فہرست کا خانہ
کیا آپ اپنے پی سی پر انٹرنیٹ سرف کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، لیکن انٹرنیٹ ناقابل رسائی ہے؟ اگر آپ کو جو غلطی ہو رہی ہے وہ ہے " پہلے سے طے شدہ گیٹ وے دستیاب نہیں ہے "، تو یہ مضمون آپ کو اس مسئلے میں مدد کرے گا۔ یہ ایک وسیع مسئلہ ہے جس کا سامنا Windows 10 کے صارفین کو پوری دنیا میں ہوتا ہے۔ پہلے سے طے شدہ گیٹ وے کو ٹھیک کرنے کے لیے دستیاب غلطی نہیں ہے، آپ کئی حل آزما سکتے ہیں۔ بعض اوقات کچھ آسان کام کرنا جتنا آسان کمانڈ چلانے میں مدد کرتا ہے، لیکن آپ کو اپنے پی سی میں متعدد تبدیلیاں کرنے کی بھی ضرورت پڑسکتی ہے۔ یہ اس بات پر منحصر ہے کہ اصل میں کون سا متغیر مسئلہ کا سبب بن رہا ہے۔
بھی دیکھو: ATT Uverse کے ساتھ Linksys راؤٹر کو سیٹ اپ کرنے کا طریقہ سیکھیں۔اس مسئلے کے پیچھے اصل وجہ کا پتہ لگانا کبھی بھی آسان نہیں ہوتا ہے۔ اس طرح آپ کو حلوں کی ایک سیریز کو آزمانا ہوگا اور دیکھنا ہوگا کہ ڈیفالٹ گیٹ وے کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے کون سا آپ کے لیے کام کرتا ہے۔
مشمولات کا جدول
- ڈیفالٹ گیٹ وے کو ٹھیک کرنے کا طریقہ نہیں ہے ونڈوز 10 میں دستیاب خرابی
- #1 - ڈیفالٹ گیٹ وے کی خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے TCP/IP کو دوبارہ ترتیب دے کر
- #2 - ڈیفالٹ گیٹ وے کی خرابی سے چھٹکارا پانے کے لیے نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں
- #3 - ڈیفالٹ گیٹ وے کے مسئلے سے چھٹکارا پانے کے لیے نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں
- #4 - DNS سرور ایڈریس میں تبدیلیاں کریں
- #5 - نیٹ ورک اڈاپٹر کی خصوصیات کو تبدیل کریں
- #6 – McAfee سافٹ ویئر کو ہٹا دیں
ونڈوز 10 میں ڈیفالٹ گیٹ وے دستیاب نہیں خرابی کو کیسے ٹھیک کریں
نیچے دیئے گئے حصوں میں، ہم کئی حلوں پر ایک نظر ڈالیں گے۔ اس سے آپ کو پہلے سے طے شدہ گیٹ وے کی غلطی میں مدد ملے گی۔حاصل کرنا۔
#1 – ڈیفالٹ گیٹ وے کی خرابی کو ٹھیک کرنے کے لیے TCP/IP کو دوبارہ ترتیب دے کر
پہلی کوشش اپنے PC پر TCP/IP کو دوبارہ ترتیب دینا ہے۔ یہ ایک فوری حل ہے جو زیادہ تر وقت کام کرتا ہے، خاص طور پر جب انٹرنیٹ ماضی میں بالکل ٹھیک کام کرتا تھا۔ اس کے لیے آپ کو اپنے ونڈوز 10 پی سی پر کمانڈ پرامپٹ کھولنے اور اس پر چند کمانڈز چلانے کی ضرورت ہوگی۔ آئیے ان اقدامات کو چیک کریں جن پر آپ کو عمل کرنے کی ضرورت ہے:
مرحلہ 1 : رن باکس انٹرفیس لانچ کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ کو Win + R کیز کو ایک ساتھ دبانا ہوگا۔ رن باکس میں، ٹائپ کریں cmd، پھر اس بٹن پر کلک کریں جو کہتا ہے Ok ۔
مرحلہ 2 : کمانڈ پرامپٹ ونڈو کھل جائے گی۔ اوپر یہاں، نیچے دی گئی کمانڈ کو ٹائپ کریں اور Enter بٹن دبائیں:
netsh int ipv4 reset
مرحلہ 3 : اگر آپ IPv6 انٹرنیٹ کنکشن استعمال کرتے ہیں تو آپ یہ اضافی کمانڈ چلا سکتے ہیں۔ درج ذیل کمانڈ کو ٹائپ کریں، پھر دبائیں Enter :
