Taula de continguts
La Xbox Series X de Microsoft va arribar a les prestatgeries el 2020 i va vendre més de 15 milions d'unitats a tot el món. Als fans de Xbox els va encantar les actualitzacions, la qual cosa la va convertir en la consola amb millor ambientació als EUA el març del 2022. A més, la seva popularitat continua creixent entre els aficionats als videojocs.
Vegeu també: Com connectar Roku Stick a WiFi sense comandament a distànciaNo obstant això, la tecnologia sempre arriba amb alguns contratemps. . Xbox Series X té la seva part justa d'alts i baixos, amb molts usuaris que informen de problemes de connectivitat de tant en tant.
No obstant això, sempre hi ha una solució fàcil disponible per a tots els problemes de Xbox. Per tant, si no podeu esperar per tornar a connectar-vos a Xbox en directe i reproduir vídeos i jocs en temps real, consulteu els nostres consells per arreglar la vostra Xbox.
Per què Xbox no es connecta a la Wi-Fi
Xbox requereix una connexió a Internet per accedir a diverses funcions. Això inclou la descàrrega, el streaming i els jocs multijugador en línia. Tanmateix, què passa si la vostra Xbox no es connecta a Wi-Fi? Això en última instància priva els usuaris d'instal·lar jocs nous o de transmetre vídeos.
Hi ha nombrosos motius pels quals la vostra consola pot negar-se a connectar-se a Internet. Pot ser degut a senyals interromputs, la distància entre el punt d'accés i la consola, problemes amb WiFi i maquinari, etc.
Com connectar-se a Wi-Fi?
Abans de començar a resoldre els problemes de connexió a Internet, heu de seguir el procediment adequat amb la contrasenya correcta per connectar la vostra Xbox Series X a la Wi-Fi.
El procés ésfàcil si teniu una connexió per cable amb un cable Ethernet. Tanmateix, si teniu una xarxa sense fil, heu de seguir els passos següents a la vostra pàgina de Xbox Live per solucionar el problema:
- Premeu el botó Xbox al centre del controlador.
- Vés a la pàgina d'estat de Xbox Live > Menú.
- Navegueu a la part dreta del menú i aneu al vostre perfil.
- Seleccioneu "Configuració".
- Dirigiu-vos a la pestanya general.
- Feu clic a "Configuració de la xarxa".
- Seleccioneu "Configura la xarxa sense fil".
- Cerqueu la vostra xarxa Wi-Fi.
- Introduïu la contrasenya de Wi-Fi.
- Ara us autenticareu i la vostra Xbox Series X es connectarà a la Wi-Fi.
Solucioneu els problemes de la vostra Xbox Series X
Un cop us assegureu de connectar-vos a la vostra Connexió Wi-Fi correctament, podeu començar a solucionar problemes de la vostra Xbox Wi-Fi. Podeu arreglar la vostra Xbox de diverses maneres, però us recomanem que seguiu aquesta guia per obtenir una solució pas a pas per a cada mètode.
A continuació es mostren les principals maneres de solucionar problemes de la vostra Xbox Series X si no es connecta. a la Wi-Fi.
Reinicieu la consola
El primer consell de resolució de problemes per a cada gadget és reiniciar-lo. Reiniciar el dispositiu permet que els seus sistemes es reiniciin i es tornin a connectar al dispositiu sense fil. Per reiniciar la teva Xbox Series X, segueix aquests senzills passos:
- Primer, mantén premut el botó Xbox al centre del controlador.
- Això s'obrirà el Power Center.
- A continuació, aneu a ReiniciarConsola i seleccioneu Reinicia.
- Espereu que la consola es reiniciï i proveu de tornar-vos a connectar a la Wi-Fi.
Sovint n'hi ha prou amb reiniciar la consola per solucionar el problema de la Wi-Fi. També podeu treure el cable d'alimentació i tornar-lo a connectar.
Torneu a introduir la contrasenya Wi-Fi
A continuació, us suggerim que comproveu la contrasenya que esteu introduint. La Xbox Series X no es pot connectar a la xarxa Wi-Fi si introduïu una contrasenya incorrecta.
Per tant, assegureu-vos d'introduir la contrasenya de Wi-Fi del vostre encaminador.
Reinicieu l'encaminador i Mòdem
Un altre pas important i senzill de resolució de problemes és reiniciar el dispositiu d'Internet. Per exemple, un reinici de l'encaminador pot solucionar eficaçment molts problemes de connectivitat als vostres gadgets. Aquests problemes poden variar des de l'absència de servei d'Internet fins a velocitats de Wi-Fi lentes.
