสักครู่เพื่อบันทึกการตั้งค่าระบบปฏิบัติการและการกำหนดค่าอื่นๆ ในขณะเดียวกัน เราเตอร์ยังคงเปิดอยู่และกำลังจะสูญเสียพลังงานไปทีละน้อย
ในทางกลับกัน การเชื่อมต่อระหว่างฮาร์ดแวร์และแบตเตอรี่จะถูกตัดเมื่อคุณถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับไฟฟ้า ซึ่งหมายความว่าการตัดไฟทันทีจะไม่ให้เวลาแก่เราเตอร์ในการบันทึกการตั้งค่าใดๆ
ดังนั้น ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในการตั้งค่าภายใน เราเตอร์จะไม่บันทึกการตั้งค่านั้น แต่จะดับลงเมื่อคุณถอดปลั๊กไฟออก
วิธีที่ #2: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
เนื่องจากเราเตอร์ผ่านกระบวนการรีสตาร์ทแล้ว แต่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ได้เวลารีบูตอุปกรณ์ของคุณ
รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi ของคุณ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า เราเตอร์ให้ความสามารถไร้สายแก่จุดเข้าใช้งาน ก่อนอื่น เรามารีสตาร์ทอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi ซึ่งรวมถึง:
- สมาร์ทโฟน
- แล็ปท็อป
- ลำโพงอัจฉริยะ
คุณ ต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เหล่านี้ทีละชิ้นและตรวจดูว่าสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่หลังจากกระบวนการรีบูตเครื่อง
นอกจากนี้ การรีบูตอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi จะรีเฟรชช่องสัญญาณวิทยุสื่อสาร รวมถึงบลูทูธและ Wi- Fi
ดังนั้น เมื่อคุณรีสตาร์ทอุปกรณ์ไร้สาย ให้ย้ายไปที่อุปกรณ์แบบมีสาย