Что делать, если Project Fi WiFi Calling не работает?

Ранее известный как Project Fi, Google Fi является отличительным оператором мобильной виртуальной сети (MVNO) от Google. Он предлагает SMS, мобильный широкополосный доступ и телефонные звонки с использованием Wi-Fi и мобильной сети.

Технологии не безупречны, какими бы передовыми они ни были, и иногда функция вызова по Wi-Fi Project Fi может не работать.

Если вы столкнулись с проблемами при совершении звонков через Wi-Fi Project Fi, прочитайте следующее руководство, чтобы узнать о методах устранения неполадок.

Все о проекте Fi

Запущенный в 2015 году, Project Fi является одним из самых инновационных продуктов Google, который объединяет различных операторов мобильной связи и услуги Wi-Fi. Таким образом, Project Fi гарантирует пользователям бесшовное покрытие для совершения и приема звонков и SMS.

Project Fi предлагает сотовую связь, заимствуя ее у T-Mobile, US Cellular и Sprint. Кроме того, он поддерживает звонки, тексты и данные по Wi-Fi через публичные точки доступа Wi-Fi и беспроводные сети. Таким образом, вы можете сэкономить на ежемесячных счетах за телефон и данные, используя функцию звонков по Wi-Fi.

Одним из самых значительных преимуществ использования Project Fi Wi-fi является широкий выбор доступных телефонов и данных для ежедневного использования.

Вы можете легко переключаться между различными тарифными планами без дополнительных затрат или платы. Например, вы можете наслаждаться неограниченным количеством исходящих и входящих звонков и текстов, заплатив всего 20 долларов в месяц, что вполне доступно.

Еще одним преимуществом использования Project Fi является безопасность и защита. Enhanced Network - это расширенная опция, позволяющая перенаправлять ваши интернет-соединения через защищенную VPN.

Независимо от того, хотите ли вы использовать мобильные данные или подключиться к любой из двух миллионов бесплатных общественных точек Wi-Fi Google, ваши данные надежно защищены от злоумышленников.

Project Fi поддерживает международный роуминг в более чем 120 странах, где за сотовые звонки нужно платить всего 20 центов за минуту. С другой стороны, во время путешествий вам нужно платить только за исходящие Wi-Fi-звонки, что отлично.

Чтобы пользоваться расширенным покрытием сети с помощью Project Fi, следует приобрести новый телефон или взять с собой совместимый телефон.

Как заставить работать звонок по Wi-Fi?

Прежде чем продолжить, давайте вкратце разберем процесс совершения или приема звонка с помощью функции звонков по Wi-Fi Project Fi.

Во-первых, необходимо включить функцию Wi-Fi-вызовов на телефоне.

• Нажмите на приложение телефона и перейдите в "Настройки".
• Здесь нажмите "Вызовы" и найдите "Вызов Wi-Fi".
• Оператор не поддерживает эту функцию, если вы не видите этой опции.
• Кроме того, если телефон поддерживает функцию Wi-Fi-вызовов, но вы не видите эту опцию на телефоне, вы можете набрать секретный код для активации функции.
• Откройте телефонный номеронабиратель и наберите номер # #4636#*.
• Далее, перейдите в меню и выберите "Информация о телефоне".
• Здесь вы можете включить "Wi-fi Calling Provisioning".

Если ваш телефон подключен к Wi-fi, вы можете совершить голосовой вызов через Wi-fi, просто набрав номер. Project Fi автоматически направляет вызов через сеть с устойчивым сигналом, если доступны обе сотовые сети и сеть Wi-fi.

Если вы начинаете разговор в сети Wi-Fi, и вдруг соединение Wi-Fi падает или колеблется; Project Fi переводит звонок на доступную мобильную сеть.

Устранение проблем, связанных с тем, что Project Fi Wi-fi Calling не работает

Благодаря развивающейся технологии вы можете совершать звонки по Wi-Fi в местах со слабым уровнем сигнала сотовой связи. Кроме того, Project Fi автоматически переключается между мобильными и Wi-Fi сетями, обеспечивая сверхбыстрое соединение и лучшее покрытие.

