Le WiFi de Google Nest ne fonctionne pas, voici une solution rapide

Le Google Nest WiFi est un système sans fil complet pour votre réseau domestique. Vous pouvez remplacer votre routeur traditionnel par le routeur Nest pour une connexion internet plus rapide. Cependant, vous pouvez être confronté à des coupures de connexion avec le Google Nest WiFi, bien qu'il soit plus rapide.

Donc si vous avez un problème de connexion ou de vitesse internet lente avec le routeur WiFi Google Nest, lisez attentivement ce guide détaillé.

Vous pouvez appliquer les correctifs un par un jusqu'à ce que le problème soit résolu. De plus, il se peut que vous ne sachiez pas pourquoi votre appareil Google WiFi ne fonctionne pas. Il est donc préférable de commencer par les méthodes les plus sûres, puis de passer aux méthodes plus complexes.

Routeurs WiFi Google

Google et sa pléthore de services virtuels ont commencé à proposer des routeurs WiFi en réseau maillé en 2016.

Puisque nous parlons du routeur Google Nest, il s'agit d'un réseau Wi-Fi complet qui fonctionne de la même manière que les autres dispositifs de routage.

Bien entendu, les capacités d'un routeur WiFi Nest sont supérieures à celles des routeurs traditionnels en termes de

• Vitesse de l'Internet
• Couverture du réseau
• Technologie sans fil

En outre, ce dispositif d'acheminement intelligent est doté d'un haut-parleur intégré qui fonctionne via l'assistant Google. Mais vous ne pourrez peut-être pas profiter de cette fonction intelligente après le dernier trimestre de 2022.

Comme le Google Nest WiFi n'est qu'un routeur internet, vous devez prévoir un modem pour une connexion internet stable.

Vous pouvez également le connecter directement à un modem-routeur, le cas échéant.

Votre fournisseur d'accès à internet (FAI) est chargé de vous fournir une source d'accès à internet. Parfois, votre FAI peut vous proposer un modem routeur pour obtenir un accès instantané à internet.

Pourquoi mon Google Home WiFi ne fonctionne-t-il pas ?

Si votre routeur WiFi Nest ne fonctionne pas correctement, vous devez le réparer en appliquant vous-même différentes solutions.

Commençons donc.

Redémarrer le routeur, le modem et le(s) point(s) WiFi Nest

La première méthode, la plus courante, consiste à redémarrer vos appareils sans fil. En les redémarrant, le système interne corrige les bogues mineurs, notamment :

• Effacement de la mémoire cache
• Refroidissement du matériel de mise en réseau

Cette mémoire comprend les cartes de routage, les adresses IP, les adresses MAC, etc.

Procédez comme suit pour redémarrer le routeur WiFi de Google :

1. Tout d'abord, appuyez sur le bouton d'alimentation du routeur WiFi.
2. S'il n'y a pas de bouton d'alimentation sur le routeur, débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation.
3. Attendez au moins 10 secondes.
4. Rebranchez ensuite le câble d'alimentation.

Vous pouvez suivre ces étapes sur votre modem et sur les points WiFi Nest.

1. Éteignez tous les appareils du réseau en débranchant les câbles d'alimentation. Une fois que le voyant d'alimentation cesse de clignoter, les appareils ont été entièrement mis hors tension.
2. Attendez en fonction du modem et du point de maillage que vous utilisez.
3. Ensuite, allumez les appareils et attendez qu'ils fonctionnent normalement.

Point WiFi Nest

Un point WiFi est une extension sans fil du réseau maillé Nest qui augmente la couverture Wi-Fi dans votre maison.

Par conséquent, si vous avez des problèmes de connectivité ou d'autres problèmes de réseau, essayez de redémarrer les points WiFi.

Débranchez-les de la source d'alimentation et attendez 10 à 15 secondes. Assurez-vous également que le point d'interconnexion Nest se trouve dans le rayon d'action du point WiFi principal.

Après avoir effectué le cycle d'alimentation ou la réinitialisation logicielle, vos appareils sont censés se connecter à nouveau au réseau WiFi de Google.

Pourquoi mon Google Nest ne se connecte-t-il pas au WiFi ?

