Google Nest WiFi не работает? Вот быстрое решение проблемы

Google Nest WiFi - это полноценная беспроводная система для вашей домашней сети. Вы можете заменить свой традиционный маршрутизатор на маршрутизатор Nest для более быстрого подключения к Интернету. Однако, несмотря на более высокую скорость Google Nest WiFi, вы можете столкнуться с обрывами соединения.

Поэтому, если у вас возникли проблемы с подключением или низкая скорость интернета при использовании WiFi-роутера Google Nest, внимательно прочитайте это подробное руководство.

Вы можете применять исправления одно за другим, пока проблема не будет устранена. Кроме того, вы можете не знать, почему ваше устройство Google WiFi не работает. Поэтому лучше сначала начать с более безопасных методов, а затем перейти к сложным.

Маршрутизаторы Google WiFi

Компания Google и множество ее виртуальных сервисов начали предлагать WiFi роутеры для ячеистых сетей в 2016 году.

Поскольку мы говорим о маршрутизаторе Google Nest, он представляет собой полноценную сеть Wi-Fi, которая функционирует так же, как и другие устройства маршрутизации.

Конечно, возможности WiFi-роутера Nest больше, чем у традиционных маршрутизаторов в плане

• Скорость интернета
• Покрытие сети
• Беспроводные технологии

Более того, это умное маршрутизирующее устройство имеет встроенный динамик, работающий через помощника Google. Но, возможно, вы не сможете воспользоваться этой умной функцией после выхода новостей в последнем квартале 2022 года.

Так как Google Nest WiFi - это только интернет-маршрутизатор, для стабильного подключения к интернету необходимо установить модем.

Также его можно подключить напрямую к устройству модем-маршрутизатор, если таковое имеется.

Ваш поставщик интернет-услуг (ISP) отвечает за предоставление вам источника интернета. Иногда ваш провайдер может предложить вам модем-маршрутизатор для получения мгновенного интернета.

Почему мой Google Home WiFi не работает?

Если ваш маршрутизатор Nest WiFi работает неправильно, вы должны исправить это, применяя различные решения самостоятельно.

Итак, давайте начнем.

Перезапустите маршрутизатор, модем и точку (точки) Nest WiFi.

Первый и самый распространенный метод - перезагрузка беспроводных устройств. Продолжая их, внутренняя система исправляет мелкие ошибки, к которым относятся:

• Очистка кэш-памяти
• Охлаждение сетевого оборудования

Эта память включает карты маршрутизации, IP-адреса, MAC-адреса и многое другое.

Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить маршрутизатор Google WiFi:

1. Сначала нажмите кнопку питания на маршрутизаторе WiFi.
2. Если на маршрутизаторе нет кнопки питания, отсоедините кабель питания от источника питания.
3. Подождите не менее 10 секунд.
4. Затем снова подключите кабель питания.

Вы можете выполнить эти шаги на модеме и точках WiFi Nest.

1. Выключите все сетевые устройства, отсоединив кабели питания. Как только индикатор питания перестанет мигать, устройства будут полностью отключены.
2. Подождите в зависимости от используемого модема и точки сетки.
3. После этого, пожалуйста, включите устройства и подождите, пока они не начнут работать в обычном режиме.

Точка WiFi Nest

Точка WiFi - это беспроводной расширитель в ячеистой сети Nest. Он увеличивает покрытие Wi-Fi в вашем доме.

Поэтому, если у вас есть проблемы с подключением или другие сетевые проблемы, попробуйте перезапустить точки WiFi.

Отключите их от источника питания и подождите 10-15 секунд. Также убедитесь, что точка Nest mesh находится в зоне действия основной точки WiFi.

После выполнения цикла питания или мягкого сброса ваши устройства должны снова подключиться к Google WiFi.

Почему мой Google Nest не подключается к WiFi?

Среднее расстояние между точками сетки Google составляет 30 футов для получения стабильного соединения. Кроме того, для достижения наилучших результатов рекомендуется подключать точки WiFi через кабели Ethernet.

Если проблема связана с радиусом действия WiFi точки сетки, попробуйте закрыть расстояние и снова подключиться к сети.

Если описанный выше способ не помог решить проблему, проверьте кабели, входящие и выходящие из всех ваших устройств.

Проверка кабелей Ethernet

В комплект поставки WiFi-роутера Google Nest входит кабель ethernet, с помощью которого можно создать в доме проводную сетчатую систему.

Несомненно, проводные сетевые устройства работают лучше, чем беспроводные. Почему?

В беспроводной системе больше затухание в сети. Кроме того, сигналы Wi-Fi должны распространяться от источника ко всем другим устройствам. Более того, передача сигнала сталкивается с несколькими препятствиями, такими как бетонные объекты (стены, шторы и т.д.).

Поэтому всегда проверяйте кабели ethernet, подключенные к вашим сетевым устройствам. Кроме того, вы можете найти прилагаемый кабель ethernet в системе Google Nest WiFi.

Тщательно проверьте каждый кабель и поищите возможные повреждения или разрывы. Кроме того, головка кабеля (RJ45) более уязвима.

Поэтому замените кабель, если его головка повреждена.

При этом также проверьте порты подключения. Например, у некоторых устройств сетевой порт обозначен как "LAN".

Возможно, вам придется отнести устройство производителю или другому профессиональному специалисту по оборудованию для устранения неисправности порта LAN/WAN.

Если проблема с подключением сохраняется, пришло время сбросить настройки маршрутизатора Google WiFi на заводские.

Как сбросить настройки Google Nest Wifi?

Иногда перезапуск сетевого устройства не решает проблемы с сетью. В этом случае необходимо выполнить сброс к заводским настройкам.

Этот метод отправляет Google Nest WiFi к заводским настройкам по умолчанию. Более того, после сброса настроек устройства вы должны установить настройки сети с нуля. Это связано с тем, что сеть Nest потеряет все свои пользовательские настройки.

Итак, давайте сначала посмотрим, как перезагрузить маршрутизатор Google WiFi, а затем пройдем через процесс настройки.

Перезагрузка маршрутизатора Nest

Существует три способа сброса настроек устройства Nest. Первый - традиционный, с использованием кнопки сброса.

Два других - из приложения Google Home и приложения Google WiFi.

Кнопка сброса

1. Найдите кнопку сброса на маршрутизаторе Nest.
2. Для нажатия кнопки сброса может понадобиться скрепка или любой другой тонкий предмет.
3. Продолжайте нажимать на кнопку не менее 10 секунд.
4. Когда все индикаторы маршрутизатора начнут мигать и погаснут, отпустите кнопку.

Ваш маршрутизатор Google Nest WiFi был успешно перезагружен.

Кроме того, этот метод рекомендуется использовать, когда вы не можете найти сетевые устройства в приложениях.

Результат

После завершения традиционного метода сброса к заводским настройкам маршрутизатор и точка(и) перейдут к заводским настройкам по умолчанию. Это означает, что вся информация с обоих устройств WiFi будет удалена.

Однако у вас все равно будет информация о приложении и облаке.

Вы по-прежнему будете видеть свои устройства WiFi и сеть Google WiFi при использовании приложения Google Home.

Кроме того, через шесть месяцев Google удалит данные из приложения Google Home и облака. Поэтому для подключения к сети Google WiFi необходимо настроить конфигурацию сети с нуля.

Google Home App & Google WiFi App

Вы можете сбросить настройки устройств WiFi с помощью приложения Google Home. Эксперты советуют сбросить настройки устройств Google WiFi к заводским с помощью приложения. Это лучший метод, чем традиционный метод сброса кнопкой.

В приложении Google Home вы можете найти опцию сброса. После сброса необходимо настроить сеть Google WiFi. Об этом мы поговорим в следующей части.

