Решено: Surface не се свързва с WiFi

Microsoft Surface Pro е лаптоп от първо поколение, базиран на Windows 8 (с възможност за надграждане). Той е популярно устройство сред ентусиастите на Microsoft.

Въпреки това устройствата Surface имат някои недостатъци и потребителите често се оплакват от проблеми с Wi-Fi връзката на surface pro. В повечето случаи потребителите нямат представа как да решат проблема, при който не могат да се свържат с интернет.

Е, не е нужно да се притеснявате, ако се сблъсквате със същото с вашето устройство Surface Pro или Surface Go и не можете да се свържете с Wi-Fi. Има просто решение на проблема, което ще научите в тази статия, докато напредвате.

Какви са признаците, че Surface Pro има проблеми с Wi-Fi мрежата?

Откриването на признаците, че вашият лаптоп Surface Pro е започнал да показва проблеми с безжичната връзка, е лесна задача. Най-честите признаци, които можете да разгледате, са изчезването на лентата със задачи на Windows или слабата сила на WiFi сигнала.

Ето списък на често срещаните проблеми, с които се сблъскват потребителите на Surface:

1. Неизправност на WiFi рутера
2. Слаба сила на сигнала
3. Свързване към грешна мрежа
4. VPN не работи правилно
5. Повреда на драйвера на адаптера WiFi

В допълнение към този списък може да има още потенциални проблеми, с които може да се сблъскате при работа с лаптопа.

Как да поправя Surface Pro, който не се свързва с WiFi?

Въпреки че проблемите може да изглеждат безкрайни и да ви изморяват, не бива да забравяте, че всяка ситуация има свое уникално решение. В този случай има списък с удобни и прости решения на проблема.

Преди да преминете към списъка с решения, е важно да запомните, че трябва да сте много точни и сигурни в проблемите, с които се сблъсквате с безжичната мрежа, и след това да опитате стъпките, посочени по-долу.

1. Актуализирайте драйверите.
2. Нулиране на TCP/IP стека.
3. Преконфигуриране на Wi-Fi адаптера.
4. Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности в интернет връзките.
5. Изключете филтрирането на MAC адреси в рутера.
6. Изключете защитната стена или VPN услугата си.

Сега ще получите подробна бележка за всяко решение, за да решите проблема бързо и ефективно.

#Решение 1. Актуализирайте драйвера на безжичния адаптер

Повечето проблеми с безжичната връзка са свързани с остарелия драйвер на адаптера в устройството Surface Pro. Може да звучи твърде просто, но повечето потребители почти го пропускат.

Вградените в Windows 10 инструменти могат да ви помогнат да актуализирате драйвера на безжичния адаптер. За предпочитане е обаче да изберете инструменти на трети страни за по-бързи и по-лесни актуализации.

В интернет има много инструменти за актуализиране на драйвери от трети страни. Всичко, което трябва да направите, е да направите правилния избор. Например, DriverFix е необемист, бърз и ефективен инструмент за актуализиране на драйверите в Surface Pro. Освен това има и друг софтуер като DriverPack, DriversCloud и др.

#Решение 2. Нулиране на TCP/IP стека на повърхността

Можете да извършите нулиране на TCP/IP стека на устройството Surface Pro, за да разрешите проблемите с Wi-Fi. Това не е ракетна наука и може да се направи бързо и без усилия.

Следвайте тези безпроблемни стъпки, за да завършите нулирането.

1. Кликнете върху Начало меню и търсене Командна прозорец .
2. След като се покаже командната прозореца, щракнете върху Стартирайте като администратор опция.
3. Сега в командната прозореца въведете: netsh int IP reset и натиснете Enter
4. Рестартирайте устройството Surface Pro и проверете дали проблемът продължава да съществува.
5. Ако проблемът продължава, въведете следните команди в командната прозореца и натиснете Enter след всяка от тях:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

Тази актуализация може да реши повечето от проблемите с Wi-Fi мрежата, с които се сблъсквате. Ако проблемът продължава да съществува, можете да следвате следващото решение.

#Решение 3. Преконфигуриране на безжичния мрежов адаптер на Surface

Понякога потребителите изпитват грешки в безжичната мрежа, дължащи се на злонамерен мрежов адаптер. Едно просто преконфигуриране на мрежовия адаптер може да отстрани грешките. То е изключително лесно за изпълнение с нашите стъпки, обяснени по-долу:

1. Отидете в Търсене бар . Сега , тип мениджър на устройства и изберете Мениджър на устройства от лентата на задачите.
2. Кликнете с десния бутон на мишката върху безжичен адаптер от падащото меню Мрежов адаптер и отидете в Свойства.
3. Проверете Управление на захранването таб.
4. Махнете отметката от Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да пести енергия и натиснете Добре.

#Решение 4. Стартирайте програмата за отстраняване на проблеми с интернет връзките в Surface

Можете също така да стартирате програма за отстраняване на мрежови проблеми в Windows, за да отстраните грешките в безжичната мрежа.