netsh int ipv6 reset
چاہے آپ کو یقین نہ ہو کہ آپ کے پاس IPv4 یا IPv6 کنکشن ہے، آپ آگے بڑھ کر دونوں کمانڈ چلا سکتے ہیں۔ ایسا کرنے سے بالکل بھی پریشانی نہیں ہوگی۔
ایک بار جب آپ دونوں کمانڈز چلا لیں تو کمانڈ پرامپٹ ونڈو کو بند کریں اور اپنے Windows 10 PC کو دوبارہ شروع کریں۔ اب، انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں اور دیکھیں کہ آیا یہ مسئلہ آپ کو اب بھی پریشان کر رہا ہے۔
#2 – ڈیفالٹ گیٹ وے کی خرابی سے چھٹکارا پانے کے لیے نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں۔
پہلے سے طے شدہ گیٹ وے حاصل کرنے کی بہت سی وجوہات میں سے ایک جو انٹرنیٹ پر سرفنگ کے دوران دستیاب نہیں ہے وہ ایک پرانا نیٹ ورک اڈاپٹر ہے۔ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ انٹرنیٹ کے لیے کس قسم کا نیٹ ورک استعمال کر رہے ہیں، چاہے ایتھرنیٹ ہو یا وائی فائی، آگے بڑھیں اور یقینی بنائیں کہ ڈرائیور اپ ٹو ڈیٹ ہے۔ لیکن یہ کیسے کریں؟ ہم ذیل کے مراحل میں تلاش کرتے ہیں:
مرحلہ 1 : اپنے پی سی پر ڈیوائس مینیجر ونڈو لانچ کریں۔ اس کے لیے Windows key + X کلید کو ایک ساتھ دبائیں۔ اب ایک مینو کھل جائے گا۔ مینو سے، ڈیوائس مینیجر اختیار منتخب کریں۔
مرحلہ 2 : ڈیوائس مینیجر ونڈو میں، نیٹ ورک اڈاپٹر اختیار تلاش کریں۔ نیٹ ورک ڈیوائس ڈرائیورز کی فہرست ایک بار پھیل جائے گی جب آپ نیٹ ورک اڈاپٹر اختیار پر کلک کریں گے۔ یہاں، آپ جس قسم کے نیٹ ورک کا استعمال کر رہے ہیں اس پر منحصر ہے، اس ڈرائیور کو منتخب کریں جسے آپ اپ ڈیٹ کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ وائرلیس نیٹ ورک سے جڑے ہوئے ہیں، تو آپ کو نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کرنا ہوگا۔ اس ٹیوٹوریل میں، میں بتاؤں گا کہ وائرلیس نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کو کیسے اپ ڈیٹ کیا جائے۔ آپ ایتھرنیٹ نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کے لیے بھی اسی کی پیروی کر سکتے ہیں۔
آپٹ نیٹ ورک ڈیوائس ڈرائیور پر دائیں کلک کریں، اور کھلنے والے مینو سے ڈرائیور کو اپ ڈیٹ کریں اختیار منتخب کریں۔
مرحلہ 3 : ایک نئی پاپ اپ ونڈو کھلے گی جہاں آپ کو کچھ اختیارات ملیں گے۔ یہاں، خودکار ڈرائیوروں کے لیے تلاش کریں اختیار پر کلک کریں۔ یہ آپ کے کمپیوٹر کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کہے گا۔ڈیوائس ڈرائیور کا ورژن، جو مل جانے پر آپ کے کمپیوٹر پر خود بخود انسٹال ہو جائے گا۔
آخری مرحلے میں آپ کو اپنے ونڈوز 10 کمپیوٹر کو ایک بار دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہوگی۔ دوبارہ شروع ہونے کے بعد ہی، ڈرائیور کی تبدیلیاں آپ کے کمپیوٹر پر لاگو ہوں گی۔
اپ ڈیٹ کا عمل مکمل ہونے کے بعد، آگے بڑھیں اور دیکھیں کہ آیا انٹرنیٹ ٹھیک کام کرتا ہے۔
اگر ڈرائیور پہلے ہی اپ ڈیٹ ہو چکا تھا۔ تازہ ترین ورژن کے لیے، آپ کو اگلا حل آزمانا چاہیے۔
