فهرست مطالب
Microsoft Surface Pro یک لپ تاپ نسل اول مبتنی بر ویندوز 8 (قابل ارتقا) است. این یک دستگاه محبوب در میان علاقه مندان مایکروسافت است.
با این حال، دستگاه های سرفیس دارای اشکالاتی هستند و کاربران اغلب از مشکلات اتصال وای فای سطح حرفه ای شکایت دارند. در بیشتر موقعیت‌ها، کاربران هیچ سرنخی از نحوه رفع مشکل در جایی که نمی‌توانند به اینترنت وصل شوند، نمی‌دانند.
خب، اگر در دستگاه سرفیس پرو یا سرفیس گو خود با همین مشکل مواجه هستید، نگران نباشید. قادر به اتصال به وای فای نیستند. یک راه حل ساده برای این مشکل وجود دارد که در این مقاله با حرکت رو به جلو آن را خواهید آموخت.
نشانه هایی که نشان می دهد سرفیس پرو مشکلات شبکه Wi-Fi دارد چیست؟
تشخیص نشانه هایی که نشان می دهد لپ تاپ سرفیس پرو شما شروع به نمایش مشکلات اتصال بی سیم کرده است، کار ساده ای است. رایج ترین نشانه هایی که ممکن است در نظر بگیرید می تواند ناپدید شدن نوار وظیفه ویندوز یا قدرت ضعیف سیگنال WiFi باشد.
در اینجا لیستی از مشکلات رایج مطرح شده توسط کاربران سرفیس وجود دارد:
- خرابی روتر WiFi
- قدرت سیگنال ضعیف
- اتصال به شبکه اشتباه
- VPN به درستی کار نمی کند
- درایور آداپتور WiFi خراب است
علاوه بر این لیست ممکن است مشکلات احتمالی بیشتری وجود داشته باشد که ممکن است در لپ تاپ با آن مواجه شوید.
همچنین ببینید: حل شد: هیچ شبکه وای فای در ویندوز 10 یافت نشدچگونه سرفیس پرو را به WiFi متصل نکنیم؟
اگرچه مشکلات ممکن است پایان ناپذیر به نظر برسند و شما را خسته کنند، اما بایدبه یاد داشته باشید که هر موقعیتی راه حل منحصر به فرد خود را دارد. در این مورد، فهرستی از راه حل های راحت و ساده برای این موضوع وجود دارد.
قبل از ورود به لیست راه حل ها، لازم است به یاد داشته باشید که باید بسیار دقیق و مطمئن باشید از مشکلاتی که دارید. با شبکه های بی سیم روبرو شده و سپس مراحل ذکر شده در زیر را امتحان کنید.
- درایورها را به روز کنید.
- پشته TCP/IP را بازنشانی کنید.
- پیکربندی مجدد آداپتور WiFi .
- عیب یاب اتصالات اینترنت را اجرا کنید.
- فیلتر MAC را در روتر خود خاموش کنید.
- فایروال یا VPN خود را خاموش کنید.
اکنون ، برای حل سریع و کارآمد مشکل، یادداشت مفصلی در مورد هر راه حل دریافت خواهید کرد.
#راه حل 1. درایور آداپتور بی سیم خود را به روز کنید
بیشتر مشکلات اتصال بی سیم مربوط به قدیمی است. درایور آداپتور در دستگاه سرفیس پرو شما. ممکن است خیلی ساده به نظر برسد، اما اکثر کاربران تقریباً آن را از دست می دهند.
ابزارهای داخلی ویندوز 10 می توانند به شما در به روز رسانی درایور آداپتور بی سیم کمک کنند. با این حال، ترجیحاً برای به‌روزرسانی‌های سریع‌تر و آسان‌تر، ابزارهای شخص ثالث را انتخاب کنید.
ابزارهای به‌روزرسانی راننده شخص ثالث زیادی در اینترنت وجود دارد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که انتخاب صحیح را انجام دهید. به عنوان مثال، DriverFix ابزاری غیر حجیم، سریع و کارآمد برای به روز رسانی درایورهای شما در سرفیس پرو است. علاوه بر این، نرم افزارهای دیگری مانند DriverPack، DriversCloud و غیره وجود دارد.
#Solution2. بازنشانی پشته TCP/IP در سرفیس
شما می توانید برای حل مشکلات وای فای، بازنشانی پشته TCP/IP را در دستگاه سرفیس پرو خود انجام دهید. این علم موشکی نیست و می‌توان آن را سریع و بدون زحمت انجام داد.
