Cómo eliminar dispositivos de Xfinity WiFi

Tener demasiados dispositivos conectados a tu WiFi de Xfinity puede ralentizar tu conexión a Internet. Y esto se vuelve aún más frustrante si un vecino gorrón se conecta a tu red WiFi sin permiso y reduce tu velocidad de navegación.

Cualquiera que sea la razón, si usted es dueño de un Xfinity WiFi, usted debe saber cómo eliminar los dispositivos de la misma cuando la red se satura. Como tal, para este artículo, hemos elaborado una guía detallada sobre cómo eliminar los dispositivos de su Xfinity WiFi.

Cómo saber qué dispositivos están conectados a tu Xfinity WiFi

Antes de poder expulsar dispositivos de tu WiFi de Xfinity, primero debes saber qué dispositivos están conectados, para empezar.

Por suerte, esto es muy fácil de hacer con la aplicación Xfinity xFi, que te dirá qué dispositivos están conectados a tu WiFi de Xfinity y también te permitirá eliminar dispositivos de la red WiFi.

Además, si tienes la aplicación instalada en tu teléfono, te dará notificaciones cada vez que un nuevo dispositivo se conecte a tu red WiFi. Así, después de desconectar un dispositivo de la red, si vuelve a conectarse, sabrás inmediatamente de quién se trata.

Dicho esto, si no sabes cómo utilizar la aplicación Xfinity, aquí tienes una breve guía que te ayudará:

1. Desenchufa o apaga todos los dispositivos Wi-Fi de tu propiedad que estén conectados a la red WiFi de Xfinity. Si sigues viendo la luz que indica que la señal inalámbrica parpadea, es que hay un usuario/dispositivo no autorizado conectado a tu Wi-Fi.
2. Instala la aplicación xFi en tu teléfono.
3. Conéctate con tu cuenta Xfinity.
4. Ve a la pestaña "Conectar" o "Personas".
5. Aquí encontrarás una lista de todos los dispositivos conectados o previamente conectados. También puedes ver una lista de los dispositivos en pausa que aún tienen acceso WiFi.

Sólo podrá ver los nombres de los dispositivos si los ha nombrado manualmente. De lo contrario, sólo mostrará la dirección MAC y el nombre de host del dispositivo.

Saber qué dispositivos están conectados a tu red WiFi sólo por su dirección MAC y su nombre de host puede resultar confuso. Por eso te recomendamos que desconectes primero todos tus dispositivos Wi-Fi.

Así, ahora ya sabes que todos los dispositivos conectados que aparecen en la lista no son tuyos. Anota su dirección MAC y su nombre de host, ya que los necesitarás cuando los desconectes de la red.

Además, para obtener información adicional sobre cualquier dispositivo conectado, vaya a Dispositivos> Conectar desde la aplicación xFi y haga clic en "Detalles del dispositivo" para obtener más información sobre el dispositivo. Le mostrará el fabricante del dispositivo, si está actualmente en línea o fuera de línea, su dirección MAC y su nombre de host.

Nota Si un dispositivo se conecta a un punto de acceso público de Xfinity WiFi, no podrás verlo en la lista de "Dispositivos", ya que los puntos de acceso públicos son independientes y no forman parte de tu red doméstica. Dicho esto, tampoco debes preocuparte por que se conecten demasiados dispositivos a tu punto de acceso público de Xfinity WiFi, ya que eso no afectará a tu velocidad de Internet.

Cómo eliminar un dispositivo del sistema Xfinity mediante la aplicación Xfinity xFi

Ahora que has filtrado los dispositivos conectados a tu Xfinity WiFi sin tu permiso, es hora de eliminarlos de la red.

Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Inicia sesión en tu aplicación xFi con tu cuenta Xfinity.
2. Vaya a la sección "Dispositivos" y luego a la sección "Conectar".
3. Pulse sobre el dispositivo que desea eliminar y entre en sus "Detalles del dispositivo".
4. Aquí encontrarás la opción - "Olvidar dispositivo".
5. Púlsalo y el dispositivo se eliminará por completo de tu red WiFi Xfinity.

El método anterior eliminará el dispositivo de la lista de dispositivos conectados. Además, también borrará permanentemente todo el historial de actividad de red registrado para ese dispositivo.

Ahora, si el dispositivo se conecta de alguna manera a tu red Xfinity de nuevo, aparecerá como un nuevo dispositivo. Para evitar esto, puedes mantener los dispositivos no autorizados conectados a tu red WiFi pero pausar su acceso a Internet.

Esto evitará que utilicen su Internet y, por lo tanto, ayudará a mejorar la velocidad de Internet.

He aquí cómo hacerlo:

1. En primer lugar, inicia sesión en tu aplicación xFi.
2. Crea un nuevo nombre de Perfil. Lo utilizarás para tus dispositivos bloqueados y no autorizados.
3. Ahora haz clic en el icono "Personas" y toca el botón "Asignar dispositivo" bajo el perfil que acabas de crear.
4. Añade todos los dispositivos no autorizados que identificaste en el paso anterior.
5. Una vez hecho esto, pulsa el botón "Asignar".
6. Aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla. Haz clic en "Sí".
7. Ahora, haz clic en la opción "Pausar todo" y ajústala a "Hasta que yo lo despause".
8. Una vez hecho esto, pulsa "Aplicar cambios".

Y ya está: los dispositivos no autorizados ya no podrán acceder a tu WiFi de Xfinity.

¿Cómo recibir una notificación cuando un dispositivo se conecta a la red WiFi de Xfinity?

Para activar las notificaciones de nuevas conexiones a tu Xfinity WiFi, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. En primer lugar, abre tu aplicación xFi e inicia sesión.
2. A continuación, pulsa el "Icono de notificación".
3. A continuación, pulsa el "icono de engranaje" para abrir ajustes adicionales.
4. Aquí encontrarás una lista de diferentes opciones de notificación para cuando un nuevo dispositivo se conecte a tu red.
5. Se aconseja que marque las casillas correspondientes a cada notificación.
6. Una vez hecho esto, haga clic en "Aplicar cambios".

Y ya está: ahora recibirás notificaciones cada vez que un nuevo dispositivo se conecte a tu red WiFi Xfinity.

Cómo gestionar y eliminar tus dispositivos registrados de los puntos de acceso WiFi de Xfinity

¿Eres suscriptor de Xfinity Internet y quieres acceder a puntos de acceso WiFi de Xfinity para conectarte en cualquier lugar? En ese caso, es posible que sepas que sólo se te permite registrar hasta 10 dispositivos WiFi de Xfinity.

Por lo tanto, si ya tienes registrados tantos dispositivos y quieres añadir otro, tendrás que eliminar algunos dispositivos de tu cuenta de Xfinity.

Para ello, siga la siguiente guía:

1. Visita el sitio web de Xfinity.
2. Ve a la página de clientes de Xfinity e inicia sesión con tu cuenta.
3. Desde ahí, dirígete a la "Página de servicios", entra en "Servicio de Internet" y haz clic en "Gestionar Internet".
4. Desplázate por la lista de opciones hasta que encuentres la sección - "Dispositivos conectados a Xfinity WiFi Hotspot".
5. Haz clic en "Gestionar dispositivos".
6. Aquí encontrarás el botón "eliminar". Haz clic en él para eliminar cualquiera de tus dispositivos registrados en Xfinity WiFi Hotspot.