Solucionado: Surface no se conecta a WiFi

Microsoft Surface Pro es un portátil de primera generación basado en Windows 8 (actualizable). Es un dispositivo muy popular entre los entusiastas de Microsoft.

Sin embargo, los dispositivos Surface tienen algunos inconvenientes, y los usuarios a menudo se quejan de los problemas de conexión wi-fi de la superficie pro. En la mayoría de las situaciones, los usuarios no tienen idea de cómo solucionar el problema en el que no pueden conectarse a Internet.

Bueno, no debes preocuparte si te ocurre lo mismo con tu dispositivo Surface Pro o Surface Go y no puedes conectarte a wifi. Hay una solución sencilla para el problema, que aprenderás en este artículo a medida que avances.

¿Cuáles son las señales de que Surface Pro tiene problemas con la red Wi-Fi?

Es una tarea sencilla detectar los signos de que tu portátil Surface Pro ha empezado a mostrar problemas de conectividad inalámbrica. Los signos más comunes que puedes tener en cuenta pueden ser la desaparición de la barra de tareas de Windows o la poca intensidad de la señal WiFi.

Aquí tienes una lista de los problemas más comunes a los que se enfrentan los usuarios de Surface:

1. Mal funcionamiento del router WiFi
2. Poca intensidad de la señal
3. Conexión a una red incorrecta
4. La VPN no funciona correctamente
5. Fallo del controlador del adaptador WiFi

Puede haber más problemas potenciales además de esta lista que puede experimentar en el portátil.

¿Cómo solucionar que Surface Pro no se conecte a WiFi?

Aunque los problemas parezcan interminables y te cansen, debes recordar que cada situación tiene su solución. En este caso, hay una lista de soluciones cómodas y sencillas para el asunto.

Antes de pasar a la lista de soluciones, es esencial recordar que es necesario ser muy preciso y estar seguro de los problemas a los que se enfrenta con la red inalámbrica, y luego intentar los pasos que se mencionan a continuación.

1. Actualizar controladores.
2. Reinicia la pila TCP/IP.
3. Reconfiguración del adaptador WiFi.
4. Ejecuta el solucionador de problemas de Conexiones a Internet.
5. Desactive el filtrado MAC en su router.
6. Desactive su cortafuegos o VPN.

Ahora, obtendrá una nota detallada de cada solución para resolver el problema de forma rápida y eficaz.

#Solución 1. Actualice el controlador de su adaptador inalámbrico

La mayoría de los problemas de conexión inalámbrica están relacionados con el controlador del adaptador obsoleto en su dispositivo Surface Pro. Puede sonar demasiado simple, pero la mayoría de los usuarios casi lo pasan por alto.

Las herramientas integradas de Windows 10 pueden ayudarle a actualizar el controlador del adaptador inalámbrico. Sin embargo, es preferible elegir herramientas de terceros para obtener actualizaciones más rápidas y sencillas.

Existen multitud de herramientas de actualización de controladores de terceros en Internet. Todo lo que tienes que hacer es elegir correctamente. Por ejemplo, DriverFix es una herramienta no voluminosa, rápida y eficaz para actualizar tus controladores en Surface Pro. Además, existen otros programas como DriverPack, DriversCloud, etc.

#Solución 2. Reiniciar la pila TCP/IP en la superficie

Puedes realizar un restablecimiento de la pila TCP/IP en tu dispositivo Surface Pro para resolver los problemas de WiFi. No es ciencia espacial y se puede hacer rápido y sin esfuerzo.

Siga estos sencillos pasos para completar el restablecimiento.

1. Haga clic en el botón Inicio menú y búsqueda Símbolo del sistema .
2. Una vez que aparezca el símbolo del sistema, haga clic en el botón Ejecutar como administrador opción.
3. Ahora, en el símbolo del sistema, escriba: netsh int IP reset y pulse intro
4. Reinicia tu dispositivo Surface Pro y comprueba si el problema persiste.
5. Si el problema persiste, escriba los siguientes comandos en el símbolo del sistema y pulse Intro después de cada uno:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

Esta actualización puede resolver la mayoría de los problemas de red Wi-Fi a los que te enfrentas. Puedes seguir la siguiente solución si el problema persiste.

#Solución 3. Reconfiguración del Adaptador de Red Inalámbrico en Surface

A veces, los usuarios experimentan errores de red inalámbrica debido al adaptador de red malicioso. Una simple reconfiguración del adaptador de red puede solucionar los errores. Es súper fácil de realizar con nuestros pasos explicados a continuación:

1. Ir a la Buscar en bar . Ahora , tipo administrador de dispositivos y seleccione Administrador de dispositivos de la barra de tareas.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en adaptador inalámbrico del menú desplegable Adaptador de red y vaya a Propiedades.
3. Compruebe el Gestión de la energía ficha.
4. Desmarque Permitir que el ordenador apague este dispositivo para ahorrar energía y pulsa De acuerdo.

#Solución 4. Ejecutar el Solucionador de Problemas de Conexiones a Internet en Surface

Como alternativa, puede ejecutar un solucionador de problemas de red en su Windows para resolver los errores de una red inalámbrica.