برای تکمیل تنظیم مجدد، این مراحل را دنبال کنید.
- روی منوی شروع کلیک کنید و Command Prompt را جستجو کنید.
- هنگامی که Command Prompt نشان داده شد، روی گزینه Run as administrator کلیک کنید.
- اکنون، در Command درخواست کنید، تایپ کنید: netsh int IP reset و enter را فشار دهید
- دستگاه سرفیس پرو خود را راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.
- اگر مشکل ادامه داشت، دستورات زیر را در Command Prompt تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss =enabled
همچنین ببینید: بهترین هات اسپات وای فایاین به روز رسانی می تواند اکثر مشکلات شبکه Wi-Fi را که با آن مواجه هستید حل کند. اگر مشکل باقی بماند، می‌توانید راه‌حل بعدی را دنبال کنید.
#راه‌حل 3. پیکربندی مجدد آداپتور شبکه بی‌سیم در سطح
گاهی اوقات، کاربران به دلیل آداپتور شبکه مخرب، خطاهای شبکه بی‌سیم را تجربه می‌کنند. . یک پیکربندی مجدد ساده آداپتور شبکه می تواند خطاها را برطرف کند. اجرای آن با مراحلی که در زیر توضیح داده شده است بسیار آسان است:
- به جستجو نوار بروید. اکنون ، مدیر دستگاه را تایپ کنیدو Device Manager را از نوار وظیفه انتخاب کنید.
- روی آداپتور بی سیم خود از منوی کشویی Network Adapter کلیک راست کرده و به Properties بروید.
- برگه Power Management را بررسی کنید.
- علامت Allow the computer to off this device to save power را بردارید و ضربه بزنید بسیار خوب.
#راه حل 4. عیب یاب اتصالات اینترنت را در سرفیس اجرا کنید
برای حل مشکل می توانید یک عیب یاب شبکه را در ویندوز خود اجرا کنید. خطاهای شبکه بی سیم
برای اجرای عیب یاب شبکه، دستورالعمل ها را به دقت دنبال کنید و این مراحل آسان را انجام دهید:
- تنظیمات را انتخاب کنید و update & امنیت . اکنون بر روی Update & امنیت منو.
- Troubleshooter را از منو بزنید.
- Internet Connection Troubleshooter را پیدا کنید و Run را فشار دهید.
به طور کلی، عیب یابی اولیه شبکه یک ویژگی عالی در میان بسیاری از ابزارهای ویندوز 10 است. به عنوان مثال، می توانید این راه حل را برای حل مشکلات Wi-Fi در لپ تاپ سرفیس پرو خود امتحان کنید.
#راه حل 5. فیلتر MAC را در روتر خود خاموش کنید
فیلتر کردن آدرس MAC به شما امکان می دهد مسدود کنید ترافیک ورودی از ماشین ها یا دستگاه های شناخته شده خاص. روتر از آدرس MAC رایانه یا دستگاه موجود در شبکه برای شناسایی آن و مسدود کردن یا اجازه دسترسی استفاده می کند. این سیستم ترافیکی را که از یک آدرس MAC مشخص نشات می گیرد فیلتر می کندطبق این خط مشی.
برای خاموش کردن فیلتر آدرس MAC:
- Firewall را باز کنید و سپس به تنظیمات پیشرفته بروید.
- روی MAC filtering کلیک کنید.
- کادر Enable را علامت بزنید تا فیلتر آدرس MAC برای این دستگاه فعال شود. برای غیرفعال کردن این ویژگی علامت را بردارید.
#Soultion 6. فایروال یا VPN خود را در Surface خاموش کنید
دیوارهای آتش شخص ثالث یا VPN ها می توانند شبکه را مسدود کنند ترافیک، عمدی یا به دلیل اینکه درست کار نمی کند. اگر ویندوز نتواند منبع خطای فایروال یا VPN را تشخیص دهد، گزارش می‌دهد که نمی‌تواند به اینترنت دسترسی داشته باشد.
برای خاموش کردن VPN مورد نظر در Windows =، می‌توانید این مراحل ساده را دنبال کنید:
- به تنظیمات بروید و Network & اینترنت .
- VPN را در منوی سمت چپ انتخاب کنید.
- اتصال VPN را که می خواهید غیرفعال کنید انتخاب کنید.