За да стартирате програмата за отстраняване на проблеми в мрежата, следвайте внимателно инструкциите и изпълнете тези лесни стъпки:

1. Изберете Настройки и търсене актуализация & сигурност . Сега кликнете върху Актуализация & сигурност меню.
2. Хит Откриване на проблеми от менюто.
3. Намерете Откриване на проблеми с интернет връзката и натиснете Изпълнявайте .

Като цяло основното отстраняване на мрежови проблеми е отлична функция сред много от инструментите на Windows 10. Например можете да опитате това решение за решаване на проблеми с Wi-Fi на вашия лаптоп Surface Pro.

#Решение 5. Изключете MAC филтрирането на вашия рутер

Филтрирането на MAC адреси ви позволява да блокирате входящия трафик от определени известни машини или устройства. Маршрутизаторът използва MAC адреса на компютъра или устройството в мрежата, за да го идентифицира и да блокира или разреши достъпа. Системата ще филтрира трафика, произхождащ от определен MAC адрес, в съответствие с политиката.

За да изключите филтрирането на MAC адреси:

1. Отворете Защитна стена и след това отидете в Разширени настройки.
2. Кликнете върху MAC филтриране.
3. Поставете отметка в квадратчето Enable (Разрешаване), за да разрешите филтрирането на MAC адреси за това устройство. Махнете отметката от полето, за да деактивирате тази функция.

#Soultion 6. Изключете защитната стена или VPN услугата си в Surface

Защитните стени или VPN мрежите на трети страни могат да блокират мрежовия трафик умишлено или защото не работят правилно. Ако Windows не може да разпознае източника на грешка на защитната стена или VPN мрежата, тя ще съобщи, че не може да получи достъп до интернет.

За да изключите желаната VPN услуга в Windows =, можете да следвате следните прости стъпки:

1. Отидете на Настройки и отворете Мрежа & Интернет .
2. Изберете VPN в менюто от лявата страна.
3. Изберете VPN връзката, която искате да деактивирате.
4. Хит Прекъсване на връзката или отстраняване.

Още няколко съществени & прости решения

Докато се оплаквате от устройството си Surface Pro, че не се свързва с Wi-Fi или предлага слаб Wi-Fi сигнал, може да пренебрегнете някои глупави грешки. Например потребителите често се оплакват, без да изпълняват основната задача да включат изключен самолетен режим или завъртане на Включване на бутона Wi-Fi.

За да се уверите, че никога няма да допуснете такива детински грешки, прочетете следните прости решения, преди да извършите каквото и да е търсене на мрежови проблеми и да се свържете с Wi-Fi.

Проверете настройката на датата и часа: В някои случаи неправилните дати и часове могат да причинят конфликти с друг софтуер или хардуер на устройствата Surface Pro. Редактирането на датата и часа ще разреши този конфликт. Рестартирайте устройството Surface, преди да опитате да се свържете с Wi-Fi отново.

Рестартирайте маршрутизатора и Wi-Fi модема си Ако имате такъв, той ще коригира всички еднократни грешки в конфигурацията или грешки с рутера и модема.

Понякога проблемът може да бъде толкова прост, колкото изключване на самолетния режим .

Актуализиране на Windows : Много грешки са отстранени с актуализациите, предлагани от Windows на вашето устройство Surface Pro. Не забравяйте да актуализирате устройствата си до най-новата версия, за да отстраните мрежовите проблеми и да избегнете свързване с интернет.

Рестартирайте устройството Surface Pro, за да се възползвате от актуализациите, и преди да се свържете отново с Wi-Fi, проверете списъка с наличните мрежи и се свържете с правилната Wi-Fi.

Все още имате проблеми със свързването с Wi-Fi?

Ако проблемът продължава да съществува, препоръчваме да потърсите помощта на Microsoft. Ще трябва да се свържете с поддръжката на Microsoft и да поискате професионално отстраняване на неизправностите или ремонт на хардуера (ако е необходимо).

Ако нито едно от дадените решения не разреши проблема с безжичната мрежа на Surface Pro, това води до неправилно функциониране на вашия Wi-Fi мрежов адаптер.

Често задавани въпроси относно проблеми с безжичната мрежа на Surface pro

Защо моят Surface Pro има проблеми със свързването с Wi-Fi?

Отговор : Ако не можете да свържете Wi-Fi с вашия Surface или друго устройство, Опитайте да рестартирате модема, маршрутизатора и устройството Surface Pro. Извадете захранващия кабел от модема и безжичния рутер. След като всички светлини на устройствата угаснат, изчакайте поне 30 секунди и включете модема отново.

Виждате Wi-Fi, но не можете да се свържете?

Отговор: Ако устройството ви с Windows 10 Surface Pro не се свързва автоматично с мрежата, можете да го направите ръчно. Отворете менюто Start и изберете Настройки> Мрежа & Интернет> Wi-Fi> Прегледайте наличните мрежи, след което изберете вашата мрежа от списъка с налични връзки. След това щракнете върху Свързване.

Заключение

Решаването на проблеми с Wi-Fi мрежата на устройствата Surface не е наука. С помощта на тази статия обаче вече можете да идентифицирате и отстранявате мрежови грешки с максимална лекота!

Надявам се, че този материал е бил информативен и ви е помогнал.