Comment supprimer des appareils du WiFi Xfinity

Le fait d'avoir trop d'appareils connectés à votre WiFi Xfinity peut ralentir votre connexion Internet. Et cela devient encore plus frustrant si un voisin pique-assiette se connecte à votre réseau WiFi sans autorisation et fait chuter votre vitesse de navigation.

Quelle que soit la raison, si vous possédez un WiFi Xfinity, vous devez savoir comment retirer des appareils de celui-ci lorsque le réseau devient surchargé. C'est pourquoi, dans cet article, nous avons élaboré un guide détaillé sur la façon de retirer des appareils de votre WiFi Xfinity.

Comment savoir quels appareils sont connectés à votre WiFi Xfinity

Avant de pouvoir expulser des appareils de votre WiFi Xfinity, vous devez d'abord savoir quels appareils sont connectés.

Heureusement, c'est très facile à faire grâce à l'application Xfinity xFi, qui vous indique les appareils connectés à votre réseau WiFi Xfinity et vous permet également de supprimer des appareils du réseau WiFi.

De plus, si l'application est installée sur votre téléphone, elle vous enverra des notifications chaque fois qu'un nouvel appareil se connectera à votre réseau WiFi. Ainsi, après avoir déconnecté un appareil du réseau, s'il se connecte à nouveau, vous saurez immédiatement de qui il s'agit.

Cela dit, si vous ne savez pas comment utiliser l'application Xfinity, voici un petit guide pour vous aider :

1. Débranchez ou éteignez tous les appareils Wi-Fi que vous possédez et qui sont connectés au réseau WiFi Xfinity. Si vous voyez toujours le voyant indiquant que le signal sans fil clignote, un utilisateur/appareil non autorisé est connecté à votre Wi-Fi.
2. Installez l'application xFi sur votre téléphone.
3. Connectez-vous à l'aide de votre compte Xfinity.
4. Allez dans l'onglet "Connect" ou "People".
5. Vous y trouverez une liste de tous les appareils connectés ou précédemment connectés, ainsi qu'une liste des appareils en pause qui ont encore un accès WiFi.

Vous ne pouvez voir les noms des appareils que si vous les avez nommés manuellement. Sinon, seuls l'adresse MAC et le nom d'hôte de l'appareil seront affichés.

Savoir quels appareils sont connectés à votre réseau WiFi à partir de leur adresse MAC et de leur nom d'hôte peut être déroutant. C'est pourquoi nous vous recommandons de déconnecter d'abord tous vos appareils Wi-Fi.

Vous savez maintenant que tous les appareils connectés qui apparaissent dans la liste ne sont pas les vôtres. Notez leur adresse MAC et leur nom d'hôte. Vous en aurez besoin lorsque vous les déconnecterez du réseau.

De plus, pour obtenir des informations supplémentaires sur un appareil connecté, allez dans Appareils> ; Connecter à partir de l'application xFi et cliquez sur "Détails de l'appareil" pour en savoir plus sur l'appareil. Cela vous indiquera le fabricant de l'appareil, s'il est actuellement en ligne ou hors ligne, son adresse MAC et son nom d'hôte.

Note Si un appareil se connecte au hotspot WiFi Xfinity public, vous ne pouvez pas le voir dans la liste des appareils, car les hotspots publics sont séparés et ne font pas partie de votre réseau domestique. Cela dit, vous ne devez pas non plus vous inquiéter si trop d'appareils se connectent à votre hotspot WiFi Xfinity public, car cela n'affectera pas votre vitesse d'accès à Internet.

Retirer un appareil de votre système Xfinity à l'aide de l'application Xfinity xFi

Maintenant que vous avez filtré les appareils connectés à votre WiFi Xfinity sans votre permission, il est temps de les supprimer du réseau.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre application xFi avec votre compte Xfinity.
2. Allez dans la section "Devices" puis dans la section "Connect".
3. Tapez sur l'appareil que vous souhaitez supprimer et accédez à ses "Détails de l'appareil".
4. Vous trouverez ici l'option "Oublier l'appareil".
5. Appuyez dessus, et l'appareil sera entièrement supprimé de votre réseau WiFi Xfinity.

La méthode ci-dessus supprime l'appareil de la liste des appareils connectés, ainsi que l'historique des activités réseau enregistrées pour cet appareil.

Maintenant, si l'appareil se connecte à nouveau à votre réseau Xfinity, il apparaîtra comme un nouvel appareil. Pour éviter cela, vous pouvez laisser les appareils non autorisés connectés à votre réseau WiFi mais interrompre leur accès à Internet.

Cela les empêchera d'utiliser votre internet et contribuera ainsi à améliorer la vitesse de l'internet.

Voici comment procéder :

1. Connectez-vous d'abord à votre application xFi.
2. Créez un nouveau nom de profil, que vous utiliserez pour vos appareils bloqués et non autorisés.
3. Cliquez sur l'icône "Personnes" et appuyez sur le bouton "Attribuer un appareil" sous le profil que vous venez de créer.
4. Ajoutez tous les dispositifs non autorisés que vous avez identifiés à l'étape précédente.
5. Une fois cela fait, cliquez sur le bouton "Attribuer".
6. Un message de confirmation s'affiche à l'écran, cliquez sur "Oui".
7. Cliquez ensuite sur l'option "Mettre tout en pause" et définissez-la sur "Jusqu'à ce que je mette fin à la pause".
8. Une fois que c'est fait, cliquez sur "Appliquer les modifications".

Les appareils non autorisés ne pourront plus accéder à votre WiFi Xfinity.

Comment recevoir une notification lorsqu'un appareil se connecte à votre réseau WiFi Xfinity ?

Pour activer les notifications pour les nouvelles connexions à votre Xfinity WiFi, suivez les étapes ci-dessous :

1. Tout d'abord, ouvrez et connectez-vous à votre application xFi.
2. Ensuite, cliquez sur l'"icône de notification".
3. Ensuite, cliquez sur l'icône de l'engrenage pour ouvrir d'autres paramètres.
4. Vous trouverez ici une liste de différentes options de notification lorsqu'un nouvel appareil se connecte à votre réseau.
5. Il est conseillé de cocher les cases de chaque notification.
6. Une fois cela fait, cliquez sur "Appliquer les changements".

Vous recevrez désormais des notifications chaque fois qu'un nouvel appareil se connectera à votre réseau WiFi Xfinity.

Comment gérer et supprimer vos appareils enregistrés dans les points d'accès WiFi de Xfinity ?

Vous êtes abonné à Xfinity Internet et vous souhaitez accéder aux points d'accès Xfinity WiFi pour une connectivité WiFi en déplacement ? Dans ce cas, vous savez peut-être que vous n'avez droit qu'à 10 appareils Xfinity WiFi enregistrés.

Ainsi, si vous avez déjà ce nombre d'appareils enregistrés et que vous souhaitez en ajouter un autre, vous devrez supprimer quelques appareils de votre compte Xfinity.

Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous :

1. Visitez le site web de Xfinity.
2. Allez sur la page client Xfinity et connectez-vous avec votre compte.
3. De là, allez sur la "page des services", puis dans "service Internet" et cliquez sur "Gérer Internet".
4. Faites défiler la liste des options jusqu'à ce que vous trouviez la section "Xfinity WiFi Hotspot Connected Devices".
5. Cliquez sur "Gérer les appareils".
6. Cliquez sur ce bouton pour supprimer tous vos appareils enregistrés dans Xfinity WiFi Hotspot.