Поэтому на мобильном устройстве должен быть включен Wi-Fi. Это позволит Project Fi перенаправить звонок через лучшую сотовую или Wi-Fi-сеть, чтобы повысить удобство использования.

Однако иногда функция Wi-Fi-вызовов становится неработоспособной. Например, если приложение Project Fi повреждено или настройки конфигурации маршрутизатора неверны, вы не сможете принимать или совершать Wi-Fi-вызовы.

Вы можете выполнить следующие исправления, чтобы воспользоваться функцией Wi-Fi-вызовов.

Первоначальные проверки для звонков через Wi-Fi

Будет лучше, если вы не будете делать поспешных выводов о наличии аппаратной проблемы в мобильном телефоне или модеме провайдера. Вместо этого вы можете выполнить следующие предварительные проверки, чтобы решить проблемы, связанные с программным обеспечением:

• Повторное подключение к Wi-fi - Вы можете отключить Wi-fi на вашем мобильном телефоне из уведомлений. Затем подождите несколько минут, прежде чем снова подключиться и позвонить по Wi-fi.
• Авиарежим - Авиарежим отключает сотовую и Wi-Fi-сети телефона. Вы можете включить авиарежим на панели уведомлений, подождать несколько минут и отключить его, чтобы восстановить Wi-Fi соединение вашего мобильного телефона.
• Power Cycle Modem - Вы можете отключить Wi-Fi-маршрутизатор от источника питания и подождать несколько минут, прежде чем перезагрузить его снова. Циклирование питания позволяет удалить ошибки программного обеспечения.
• Перезагрузите телефон - перезагрузка телефона чаще всего восстанавливает Wi-Fi-соединение.

Проверьте совместимость телефона с поддержкой звонков через Wi-Fi

Прежде чем переходить к продвинутым методам устранения неполадок, вы можете начать с проверки совместимости телефона. Google Fi лучше всего работает с самыми единственными Pixel 5a, 6 и 6 Pro от Google. Кроме того, вы можете подписаться на программу pixel Pass для различных сервисов Google, внося номинальную ежемесячную плату.

Кроме того, Project Fi работает на телефонах Samsung, таких как:

• Galaxy Z Flip 3
• Galaxy A32 5G
• Galaxy Note 20
• Все модели Galaxy 21

Вы можете пользоваться Project Fi Wi-fi, звоня на Moto G Play, Moto G Power и Motorola One 5G Ace.

Хорошей новостью является то, что теперь Google Fi работает практически со всеми смартфонами известных производителей, включая Apple iPhone. Таким образом, вы можете использовать приложение Google Fi iOS для регистрации аккаунта Project Fi на вашем iPhone.

Другие совместимые устройства включают:

• LG G7 ThinQ, LG V30S, V30, v20, G6, V35 ThinQ
• Nexus 6, 5X, 6P

Все вышеперечисленные телефоны оптимизированы для использования преимуществ интеллектуальной сети Project Fi, переключающейся между сотовыми вышками и Wi-Fi для обеспечения расширенного покрытия между US Cellular и T-Mobile.

Вы также можете посетить веб-сайт, чтобы проверить совместимость телефона.

Силовая перезагрузка

Возможно, вы не можете совершать телефонные звонки через Wi-Fi из-за ошибки или сбоя программного обеспечения. Хорошая новость заключается в том, что вы можете решить проблему, отключив Wi-Fi и перезагрузив мобильный телефон.

• Проведите по панели уведомлений сверху вниз и долго нажмите на значок Wi-fi, чтобы открыть доступные сети Wi-fi.
• Прокрутите до нижней части экрана и нажмите на "Wi-fi Preferences", затем перейдите к "Advanced".
• Вы можете отключить опцию вызова через Wi-Fi и выключить мобильный телефон.
• Затем извлеките SIM-карту и очистите ее поверхность от пыли с помощью мягкой и сухой ткани из микрофибры.
• Для перезагрузки телефона нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания.
• Отпустите кнопки, как только на телефоне появится экран "Maintenance Boot Mode".
• Здесь вы можете выбрать "Перезагрузка" или "Нормальный режим".
• Наконец, вставьте SIM-карту и снова активируйте функцию Wi-Fi-вызовов.

