Какво да направя, ако Wi-Fi повикването в проекта Fi не работи?

Известен преди като Project Fi, Google Fi е отличителен виртуален мобилен мрежов оператор (MVNO) на Google. Той предлага SMS, мобилен широколентов достъп и телефонни разговори чрез Wi-fi и мобилна мрежа.

Технологията не е безупречна, независимо колко е усъвършенствана, и понякога функцията за Wi-Fi повикване на Project Fi може да не работи.

Ако се сблъсквате с проблеми при провеждане на разговори през Wi-Fi Project Fi, прочетете следното ръководство, за да се запознаете с техниките за отстраняване на проблеми.

Всичко за проекта Fi

Стартирал през 2015 г., Project Fi е един от най-иновативните продукти на Google, който съчетава различни мобилни оператори и Wi-fi услуги. По този начин Project Fi гарантира на потребителите безпроблемно покритие за провеждане и получаване на обаждания и SMS-и.

Проектът Fi предлага клетъчна свързаност, като заимства от T-Mobile, US Cellular и Sprint. Освен това той поддържа Wi-fi повиквания, текстови съобщения и данни през обществени Wi-fi горещи точки и безжични мрежи. Следователно можете да спестите месечната си сметка за телефон и данни, като използвате функцията за Wi-fi повиквания.

Едно от най-значимите предимства на използването на Project Fi Wi-fi е широката гама от достъпни телефони и данни за ежедневна употреба.

Можете лесно да превключвате между различни планове без допълнителни разходи или такси. Например можете да се наслаждавате на неограничени изходящи и входящи повиквания и текстови съобщения, като плащате само 20 USD на месец, което е достъпно.

Друго предимство на използването на Project Fi е вашата сигурност и защита. Усъвършенстваната мрежа е разширена опция за пренасочване на вашите интернет връзки чрез защитена VPN услуга.

Независимо дали искате да използвате мобилни данни, или да се свържете с някоя от двата милиона безплатни обществени Wi-Fi горещи точки на Google, данните ви са защитени от натрапници.

Project Fi поддържа международен роуминг в над 120 държави, където трябва да плащате само 20 цента на минута за клетъчни разговори. От друга страна, трябва да плащате само за изходящите Wi-fi разговори, докато пътувате, което е отлично.

Трябва да си купите нов телефон, за да се възползвате от разширеното мрежово покритие на Project Fi, или да вземете съвместим телефон.

Как да накарате Wi-Fi повикването да работи?

Преди да продължите, нека разберем накратко процеса на осъществяване или получаване на повикване с помощта на функцията за Wi-Fi повиквания Project Fi.

Първо, трябва да активирате функцията за повикване чрез Wi-Fi в телефона си.

• Докоснете приложението на телефона и отидете в "Настройки".
• Тук натиснете "Обаждания" и намерете "Wi-fi обаждане".
• Ако не виждате тази опция, операторът не поддържа функцията.
• Ако телефонът поддържа функцията за повикване чрез Wi-Fi и не виждате опцията на телефона, можете да наберете таен код, за да активирате функцията.
• Отворете телефонния набирател и наберете # #4636#*.
• След това отидете в менюто и изберете "Информация за телефона".
• Тук можете да активирате функцията "Wi-fi Calling Provisioning".

Ако телефонът ви е свързан с Wi-Fi, можете да осъществите гласово повикване през Wi-Fi, като просто наберете номера. Project Fi автоматично пренасочва повикването през мрежата с устойчиви сигнали, ако са налични и двете клетъчни наземни Wi-fi мрежи.

Ако започнете повикването си в Wi-Fi мрежата и изведнъж Wi-Fi връзката прекъсне или започне да се колебае, Project Fi прехвърля повикването към наличната мобилна мрежа.

Поправки за неработещо повикване чрез Wi-Fi в Project Fi

Благодарение на развиващата се технология можете да провеждате Wi-fi разговори в райони със слаб мобилен сигнал. По същия начин Project Fi автоматично превключва между мобилни и Wi-fi мрежи, за да предложи свръхбърза връзка и по-добро покритие.

