Čo robiť, ak nefunguje volanie cez Wi-Fi v rámci projektu Fi?

Služba Google Fi, predtým známa ako Project Fi, je osobitný virtuálny mobilný sieťový operátor (MVNO) spoločnosti Google. Ponúka SMS, mobilné širokopásmové pripojenie a telefonické hovory prostredníctvom Wi-fi a mobilnej siete.

Technológia nie je bezchybná, bez ohľadu na to, ako je pokročilá, a niekedy nemusí fungovať funkcia volania cez Wi-fi v rámci projektu Fi.

Ak máte problémy pri uskutočňovaní hovorov prostredníctvom služby Project Fi Wi-fi, prečítajte si nasledujúcu príručku, v ktorej sa dozviete o technikách riešenia problémov.

Všetko o projekte Fi

Projekt Fi, uvedený na trh v roku 2015, je jedným z najinovatívnejších produktov spoločnosti Google, ktorý spája rôznych mobilných operátorov a služby Wi-fi. Týmto spôsobom projekt Fi zaručuje používateľom bezproblémové pokrytie na uskutočňovanie a prijímanie hovorov a SMS.

Projekt Fi ponúka mobilné pripojenie prostredníctvom výpožičiek od spoločností T-Mobile, US Cellular a Sprint. Podporuje tiež hovory, textové správy a dáta cez verejné hotspoty Wi-fi a bezdrôtové siete. Využívaním funkcie volania cez Wi-fi preto môžete ušetriť mesačný účet za telefón a dáta.

Jednou z najvýznamnejších výhod používania služby Project Fi Wi-fi je široká ponuka cenovo dostupných telefónov a dát na každodenné používanie.

Medzi rôznymi plánmi môžete jednoducho prepínať bez ďalších nákladov alebo poplatkov. Napríklad môžete využívať neobmedzené odchádzajúce a prichádzajúce hovory a textové správy, pričom zaplatíte len 20 USD mesačne, čo je cenovo dostupné.

Ďalšou výhodou používania Project Fi je vaša bezpečnosť a ochrana. Rozšírená sieť je pokročilá možnosť presmerovania vašich internetových pripojení cez zabezpečenú sieť VPN.

Či už chcete používať mobilné dáta, alebo sa pripojiť k niektorému z dvoch miliónov bezplatných verejných hotspotov Wi-Fi od spoločnosti Google, vaše údaje sú pred narušiteľmi zabezpečené.

Projekt Fi podporuje medzinárodný roaming vo viac ako 120 krajinách, kde musíte platiť len 20 centov za minútu mobilných hovorov. Na druhej strane, počas cestovania musíte platiť len za odchádzajúce hovory cez Wi-fi, čo je vynikajúce.

Ak chcete využívať rozšírené pokrytie siete Project Fi, mali by ste si kúpiť nový telefón alebo si priniesť kompatibilný telefón.

Ako sprevádzkovať volanie cez Wi-Fi?

Predtým, ako budete pokračovať, stručne pochopíme proces uskutočňovania alebo prijímania hovorov pomocou funkcie volania Project Fi Wi-fi.

Najprv musíte v telefóne povoliť funkciu volania cez Wi-Fi.

• Ťuknite na aplikáciu telefónu a prejdite na položku "Nastavenia".
• Tu stlačte tlačidlo "Hovory" a vyhľadajte položku "Volanie cez Wi-Fi".
• Ak túto možnosť nevidíte, operátor túto funkciu nepodporuje.
• Ak telefón podporuje funkciu volania cez Wi-Fi a vy túto možnosť na telefóne nevidíte, môžete na aktiváciu funkcie vytočiť tajný kód.
• Otvorte telefónny číselník a vytočte # #4636#*.
• Potom prejdite do ponuky a vyberte položku "Informácie o telefóne".
• Tu môžete povoliť funkciu "Wi-fi Calling Provisioning".

Ak je váš telefón pripojený k sieti Wi-fi, môžete uskutočniť hlasový hovor cez sieť Wi-fi jednoduchým vytočením čísla. Projekt Fi automaticky presmeruje hovor cez sieť s pevným signálom, ak sú k dispozícii obe mobilné pozemné siete Wi-fi.

Ak začnete hovor v sieti Wi-fi a pripojenie Wi-fi zrazu vypadne alebo začne kolísať, projekt Fi presunie hovor do dostupnej mobilnej siete.

