สารบัญ
นับตั้งแต่เปิดตัว Microsoft ได้เปิดตัวคอนโซลสี่รุ่น โดยรุ่นล่าสุดคือ Xbox Series X และ S คอนโซลนี้แข่งขันแบบตัวต่อตัวกับ PlayStation ของ Sony เสมอ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคอนโซลรุ่นใหม่เป็นอุปกรณ์ที่ขายเร็วที่สุดของบริษัท จึงมีปัญหาตามมามากมาย
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเกมเมอร์ทุกคน น่าเสียดายที่ผู้ใช้ทั่วโลกได้รายงานปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับ Xbox เป็นครั้งคราว ให้เราดูวิธีแก้ปัญหาสัญญาณ Xbox WiFi ของคุณ
ทำไม Xbox ถึงต้องการ WiFi
Microsoft Xbox ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อรองรับการทำงานหลายมิติ โดยคุณลักษณะที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือความสามารถในการดาวน์โหลดและเพลิดเพลินกับวิดีโอเกมจากร้านค้าของตน
นอกจากนี้ ผู้ใช้ Xbox One สามารถซื้อเกมแบบดั้งเดิมได้ และเล่นออนไลน์ แน่นอน คุณยังสามารถใช้การเชื่อมต่อแบบใช้สายได้ แต่การเชื่อมต่อแบบไร้สายช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากกับสายอีเธอร์เน็ต
นอกจากนี้ เกมต่างๆ เช่น Fifa, Grand Theft Auto, Fortnite, Call of Duty และ ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากขึ้นสำหรับคุณสมบัติผู้เล่นหลายคน ดังนั้น ผู้ใช้อาจสามารถใช้งาน Xbox ที่ไม่มี Wi-Fi ได้ แต่พวกเขาจะไม่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากคอนโซล
วิธีเชื่อมต่อ WiFi บน Xbox
คุณแน่ใจหรือว่าทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องในการเชื่อมต่อ Xbox กับ WiFi นี่คือขั้นตอนโดยขั้นตอนคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับสัญญาณ WiFi
- เปิดเครื่อง Xbox และกดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- ไปที่เมนูคู่มือ Xbox
- เลื่อนไปทางขวาแล้วคลิกการตั้งค่า
- เลือก "ทั่วไป" จากนั้นเลือก "การตั้งค่าเครือข่าย"
- ถัดไป เลือก "ตั้งค่าเครือข่ายไร้สาย"
- ค้นหาการเชื่อมต่อไร้สายที่คุณต้องการเชื่อมต่อ Xbox ของคุณ
- ในข้อความแจ้ง ให้ป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi
- รอให้ Wi-Fi เชื่อมต่อ
- เมื่อสร้างการเชื่อมต่อแล้ว คุณสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นหลายคนได้
ทำไม Xbox WiFi จึงตัดการเชื่อมต่อ
ตอนนี้คุณได้สร้างการเชื่อมต่อระหว่าง Xbox และ WiFi ของคุณแล้ว เหตุใดคอนโซลจึงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย ขออภัย นั่นเป็นคำถามที่แฟนๆ เกมคอนโซลของ Microsoft หลายคนต้องเผชิญอยู่
ดูสิ่งนี้ด้วย: Sprint Wifi Calling บน iPhone - คำแนะนำโดยละเอียดคอนโซลของคุณอาจตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากความไม่สะดวก เช่น ช่วง WiFi หรือสัญญาณรบกวน อาจเป็นเพราะสัญญาณอ่อนหรือปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณอาจต้องเล่นกับการตั้งค่าเราเตอร์
แต่ปัญหานี้จะแก้ไขได้อย่างไร ให้เราดู:
แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Xbox ของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์
ปัญหามักจะอยู่ภายในเราเตอร์หรืออินเทอร์เน็ตแทนที่จะเป็นคอนโซล หาก Xbox ของคุณตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ให้ตรวจดูว่ามีการตั้งค่าเราเตอร์ไว้หรือไม่ถูกต้อง
หนึ่งในสัญญาณที่ถูกต้องของเราเตอร์ที่ผิดพลาดคือการไม่สามารถให้ความเสถียรในการเชื่อมต่อของคุณได้ ดังนั้น หากเราเตอร์ของคุณเสีย คุณต้องเปลี่ยนใหม่
การเชื่อมต่อแบบมีสาย
ในบางครั้ง เราเตอร์และคอนโซลของคุณอาจใช้งานได้ดี แต่เราเตอร์ของคุณอาจขัดข้องเล็กน้อย ขั้นแรก ให้ลองเชื่อมต่อเราเตอร์โดยใช้สายอีเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ หากผลลัพธ์เป็นบวก ให้ลองย้ายเราเตอร์ของคุณ
สุดท้าย คุณควรตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของเราเตอร์ด้วยการทดสอบความเร็วเพื่อให้แน่ใจว่ามีจุดที่ดีที่สุด
ปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์
เซิร์ฟเวอร์เกมเต็มไปด้วยข้อมูล ทำให้เป็นแหล่งที่มาของปัญหาต่างๆ รวมถึงการเชื่อมต่อของคุณ มีโอกาสสูงที่ความผิดพลาดจะทำให้เกิดปัญหาในเซิร์ฟเวอร์เกม
เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาของคุณมาจากเซิร์ฟเวอร์ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อจากเกมและตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live ของคุณ คุณจะทราบได้ชัดเจนว่าการเชื่อมต่อทำงานได้ดีหรือไม่
ปัญหาซอฟต์แวร์
ในบางกรณี ผู้ใช้ Xbox ได้รายงานซอฟต์แวร์บกพร่องในระบบของตน ความผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหา WiFi และมักเกิดขึ้นเมื่อคอนโซลเชื่อมต่อกับ Wi-Fi 5 GHz
