Sommario
La Xbox Series X di Microsoft è arrivata sugli scaffali nel 2020 e ha venduto oltre 15 milioni di unità a livello globale. I fan di Xbox hanno apprezzato gli aggiornamenti, rendendola la console più venduta negli Stati Uniti nel marzo 2022. Inoltre, la sua popolarità continua a crescere tra gli appassionati di videogiochi.
Tuttavia, la tecnologia è sempre accompagnata da alcuni inconvenienti. Xbox Series X ha la sua parte di alti e bassi, con molti utenti che segnalano occasionalmente problemi di connettività.
Se non vedete l'ora di tornare online su Xbox live per trasmettere video e giochi, date un'occhiata ai nostri consigli per riparare la vostra Xbox.
Perché la Xbox non si connette al Wi-Fi
La Xbox richiede una connessione a Internet per accedere a varie funzioni, tra cui il download, lo streaming e i giochi multigiocatore online. Tuttavia, cosa succede se la Xbox non si connette alla rete Wi-Fi? Questo impedisce agli utenti di installare nuovi giochi o di trasmettere video in streaming.
I motivi per cui la console potrebbe rifiutarsi di connettersi a Internet sono numerosi: segnali disturbati, distanza tra il punto di accesso e la console, problemi con il WiFi e l'hardware e altro ancora.
Come collegarsi al Wi-Fi?
Prima di iniziare a risolvere i problemi di connessione a Internet, è necessario seguire la procedura corretta con la password corretta per collegare la Xbox Series X al Wi-Fi.
La procedura è semplice se si dispone di una connessione cablata con un cavo Ethernet. Tuttavia, se si dispone di una rete wireless, è necessario seguire i seguenti passaggi sulla pagina di Xbox Live per risolvere il problema:
- Premere il pulsante Xbox al centro del controller.
- Vai alla pagina di stato di Xbox Live> Menu.
- Spostarsi sul lato destro del menu e accedere al proprio profilo.
- Selezionare "Impostazioni".
- Andare alla scheda generale.
- Fare clic su "Impostazioni di rete".
- Selezionare "Imposta rete wireless".
- Cercate la vostra rete Wi-Fi.
- Immettere la password Wi-Fi.
- A questo punto sarete autenticati e la vostra Xbox Series X si connetterà al Wi-Fi.
Risoluzione dei problemi di Xbox Series X
Una volta assicurata la corretta connessione Wi-Fi, è possibile iniziare a risolvere i problemi del Wi-Fi di Xbox. È possibile riparare la Xbox in vari modi, ma si consiglia di seguire questa guida per una soluzione passo-passo per ogni metodo.
Ecco i modi migliori per risolvere i problemi di Xbox Series X se non riesce a connettersi al Wi-Fi.
Riavviare la console
Il primo consiglio per la risoluzione dei problemi di ogni gadget è quello di riavviarlo. Riavviando il dispositivo, i suoi sistemi si riavviano e si ricollegano al dispositivo wireless. Per riavviare la Xbox Series X, seguite questi semplici passaggi:
- Innanzitutto, tenete premuto il pulsante Xbox al centro del controller.
- In questo modo si aprirà il Power Center.
- Quindi, spostarsi su Riavvia console e selezionare Riavvia.
- Attendere il riavvio della console e provare a riconnettersi al Wi-Fi.
Il riavvio della console è spesso sufficiente per risolvere il problema del Wi-Fi. È anche possibile rimuovere il cavo di alimentazione e reinserirlo.
Reinserire la password Wi-Fi
Si consiglia quindi di ricontrollare la password che si sta inserendo. Xbox Series X può non riuscire a connettersi alla rete Wi-Fi se si inserisce una password errata.
Pertanto, assicuratevi di inserire la password Wi-Fi del router.
Riavviare il router e il modem
Un altro passo importante e semplice per la risoluzione dei problemi è il riavvio del dispositivo Internet. Ad esempio, il riavvio del router può risolvere efficacemente molti problemi di connettività nei vostri gadget, che possono variare dall'assenza di servizio Internet alla lentezza della velocità Wi-Fi.