Opravy nefungujúceho volania cez Wi-fi v rámci projektu Fi

Vďaka rozvíjajúcej sa technológii môžete uskutočňovať hovory cez Wi-fi aj v oblastiach so slabým signálom mobilnej siete. Podobne Project Fi automaticky prepína medzi mobilnými sieťami a sieťami Wi-fi, aby ponúkol mimoriadne rýchle pripojenie a lepšie pokrytie.

Preto musíte mať v mobilnom zariadení zapnutú sieť Wi-Fi. Projekt Fi tak môže presmerovať hovor cez najlepšiu mobilnú sieť alebo sieť Wi-fi a zlepšiť tak používateľský zážitok.

Niekedy však funkcia volania Wi-fi nereaguje. Ak je napríklad aplikácia Project Fi poškodená alebo sú konfiguračné nastavenia smerovača nesprávne, nemusí byť možné prijímať alebo uskutočňovať hovory Wi-fi.

Ak chcete využívať funkciu volania cez Wi-Fi, môžete vykonať nasledujúce opravy.

Počiatočné kontroly hovorov Wi-fi

Najlepšie by bolo, keby ste sa nepokúšali dospieť k záveru, že ide o hardvérový problém mobilného telefónu alebo modemu poskytovateľa internetových služieb. Namiesto toho môžete vykonať nasledujúce predbežné kontroly na vyriešenie problémov súvisiacich so softvérom:

• Opätovné pripojenie k sieti Wi-fi - V mobilnom telefóne môžete vypnúť sieť Wi-fi z oznámení. Potom pred opätovným pripojením a uskutočnením hovoru cez sieť Wi-fi počkajte niekoľko minút.
• Režim lietadla - režim lietadla odpojí mobilné siete a siete Wi-Fi v telefóne. Režim lietadla môžete aktivovať z panela oznámení, počkať niekoľko minút a vypnúť ho, aby sa obnovilo pripojenie mobilného telefónu k sieti Wi-Fi.
• Cyklus napájania modemu - smerovač Wi-fi môžete odpojiť od zdroja napájania a počkať niekoľko minút, kým ho znovu spustíte. Cyklus napájania umožňuje odstrániť chyby softvéru.
• Reštartovanie telefónu - Reštartovaním telefónu sa väčšinou obnoví pripojenie Wi-fi.

Skontrolujte kompatibilitu telefónu s podporou volania cez Wi-Fi

Skôr než pristúpite k pokročilým technikám riešenia problémov, môžete začať kontrolou kompatibility telefónu. Služba Google Fi funguje najlepšie so samotnými telefónmi Google Pixel 5a, 6 a 6 Pro. Taktiež si môžete predplatiť program pixel Pass na rôzne služby Google zaplatením symbolického mesačného poplatku.

Projekt Fi funguje aj na telefónoch od spoločnosti Samsung, ako sú napr:

• Galaxy Z Flip 3
• Galaxy A32 5G
• Galaxy Note 20
• Všetky modely Galaxy 21

Projekt Fi Wi-fi si môžete užívať prostredníctvom telefónov Moto G Play, Moto G Power a Motorola One 5G Ace.

Dobrou správou je, že služba Google Fi teraz funguje takmer so všetkými smartfónmi renomovaných výrobcov vrátane telefónu Apple iPhone. Preto môžete na prihlásenie do účtu Project Fi na svojom iPhone použiť aplikáciu Google Fi pre iOS.

Medzi ďalšie kompatibilné zariadenia patria:

• LG G7 ThinQ, LG V30S, V30, v20, G6, V35 ThinQ
• Nexus 6, 5X, 6P

Všetky uvedené telefóny sú optimalizované tak, aby mohli využívať výhody inteligentnej siete Project Fi, ktorá prepína medzi mobilnými vežami a Wi-fi a ponúka rozšírené pokrytie medzi spoločnosťami US Cellular a T-Mobile.

Kompatibilitu telefónu si môžete overiť aj na webovej lokalite.

Vynútiť reštart

Je možné, že nemôžete telefonovať cez Wi-fi kvôli softvérovej chybe alebo poruche. Dobrou správou je, že problém môžete vyriešiť vypnutím Wi-fi a reštartovaním mobilného telefónu.

• Potiahnite panel oznámení zhora nadol a dlhým stlačením ikony Wi-fi otvorte dostupné siete Wi-fi.
• