ដំណោះស្រាយ៖ ផ្ទៃនឹងមិនភ្ជាប់ទៅវ៉ាយហ្វាយទេ។

Microsoft Surface Pro គឺជាកុំព្យូទ័រយួរដៃដែលមានមូលដ្ឋានលើ Windows 8 ជំនាន់ទីមួយ (អាចអាប់ដេតបាន)។ វាគឺជាឧបករណ៍ដ៏ពេញនិយមក្នុងចំណោមអ្នកចូលចិត្ត Microsoft។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧបករណ៍ Surface មានគុណវិបត្តិមួយចំនួន ហើយអ្នកប្រើប្រាស់តែងតែត្អូញត្អែរអំពីបញ្ហាការតភ្ជាប់ wi-fi របស់ surface pro ។ នៅក្នុងស្ថានភាពភាគច្រើន អ្នកប្រើប្រាស់មិនមានតម្រុយពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហាដែលពួកគេមិនអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានទេ។

ល្អ អ្នកមិនចាំបាច់បារម្ភទេ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រឈមមុខដូចគ្នាជាមួយឧបករណ៍ Surface Pro ឬ Surface Go របស់អ្នក ហើយអ្នក មិនអាចភ្ជាប់ទៅ wifi បានទេ។ មាន​ការ​ដោះស្រាយ​សាមញ្ញ​មួយ​ចំពោះ​បញ្ហា ដែល​អ្នក​នឹង​រៀន​នៅ​ក្នុង​អត្ថបទ​នេះ ពេល​អ្នក​ឈាន​ទៅ​មុខ។

តើ​អ្វី​ជា​សញ្ញា​ដែល​បញ្ជាក់​ថា Surface Pro មាន​បញ្ហា​បណ្តាញ Wi-Fi?

វា​ជា​កិច្ចការ​សាមញ្ញ​មួយ​ក្នុង​ការ​រក​ឃើញ​សញ្ញា​ដែល​ថា​កុំព្យូទ័រ​យួរ​ដៃ Surface Pro របស់​អ្នក​បាន​ចាប់​ផ្តើម​បង្ហាញ​បញ្ហា​ការ​តភ្ជាប់​ឥត​ខ្សែ។ សញ្ញាទូទៅបំផុតដែលអ្នកអាចពិចារណាអាចជាការបាត់របារភារកិច្ចរបស់ Windows ឬខ្សោយសញ្ញា WiFi ។

នេះគឺជាបញ្ជីនៃបញ្ហាដែលលើកឡើងជាទូទៅដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Surface ប្រឈមមុខ៖

1. រ៉ោតទ័រវ៉ាយហ្វាយដំណើរការខុសប្រក្រតី
2. កម្លាំងសញ្ញាខ្សោយ
3. ការភ្ជាប់ទៅបណ្តាញខុស
4. VPN មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ
5. ការបរាជ័យរបស់អ្នកបើកបរនៃអាដាប់ទ័រវ៉ាយហ្វាយ

អាចមានបញ្ហាដែលអាចកើតមានបន្ថែមពីលើបញ្ជីនេះ ដែលអ្នកអាចជួបប្រទះនៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃ។

របៀបជួសជុល Surface Pro មិនភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយ?

ទោះបីជាបញ្ហាអាចមើលទៅមិនចេះចប់ ហើយធ្វើឱ្យអ្នកធុញទ្រាន់ក៏ដោយ អ្នកគួរតែចងចាំគ្រប់ស្ថានភាពទាំងអស់មានដំណោះស្រាយតែមួយគត់របស់វា។ ក្នុងករណីនេះ មានបញ្ជីនៃដំណោះស្រាយងាយស្រួល និងត្រង់ចំពោះបញ្ហា។

មុននឹងចូលទៅក្នុងបញ្ជីនៃដំណោះស្រាយ វាចាំបាច់ក្នុងការចងចាំថាអ្នកត្រូវមានភាពច្បាស់លាស់ និងប្រាកដអំពីបញ្ហាដែលអ្នកកំពុងមាន។ ប្រឈមមុខនឹងបណ្តាញឥតខ្សែ ហើយបន្ទាប់មកសាកល្បងជំហានដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោម។

1. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជា។
2. កំណត់ជង់ TCP/IP ឡើងវិញ។
3. ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនៃអាដាប់ទ័រវ៉ាយហ្វាយ ។
4. ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
5. បិទការច្រោះ MAC នៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក។
6. បិទ Firewall ឬ VPN របស់អ្នក។

ឥឡូវនេះ អ្នកនឹងទទួលបានកំណត់ចំណាំលម្អិតអំពីដំណោះស្រាយនីមួយៗ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបានលឿន និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

#ដំណោះស្រាយ 1. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាអាដាប់ធ័រឥតខ្សែរបស់អ្នក

បញ្ហាការតភ្ជាប់ឥតខ្សែភាគច្រើនគឺទាក់ទងនឹងភាពហួសសម័យ។ កម្មវិធីបញ្ជាអាដាប់ធ័រនៅក្នុងឧបករណ៍ Surface Pro របស់អ្នក។ វាអាចស្តាប់ទៅសាមញ្ញពេក ប៉ុន្តែអ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនស្ទើរតែនឹកវា។

ឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់មកជាមួយ Windows 10 អាចជួយអ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាអាដាប់ទ័រឥតខ្សែ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជាការប្រសើរក្នុងការជ្រើសរើសឧបករណ៍ភាគីទីបីសម្រាប់ការអាប់ដេតកាន់តែលឿន និងងាយស្រួលជាងមុន។

មានឧបករណ៍ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាភាគីទីបីជាច្រើននៅលើអ៊ីនធឺណិត។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវ។ ឧទាហរណ៍ DriverFix គឺជាឧបករណ៍ដែលមិនសំពីងសំពោង លឿន និងមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការអាប់ដេតកម្មវិធីបញ្ជារបស់អ្នកនៅក្នុង Surface Pro។ លើសពីនេះទៀត មានកម្មវិធីផ្សេងទៀតដូចជា DriverPack, DriversCloud ជាដើម។

#Solution2. កំណត់ TCP/IP Stack ឡើងវិញនៅលើ Surface

អ្នកអាចអនុវត្ត TCP/IP Stack ឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍ Surface Pro របស់អ្នក ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា WiFi ។ វាមិនមែនជាវិទ្យាសាស្ត្ររ៉ុក្កែតទេ ហើយអាចធ្វើបានលឿន និងគ្មានការប្រឹងប្រែង។

អនុវត្តតាមជំហានដែលគ្មានគំនិតទាំងនេះ ដើម្បីបញ្ចប់ការកំណត់ឡើងវិញ។

1. ចុចលើម៉ឺនុយ ចាប់ផ្តើម ហើយ ស្វែងរក Command Prompt ។
2. នៅពេលដែល Command Prompt ត្រូវបានបង្ហាញ សូមចុចជម្រើស Run as administrator ។
3. ឥឡូវនេះ នៅក្នុង Command សូមវាយបញ្ចូល៖ netsh int IP reset ហើយចុច enter
4. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ Surface Pro របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តឬអត់។
5. ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន បន្ទាប់មកវាយពាក្យបញ្ជាខាងក្រោមក្នុង Command Prompt ហើយចុច Enter បន្ទាប់ពីនីមួយៗ៖

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp កំណត់ global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss =enabled

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញ Wi-Fi ភាគច្រើនដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ។ អ្នកអាចអនុវត្តតាមដំណោះស្រាយបន្ទាប់ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែមាន។

#ដំណោះស្រាយ 3. ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនៃអាដាប់ទ័របណ្តាញឥតខ្សែនៅលើផ្ទៃ

ជួនកាល អ្នកប្រើប្រាស់ជួបប្រទះបញ្ហាបណ្តាញឥតខ្សែ ដោយសារអាដាប់ទ័របណ្តាញព្យាបាទ . ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញសាមញ្ញនៃអាដាប់ទ័របណ្តាញអាចជួសជុលកំហុស។ វាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការអនុវត្តជាមួយនឹងជំហានរបស់យើងដែលបានពន្យល់ខាងក្រោម៖

1. ចូលទៅកាន់ Search bar ។ ឥឡូវ , វាយ អ្នកគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ហើយជ្រើសរើស កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ ពីរបារភារកិច្ច។
2. ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើ អាដាប់ទ័រឥតខ្សែ របស់អ្នក ពីអាដាប់ទ័របណ្តាញទម្លាក់ចុះ ហើយចូលទៅកាន់ លក្ខណសម្បត្តិ។
3. ពិនិត្យផ្ទាំង ការគ្រប់គ្រងថាមពល ។
4. ដោះធីក អនុញ្ញាតឱ្យកុំព្យូទ័របិទឧបករណ៍នេះ ដើម្បីសន្សំសំចៃថាមពល ហើយចុច យល់ព្រម។

#ដំណោះស្រាយ 4. ដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅលើ Surface

អ្នកអាចដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញជំនួសនៅលើ Windows របស់អ្នក ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា កំហុសក្នុងបណ្តាញឥតខ្សែ។

ដើម្បីដំណើរការកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញ សូមអនុវត្តតាមការណែនាំដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយអនុវត្តជំហានងាយៗទាំងនេះ៖

1. ជ្រើសរើស ការកំណត់ ហើយស្វែងរក អាប់ដេត & សុវត្ថិភាព ។ ឥឡូវចុចលើ Update & សុវត្ថិភាព ម៉ឺនុយ។
2. ចុច ដោះស្រាយបញ្ហា ពីម៉ឺនុយ។
3. ស្វែងរក ឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ហើយចុច រត់ ។

ជាទូទៅ ការដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញមូលដ្ឋានគឺជាលក្ខណៈពិសេសដ៏ល្អក្នុងចំណោមឧបករណ៍ Windows 10 ជាច្រើន។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចសាកល្បងដំណោះស្រាយនេះ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា Wi-Fi នៅលើកុំព្យូទ័រយួរដៃ Surface Pro របស់អ្នក។

#ដំណោះស្រាយ 5. បិទការត្រង MAC នៅលើរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក

ការត្រងអាសយដ្ឋាន MAC អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទប់ស្កាត់ ចរាចរចូលពីម៉ាស៊ីន ឬឧបករណ៍ដែលគេស្គាល់ជាក់លាក់។ រ៉ោតទ័រប្រើអាសយដ្ឋាន MAC របស់កុំព្យូទ័រ ឬឧបករណ៍នៅលើបណ្តាញដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណវា និងរារាំង ឬអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើ។ ប្រព័ន្ធនឹងត្រងចរាចរដែលមានប្រភពចេញពីអាសយដ្ឋាន MAC ដែលបានបញ្ជាក់យោងតាមគោលការណ៍។

ដើម្បីបិទការត្រងអាសយដ្ឋាន MAC៖

1. បើក ជញ្ជាំងភ្លើង ហើយបន្ទាប់មកចូលទៅកាន់ ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់។
2. ចុចលើ តម្រង MAC។
3. ធីកប្រអប់បើក ដើម្បីបើកដំណើរការតម្រងអាសយដ្ឋាន MAC សម្រាប់ឧបករណ៍នេះ។ ដោះធីក ប្រអប់ដើម្បីបិទមុខងារនេះ។

#Soultion 6. បិទ Firewall ឬ VPN របស់អ្នកនៅលើ Surface

Firewall ឬ VPNs ភាគីទីបីអាចទប់ស្កាត់បណ្តាញ ចរាចរណ៍ទាំងចេតនា ឬដោយសារតែវាដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើ Windows មិនអាចស្គាល់ Firewall ឬប្រភពកំហុស VPN វានឹងរាយការណ៍ថាវាមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានទេ។

ដើម្បីបិទ VPN ដែលចង់បាននៅលើ Windows = អ្នកអាចអនុវត្តតាមជំហានសាមញ្ញទាំងនេះ៖

1. ចូលទៅកាន់ Settings ហើយបើក Network & អ៊ីនធឺណិត ។
2. ជ្រើសរើស VPN នៅក្នុងម៉ឺនុយខាងឆ្វេង។
3. ជ្រើសរើសការតភ្ជាប់ VPN ដែលអ្នកចង់បិទ។
4. ចុច ផ្តាច់ ឬលុបចេញ។

ចាំបាច់មួយចំនួនទៀត & ដំណោះស្រាយសាមញ្ញ

ខណៈពេលដែលត្អូញត្អែរអំពីឧបករណ៍ Surface Pro របស់អ្នកថាវាមិនភ្ជាប់ទៅ Wifi ឬផ្តល់សញ្ញា Wi-Fi ខ្សោយ អ្នកអាចមិនអើពើនឹងកំហុសឆ្គងមួយចំនួន។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែត្អូញត្អែរដោយមិនធ្វើកិច្ចការចម្បងគឺបិទ មុខងារនៅលើយន្តហោះ ឬបើកប៊ូតុង Wi-Fi។

ដើម្បីបញ្ជាក់វា។ អ្នកមិនដែលធ្វើកំហុសដូចកូនក្មេងនោះទេ ត្រូវប្រាកដថាបានអានដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញខាងក្រោម មុនពេលអនុវត្តកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញណាមួយ ហើយភ្ជាប់ទៅវ៉ាយហ្វាយ។

ពិនិត្យមើលការកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលារបស់អ្នក៖ ក្នុងករណីខ្លះ កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះជាមួយកម្មវិធី ឬផ្នែករឹងផ្សេងទៀតនៅលើឧបករណ៍ Surface Pro របស់អ្នក។ ការកែសម្រួលកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានឹងដោះស្រាយជម្លោះនេះ។ ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ Surface របស់អ្នកឡើងវិញ មុនពេលព្យាយាមភ្ជាប់ Wi-Fi ម្តងទៀត។

ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ និងម៉ូដឹម Wi-Fi របស់អ្នកឡើងវិញ ប្រសិនបើអ្នកមាន។ វា​នឹង​កែ​កំហុស​ក្នុង​ការ​កំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​មួយ​ដង​ជាមួយ​រ៉ោតទ័រ និង​ម៉ូដឹម​របស់​អ្នក។

ជួនកាល​បញ្ហា​អាច​សាមញ្ញ​ដូច​ជា បិទ​មុខងារ​យន្តហោះ ។

ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Windows របស់អ្នក ៖ កំហុសជាច្រើនត្រូវបានជួសជុលជាមួយនឹងការអាប់ដេតដែលផ្តល់ដោយ Windows នៅលើឧបករណ៍ Surface Pro របស់អ្នក។ សូមចងចាំថាត្រូវបន្តធ្វើឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកអាប់ដេតទៅជាកំណែចុងក្រោយបំផុត ដើម្បីជួសជុលបញ្ហាបណ្តាញ និងជៀសវាងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។

ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ Surface Pro របស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីទទួលបានការអាប់ដេត ហើយមុននឹងភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ម្តងទៀត សូមពិនិត្យមើលបញ្ជីនៃ បណ្តាញដែលមាន ហើយភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ត្រឹមត្រូវ។

តើនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ដែរឬទេ?

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែកើតមាន យើងសូមណែនាំឱ្យទទួលបានជំនួយពី Microsoft។ អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងផ្នែកជំនួយរបស់ Microsoft ហើយស្នើសុំការដោះស្រាយបញ្ហាដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ឬការជួសជុលផ្នែករឹង (ប្រសិនបើចាំបាច់)។

ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយណាមួយដែលបានផ្ដល់ឱ្យដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញឥតខ្សែ Surface Pro របស់អ្នកទេ នោះវានាំទៅរកការដំណើរការខុសប្រក្រតីនៃ Wi របស់អ្នក។ -Fi network adapter។

សំណួរគេសួរញឹកញាប់នៅលើបណ្តាញ Surface pro Wirelessបញ្ហា

ហេតុអ្វីបានជា Surface Pro របស់ខ្ញុំមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi?

Ans ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចភ្ជាប់ Wi-Fi ទៅ Surface របស់អ្នក ឬឧបករណ៍ផ្សេងទៀត សាកល្បងចាប់ផ្តើមម៉ូដឹម រ៉ោតទ័រ និងឧបករណ៍ Surface Pro របស់អ្នកឡើងវិញ។ ដកខ្សែថាមពលចេញពីម៉ូដឹម និងរ៉ោតទ័រឥតខ្សែរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីភ្លើងទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍រលត់ហើយ សូមរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 30 វិនាទី ហើយដោតម៉ូដឹមម្តងទៀត។

តើអ្នកអាចឃើញ Wi-Fi ប៉ុន្តែមិនអាចភ្ជាប់បានទេ?

Ans: ប្រសិនបើឧបករណ៍ Windows 10 Surface Pro របស់អ្នកមិនភ្ជាប់ទៅបណ្តាញដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ អ្នកអាចធ្វើវាដោយដៃ។ បើកម៉ឺនុយចាប់ផ្តើម ហើយជ្រើសរើស ការកំណត់ > បណ្តាញ & អ៊ីនធឺណិត > Wi-Fi > មើលបណ្តាញដែលមាន បន្ទាប់មកជ្រើសរើសបណ្តាញរបស់អ្នកពីបញ្ជីនៃការតភ្ជាប់ដែលមាន។ បន្ទាប់មកចុចភ្ជាប់។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

វាមិនមែនជាវិទ្យាសាស្ត្ររ៉ុក្កែតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញ Wi-Fi នៅលើឧបករណ៍ Surface របស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងជំនួយនៃអត្ថបទនេះ ឥឡូវនេះអ្នកអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងជួសជុលកំហុសបណ្តាញដោយភាពងាយស្រួលបំផុត!

ខ្ញុំសង្ឃឹមថាអត្ថបទនេះផ្តល់ព័ត៌មាន និងបង្ហាញថាមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។