Spegnete il router, premete il pulsante di accensione, aspettate qualche istante e poi ricollegatelo. È anche una buona pratica di sicurezza riavviare il router di tanto in tanto.
Il router è troppo lontano
Gli utenti devono anche assicurarsi che il loro punto di accesso non sia troppo lontano dal router Internet. Più lontano è il Wi-Fi, più debole sarà la potenza del segnale. Questo può causare problemi di connettività, spesso causando una connessione fallita.
È necessario assicurarsi che la Xbox Series X e il router Wi-Fi si trovino nella stessa stanza. In questo modo, la console potrà avere una connessione chiara e ininterrotta. Si consiglia di spostare il router più vicino alla console o di acquistare un Wi-Fi extender per risolvere il problema WiFi.
Scollegare le cuffie di terze parti
L'hardware di terze parti, come cuffie e altoparlanti, può causare interferenze tra la console e il router wireless.
Questo accade perché il router e gli altri dispositivi wireless trasmettono i loro segnali sulla stessa frequenza quando si trovano nella zona della stessa rete Wi-Fi.
Ecco come identificare l'hardware che può causare il problema:
- Innanzitutto, scollegare l'alimentazione dalla stazione base delle cuffie.
- Verificate la connessione navigando su Profilo e sistema> impostazioni> generali> impostazioni di rete> prova connessione di rete.
- Se le cuffie wireless o altri dispositivi causavano un errore, ora dovrebbero essere in grado di connettersi al Wi-Fi.
La procedura per altri dispositivi di terze parti sarà diversa, ma la disconnessione di qualsiasi dispositivo interferente aiuterà a stabilire un segnale wireless sicuro.
Verificare la presenza di altri dispositivi di disturbo
Se le cuffie di terze parti o altre apparecchiature elettriche non causano alcuna forma di interferenza con il router Wi-Fi, cercate altri potenziali dispositivi che potrebbero essere la causa principale.
Ad esempio, microonde, condizionatori d'aria, baby monitor e telefoni cordless possono spesso causare troppe interferenze con il segnale WiFi.
Una volta eliminata il più possibile la linea di interferenza, verificare nuovamente la connessione andando su profilo e sistema> impostazioni> generale> impostazioni di rete> prova connessione. Tenete presente che a volte anche oggetti di grandi dimensioni possono causare interferenze.
Controllare il filtraggio MAC
Molti router dispongono di una funzione che limita l'accesso non autorizzato, nota come "filtraggio MAC", che purtroppo può impedire alla console Xbox di connettersi alla rete Wi-Fi. Se il filtraggio MAC è attivo per la console, provate a eseguire le seguenti operazioni:
- Per prima cosa, aggiungete il vostro indirizzo MAC all'elenco autorizzato.
- Si può quindi provare a disattivare temporaneamente il filtraggio MAC.
Per aggiungere l'indirizzo MAC alternativo all'elenco autorizzato, è necessario individuare l'indirizzo MAC nella Xbox. Ecco come fare:
Guarda anche: Errore "Wi-Fi: nessun hardware installato" di Mac OS - Facile soluzione- Premete il pulsante Xbox e dirigetevi verso la guida.
- Selezionare Profilo e Sistema> Impostazioni> Generale> Impostazioni di rete.
- Fare clic su Impostazioni avanzate.
- Annotare l'indirizzo MAC wireless.
- Aggiungere l'indirizzo MAC della console all'elenco degli indirizzi MAC autorizzati del router.
- Per modificare le impostazioni di filtraggio, è possibile consultare il sito Web del produttore dell'hardware o la documentazione del router.
- Verificare nuovamente la connessione andando su Profilo e sistema> impostazioni> generali> impostazioni di rete.
- Quindi selezionare "prova connessione di rete" per verificare nuovamente i problemi di rete.
- Collegarsi al Wi-Fi se il problema sembra essere risolto.
Cambiare il canale wireless
Se nelle vicinanze c'è un'altra rete che trasmette lo stesso canale, può causare interferenze. Queste reti possono provenire da baby monitor, telefoni e così via.