La distance moyenne entre les points de maillage Google est de 30 pieds pour obtenir une connexion stable. En outre, il est recommandé de connecter les points WiFi via des câbles Ethernet pour obtenir les meilleurs résultats.

Si le problème est dû à la portée WiFi du point d'accès, essayez de réduire la distance et de vous connecter à nouveau au réseau.

Si la méthode ci-dessus n'a pas permis de résoudre le problème, vérifiez les câbles d'entrée et de sortie de tous vos appareils.

Vérifier les câbles Ethernet

Le routeur WiFi Google Nest est livré avec un câble Ethernet, ce qui vous permet de créer un système de maillage câblé dans votre maison en utilisant ce câble.

Il ne fait aucun doute que les réseaux câblés sont plus performants que les réseaux sans fil. Pourquoi ?

L'atténuation du réseau est plus importante dans le système sans fil. En outre, les signaux Wi-Fi doivent se propager de la source à tous les autres appareils. De plus, la transmission du signal se heurte à plusieurs obstacles tels que des objets en béton (murs, rideaux, etc.).

Vérifiez donc toujours les câbles Ethernet connectés à vos appareils réseau. En outre, vous pouvez trouver le câble Ethernet fourni dans le système WiFi Google Nest.

Vérifiez soigneusement chaque câble et recherchez tout dommage ou rupture éventuel. La tête du câble (RJ45) est également plus vulnérable.

Par conséquent, remplacez le câble si sa tête a été endommagée.

Vérifiez également les ports de connexion. Par exemple, sur certains appareils, le port réseau est étiqueté "LAN".

Il se peut que vous deviez apporter votre appareil au fabricant ou à un autre expert en matériel informatique pour réparer le port LAN/WAN.

Si le problème de connexion persiste, il est temps de réinitialiser votre routeur WiFi Google.

Comment réinitialiser mon Nest Wifi de Google ?

Parfois, le redémarrage d'un périphérique réseau ne résout pas les problèmes de réseau. C'est alors qu'il faut procéder à une réinitialisation d'usine.

Cette méthode permet de rétablir les paramètres d'usine par défaut du Google Nest WiFi. De plus, vous devez configurer les paramètres du réseau à partir de zéro après avoir réinitialisé l'appareil, car le réseau Nest perdra tous ses paramètres personnalisés.

Voyons d'abord comment réinitialiser le routeur WiFi de Google, puis nous passerons à la procédure d'installation.

Réinitialiser le routeur Nest

Il existe trois façons de réinitialiser votre dispositif Nest. La première est la méthode traditionnelle qui utilise le bouton de réinitialisation.

Les deux autres proviennent de l'application Google Home et de l'application Google WiFi.

Bouton de réinitialisation

1. Trouvez le bouton de réinitialisation sur le routeur Nest.
2. Vous pouvez avoir besoin d'un trombone ou de tout autre objet fin pour appuyer sur le bouton de réinitialisation.
3. Appuyez sur le bouton pendant au moins 10 secondes.
4. Lorsque tous les voyants du routeur clignotent en même temps et s'éteignent, relâchez le bouton.

Votre routeur WiFi Google Nest a été réinitialisé avec succès.

En outre, cette méthode est recommandée lorsque vous ne pouvez pas trouver vos périphériques réseau dans les applications.

Résultat

Après avoir suivi la méthode traditionnelle de réinitialisation des paramètres d'usine, le routeur et le(s) point(s) d'accès reprendront les paramètres d'usine par défaut, ce qui signifie que toutes les informations des deux appareils WiFi seront supprimées.

Cependant, vous disposerez toujours d'informations sur l'application et le nuage.

Vous verrez toujours vos appareils WiFi et le réseau WiFi de Google lorsque vous utiliserez l'application Google Home.

De plus, au bout de six mois, Google supprimera les données de l'application Google Home et du nuage. Par conséquent, vous devez configurer votre réseau à partir de zéro pour vous connecter à votre réseau WiFi Google.

Google Home App & ; Google WiFi App

Vous pouvez réinitialiser vos appareils WiFi à l'aide de l'application Google Home. Les experts suggèrent de réinitialiser vos appareils Google WiFi à l'aide de l'application. Il s'agit d'une meilleure méthode que la méthode traditionnelle du bouton de réinitialisation.

