Co dělat, když nefunguje volání přes Wi-Fi v rámci projektu Fi?

Google Fi, dříve známý jako Project Fi, je zvláštní mobilní virtuální síťový operátor (MVNO) společnosti Google. Nabízí SMS, mobilní širokopásmové připojení a telefonní hovory pomocí Wi-fi a mobilní sítě.

Technologie není bezchybná, ať už je jakkoli pokročilá, a někdy se může stát, že funkce volání přes Wi-Fi v rámci projektu Fi nebude fungovat.

Pokud se při volání přes Wi-Fi Project Fi setkáváte s problémy, přečtěte si následujícího průvodce, ve kterém se dozvíte o technikách řešení problémů.

Vše o projektu Fi

Projekt Fi, který byl spuštěn v roce 2015, je jedním z nejinovativnějších produktů společnosti Google, který kombinuje různé mobilní operátory a služby Wi-fi. Projekt Fi tak uživatelům zaručuje bezproblémové pokrytí pro volání a příjem SMS.

Project Fi nabízí mobilní připojení, které si půjčuje od společností T-Mobile, US Cellular a Sprint. Podporuje také volání, textové zprávy a data přes veřejné hotspoty Wi-fi a bezdrátové sítě. Využíváním funkce volání přes Wi-fi tak můžete ušetřit měsíční účet za telefon a data.

Jednou z nejvýznamnějších výhod používání služby Project Fi Wi-fi je široká nabídka cenově dostupných telefonů a dat pro každodenní používání.

Můžete snadno přecházet mezi různými tarify bez dalších nákladů nebo poplatků. Například můžete využívat neomezené odchozí a příchozí hovory a textové zprávy za pouhých 20 dolarů měsíčně, což je cenově dostupné.

Další výhodou používání Project Fi je vaše zabezpečení a ochrana. Rozšířená síť je pokročilá možnost přesměrování vašeho internetového připojení přes zabezpečenou síť VPN.

Ať už chcete používat mobilní data, nebo se připojit k některému ze dvou milionů bezplatných veřejných hotspotů Wi-Fi společnosti Google, vaše data jsou před narušiteli zabezpečena.

Projekt Fi podporuje mezinárodní roaming ve více než 120 zemích, kde musíte platit pouze 20 centů za minutu mobilního volání. Na druhou stranu musíte na cestách platit pouze za odchozí hovory přes Wi-fi, což je vynikající.

Abyste mohli využívat rozšířené pokrytí sítě Project Fi, měli byste si koupit nový telefon nebo si přinést kompatibilní telefon.

Jak zprovoznit volání přes Wi-Fi?

Než budeme pokračovat, stručně se seznámíme s postupem uskutečňování nebo přijímání hovorů pomocí funkce volání Project Fi Wi-fi.

Nejprve musíte v telefonu povolit funkci volání přes Wi-Fi.

• Klepněte na aplikaci telefonu a přejděte do části "Nastavení".
• Zde stiskněte tlačítko "Hovory" a vyhledejte položku "Volání přes Wi-Fi".
• Pokud tuto možnost nevidíte, operátor tuto funkci nepodporuje.
• Pokud telefon podporuje funkci volání přes Wi-fi a vy tuto možnost na telefonu nevidíte, můžete vytočit tajný kód a funkci aktivovat.
• Otevřete telefonní číselník a vytočte # #4636#*.
• Poté přejděte do nabídky a vyberte možnost "Informace o telefonu".
• Zde můžete povolit funkci "Wi-fi Calling Provisioning".

Pokud je telefon připojen k síti Wi-fi, můžete uskutečnit hlasový hovor přes síť Wi-fi jednoduchým vytočením čísla. Project Fi automaticky přesměruje hovor přes síť s pevným signálem, pokud jsou k dispozici obě mobilní pozemní sítě Wi-fi.

Pokud zahájíte hovor v síti Wi-fi a připojení Wi-fi náhle vypadne nebo začne kolísat, Project Fi přesune hovor do dostupné mobilní sítě.

Opravy nefunkčního volání přes Wi-Fi v rámci projektu Fi

Díky rozvíjející se technologii můžete volat přes Wi-fi i v oblastech se slabým signálem mobilní sítě. Stejně tak Project Fi automaticky přepíná mezi mobilní a Wi-fi sítí, aby nabídl velmi rychlé připojení a lepší pokrytí.

Proto je nutné mít v mobilním zařízení zapnutou Wi-Fi. Projekt Fi tak může přesměrovat hovor přes nejlepší mobilní síť nebo síť Wi-fi a zlepšit tak uživatelský zážitek.

Někdy však funkce volání Wi-fi nereaguje. Například pokud je aplikace Project Fi poškozená nebo je nastavení routeru nesprávné, nemusí být možné přijímat nebo uskutečňovat hovory Wi-fi.

Chcete-li využívat funkci volání přes Wi-Fi, můžete provést následující opravy.

Počáteční kontroly pro volání přes Wi-Fi

Bylo by nejlepší, kdybyste nepředbíhali závěru o hardwarovém problému mobilního telefonu nebo modemu poskytovatele internetových služeb. Místo toho můžete provést následující předběžné kontroly, abyste vyřešili problémy související se softwarem:

• Opětovné připojení k síti Wi-fi - v oznámeních můžete zakázat připojení k síti Wi-fi v mobilním telefonu. Poté počkejte několik minut, než se znovu připojíte a uskutečníte hovor přes síť Wi-fi.
• Režim letadlo - režim letadlo odpojí mobilní sítě a sítě Wi-Fi v telefonu. Režim letadlo můžete aktivovat z oznamovacího panelu, počkat několik minut a deaktivovat jej, abyste obnovili připojení Wi-Fi mobilního telefonu.
• Cyklování napájení modemu - Směrovač Wi-fi můžete odpojit od zdroje napájení a počkat několik minut, než jej znovu spustíte. Cyklování napájení umožňuje odstranit softwarové chyby.
• Restartování telefonu - restartováním telefonu se většinou obnoví připojení k síti Wi-fi.

Zkontrolujte kompatibilitu telefonu s podporou volání přes Wi-Fi

Než přejdete k pokročilým technikám řešení problémů, můžete začít kontrolou kompatibility telefonu. Služba Google Fi funguje nejlépe se samotnými telefony Google Pixel 5a, 6 a 6 Pro. Také si můžete předplatit program pixel Pass k různým službám Google zaplacením symbolického měsíčního poplatku.

Projekt Fi funguje také na telefonech od společnosti Samsung, jako jsou např:

• Galaxy Z Flip 3
• Galaxy A32 5G
• Galaxy Note 20
• Všechny modely Galaxy 21

Wi-fi Project Fi můžete využívat prostřednictvím telefonů Moto G Play, Moto G Power a Motorola One 5G Ace.

Dobrou zprávou je, že nyní služba Google Fi funguje téměř se všemi chytrými telefony renomovaných výrobců, včetně Apple iPhone. Proto se můžete pomocí aplikace Google Fi pro iOS zaregistrovat k účtu Project Fi na svém iPhonu.

Mezi další kompatibilní zařízení patří:

• LG G7 ThinQ, LG V30S, V30, v20, G6, V35 ThinQ
• Nexus 6, 5X, 6P

Všechny výše uvedené telefony jsou optimalizovány tak, aby mohly využívat výhod inteligentní sítě Project Fi, která přepíná mezi mobilními věžemi a Wi-fi a nabízí tak rozšířené pokrytí mezi sítěmi US Cellular a T-Mobile.

Kompatibilitu telefonu si můžete ověřit také na webových stránkách.

Vynucení restartu

Je možné, že kvůli softwarové chybě nebo závadě nemůžete telefonovat přes Wi-fi. Dobrou zprávou je, že problém můžete vyřešit vypnutím Wi-fi a restartováním mobilního telefonu.

• Přejeďte prstem po oznamovacím panelu shora dolů a dlouhým stisknutím ikony Wi-fi otevřete dostupné sítě Wi-fi.
• Přejděte na spodní část obrazovky, klepněte na položku "Předvolby Wi-fi" a přejděte na "Rozšířené".
• Můžete deaktivovat možnost volání přes Wi-fi a vypnout mobilní telefon.
• Poté vyjměte kartu SIM a očistěte její povrch od prachu pomocí měkkého a suchého hadříku z mikrovlákna.
• Dlouhým stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti a tlačítka napájení restartujte telefon.
• Jakmile se na telefonu zobrazí obrazovka "Maintenance Boot Mode", tlačítka uvolněte.
• Zde můžete zvolit možnost "Restartovat" nebo "Normální režim".
• Nakonec znovu vložte kartu SIM a znovu aktivujte funkci volání přes Wi-Fi.

