Зміст
DNS (служба доменних імен) є важливим фактором, який відповідає за можливість відвідування веб-сайтів у браузері. Щоразу, коли ви намагаєтеся відкрити будь-який веб-сайт у браузері, він спочатку звертається до DNS, після чого веб-сайт може бути завантажений.
Іноді цей процес гальмується, і з'являється помилка "DNS-сервер не відповідає", яка означає, що DNS-сервер не відповідає на запит, зроблений для доступу до веб-сайту.
Причини помилки DNS-сервера можуть бути різними, і для її усунення доступні дуже різні зручні та прості рішення.
Ви можете спробувати їх самостійно, не маючи жодних технічних знань чи досвіду, і вирішити проблему з DNS-сервером.
DNS-сервер не відповідає: як виправити?
Ось надійні рішення для усунення проблеми "DNS-сервер не відповідає" на ноутбуці або настільному комп'ютері з Windows 10:
#1. спробуйте використати будь-який інший браузер
Щоб вирішити цю проблему, цей крок є базовим. По-перше, вам потрібно протестувати DNS-з'єднання, і якщо воно працює, проблема вирішиться як два пальці об асфальт. Все, що вам потрібно зробити, це відкрити інший браузер і спробувати отримати доступ до інтернет-з'єднання, відкривши веб-сайт.
Наприклад, якщо Google Chrome є вашим улюбленим браузером за замовчуванням, відвідайте веб-сторінку з Opera або Mozilla Firefox.
Ви зіткнулися з проблемою, якщо новий браузер працює нормально, а мережеве з'єднання відповідає на Windows 10.
Якщо сайт відкривається і мережа працює нормально, проблема полягає в браузері за замовчуванням. Або його потрібно оновити до останньої версії, або видалити, а потім знову встановити той самий.
#2) Завантажуємо Windows 10 у безпечному режимі
Проблема "DNS-сервер не відповідає" може бути пов'язана з ненормальною поведінкою операційної системи. Щоб з'ясувати, чи є це причиною проблеми, спробуйте перезавантажити комп'ютер у безпечному режимі. Ось покрокова інструкція, як це зробити:
Крок перший: Перейти до опції живлення
Натисніть кнопку Windows на комп'ютері або клавішу Windows на клавіатурі. У нижньому лівому кутку ви знайдете значок живлення. Буде корисно, якщо ви натиснете кнопку живлення, щоб отримати доступ до інших налаштувань.
Крок другий: Виберіть Перезавантажити комп'ютер
Після натискання на кнопку увімкнення з'явиться опція перезавантаження системи Windows. Звичайно, як і для звичайного перезавантаження, вам доведеться вибрати те ж саме. Але, оскільки ми запускаємо систему в безпечному режимі, утримуючи клавішу Shift, виберіть опцію Перезавантаження.
Крок 3: Виправлення несправностей та вхід у безпечний режим
Після перезапуску буде відкрито нове вікно. Виберіть Усунення несправностей>> Додатково.
У розділі Додаткові налаштування виберіть Налаштування запуску>>> Перезавантаження. Потім виберіть " Увімкнути безпечний режим "або" Увімкнення безпечного режиму з мережею " з нових опцій.
На цьому все, ваш комп'ютер успішно перейшов у безпечний режим.
Тепер відкрийте браузер і спробуйте знову отримати доступ до веб-сайту. Знову ж таки, якщо інтернет-з'єднання працює належним чином, причиною відсутності wi-fi має бути стороннє програмне забезпечення або програма, яку слід видалити.
У різних випадках винуватцем проблеми з мережевим з'єднанням виявляється антивірус.
#3. вимкніть брандмауер або антивірус (не назавжди)
Перемикання між браузерами і безпечним режимом не працює, а DNS-сервер ще не відповідає на Windows 10? Що ж, ми пропонуємо вам ще одне рішення зі списку.
Тепер вам потрібно тимчасово вимкнути брандмауер, щоб вирішити проблему з мережевим з'єднанням.
Основним завданням брандмауера або антивірусного програмного забезпечення є захист системи Windows. Але, виконуючи свою роботу, вони можуть почати втручатися в роботу мережі. Ця проблема була помічена в різних випадках.
Як вимкнути брандмауер у вашій системі?
Тут описано процес відключення брандмауера в Windows 10:
Перейдіть до Панелі керування>> Безпека>> Обслуговування>> Безпека Windows>> Захист від вірусів>> Керування параметрами>> Брандмауер>> Захист мережі
Вимкніть брандмауер у системі Windows і знову зайдіть у браузер, щоб перевірити веб-сайт. Якщо веб-сайт відкривається і мережеве з'єднання є зразковим, причиною проблеми є антивірусне програмне забезпечення. Переконайтеся, що ви переключили антивірусну програму або змінили її налаштування.
Якщо проблема не буде вирішена за допомогою цього процесу, переувімкніть брандмауер і спробуйте інший.
#4. Спробуйте вимкнути вторинні підключення
Відключення брандмауера не допомогло? Це ще одне надійне рішення для вирішення проблеми "DNS-сервер не відповідає".
