جدول المحتويات
يعد DNS (خدمة اسم المجال) عاملاً مهمًا مسؤولاً عن السماح لك بزيارة موقع ويب على المتصفح. عندما تحاول فتح أي موقع ويب في المتصفح ، فإنه يصل أولاً إلى DNS ، ومن ثم يمكن تحميل موقع ويب.
في بعض الأحيان ، يتم إعاقة هذه العملية ، ويبدأ في إظهار الخطأ "DNS Server Not Responding" ، "مما يدل على أن خادم DNS لا يستجيب للطلب المقدم للوصول إلى موقع الويب.
يمكن أن تكون هناك أسباب مختلفة لخطأ خادم DNS ، ولتصحيح الحلول المختلفة والمفيدة للغاية المتاحة.
يمكنك تجربتها بنفسك دون الحاجة إلى أي معرفة فنية أو خبرة وحل مشكلة خادم DNS.
خادم DNS لا يستجيب: كيفية الإصلاح؟
فيما يلي الحلول القوية لإصلاح مشكلة خادم DNS لا يستجيب على الكمبيوتر المحمول أو سطح المكتب الذي يعمل بنظام Windows 10:
# 1. حاول استخدام أي مستعرض آخر
لحل هذه المشكلة ، هذه الخطوة هي الخطوة الأساسية. أولاً ، تحتاج إلى اختبار اتصال DNS ، وإذا نجح ذلك ، فسيتم تصحيح المشكلة مثل قطعة من الكعكة. كل ما عليك فعله هو فتح متصفح مختلف ومحاولة الوصول إلى اتصال الإنترنت عن طريق فتح موقع ويب.
على سبيل المثال ، إذا كان Google Chrome هو المتصفح الافتراضي المفضل لديك ، فانتقل إلى صفحة الويب من Opera أو Mozilla Firefox .
أنظر أيضا: MiFi مقابل WiFi: ما الفرق وأيهما مناسب لك؟لقد اكتشفت المشكلة إذا كان المتصفح الجديد يعمل بشكل جيد وكان ملفيستجيب اتصال الشبكة في نظام التشغيل Windows 10.
أنظر أيضا: كيفية إصلاح WiFi Connected No Access Internet في نظام التشغيل Windows 10؟إذا كان موقع الويب مفتوحًا وكانت الشبكة تعمل بشكل جيد ، فإن المشكلة تكمن في المتصفح الافتراضي. إما أنه يحتاج إلى التحديث إلى أحدث إصدار ، أو يجب عليك إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيته.
# 2. قم بتشغيل Windows 10 في الوضع الآمن
يمكن أن تكون مشكلة "خادم DNS لا يستجيب" بسبب السلوك غير الطبيعي لنظام التشغيل. لمعرفة ما إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. فيما يلي العملية خطوة بخطوة للقيام بذلك:
الخطوة 1: انتقل إلى خيار الطاقة
انقر فوق زر Windows على الكمبيوتر أو اضغط على مفتاح Windows في لوحة المفاتيح. ستجد رمز الطاقة في الزاوية اليسرى السفلية. قد يساعدك إذا قمت بالنقر فوق زر الطاقة للوصول إلى الإعدادات الأخرى.
الخطوة 2: اختر إعادة تشغيل الكمبيوتر
بمجرد النقر على زر الطاقة ، سيكون هناك خيار لإعادة تشغيل نظام Windows. بالطبع ، بالنسبة لإعادة التشغيل العادية ، سيتعين عليك اختيار نفس الشيء. ولكن ، نظرًا لأننا نبدأ تشغيل النظام في الوضع الآمن ، فاضغط مع الاستمرار على "مفتاح Shift" واضغط على خيار إعادة التشغيل.
الخطوة 3: استكشاف الأخطاء وإصلاحها & amp؛ أدخل الوضع الآمن
بعد إعادة التشغيل ، سيتم فتح نافذة جديدة. اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها & gt؛ & gt؛ خيارات متقدمة.
ضمن خيارات الإعدادات المتقدمة ، اختر إعدادات بدء التشغيل & gt؛ & gt؛ إعادة تشغيل. ثم اختر " تمكين الوضع الآمن " أو " تمكين الآمنالوضع مع الاتصال بالشبكة "من الخيارات الجديدة.
هذا كل شيء. كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد دخل بنجاح إلى الوضع الآمن.