Ето защо трябва да поддържате включен Wi-Fi на мобилното си устройство. Това позволява на Project Fi да пренасочи повикването към най-добрата клетъчна или Wi-Fi мрежа, за да подобри потребителското изживяване.

Понякога обаче функцията за Wi-fi повиквания не реагира. Например, ако приложението Project Fi е повредено или настройките на конфигурацията на маршрутизатора са неправилни, може да не можете да приемате или да правите Wi-fi повиквания.

Можете да приложите следните поправки, за да се възползвате от функцията за Wi-Fi разговори.

Първоначални проверки за Wi-Fi повиквания

Най-добре би било да не прибързвате със заключенията за хардуерен проблем в мобилния телефон или модема на доставчика на интернет услуги. Вместо това можете да извършите следните предварителни проверки, за да разрешите проблемите, свързани със софтуера:

• Повторно свързване с Wi-Fi - Можете да деактивирате Wi-Fi на мобилния си телефон от известията. След това изчакайте няколко минути, преди да се свържете отново и да осъществите повикване чрез Wi-Fi.
• Самолетен режим - Самолетният режим изключва клетъчните и Wi-Fi мрежите на телефона. Можете да активирате самолетния режим от панела с известия, да изчакате няколко минути и да го деактивирате, за да възстановите Wi-Fi връзката на мобилния си телефон.
• Циклично зареждане на модема - Можете да изключите Wi-Fi рутера от източника на захранване и да изчакате няколко минути, преди да го рестартирате отново. Цикличното зареждане ви позволява да отстраните софтуерни грешки.
• Рестартиране на телефона - В повечето случаи рестартирането на телефона възстановява Wi-Fi връзката.

Проверка на съвместимостта на телефона за поддръжка на повикване чрез Wi-Fi

Преди да пристъпите към разширени техники за отстраняване на неизправности, можете да започнете с проверка на съвместимостта на телефона. Google Fi работи най-добре с много един Pixel 5a, 6 и 6 Pro на Google. Също така можете да се абонирате за програмата Pixel Pass за различни услуги на Google, като заплащате номинална месечна такса.

Освен това проектът Fi работи с телефони на Samsung, като например:

• Galaxy Z Flip 3
• Galaxy A32 5G
• Galaxy Note 20
• Всички модели Galaxy 21

Можете да се възползвате от Project Fi Wi-fi, като се обадите на Moto G Play, Moto G Power и Motorola One 5G Ace.

Добрата новина е, че сега Google Fi работи с почти всички смартфони на известни производители, включително Apple iPhone. Следователно можете да използвате приложението Google Fi за iOS, за да се регистрирате в профила Project Fi на своя iPhone.

Други съвместими устройства включват:

• LG G7 ThinQ, LG V30S, V30, v20, G6, V35 ThinQ
• Nexus 6, 5X, 6P

Всички горепосочени телефони са оптимизирани да се възползват от интелигентната мрежа Project Fi, която превключва между клетъчните кули и Wi-Fi, за да предложи разширено покритие между US Cellular и T-Mobile.

Можете също така да посетите уебсайта, за да проверите съвместимостта на телефона.

Принудително рестартиране

Възможно е да не можете да провеждате телефонни разговори през Wi-fi поради софтуерен бъг или грешка. Добрата новина е, че можете да разрешите проблема, като изключите Wi-fi и рестартирате мобилния телефон.

• Плъзнете надолу панела с известия отгоре и натиснете продължително иконата Wi-fi, за да отворите наличните Wi-fi мрежи.
• Превъртете до долната част на екрана и докоснете "Wi-fi Preferences", след което отидете на "Advanced".
• Можете да деактивирате опцията за Wi-Fi повикване и да изключите мобилния телефон.
• След това извадете SIM картата и почистете праха от повърхността ѝ с мека и суха микрофибърна кърпа.
• Дълго натиснете и задръжте бутоните за намаляване на звука и за включване, за да рестартирате телефона.
• Отпуснете бутоните, след като на телефона се появи екранът "Maintenance Boot Mode" (Режим на зареждане за поддръжка).
• Тук можете да изберете "Рестартиране" или "Нормален режим".
• Накрая поставете отново SIM картата и активирайте отново функцията за повикване чрез Wi-Fi.

