Táboa de contidos
Microsoft Surface Pro é un portátil de primeira xeración baseado en Windows 8 (actualizable). É un dispositivo popular entre os entusiastas de Microsoft.
Non obstante, os dispositivos Surface teñen algúns inconvenientes e os usuarios adoitan queixarse dos problemas de conexión wifi do Surface Pro. Na maioría das situacións, os usuarios non teñen idea de como solucionar o problema no que non poden conectarse a Internet.
Ben, non te preocupes se tes o mesmo co teu dispositivo Surface Pro ou Surface Go e ti non poden conectarse a wifi. Hai unha solución sinxela para o problema, que aprenderás neste artigo a medida que avances.
Cales son os signos de que Surface Pro ten problemas de rede wifi?
É unha tarefa sinxela detectar os sinais de que o teu portátil Surface Pro comezou a mostrar problemas de conectividade sen fíos. Os signos máis comúns que podes considerar poden ser a desaparición da barra de tarefas de Windows ou a baixa intensidade do sinal WiFi.
Aquí tes unha lista de problemas que adoitan facer os usuarios de Surface:
- Mal funcionamento do enrutador WiFi
- Poca intensidade do sinal
- Conectándose á rede incorrecta
- VPN non funciona correctamente
- Fallo do controlador do adaptador WiFi
Pode haber máis problemas potenciais ademais desta lista que podes experimentar no portátil.
Como solucionar Surface Pro que non se conecta a WiFi?
Aínda que os problemas poden parecer interminables e cansalo, deberías facelolembre que cada situación ten a súa solución única. Neste caso, hai unha lista de solucións cómodas e sinxelas para o problema.
Antes de saltar á lista de solucións, é fundamental lembrar que debes ser moi preciso e seguro dos problemas que tes. fronte á rede sen fíos e, a continuación, probe os pasos que se indican a continuación.
- Actualiza os controladores.
- Restablece a pila TCP/IP.
- Reconfigura o adaptador WiFi. .
- Executa o solucionador de problemas de conexións a Internet.
- Desactiva o filtrado MAC no teu enrutador.
- Desactiva o teu firewall ou VPN.
Agora , recibirá unha nota detallada sobre cada solución para resolver o problema de forma rápida e eficiente.
#Solución 1. Actualiza o controlador do teu adaptador sen fíos
A maioría dos problemas de conexión sen fíos están relacionados co desactualizado controlador do adaptador no seu dispositivo Surface Pro. Pode parecer demasiado sinxelo, pero a maioría dos usuarios case o perden.
As ferramentas integradas de Windows 10 poden axudarche a actualizar o controlador do adaptador sen fíos. Non obstante, é preferible escoller ferramentas de terceiros para realizar actualizacións máis rápidas e sinxelas.
En Internet hai moitas ferramentas de actualización de controladores de terceiros. Todo o que tes que facer é facer a elección correcta. Por exemplo, DriverFix é unha ferramenta non voluminosa, rápida e eficiente para actualizar os seus controladores en Surface Pro. Ademais, hai outro software como DriverPack, DriversCloud, etc.
#Solution2. Restablece a pila TCP/IP na superficie
Podes realizar un restablecemento a pila TCP/IP no teu dispositivo Surface Pro para resolver problemas de WiFi. Non é ciencia espacial e pódese facer de forma rápida e sen esforzo.
Sigue estes pasos sinxelos para completar o restablecemento.
- Fai clic no menú Inicio e busca Símbolo do sistema .
- Unha vez que se amosa o símbolo do sistema, fai clic na opción Executar como administrador .
- Agora, no comando Solicitude, escriba: netsh int IP reset e prema Intro
- Reinicie o dispositivo Surface Pro e comprobe se o problema persiste.
- Se o problema persiste, escriba os seguintes comandos no símbolo do sistema e prema Intro despois de cada un:
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss =activado
Esta actualización pode resolver a maioría dos problemas de rede wifi aos que te enfrontas. Podes seguir a seguinte solución se o problema persiste.
Ver tamén: Como solucionalo: Nest non se conectará á wifi#Solución 3. Reconfiguración do adaptador de rede sen fíos en Surface
Ás veces, os usuarios experimentan erros de rede sen fíos debido ao adaptador de rede malicioso . Unha simple reconfiguración do adaptador de rede pode corrixir os erros. É moi sinxelo de realizar cos nosos pasos que se explican a continuación:
- Vaia á barra de busca . Agora , escriba xestor de dispositivos e seleccione Xestor de dispositivos na barra de tarefas.
- Faga clic co botón dereito no seu adaptador sen fíos no menú despregable Adaptador de rede e vai a Propiedades.
- Marque a pestana Xestión de enerxía .
- Desmarque Permitir que o ordenador apague este dispositivo para aforrar enerxía e prema Ok.
#Solución 4. Executa o Solucionador de problemas de conexións a Internet en Surface
Pode executar alternativamente un solucionador de problemas de rede no teu Windows para resolver o problema. erros nunha rede sen fíos.
Para executar o solucionador de problemas de rede, siga atentamente as instrucións e siga estes sinxelos pasos:
- Seleccione Configuración e busque actualización e amp; seguridade . Agora fai clic no botón Actualizar & menú de seguridade .
- Preme Solucionador de problemas no menú.
- Busca Solucionador de problemas de conexión a Internet e prema Executar .
En xeral, a resolución básica de problemas de rede é unha característica excelente entre moitas das ferramentas de Windows 10. Por exemplo, podes probar esta solución para resolver problemas de wifi no teu portátil Surface Pro.
#Solución 5. Desactiva o filtrado MAC no teu enrutador
O filtrado de enderezos MAC permíteche bloquear tráfico entrante de máquinas ou dispositivos específicos coñecidos. O router usa o enderezo MAC do ordenador ou dispositivo da rede para identificalo e bloquear ou permitir o acceso. O sistema filtrará o tráfico procedente dun enderezo MAC especificadosegundo a política.
Para desactivar o filtrado de enderezos MAC:
- Abre Firewall e despois vai a Configuración avanzada.
- Fai clic en Filtrado MAC.
- Marque a caixa Activar para activar o filtrado de enderezos MAC para este dispositivo. Desmarca a caixa para desactivar esta función.
#Soultion 6. Desactiva o teu firewall ou VPN en Surface
Os firewalls ou VPN de terceiros poden bloquear a rede tráfico, xa sexa intencionalmente ou porque non funciona correctamente. Se Windows non pode recoñecer o firewall ou a fonte do erro VPN, informará de que non pode acceder a Internet.
Para desactivar a VPN desexada en Windows =, pode seguir estes sinxelos pasos:
- Vaia a Configuración e abra Rede e amp; Internet .
- Seleccione VPN no menú da esquerda.
- Seleccione a conexión VPN que quere desactivar.
- Prema Desconecta ou elimina.
Poucos máis esenciais & solucións sinxelas
Mentres te queixas do teu dispositivo Surface Pro, porque non se conecta á wifi ou ofrece un sinal de wifi deficiente, podes ignorar algúns erros parvos. Por exemplo, os usuarios adoitan queixarse sen facer a tarefa principal de desactivar o modo avión ou activar o botón Wi-Fi. 
Para confirmar que nunca cometes erros tan infantís, asegúrate de ler as seguintes solucións sinxelas antes de realizar calquera solución de problemas de rede e conéctate aWi-Fi.
Comproba a túa configuración de data e hora: Nalgúns casos, as datas e as horas incorrectas poden causar conflitos con outro software ou hardware dos teus dispositivos Surface Pro. Ao editar a data e a hora resolverase este conflito. Reinicia o teu dispositivo Surface antes de tentar conectarte de novo á wifi.
Reinicia o teu enrutador e o teu módem wifi se tes un. Corrixirá calquera erro de configuración ou erro único co seu enrutador e módem.
Ás veces, o problema pode ser tan sinxelo como desactivar o modo avión .
Actualiza o teu Windows : solucionáronse moitos erros coas actualizacións que ofrece Windows no teu dispositivo Surface Pro. Lembra manter os teus dispositivos actualizados á versión máis recente para solucionar problemas de rede e evitar conectarte a Internet.
Reinicia o teu dispositivo Surface Pro para aproveitar as actualizacións e, antes de volver conectarte á wifi de novo, consulta a lista de redes dispoñibles e conéctate á wifi adecuada.
Aínda tes problemas para conectarte á wifi?
Se o problema persiste, recomendámosche a asistencia de Microsoft. Terá que poñerse en contacto co servizo de asistencia técnica de Microsoft e solicitar unha solución de problemas profesional ou unha reparación de hardware (se é necesario).
Se ningunha das solucións indicadas resolve o problema da rede sen fíos de Surface Pro, isto indicará un mal funcionamento do seu Wi-Fi. -Adaptador de rede Fi.
Preguntas frecuentes sobre a rede sen fíos de Surface proproblemas
Por que o meu Surface Pro ten problemas para conectarse á wifi?
Resposta : se non podes conectar a wifi a o teu Surface ou calquera outro dispositivo, Tenta a reiniciar o teu módem, enrutador e dispositivo Surface Pro. Retire o cable de alimentación do módem e do enrutador sen fíos. Despois de que se apaguen todas as luces dos dispositivos, agarda polo menos 30 segundos e enchufa o módem de novo.
Podes ver a wifi pero non podes conectarte?
Resposta: Se o teu dispositivo Surface Pro con Windows 10 non se conecta automaticamente á rede, podes facelo manualmente. Abra o menú Inicio e seleccione Configuración > Rede & Internet > Wi-Fi > Consulta as redes dispoñibles e, a continuación, selecciona a túa rede na lista de conexións dispoñibles. A continuación, fai clic en Conectar.
Conclusión
Non é ciencia espacial resolver os problemas de rede wifi nos teus dispositivos Surface. Non obstante, coa axuda deste artigo, agora podes identificar e reparar os erros da rede coa máxima facilidade!
Espero que este artigo fose informativo e che resultou útil.
Ver tamén: Como conectarse a wifi sen contrasinal no iPhone