Desconnecteu l'encaminador, premeu el botó d'engegada, espereu uns moments i, a continuació, torneu a connectar-lo. També és una bona seguretat. practica per reiniciar l'encaminador de tant en tant.
L'encaminador està massa lluny
Els usuaris també s'han d'assegurar que el seu punt d'accés no estigui massa lluny del seu encaminador d'Internet. Com més lluny estigueu de la vostra Wi-Fi, més feble serà la vostra força del senyal. Això pot provocar problemes de connectivitat, que sovint provoca una connexió fallida.
Has d'assegurar-te que la teva Xbox Series X i l'encaminador Wi-Fi estiguin a la mateixa habitació. D'aquesta manera, la consola pot tenir una connexió clara i ininterrompuda. Nosaltresus recomanem que apropeu l'encaminador a la vostra consola o que poseu un extensor de Wi-Fi per solucionar el vostre problema de WiFi.
Desconnecteu els auriculars de tercers
El maquinari de tercers com els auriculars i els altaveus pot causar interferències entre la vostra consola i l'encaminador sense fil.
Vegeu també: Com es pot accedir al WiFi d'Alaska Airlines?Això passa perquè l'encaminador i altres dispositius sense fil emeten els seus senyals a la mateixa freqüència quan es troben a la zona de la mateixa xarxa Wi-Fi.
Així us expliquem com podeu pot identificar quin maquinari pot estar causant el problema:
- Primer, desconnecteu l'alimentació de l'estació base dels auriculars.
- Proveu la vostra connexió navegant a Perfil i sistema > configuració > general > configuració de xarxa > prova la connexió de xarxa.
- Si els auriculars sense fil/altres dispositius causaven algun error, ara haurien de poder connectar-se a Wi-Fi.
El procediment per a altres tercers els dispositius seran diferents, però desconnectar qualsevol dispositiu que interfereixi ajudarà a establir un senyal sense fil segur.
Comproveu si hi ha altres dispositius que interfereixen
Si els vostres auriculars de tercers o altres equips elèctrics no estan causant cap tipus de interferències amb l'encaminador Wi-Fi, cerqueu altres dispositius potencials que puguin ser la causa principal.
Per exemple, els microones, els aparells d'aire condicionat, els monitors per a nadons i els telèfons sense fil sovint poden causar massa interferències amb el vostre senyal WiFi. .
Un cop hagis eliminat la línia d'interferència tantcom sigui possible, torneu a provar la connexió navegant al perfil i al sistema > configuració > general > configuració de xarxa > prova de connexió. Tingueu en compte que, de vegades, els objectes grans també poden causar interferències.
Comproveu el filtratge MAC
Molts encaminadors tenen una funció que restringeix l'accés no autoritzat, coneguda com a "filtratge MAC". Malauradament, aquesta funció també pot impedir que la vostra consola Xbox es connecti a la vostra Wi-Fi. Si el filtratge MAC està activat per a la vostra consola, proveu el següent:
- Primer, afegiu la vostra adreça MAC a la vostra llista autoritzada.
- A continuació, podeu provar de desactivar el filtratge MAC temporalment. .
Per afegir la vostra adreça MAC alternativa a la vostra llista autoritzada, heu de localitzar la vostra adreça MAC a la vostra Xbox. A continuació, es mostra com podeu fer-ho:
- Premeu el botó Xbox i aneu a la guia.
- Seleccioneu Perfil i sistema > Configuració > General > Configuració de la xarxa.
- Feu clic a Configuració avançada.
- Anoteu la vostra adreça MAC sense fil.
- Afegiu l'adreça MAC de la vostra consola a la llista d'adreces MAC autoritzades del vostre encaminador.
- Podeu consultar el lloc web del fabricant del vostre maquinari o la documentació del vostre encaminador per canviar la configuració de filtratge.
- Torneu a provar la vostra connexió navegant a Perfil i sistema > configuració > general > configuració de xarxa.
- A continuació, seleccioneu "prova la connexió de xarxa" per tornar a provar els vostres problemes de xarxa.
- Connecteu-vos a Wi-Fi.Fi si sembla que el vostre problema s'ha resolt.
Canvieu el vostre canal sense fil
Si hi ha una altra xarxa que emet el mateix canal a prop, pot causar interferències. Aquestes xarxes poden ser de monitors per a nadons, telèfons, etc.