Изчистване на кеша

Много приложения, включително приложението Google Fi, използват кеша на телефона, за да повишат производителността и да предложат по-добро потребителско изживяване. Ако обаче кешът бъде повреден, това може сериозно да повлияе на производителността на приложението или да възпрепятства актуализирането.

Добрата новина е, че винаги можете да изчистите кеша, за да се възползвате от функцията за Wi-Fi разговори.

• Отидете в мрежата "Настройки" и докоснете "Мениджър на приложения".
• Навигирайте в наличните приложения, за да намерите приложението "Google Fi".
• Кликнете върху приложението и отидете в "Съхранение".
• Тук изберете "Изчистване на кеша" и "Изчистване на данни", за да проверите дали Wi-Fi повикването работи или не.

Активиране на Wi-Fi мрежа в опцията за повикване с Wi-Fi

Ако Wi-Fi мрежата не е разрешена в настройките за Wi-Fi повиквания, няма да можете да провеждате или получавате повиквания през безжичната мрежа. Следващите стъпки показват как да разрешите безжичната мрежа в настройките за Wi-Fi повиквания на телефон Samsung с Android.

• Стартирайте "Настройки" и отидете в "Обаждане плюс".
• Тук докоснете "Wi-fi Calling" и докоснете "Wi-fi Calling Networks".
• Сега можете да активирате Wi-Fi мрежата, за да осъществявате и получавате повиквания чрез домашната или офисната си Wi-Fi мрежа.

Използвайте само 2,4GHz лента

Усъвършенстваните безжични маршрутизатори предават данни в честотни ленти 2,4 GHz и 5 GHz. Проблемът с функцията за Wi-Fi повиквания обаче е, че тя поддържа само честотната лента 2,4 GHz.

Освен това, ако рутерът ви е двулентов, трябва да използвате различни имена на Wi-Fi мрежата SSID и парола за 2,4 GHz и 5 GHz, за да избегнете объркване.

• Отворете уеб браузъра на лаптопа си, за да отворите онлайн портала за управление на маршрутизатора.
• След това можете да въведете данните си за вход от задната страна на маршрутизатора.
• Кликнете върху "Настройки" и отидете на "Безжична връзка".
• Можете да поставите отметка за честотната лента 2,4 GHz и да премахнете отметката за опцията 5 GHz.
• Накрая щракнете върху "Apply", за да запазите настройките на безжичната лента.

Деактивиране на QoS от настройките на маршрутизатора

Качеството на услугата (QoS) е усъвършенствана функция, която дава приоритет на различни видове услуги за данни, за да се сведат до минимум трептенето, закъснението и загубата на пакети. Понякога обаче QoS се намесва в операциите за разговори по Wi-Fi, така че няма да можете да провеждате разговори по Wi-Fi в Google Fi.

Ето защо е най-добре да деактивирате мрежовите настройки QoS от разширените настройки на рутера в уеб портала.

Актуализиране на приложението на превозвача

Важно е да актуализирате приложението Carrier Services, за да се възползвате от функцията за Wi-Fi повиквания. Можете да проверите за актуализации от приложението в Google Play Store, като потърсите "Carrier Services". Ако има актуализации, докоснете опцията "Update", за да инсталирате най-новата версия на приложението.

Заключение

Можете да се възползвате максимално от предимствата на проекта Fi, като използвате дома, офиса или обществени горещи точки. Освен това можете значително да намалите месечната си сметка, като се наслаждавате на отлично качество на Wi-fi разговорите.

Основният извод от горното ръководство е, че можете сами да отстраните проблема с Project Fi Wi-fi повикване само в няколко стъпки. Препоръчваме ви да приложите поправките в същия ред, както са описани, за да спестите време и усилия.