Se la potenza del segnale è scarsa, può essere utile cambiare il canale della rete wireless.
Per capire come fare, è necessario consultare la documentazione o il sito Web del router. Le impostazioni di ogni router sono diverse, quindi è necessario trovare quella adatta al firmware del router. Una volta terminato, testare nuovamente la rete dal software Xbox.
Ecco come cambiare il canale wireless:
- Accedere al browser Web e inserire l'indirizzo IP nella barra degli indirizzi.
- Verranno richiesti un nome utente e una password. Utilizzare "admin" come entrambi.
- Fare clic su "Wireless".
- Selezionare "Basic" nel sottomenu a sinistra.
- Deselezionare la casella "Canale automatico".
- Aprire il menu a discesa e selezionare il canale desiderato, ad esempio 1,3,9,11, ecc.
- Fare clic su Applica.
Il nuovo canale sarà attivo ed eliminerà qualsiasi interferenza causata da un altro segnale wireless nella stanza.
Connettersi a un'altra rete wireless
Assicuratevi che il vostro Wi-Fi sia attivo e funzionante, quindi provate a stabilire una connessione a Internet con un'altra rete wireless. Connettersi al Wi-Fi utilizzando altri dispositivi e reti può anche aiutarvi a eliminare la possibilità di eventuali problemi hardware.
Collegando la console a un altro router Wi-Fi è possibile stabilire in modo efficace dove si trova il problema. È possibile utilizzare un secondo router in casa o provare a collegarla al Wi-Fi di un amico. A tal fine, potrebbe essere necessario portare temporaneamente la console da un'altra parte.
Collegare un cavo Ethernet
Per verificare i problemi di connettività Wi-Fi, il passo successivo dovrebbe essere quello di verificare la presenza di una rete Wi-Fi con un cavo Ethernet. Ecco come collegarsi al Wi-Fi con un cavo Ethernet:
Guarda anche: Instagram non funziona in WiFi: cosa fare?- Innanzitutto, collegare l'estremità del cavo di rete alla porta.
- Quindi, collegare l'altra estremità alla console Xbox Series X.
- Verificare di nuovo la connessione.
Si consiglia di collegare altri dispositivi al router e a una rete alternativa per verificare se il WiFi funziona.
Cambiare il tipo di crittografia
È possibile scegliere tra tre tipi di crittografia: WPA2, WPA e WEP. La crittografia configurata su Xbox Series X deve corrispondere al metodo di crittografia impostato nelle impostazioni avanzate della rete.
Inoltre, utilizzate il WEP come ultima risorsa per la vostra Xbox Series, in quanto può essere meno sicuro. Questi possono essere modificati nelle impostazioni DNS.
Contattare il provider di servizi Internet
Se il Wi-Fi continua a non connettersi alla console o ad altri dispositivi, forse è il caso di contattare il proprio provider di servizi Internet, che può aiutare a configurare le impostazioni che potrebbero essere fuori uso e impedire di stabilire una connessione.
In alcuni casi, il vostro provider di Internet può essere in grado di risolvere il problema del Wi-Fi e aiutarvi a connettervi alla vostra rete Wi-Fi.
Contatto Microsoft
Microsoft ha un intero team di esperti pronti ad aiutarvi a risolvere qualsiasi problema con la vostra Xbox.
In questo caso, è possibile contattare l'azienda o visitare il negozio più vicino per farsi un'idea più precisa su come riparare la console.
Conclusione
In sintesi, la Xbox Series X può incontrare diversi problemi durante la corretta connessione a Internet. Seguendo i passaggi indicati sopra, gli utenti possono risolvere rapidamente i problemi di Internet. Assicuratevi di provare una connessione Ethernet per verificare che la vostra Xbox non sia difettosa.
Collegatevi al Wi-Fi utilizzando questi suggerimenti e verificate le prestazioni di Xbox Live. Infine, il problema richiede solo un'assistenza minima e di solito viene risolto e torna online in breve tempo.