الآن ، افتح المتصفح وحاول إعادة الوصول إلى موقع الويب. مرة أخرى ، إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح ، يجب أن يكون سبب عدم وجود شبكة wi-fi هو برنامج أو برنامج تابع لجهة خارجية وإزالته.
في حالات مختلفة ، تم اكتشاف أن برنامج مكافحة الفيروسات هو الجاني لهذه الشبكة مشكلة في الاتصال.
# 3. تعطيل جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات (ليس بشكل دائم)
لا يعمل التبديل بين المتصفحات والوضع الآمن ، ولا يستجيب خادم DNS على نظام التشغيل Windows 10 حتى الآن؟ حسنًا ، نحن هنا مع حل آخر في القائمة.
الآن ، تحتاج إلى تعطيل جدار الحماية مؤقتًا لحل مشكلة اتصال الشبكة.
المهمة الأساسية لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات هي لحماية نظام Windows. لكن أثناء قيامهم بعملهم ، يمكنهم البدء في التدخل في الشبكة. تمت ملاحظة هذه المشكلة في حالات مختلفة.
كيفية تعطيل جدار الحماية في نظامك؟
إليك عملية تعطيل جدار الحماية في نظام التشغيل Windows 10:
انتقل إلى لوحة التحكم & gt؛ & gt؛ الأمن وأمبير. مينتانينس & GT ؛ & GT. أمان Windows & gt؛ & gt؛ الحماية من الفيروسات & GT ؛ & GT. إدارة الإعدادات & gt؛ & gt؛ جدار الحماية وأمبير. حماية الشبكة
قم بتعطيل جدار الحماية في نظام Windows وانتقل مرة أخرى إلى المتصفح للتحقق من موقع الويب. إذا كانموقع الويب مفتوح واتصالات الشبكة نموذجية ، صانع المشكلة هو برنامج مكافحة الفيروسات. تأكد من تبديل برنامج مكافحة الفيروسات أو تعديل الإعدادات.
في حالة عدم تصحيح المشكلة بهذه العملية ، أعد تنشيط جدار الحماية وجرب واحدًا آخر.
# 4. جرّب تعطيل الاتصالات الثانوية
هل تعذر تعطيل جدار الحماية؟ يعد هذا أحد الحلول الأكثر قوة للحد من مشكلة "خادم DNS لا يستجيب".
قد يساعدك إذا قمت بتعطيل جميع الاتصالات الثانوية الأخرى في نظام Windows باستثناء الاتصال الذي تعمل عليه. للتحقق من اتصالات عنوان الشبكة وتعطيلها ، إليك العملية:
انتقل إلى لوحة التحكم & gt؛ & gt؛ الشبكة وأمبير. الإنترنت & GT ؛ & GT. اتصالات الشبكة. يمكنك أيضًا البحث عن اتصالات الشبكة في مربع البحث
حدد جميع الاتصالات النشطة وغير النشطة هناك. سيتم ترميز علامة الصليب الأحمر (x) على الشبكات المتصلة ولكن لا يتم استخدامها من قبل النظام.
ستندرج كل هذه ضمن الاتصالات الثانوية وتحتاج إلى تعطيل. للقيام بالشيء نفسه ، انقر بزر الماوس الأيمن على الشبكة الثانوية واختر خيار تعطيل.
كرر هذه العملية لجميع الشبكات الثانوية الأخرى المتاحة. بمجرد الانتهاء ، حان الوقت للتحقق مما إذا كان خادم DNS لا يستجيب قد تم حله في Windows 10 أم لا.
أعد تشغيل المتصفح وزيارة موقع الويب مرة أخرى. إذا نجح الأمر ، فقد قمت بإصلاح ملفمشكلة خادم DNS. ومع ذلك ، إذا كان لا يزال من الممكن تكرار خطأ الاستجابة على Windows ، فهذا يعني أن خادم DNS لا يستجيب بعد.
# 5. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك
يمكن أن تكون البرامج الثابتة للموجه هي السبب وراء "خادم DNS لا يستجيب". يمكنك محاولة إعادة تشغيل برنامج تشغيل محولات الشبكة والموجه لإصلاح عنوان خادم DNS.
عند القيام بإعادة التشغيل ، ستتم إزالة ذاكرة التخزين المؤقت DNS غير المرغوب فيها الموجودة على نفس الجهاز. لذلك يمكن أن يحل هذا المشكلة هنا.
ولكن ، في بعض الحالات ، يلزم إعادة تشغيل جهاز التوجيه لتحديث شبكتك. لذلك ، لن تكون إعادة التشغيل البسيطة فعالة.