Dans l'application Google Home, vous trouverez l'option de réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vous devez configurer le réseau WiFi de Google. Nous y reviendrons dans la partie suivante.

Résultat

Le premier résultat est le même : tous vos appareils Google WiFi retourneront aux paramètres d'usine par défaut. De plus, toutes les informations contenues dans votre Google Home et dans l'application WiFi seront effacées, y compris les services en nuage, les paramètres WiFi actuels et les données sauvegardées dans les applications Google.

En outre, tous les appareils Google WiFi seront définitivement supprimés de votre compte Google.

Lorsque vous réinitialisez un appareil Google Nest, tous les autres appareils connectés perdent le réseau. Les appareils intelligents connectés au réseau WiFi de Google cessent de communiquer.

Vous devez donc mettre en place votre réseau maillé Google Nest immédiatement.

Configurer le dispositif WiFi Nest

1. Tout d'abord, téléchargez et installez l'application Google Home sur votre appareil Android ou Apple.
2. Si vous utilisez l'application pour la première fois, vous devez d'abord créer un domicile.
3. Ensuite, placez votre routeur à un endroit approprié. Votre Nest doit être connecté en toute sécurité à un modem, car c'est le modem qui fournit l'Internet à tous les routeurs. Vous pouvez également placer le routeur à un endroit élevé et dégagé, par exemple sur une étagère.
4. Connectez le câble Ethernet fourni au port WAN du routeur Nest.
5. L'autre extrémité du câble est reliée au modem.
6. Branchez ensuite le cordon d'alimentation du routeur Nest dans la prise de courant.
7. Ensuite, le voyant du routeur s'allume et vous pouvez le configurer.
8. Lancez maintenant Google Home sur votre smartphone.
9. Allez dans Configurer l'appareil, puis dans Nouvel appareil.
10. Sélectionnez une maison et votre routeur WiFi Nest.
11. Scannez le code QR qui se trouve en bas du routeur. Cette fonction vous permet d'accéder instantanément à la page de configuration du dispositif Google Nest.
12. Toutefois, vous pouvez vous rendre manuellement sur la page d'administration du réseau WiFi Google Nest si la numérisation du code QR ne fonctionne pas.
13. Saisissez la clé de configuration dans les données d'identification.
14. Définissez ici un nouveau nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe pour votre appareil de routage.
15. Après avoir configuré le routeur Nest, le programme vous demandera si vous souhaitez ajouter d'autres appareils WiFi (points WiFi, extendeurs, etc.).

Vous pouvez suivre la méthode ci-dessus pour configurer les points WiFi Nest.

Maintenant, nous allons faire quelques changements dans la configuration du réseau si la goutte de WiFi Google Nest est toujours là.

Configuration du réseau Google Nest

Les appareils Google WiFi utilisent un protocole de connexion Internet commun appelé DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Supposons que votre fournisseur d'accès à Internet n'ait pas configuré votre routeur en conséquence et lui ait attribué des informations IP statiques. Dans ce cas, vous devez configurer le routeur à l'aide des paramètres WAN et lui attribuer un identifiant PPPoE.

1. Assurez-vous que le dispositif Google Nest est hors ligne.
2. Connectez votre smartphone au routeur.
3. Saisissez le nom et le mot de passe du compte PPPoE dans Google Home. Si vous ne disposez pas de ces informations d'identification, contactez votre fournisseur d'accès à Internet.
4. Ensuite, définissez les informations d'identification de votre routeur et enregistrez les modifications.

Comment reconnecter mon Google Nest au réseau WiFi ?

Scannez les réseaux disponibles et entrez les informations d'identification WiFi mises à jour pour vous reconnecter au WiFi. Vous verrez également les points WiFi Nest dans la liste des réseaux. Vous pouvez donc vous connecter à tous ceux qui disposent de la connectivité la plus robuste.

Conclusion

Vous pouvez contacter le service clientèle de Google si le routeur Nest présente des problèmes complexes. Étant donné que le routeur peut se connecter à un maximum de 200 appareils, vous pouvez être confronté à des problèmes de réseau imprévus.

Par conséquent, essayez d'abord les solutions ci-dessus par vous-même, puis, si le problème persiste, demandez au service clientèle de vous aider et de réparer le routeur.