Буде краще, якщо ви вимкнете всі інші вторинні з'єднання в системі Windows, окрім того, над яким ви працюєте. Щоб перевірити і вимкнути з'єднання за мережевою адресою, виконайте наступну процедуру:
Перейдіть до Панелі керування>>> Мережа & Інтернет>>> Мережеві підключення. Ви також можете шукати мережеві підключення у вікні пошуку
Дивіться також: Як налаштувати Wi-Fi-подовжувач Belkin
Перевірте всі активні та неактивні з'єднання. Червоним хрестиком (x) будуть позначені мережі, які підключені, але не використовуються системою.
Все це потрапить до вторинних з'єднань, які потрібно вимкнути. Для цього клацніть правою кнопкою миші на вторинній мережі і виберіть опцію "Вимкнути".
Повторіть цей процес для всіх інших доступних вторинних мереж. Після цього настав час перевірити, чи усунуто помилку "DNS-сервер не відповідає" у Windows 10 чи ні.
Перезапустіть браузер і знову відвідайте веб-сайт. Якщо все працює, значить, ви вирішили проблему з DNS-сервером. Однак, якщо помилка у відповідь у Windows все ще повторюється, це означає, що DNS-сервер ще не відповідає на запити.
#5. Спробуйте перезавантажити роутер
Причиною помилки "DNS-сервер не відповідає" також може бути прошивка роутера. Ви можете спробувати перезапустити драйвер мережевих адаптерів і роутер, щоб виправити адресу DNS-сервера.
Після перезапуску непотрібний кеш DNS буде видалено. Таким чином, це може вирішити проблему.
Але в деяких випадках для оновлення мережі потрібне перезавантаження маршрутизатора. Тому просте перезавантаження не буде ефективним.
Від'єднайте мережеві адаптери від модему і знову підключіть їх до мережі, щоб увімкнути живлення. Між відключенням і повторним підключенням повинна бути перерва не менше 30 секунд.
Якщо веб-сайт доступний у браузері, це означає, що помилка DNS-сервера, який не відповідає, вирішена.
Щоб перезавантажити модем, натисніть кнопку живлення, щоб вимкнути і увімкнути його. Між цими діями слід витримати хвилинну перерву і дати з'єднанню відновитися. Після цього перевірте, чи є помилка DNS-серверу, який не відповідає, чи ні.
#6. Змініть DNS-сервер
Зміна DNS-сервера за замовчуванням на комп'ютерах з Windows 10 також може бути рішенням проблеми "DNS-сервер не відповідає". Для цього потрібно відкрити "Мережеві підключення" - "Перегляд мережевих підключень".
На цю вкладку також можна перейти, ввівши "Мережеві з'єднання" в поле пошуку. Там буде показано опцію "Перегляд мережевих з'єднань".
Виберіть підключення до Інтернету (Wifi), яке наразі використовується системою Windows, і перейдіть до налаштувань "Властивості". Далі вам потрібно клацнути правою кнопкою миші на опції Бездротова мережа.
У наступному вікні виберіть Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) і натисніть на опцію властивостей.
У наступному вікні вам буде запропоновано додати DNS-сервери вручну. Виберіть опцію "Використовувати наступні адреси DNS-серверів" і введіть інший DNS-сервер, який ви хочете замінити на сервер за замовчуванням. Натисніть OK і Застосувати, щоб зберегти введені дані.
Дивіться також: Як використовувати WiFi як Bluetooth на смартфонах і комп'ютерах
Тепер альтернативний DNS-сервер займе місце DNS-сервера за замовчуванням. Виконайте ту саму процедуру, щоб перевірити усунення помилки DNS-сервера. Відкрийте веб-браузер і спробуйте знову відкрити веб-сайт. Повідомлення про помилку DNS-сервера ресурсу більше не з'являтиметься.
#7. Очистити кеш DNS
Іншим рішенням є видалення кешу DNS-сервера, щоб виправити роботу DNS-сервера. Нижче наведені кроки, які допоможуть зробити те саме просто:
Крок перший: Запустіть командний рядок у системі та запустіть його від імені адміністратора.
Крок другий: Введіть наведені нижче команди, як зазначено нижче, і запустіть їх у командному рядку.
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
Все, кеш DNS успішно очищено, і тепер ви можете протестувати інтернет-з'єднання. Відкрийте браузер і спробуйте відкрити веб-сайт.
#8. Оновлення драйвера мережевого адаптера
Ви можете вручну оновити драйвер мережевого адаптера на ноутбуці з Windows 10 і вирішити проблему. Нижче наведені кроки, як це зробити:
Крок перший: Натисніть клавіші Windows +X у системі і перейдіть до Диспетчера пристроїв зі списку.
Крок другий: Відкривши диспетчер пристроїв, виберіть мережевий адаптер і видаліть його. Клацнувши правою кнопкою миші, ви знайдете можливість видалити програмне забезпечення драйвера і видалити його.
Крок 3: Після видалення драйверів перезавантажте систему ще раз. Стандартні мережеві драйвери будуть оновлені автоматично. Це повинно вирішити проблему з DNS-сервером.
Висновок
Повідомлення про помилку "DNS-сервер не відповідає" може дуже дратувати, оскільки з'являється несподівано. Ми збиралися зайти на сайт у браузері, а замість цього отримуємо помилку адреси DNS-сервера.
Вищеописані рішення можуть бути досить ефективними для усунення проблеми з DNS-сервером і відновлення активності вашого wifi з'єднання. Крім того, рекомендується перезавантажити систему після використання будь-якого з цих рішень, а потім перевірити підключення до Інтернету.
Сподіваємось, стаття виявиться для вас корисною.