Очистка кэша

Многие приложения, включая приложение Google Fi, используют кэш телефона для повышения производительности и улучшения пользовательского опыта. Однако если кэш поврежден, это может серьезно повлиять на производительность приложения или помешать обновлению.

Хорошей новостью является то, что вы всегда можете очистить кэш, чтобы воспользоваться функцией Wi-Fi звонков.

• Перейдите в сеть "Настройки" и нажмите на "Диспетчер приложений".
• Перейдите по доступным приложениям, чтобы найти приложение "Google Fi".
• Нажмите на приложение и перейдите в "Хранилище".
• Здесь выберите "Очистить кэш" и выберите "Очистить данные", чтобы проверить, работает ли Wi-fi вызов или нет.

Включить сеть Wi-fi в опции Вызов Wi-fi

Если сеть Wi-Fi не включена в настройках Wi-Fi-вызовов, вы не сможете совершать или принимать звонки по беспроводной сети. В следующих шагах показано, как включить беспроводную сеть в настройках Wi-Fi-вызовов на телефоне Samsung Android.

• Запустите "Настройки" и перейдите к разделу "Вызов плюс".
• Здесь нажмите на "Wi-fi Calling" и выберите "Wi-fi Calling Networks".
• Теперь вы можете включить сеть Wi-fi, чтобы совершать и принимать звонки, используя домашнюю или офисную сеть Wi-fi.

Используйте только диапазон 2,4 ГГц

Современные беспроводные маршрутизаторы передают данные в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц. Однако проблема с функцией Wi-Fi-вызова заключается в том, что она поддерживает только диапазон 2,4 ГГц.

Кроме того, если ваш маршрутизатор двухдиапазонный, во избежание путаницы следует использовать разные имена Wi-Fi сети SSID и пароль для 2,4 ГГц и 5 ГГц.

• Откройте веб-браузер на ноутбуке, чтобы открыть портал онлайн-управления маршрутизатором.
• Затем введите учетные данные для входа в систему на обратной стороне маршрутизатора.
• Нажмите на "Настройки" и перейдите в "Беспроводная связь".
• Вы можете отметить полосу пропускания 2,4 ГГц и снять флажок с опции 5 ГГц.
• Наконец, нажмите "Применить", чтобы сохранить настройки беспроводного диапазона.

Деактивируйте QoS в настройках маршрутизатора

Качество обслуживания (QoS) - это расширенная функция, которая определяет приоритетность различных типов услуг передачи данных для минимизации джиттера, задержки и потери пакетов. Однако иногда QoS вмешивается в работу Wi-Fi-вызовов, поэтому вы не сможете звонить в Google Fi по Wi-Fi.

Поэтому лучше всего отключить сетевые настройки QoS в расширенных настройках маршрутизатора на веб-портале.

Обновление приложения перевозчика

Чтобы пользоваться функцией Wi-Fi-звонков, необходимо обновлять приложение Carrier Services. Проверить наличие обновлений можно в приложении Google Play Store по запросу "Carrier Services". Если обновления есть, нажмите на опцию "Обновить", чтобы установить последнюю версию приложения.

Заключение

Вы можете воспользоваться максимальными преимуществами Project Fi, используя точки доступа дома, в офисе или в общественных местах. Кроме того, вы можете значительно сократить ежемесячный счет, наслаждаясь превосходным качеством звонков по Wi-Fi.

Основным выводом из приведенного выше руководства является самостоятельное устранение неполадок с вызовом Wi-Fi Project Fi всего за несколько шагов. Мы рекомендуем выполнять исправления в том же порядке, в котором они были описаны, чтобы сэкономить время и силы.