Si teniu una intensitat de senyal baixa, canviar el canal de la xarxa sense fils pot ajudar.
Heu de consultar la documentació o el lloc web del vostre encaminador per esbrinar com. La configuració de cada encaminador és diferent. Per tant, heu de trobar el que s'adapti al firmware del vostre encaminador. Un cop hàgiu acabat, torneu a provar la xarxa des del vostre programari Xbox.
A continuació us expliquem com podeu canviar el vostre canal sense fil:
- Vegeu al vostre navegador web i introduïu la vostra adreça IP a la barra d'adreces.
- Se us demanarà un nom d'usuari i una contrasenya. Utilitzeu "administrador" com a tots dos.
- Feu clic a "Sense fil".
- Seleccioneu "Bàsic" al submenú del costat esquerre.
- Desmarqueu "Canal automàtic". ”.
- Obre el menú desplegable i selecciona el canal desitjat. Per exemple, pot ser 1,3,9,11, etc.
- Feu clic a Aplica.
El vostre canal nou estarà al seu lloc i eliminarà qualsevol interferència causada per un altre canal sense fil. senyal a l'habitació.
Connecteu-vos a una altra xarxa sense fil
Assegureu-vos que la vostra Wi-Fi estigui en funcionament. A continuació, proveu d'establir una connexió a Internet amb una altra xarxa sense fil. Connectar-vos a Wi-Fi amb altres dispositius i xarxes també us pot ajudarelimineu la possibilitat de problemes de maquinari.
Connecteu la vostra consola a un altre encaminador Wi-Fi pot establir de manera efectiva on es troba el problema. Podeu utilitzar un segon encaminador a casa vostra o provar de connectar-lo a la xarxa Wi-Fi d'un amic. Per a això, és possible que hàgiu de portar la vostra consola a un altre lloc temporalment.
Connecteu un cable Ethernet
Per comprovar els vostres problemes de connectivitat Wi-Fi, el següent pas hauria de ser comprovar si hi ha una connexió Wi-Fi. - Xarxa Fi amb un cable Ethernet. A continuació s'explica com connectar-se a Wi-Fi amb un cable Ethernet:
- Primer, connecteu l'extrem del cable de xarxa al vostre port.
- A continuació, connecteu l'altre extrem al vostre port. Consola Xbox Series X.
- Torneu a provar la vostra connexió.
Us recomanem que connecteu altres dispositius a l'encaminador i a una xarxa alternativa per comprovar si el WiFi funciona.
Canvia el tipus de xifratge
Podeu triar entre tres tipus de xifratge: WPA2, WPA i WEP. El xifratge que configureu a la vostra Xbox Series X ha de coincidir amb el mètode d'encriptació establert a la configuració avançada de la vostra xarxa.
A més, feu servir WEP com a últim recurs per a la vostra Xbox Series, ja que pot ser menys segur. Es poden canviar a la configuració del DNS.
Contacteu amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet
Si la vostra Wi-Fi encara no es connecta a la vostra consola o a altres dispositius, pot ser que sigui el moment de contactar amb el vostre Proveïdor de servei d'Internet. El vostre proveïdor us pot ajudar a configurar qualsevol configuració que puguiestar fora de servei i impedir que establiu una connexió.
En alguns casos, és possible que el vostre proveïdor d'Internet us pugui ajudar amb el vostre problema de Wi-Fi i ajudar-vos a connectar-vos a la vostra xarxa Wi-Fi.
Contacta amb Microsoft
Xbox rep diverses queixes i problemes cada dia. Microsoft té tot un equip d'experts preparats per ajudar-te a resoldre qualsevol problema que puguis trobar amb la teva Xbox.
Això inclou qualsevol problema de connectivitat, de xarxa o de maquinari. Aleshores, pots contactar amb ells o visitar la botiga més propera per ajudar-te a tenir una millor idea de com arreglar la teva consola.
Conclusió
En resum, la Xbox Series X pot trobar diversos problemes mentre connectar-se a Internet correctament. Seguint els passos esmentats anteriorment, els usuaris poden resoldre ràpidament els problemes d'Internet. Assegureu-vos de provar una connexió Ethernet per assegurar-vos que la vostra Xbox no tingui cap culpa.
Connecteu-vos a la Wi-Fi utilitzant aquests consells i comproveu el rendiment de la vostra Xbox en directe. Finalment, el problema només requereix una assistència mínima, i normalment es soluciona i torna a estar en línia d'aquí a un temps.