#3 – ڈیفالٹ گیٹ وے کے مسئلے سے چھٹکارا پانے کے لیے نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں
آپ کے کمپیوٹر پر نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور غیر متوقع طور پر کرپٹ ہو سکتا ہے۔ ، جس کی وجہ سے آپ کے کمپیوٹر پر بہت سے مسائل پیدا ہوتے ہیں۔ یہ ممکن ہے کہ آپ کو اس خاص مسئلے کی وجہ سے پہلے سے طے شدہ گیٹ وے دستیاب نہیں غلطی مل رہی ہے۔ ایسی صورت میں، آپ کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ آپ اپنے پی سی پر نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کو دوبارہ انسٹال کریں تاکہ اس امکان کو رد کیا جا سکے۔ آئیے معلوم کریں کہ کیسے:
مرحلہ 1 : جیسا کہ اوپر حل میں بیان کیا گیا ہے، ڈیوائس مینیجر ونڈو کو کھولیں۔ وہاں ہونے پر، نیٹ ورک اڈاپٹر سیکشن کے تحت ناقص نیٹ ورک اڈاپٹر ڈرائیور کو تلاش کریں۔ جب مل جائے تو اس پر دائیں کلک کریں، پھر مینو سے، ڈیوائس ان انسٹال کریں آپشن پر کلک کریں۔
آپ کو اپنی اسکرین پر ایک پرامپٹ ملے گا جس کی ان انسٹالیشن کی تصدیق ہو گی۔ ڈیوائس ڈرائیور. ہاں اختیار منتخب کریں۔
نوٹ : نیٹ ورک کنکشن کی قسم کے مطابق نیٹ ورک ڈیوائس ڈرائیور کو منتخب کرنا یقینی بنائیں۔آپ اپنے کمپیوٹر پر انٹرنیٹ استعمال کر رہے ہیں۔
اس کے بعد، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ جب بھی ونڈوز 10 دوبارہ شروع ہوتا ہے، یہ آپ کے پی سی میں تبدیلیوں کے لیے دیکھتا ہے، اور اگر کوئی ڈیوائس ڈرائیور غائب ہے، تو ونڈوز 10 خود بخود اسٹارٹ اپ پر انسٹال ہوجاتا ہے۔ دوبارہ شروع کرنے کے ساتھ، گمشدہ ڈرائیور انسٹال ہو جائے گا۔ تو اب آگے بڑھیں اور چیک کریں کہ آیا ڈیفالٹ گیٹ وے دستیاب نہیں ہے غلطی اب بھی ظاہر ہو رہی ہے۔
#4 – DNS سرور ایڈریس میں تبدیلیاں کریں
یہاں ایک طریقہ ہے جس نے بہت سے صارفین کی مدد کی ہے۔ پہلے سے طے شدہ گیٹ وے سے چھٹکارا حاصل کریں غلطی دستیاب نہیں ہے۔ ڈیوائس ڈرائیور کا DNS سرور ایڈریس تبدیل کریں جسے آپ انٹرنیٹ تک رسائی کے لیے استعمال کر رہے ہیں۔ درج ذیل اقدامات کا استعمال کریں:
مرحلہ 1 : اپنے پی سی پر نیٹ ورک کنکشن ونڈو لانچ کریں۔ ایسا کرنے کے لیے، Windows key + R کلید کو دبائیں۔ یہاں، ncpa.cpl ٹائپ کریں، پھر Ok آپشن پر کلک کریں۔
مرحلہ 2 : جب نیٹ ورک کنیکشن ونڈو کھل جائے تو ایک بنائیں۔ نیٹ ورک کنکشن کی قسم پر دائیں کلک کریں جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔ سیاق و سباق کے مینو سے، پراپرٹیز کو منتخب کریں۔
مرحلہ 3 : یہاں، آپ کو اختیارات کا ایک گروپ ملے گا۔ اس اختیار پر ڈبل کلک کریں جو کہتا ہے کہ انٹرنیٹ پروٹوکول ورژن 4 (TCP/IPv4) ۔
مرحلہ 4 : جیسے ہی نئی ونڈو کھلتی ہے، پر جائیں۔ DNS سیکشن۔ یہاں، آپشن کے مطابق ریڈیو بٹن کو منتخب کریں جو کہتا ہے: مندرجہ ذیل DNS سرور ایڈریس استعمال کریں۔
اب، درج ذیل اقدار کو ترجیحی اورمتبادل DNS فیلڈز:
ترجیحی DNS سرور: 8.8.8.8
متبادل DNS سرور: 8.8.4.4
ان اقدار کو داخل کرنے کے بعد، Ok کو منتخب کریں۔ آپشن۔