Para ejecutar el solucionador de problemas de red, sigue atentamente las instrucciones y realiza estos sencillos pasos:

1. Seleccione Ajustes y búsqueda actualización & seguridad Ahora haga clic en el botón Actualización y seguridad menú.
2. Hit Solucionador de problemas del menú.
3. Encuentre Solucionador de problemas de conexión a Internet y pulsa Ejecutar .

En general, la solución básica de problemas de red es una función excelente entre muchas de las herramientas de Windows 10. Por ejemplo, puedes probar esta solución para resolver problemas de Wi-Fi en tu portátil Surface Pro.

#Solución 5. Desactive el filtrado MAC en su router

El filtrado de direcciones MAC permite bloquear el tráfico entrante procedente de máquinas o dispositivos específicos conocidos. El router utiliza la dirección MAC del ordenador o dispositivo de la red para identificarlo y bloquear o permitir el acceso. El sistema filtrará el tráfico procedente de una dirección MAC especificada de acuerdo con la política.

Para desactivar el filtrado de direcciones MAC:

1. Abrir Cortafuegos y luego ir a Ajustes avanzados.
2. Haga clic en Filtrado MAC.
3. Marque la casilla Activar para activar el filtrado de direcciones MAC para este dispositivo. Desmarque la casilla para desactivar esta función.

#Soultion 6. Desactiva tu firewall o VPN en Surface

Los cortafuegos o VPN de terceros pueden bloquear el tráfico de red, ya sea intencionadamente o porque no funcionan correctamente. Si Windows no puede reconocer el origen del error del cortafuegos o VPN, informará de que no puede acceder a Internet.

Para desactivar la VPN deseada en Windows =, puede seguir estos sencillos pasos:

1. Ir a Ajustes y abrir Red e Internet .
2. Seleccione VPN en el menú de la izquierda.
3. Seleccione la conexión VPN que desea desactivar.
4. Hit Desconectar o retirar.

Algunos más esenciales & soluciones sencillas

Mientras te quejas de tu dispositivo Surface Pro, de que no se conecta a Wifi o de que ofrece una señal Wi-Fi deficiente, es posible que pases por alto algunos errores tontos. Por ejemplo, los usuarios suelen quejarse sin realizar la tarea principal de encender el modo avión desactivado o girando el Botón Wi-Fi encendido.

Para confirmar que nunca cometes errores tan infantiles, asegúrate de leer las siguientes soluciones sencillas antes de ejecutar cualquier solucionador de problemas de red y conectarte a Wi-Fi.

Compruebe la fecha y la hora: En algunos casos, las fechas y horas incorrectas pueden causar conflictos con otro software o hardware en tus dispositivos Surface Pro. Editar la fecha y la hora resolverá este conflicto. Reinicia tu dispositivo Surface antes de intentar conectarte a Wi-Fi de nuevo.

Reinicie el router y el módem Wi-Fi si lo tiene. Corregirá cualquier error de configuración puntual o errores con su router y módem.

A veces el problema puede ser tan simple como desactivar el modo avión .

Actualice su Windows : Muchos errores se solucionan con las actualizaciones que ofrece Windows en tu dispositivo Surface Pro. Recuerda mantener tus dispositivos actualizados a la última versión para reparar problemas de red y evitar conectarte a internet.

Reinicia tu dispositivo Surface Pro para aprovechar las actualizaciones y, antes de volver a conectarte a la red Wi-Fi, comprueba la lista de redes disponibles y conéctate a la red Wi-Fi adecuada.

¿Sigues teniendo problemas para conectarte a la Wi-Fi?

Si el problema persiste, le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte técnico de Microsoft y solicite una solución profesional o una reparación del hardware (si es necesario).

Si ninguna de las soluciones dadas resolver su Surface Pro problema de red inalámbrica, a continuación, se dirige al mal funcionamiento de su adaptador de red Wi-Fi.

Preguntas frecuentes sobre Surface pro Problemas de red inalámbrica

¿Por qué mi Surface Pro tiene problemas para conectarse a Wi-Fi?

Ans Si no puedes conectar Wi-Fi a tu Surface o a cualquier otro dispositivo, Prueba a reiniciar el módem, el router y el dispositivo Surface Pro. Desconecta el cable de alimentación del módem y del router inalámbrico. Cuando se apaguen todas las luces de los dispositivos, espera al menos 30 segundos y vuelve a enchufar el módem.

¿Ves el Wi-Fi pero no puedes conectarte?

Ans: Si tu dispositivo Windows 10 Surface Pro no se conecta automáticamente a la red, puedes hacerlo manualmente. Abre el menú Inicio y selecciona Ajustes> Red & Internet> Wi-Fi> Visualiza las redes disponibles, selecciona tu red en la lista de conexiones disponibles y haz clic en Conectar.

Conclusión

Resolver los problemas de red Wi-Fi en tus dispositivos Surface no es ninguna ciencia exacta. Sin embargo, con la ayuda de este artículo, ahora puedes identificar y reparar los errores de red con la máxima facilidad.

Espero que este artículo le haya resultado informativo y útil.