افصل محولات الشبكة من المودم وأعد توصيلها مرة أخرى لتشغيلها مرة أخرى. يجب عليك التأكد من وجود فجوة لا تقل عن 30 ثانية بين فصل التوصيل وإعادة التوصيل.
إذا كان من الممكن الوصول إلى موقع الويب على المتصفح ، فمن الواضح أن خادم DNS لا يستجيب للخطأ قد تم حله.
لإعادة تشغيل المودم ، اضغط على زر الطاقة لإيقاف التشغيل والتشغيل. يجب الحفاظ على فجوة زمنية مدتها دقيقة واحدة بين هذه الخطوات والسماح بإعادة الاتصال. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان خطأ خادم DNS لا يستجيب موجودًا أم لا.
# 6. تغيير خادم DNS
يمكن أن يكون تغيير خادم DNS الافتراضي على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 أيضًا حلاً لـ "خادم DNS لا يستجيب". للقيام بذلك ، تحتاج إلى فتح Network Connections (اتصالات الشبكة) & gt؛ & gt؛ عرض اتصالات الشبكة.
علامة التبويب هذه يمكنيمكن الوصول إليها أيضًا من خلال البحث في "اتصالات الشبكة" في حقل البحث. سيعرض خيار "عرض اتصالات الشبكة".
اختر اتصال الإنترنت (Wifi) المستخدم حاليًا بواسطة نظام Windows والوصول إلى إعدادات "الخصائص". بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن فوق خيار الشبكة اللاسلكية.
في النافذة التالية ، اختر Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) وانقر على خيار الخصائص المتاح هناك.
في الشاشة التالية ، سيسمح لك بإضافة خوادم DNS يدويًا. حدد الخيار "استخدام عناوين خادم DNS التالية" وأدخل خادم DNS آخر تريد تبديله بالخادم الافتراضي. انقر فوق "موافق" وتطبيق لحفظ التفاصيل التي تم إدخالها.
الآن ، سيحل خادم DNS البديل محل الخادم الافتراضي. اتبع نفس العملية للتحقق من دقة خطأ خادم DNS. افتح متصفح الويب وحاول فتح الموقع مرة أخرى. لن تظهر رسالة خطأ خادم DNS للمورد الآن.
# 7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
هناك حل آخر وهو إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لخادم DNS لإصلاح خادم DNS. فيما يلي خطوات القيام بنفس الشيء ببساطة:
الخطوة 1: تشغيل موجه الأوامر على النظام وتشغيله كمسؤول.
الخطوة الثانية : اكتب الأوامر المذكورة أدناه كما هو مذكور أدناه وقم بتشغيلها في موجه الأوامر.
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / تجديد
هذا كل شيء.تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات بنجاح ، ويمكنك اختبار اتصال الإنترنت الآن. افتح المتصفح وحاول فتح الموقع.
# 8. تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة
يمكنك تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة يدويًا على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 10 وحل المشكلة. فيما يلي الخطوات للقيام بنفس الشيء:
الخطوة 1: اضغط على Windows + X على النظام وانتقل إلى إدارة الأجهزة من القائمة.
الخطوة 2: عند فتح مدير الجهاز ، اختر محول الشبكة وقم بإلغاء تثبيته. بالنقر بزر الماوس الأيمن ، ستجد خيار حذف برنامج التشغيل وإلغاء تثبيته.
الخطوة 3: بعد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ، أعد تشغيل النظام مرة أخرى. سيتم تحديث برامج تشغيل الشبكة الافتراضية تلقائيًا. هذا يجب أن يحل مشكلة خادم DNS.
الخاتمة
لا يستجيب خادم DNS لرسالة الخطأ يمكن أن تكون مزعجة للغاية لأنها تأتي فجأة. كنا في طريقنا للوصول إلى موقع الويب على المتصفح وبدلاً من ذلك ينتهي بنا الأمر مع خطأ عنوان خادم DNS.
يمكن أن تكون الحلول التي تمت مناقشتها أعلاه فعالة جدًا لإصلاح مشكلة خادم DNS وجعل اتصال wifi نشطًا مرة أخرى. أيضًا ، يُنصح بإعادة تشغيل النظام بعد تجربة أي من الحلول المذكورة ثم التحقق من اتصال الإنترنت.
نأمل أن تثبت المقالة أنها مفيدة لك.