- <8 را بزنید>قطع یا حذف.
چند مورد ضروری دیگر & راه حل های ساده
در حالی که از دستگاه سرفیس پرو خود شکایت دارید، که به Wifi وصل نمی شود یا سیگنال Wi-Fi ضعیفی ارائه می دهد، ممکن است برخی از اشتباهات احمقانه را نادیده بگیرید. به عنوان مثال، کاربران اغلب بدون انجام وظیفه اصلی خاموش کردن حالت هواپیما یا روشن کردن دکمه Wi-Fi شکایت می‌کنند. 
برای تأیید این موضوع. شما هرگز چنین اشتباهات کودکانه ای را مرتکب نمی شوید، قبل از انجام هر گونه عیب یاب شبکه، راه حل های ساده زیر را حتما بخوانید و به آن متصل شوید.Wi-Fi.
تنظیم تاریخ و زمان خود را بررسی کنید: در برخی موارد، تاریخ‌ها و زمان‌های نادرست می‌تواند باعث تداخل با نرم‌افزار یا سخت‌افزار دیگر در دستگاه‌های Surface Pro شود. ویرایش تاریخ و زمان این تضاد را حل می کند. قبل از اینکه دوباره به Wi-Fi متصل شوید، دستگاه Surface خود را راه اندازی مجدد کنید.
روتر و مودم Wi-Fi خود را راه اندازی مجدد کنید اگر دارید. هر گونه خطا یا خطای پیکربندی یکباره در روتر و مودم شما را تصحیح می کند.
گاهی اوقات مشکل می تواند به سادگی خاموش کردن حالت هواپیما باشد.
ویندوز خود را به روز کنید : بسیاری از باگ ها با به روز رسانی های ارائه شده توسط ویندوز در دستگاه سرفیس پرو شما برطرف می شوند. به خاطر داشته باشید که برای تعمیر مشکلات شبکه و جلوگیری از اتصال به اینترنت، دستگاه های خود را به آخرین نسخه به روز نگه دارید.
دستگاه سرفیس پرو خود را مجدداً راه اندازی کنید تا از به روز رسانی ها استفاده کنید و قبل از اتصال مجدد به Wi-Fi، لیستی را بررسی کنید. شبکه های موجود و اتصال به Wi-Fi مناسب.
هنوز مشکلی در اتصال به Wi-Fi دارید؟
اگر مشکل همچنان ادامه دارد، توصیه می کنیم از مایکروسافت کمک بگیرید. باید با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید و عیب‌یابی حرفه‌ای یا تعمیر سخت‌افزار (در صورت نیاز) را بخواهید.
اگر هیچ یک از راه‌حل‌های ارائه‌شده مشکل شبکه بی‌سیم Surface Pro شما را حل نکرد، به خرابی Wi شما هدایت می‌شود. -آداپتور شبکه Fi.
سؤالات متداول در مورد شبکه بی سیم Surface proمشکلات
چرا سرفیس پرو من در اتصال به Wi-Fi مشکل دارد؟
پاسخ : اگر نمی توانید Wi-Fi را به آن متصل کنید سرفیس خود یا هر دستگاه دیگری، مودم، روتر و دستگاه سرفیس پرو خود را مجددا راه اندازی کنید. سیم برق را از مودم و روتر بی سیم خود جدا کنید. پس از خاموش شدن همه چراغ‌های دستگاه، حداقل 30 ثانیه صبر کنید و دوباره مودم را وصل کنید.
آیا می‌توانید Wi-Fi را ببینید اما نمی‌توانید وصل شوید؟
پاسخ: اگر دستگاه Windows 10 Surface Pro شما به طور خودکار به شبکه متصل نمی شود، می توانید این کار را به صورت دستی انجام دهید. منوی Start را باز کنید و Settings > شبکه & اینترنت > Wi-Fi > شبکه های موجود را مشاهده کنید، سپس شبکه خود را از لیست اتصالات موجود انتخاب کنید. سپس روی Connect کلیک کنید.
نتیجه
حل کردن مشکلات شبکه Wi-Fi در دستگاه های Surface شما علم موشکی نیست. با این حال، با کمک این مقاله، اکنون می توانید خطاهای شبکه را با نهایت سهولت شناسایی و تعمیر کنید!
امیدوارم این قطعه آموزنده بوده و برای شما مفید بوده باشد.