Vymazání mezipaměti

Mnoho aplikací, včetně aplikace Google Fi, využívá mezipaměť telefonu ke zvýšení výkonu a lepšímu uživatelskému zážitku. Pokud však dojde k poškození mezipaměti, může to vážně ovlivnit výkon aplikace nebo ztížit aktualizaci.

Dobrou zprávou je, že mezipaměť můžete kdykoli vymazat a využívat funkci volání přes Wi-Fi.

• Přejděte do sítě "Nastavení" a klepněte na "Správce aplikací".
• Projděte dostupné aplikace a najděte aplikaci "Google Fi".
• Klikněte na aplikaci a přejděte do části "Úložiště".
• Zde zvolte "Vymazat mezipaměť" a vyberte "Vymazat data", abyste zkontrolovali, zda volání Wi-fi funguje, nebo ne.

Povolení sítě Wi-fi v možnosti Volání přes Wi-fi

Pokud není síť Wi-fi povolena v nastavení volání Wi-fi, nebudete moci uskutečňovat ani přijímat hovory prostřednictvím bezdrátové sítě. Následující kroky ukazují, jak povolit bezdrátovou síť v nastavení volání Wi-fi v telefonu Samsung se systémem Android.

• Spusťte "Nastavení" a přejděte na "Volání Plus".
• Zde klepněte na položku "Volání přes Wi-Fi" a klepněte na položku "Sítě volání přes Wi-Fi".
• Nyní můžete povolit síť Wi-fi a uskutečňovat a přijímat hovory pomocí domácí nebo kancelářské sítě Wi-fi.

Používejte pouze pásmo 2,4 GHz

Pokročilé bezdrátové směrovače přenášejí data v pásmech 2,4 GHz a 5 GHz. Problémem funkce volání Wi-fi je však to, že podporuje pouze pásmo 2,4 GHz.

Pokud je váš router dvoupásmový, měli byste pro sítě Wi-fi 2,4 GHz a 5 GHz používat odlišné názvy SSID a hesla, aby nedošlo k záměně.

• Otevřete webový prohlížeč na notebooku a otevřete portál pro online správu směrovače.
• Poté můžete zadat přihlašovací údaje na zadní straně směrovače.
• Klikněte na "Nastavení" a přejděte na "Bezdrátové připojení".
• Můžete zaškrtnout šířku pásma 2,4 GHz a zrušit zaškrtnutí možnosti 5 GHz.
• Nakonec klikněte na tlačítko "Použít" a uložte nastavení bezdrátového pásma.

Deaktivace služby QoS v nastavení směrovače

Kvalita služby (QoS) je pokročilá funkce, která upřednostňuje různé typy datových služeb, aby se minimalizovalo chvění, zpoždění a ztráta paketů. Někdy však QoS zasahuje do provozu volání přes Wi-fi, takže přes Wi-fi nelze volat přes Google Fi.

Proto je nejlepší zakázat nastavení QoS sítě v pokročilém nastavení směrovače na webovém portálu.

Aktualizace aplikace dopravce

Abyste mohli využívat funkci volání přes Wi-fi, je nutné udržovat aplikaci Služby operátora aktualizovanou. Aktualizace můžete zkontrolovat v aplikaci Obchod Google Play vyhledáním položky "Služby operátora". Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, klepněte na možnost "Aktualizovat" a nainstalujte nejnovější verzi aplikace.

Závěr

Maximální výhody projektu Fi můžete využívat doma, v kanceláři nebo na veřejných hotspotech. Kromě toho můžete výrazně snížit svůj měsíční účet díky vynikající kvalitě hovorů Wi-fi.

Hlavním výstupem výše uvedeného návodu je vyřešení problému s voláním přes Wi-fi v rámci projektu Fi vlastními silami v několika krocích. Doporučujeme provést opravy ve stejném pořadí, jak byly popsány, abyste ušetřili čas a námahu.