Результат

Первый результат тот же. Все ваши устройства Google WiFi перейдут к заводским настройкам по умолчанию. Более того, вся информация в вашем Google Home и приложении WiFi будет стерта. Это включает облачные сервисы, текущие настройки WiFi и данные, сохраненные в приложениях Google.

Кроме того, все устройства Google WiFi будут навсегда удалены из вашего аккаунта Google.

При сбросе настроек устройства Google Nest все остальные подключенные устройства потеряют сеть. Умные устройства, подключенные к сети Google WiFi, перестанут выходить на связь.

Поэтому необходимо немедленно настроить сеть сетки Google Nest.

Настройка устройства Nest WiFi

1. Сначала загрузите и установите приложение Google Home на устройство Android или Apple.
2. Если вы впервые используете приложение, сначала вам нужно установить дом.
3. После этого разместите маршрутизатор в подходящем месте. Ваше устройство Nest должно быть надежно подключено к модему. Это необходимо потому, что модем дает интернет всем маршрутизаторам. Кроме того, вы можете разместить маршрутизатор где-нибудь на высоком и ровном месте, например, на полке.
4. Подключите прилагаемый кабель Ethernet к WAN-порту маршрутизатора Nest.
5. Другой конец кабеля будет подключен к модему.
6. Теперь вставьте шнур питания маршрутизатора Nest в розетку.
7. После этого индикатор на маршрутизаторе включится, и вы сможете его настроить.
8. Теперь запустите Google Home на своем смартфоне.
9. Перейдите в раздел Настройка устройства, затем Новое устройство.
10. Выберите дом и маршрутизатор Nest WiFi.
11. Теперь отсканируйте QR-код. Он находится в нижней части маршрутизатора. Эта функция позволяет мгновенно попасть на страницу настройки устройства Google Nest.
12. Однако вы можете вручную перейти на страницу администрирования Google Nest WiFi, если сканирование QR-кода не сработало.
13. Введите ключ настройки в учетные данные.
14. Здесь задайте новое имя пользователя и пароль для устройства маршрутизации.
15. После настройки маршрутизатора Nest установка спросит вас, хотите ли вы добавить дополнительные WiFi-устройства (WiFi-точки, удлинители и т.д.), поэтому выбирайте с умом.

Для настройки точек Nest WiFi можно следовать описанному выше методу.

Теперь давайте внесем некоторые изменения в конфигурацию сети, если Google Nest WiFi падает.

Конфигурация сети Google Nest

Устройства Google WiFi используют общий протокол подключения к Интернету, известный как DHCP. (Dynamic Host Configuration Protocol.) Предположим, что ваш поставщик услуг Интернета не настроил ваш маршрутизатор соответствующим образом и не настроил его на статическую IP-информацию. В этом случае вы должны настроить маршрутизатор с помощью параметров WAN и установить его на PPPoE.

1. Убедитесь, что устройство Google Nest находится в автономном режиме.
2. Подключите смартфон к маршрутизатору.
3. Введите имя и пароль учетной записи PPPoE в Google Home. Если у вас нет учетных данных, обратитесь к своему интернет-провайдеру.
4. После этого установите учетные данные маршрутизатора, а затем сохраните изменения.

Как снова подключить Google Nest к WiFi?

Просканируйте доступные сети и введите обновленные учетные данные WiFi для повторного подключения к WiFi. Кроме того, в списке сетей вы увидите точки WiFi Nest. Таким образом, вы сможете подключиться к любой из них, имеющей наиболее надежное соединение.

Заключение

В случае возникновения сложных проблем с маршрутизатором Nest вы можете обратиться в службу поддержки Google. Поскольку маршрутизатор может подключаться к 200 устройствам, вы можете столкнуться с непредвиденными проблемами с сетью.

Поэтому сначала попробуйте самостоятельно выполнить вышеуказанные действия, а затем, если проблемы не исчезнут, обратитесь в службу поддержки и почините маршрутизатор.