Microsoft อ้างว่าผู้เชี่ยวชาญของพวกเขากำลังทำงานเพื่อแก้ไขสถานการณ์ แต่สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือ เปลี่ยนการตั้งค่า Wi-Fi ของคุณ
ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว
มีข้อสงสัยว่าปัญหาฮาร์ดแวร์จากMicrosoft จะทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ อย่างไรก็ตาม มันเคยเกิดขึ้นมาก่อนแล้ว และปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขและอยู่ภายใต้การรับประกัน
นอกจากนี้ ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจอยู่ที่เราเตอร์ โมเด็ม หรืออุปกรณ์อื่นของคุณ ดังนั้นให้ตรวจสอบปัญหาเหล่านี้
รีสตาร์ทเราเตอร์
หากคุณประสบปัญหาอินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำ สิ่งแรกที่ต้องทำคือรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi กระบวนการนี้ค่อนข้างง่ายและใช้เวลาไม่ถึง 30 วินาที
- เสียบสายไฟและสายอีเทอร์เน็ตออกจากเราเตอร์
- รอจนกว่าไฟทุกดวงจะดับลง
- รอประมาณ 10-15 วินาที
- เสียบสายเคเบิลทั้งหมดกลับเข้าไปใหม่
- ปล่อยให้เราเตอร์รีสตาร์ทและเชื่อมต่อกับ Xbox สด
รีบูต Xbox
เมื่อคุณรีสตาร์ทเราเตอร์แต่ปัญหาอินเทอร์เน็ตยังคงอยู่ ขั้นตอนต่อไปคือรีบูตคอนโซล นี่คือวิธีการ:
- ปิด Xbox ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องไม่ได้อยู่ในโหมดสลีป
- รอประมาณ 30 วินาที<6
- เปิดเครื่องอีกครั้ง
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
วางเราเตอร์ให้ใกล้กับ Xbox
เราขอแนะนำให้คุณวาง Wi-Fi เราเตอร์ใกล้กับ Xbox ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน เมื่อมีอุปกรณ์หลายเครื่องในเครือข่าย อาจมีการรบกวนสัญญาณไร้สายอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม หากคุณวางเราเตอร์ให้ใกล้กับคอนโซลมากขึ้น คุณควรกลับไปเล่นเกมของคุณอีกครั้ง
ย่านความถี่ 5.0 GHz – ใช้หรือปิดใช้งาน
ถ้าคุณมี 5มีสัญญาณ WiFi ย่านความถี่ GHz ลองวางเครือข่ายของคุณบนเครือข่ายนั้นและดูว่าช่วยได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะใช้แบนด์นี้ จะเป็นการดีกว่าที่จะปิด เราเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาแบนด์วิธกับคอนโซลของคุณ นี่คือวิธีการ:
- ไปที่การตั้งค่าเราเตอร์จากแล็ปท็อปหรือโทรศัพท์ของคุณ
- เปิดรายการแบนด์ที่เราเตอร์ของคุณใช้งาน
- หากเป็นเช่นนั้น ได้เลือก 2.4 GHz เอาไว้
- อย่างไรก็ตาม หากอยู่ที่ 5 GHz ให้เปลี่ยนกลับเป็น 2.4 GHz
- ขั้นตอนนี้อาจหยุดสัญญาณรบกวน
แก้ไขการตั้งค่า DNS
ตัวเลือกคือเปลี่ยนการตั้งค่า DNS สำหรับ Xbox ด้วยสัญญาณไร้สาย ขั้นตอนง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพสามารถปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณได้อย่างมาก นี่คือวิธีการ:
- ขั้นแรก ให้ไปที่การตั้งค่าบน Xbox ของคุณ
- เลือกการตั้งค่าทั่วไป
- ไปที่การตั้งค่าขั้นสูง
- ใต้ตัวเลือก IPv4 คลิกที่ “Manual” ใส่หมายเลขช่องที่ต้องการ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Google หรือ DNS ของ Cloudflare
เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อไร้สายอื่น
เป็นทางเลือกสุดท้าย ก่อนที่คุณจะข้ามไปสู่ข้อสรุป ให้ลองเชื่อมต่อคอนโซลของคุณกับเราเตอร์อื่นด้วย ขั้นตอนที่กล่าวข้างต้น หาก Xbox ของคุณทำงานได้ดี ปัญหาอาจอยู่ที่เราเตอร์ของคุณ และถึงเวลาที่จะต้องซื้อใหม่แล้ว
ต่อสายอีเทอร์เน็ต
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต อาจไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนปัญหาอินเทอร์เน็ต หากคุณเชื่อมต่อคอนโซลกับสายเคเบิลเครือข่ายและปัญหาน่าจะอยู่ที่สัญญาณไร้สาย คุณควรนำ Xbox ไปตรวจสอบ
อย่างไรก็ตาม คุณควรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหาก Xbox Live ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ โดยเสียบสายเคเบิลเครือข่าย
ดูสิ่งนี้ด้วย: ตัวขยายช่วง Wifi กลางแจ้งที่ดีที่สุด - คู่มือผู้ซื้อสรุป
ไม่มีแกดเจ็ตใดที่สมบูรณ์แบบ และบริการ Xbox อาจประสบปัญหาเป็นครั้งคราว คุณสามารถลองใช้วิธีการต่างๆ เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียรกับเครือข่ายไร้สาย แต่คุณควรติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Xbox หากคุณไม่สามารถทำได้
การแก้ไขแต่ละอย่างจะแตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ และควรดำเนินการด้วยความระมัดระวัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญก่อนที่จะดำเนินการใดๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล เราหวังว่าคุณจะกลับมาเล่นเกมออนไลน์แบบผู้เล่นหลายคนในเร็วๆ นี้!