جب اوپر کی تبدیلیاں لاگو ہو جائیں تو تمام ونڈوز کو بند کر دیں اور جو انٹرنیٹ کنیکشن آپ استعمال کر رہے ہیں اسے دوبارہ جوڑ دیں۔ اب، انٹرنیٹ کی جانچ کریں۔
اگر یہ اب بھی کام نہیں کرتا ہے، تو اگلا حل آزمائیں۔
#5 – نیٹ ورک اڈاپٹر کی خصوصیات کو تبدیل کریں
آپ ایک اور تبدیلی کر سکتے ہیں۔ نیٹ ورک اڈاپٹر میں اس نیٹ ورک کی قسم کے مطابق جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔ یہاں، ہم پاور مینجمنٹ سیٹنگز میں کچھ تبدیلیاں کرنے جا رہے ہیں۔ اس کے لیے یہ اقدامات ہیں:
مرحلہ 1 : ڈیوائس مینیجر پر جائیں۔ آپ اسے ونڈوز + ایکس کیز دبا کر کھول سکتے ہیں، پھر جو مینو کھلے گا، اس سے ڈیوائس مینیجر کا اختیار منتخب کریں۔
مرحلہ 2 : ڈیوائس مینیجر میں، پر کلک کریں۔ نیٹ ورک اڈاپٹر آپشن۔ توسیع شدہ فہرست جو کھلے گی وہ نیٹ ورک اڈاپٹر پر دائیں کلک کرتی ہے جسے آپ استعمال کر رہے ہیں۔ ایک مینو کھل جائے گا؛ یہاں، پراپرٹیز آپشن کو منتخب کریں۔
مرحلہ 3 : پراپرٹیز ونڈو میں، پاور مینجمنٹ ٹیب پر جائیں۔ یہاں، یقینی بنائیں کہ کمپیوٹر کو بجلی بچانے کے لیے اس ڈیوائس کو بند کرنے کی اجازت دیں منتخب نہیں ہے۔ یہ آپشن آپ کے کمپیوٹر پر بطور ڈیفالٹ سیٹ ہوتا ہے۔ بس چیک مارک باکس کو غیر چیک کریں۔ اس کے بعد، آپ نے ڈیوائس ڈرائیور میں جو تبدیلیاں کی ہیں ان کو لاگو کرنے کے لیے Ok پر کلک کریں۔
ہم آپ کو اپنے آپ کو دوبارہ شروع کرنے کا مشورہ دیتے ہیں۔مندرجہ بالا تبدیلیاں کرنے کے بعد Windows 10 PC کیونکہ جب تک آپ ایسا نہیں کرتے، تبدیلیاں آخر کار ڈیوائس ڈرائیور پر لاگو نہیں ہوں گی۔ ڈیوائس ڈرائیورز میں کی جانے والی تبدیلیوں کے لیے آپ کو اپنے پی سی کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت ہے۔
اب دیکھیں کہ کیا اس سے آپ کو ونڈوز 10 میں ڈیفالٹ گیٹ وے دستیاب نہیں ہے غلطی کو ٹھیک کرنے میں مدد ملی ہے۔
#6 – McAfee سافٹ ویئر کو ہٹائیں
بہت سے صارفین کے مطابق، یہ کٹوتی کی گئی تھی کہ McAfee سافٹ ویئر انٹرنیٹ کنکشن میں مداخلت کر رہا تھا۔ جیسے ہی وہ سافٹ ویئر سے چھٹکارا پاتے ہیں، وہ بغیر کسی مسئلے کے انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکتے تھے۔
اس مسئلے کا سامنا عام طور پر McAfee اینٹی وائرس یا اینٹی میل ویئر سافٹ ویئر کے ساتھ ہوتا ہے۔ اگر مندرجہ بالا حلوں میں سے کوئی بھی اب تک کام نہیں کرتا ہے، تو یہ ایک آخری کام کریں اور اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو ہٹا دیں۔
بھی دیکھو: کیسے ٹھیک کریں: سپرنٹ وائی فائی کالنگ کام نہیں کر رہی؟اب، جب آپ روایتی طور پر کسی پی سی سے اینٹی وائرس ان انسٹال کرتے ہیں، تو یہ رجسٹری میں اپنے کچھ نشانات چھوڑ دیتا ہے۔ ایڈیٹر، جو آپ کے انٹرنیٹ میں دوبارہ مداخلت کر سکتا ہے، چاہے آپ نے اسے ان انسٹال کر دیا ہو۔ اس کے لیے، ہمارا مشورہ ہے کہ آپ ان انسٹالر سافٹ ویئر استعمال کریں۔
ان انسٹالیشن کا عمل مکمل ہونے کے بعد، آگے بڑھیں اور اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
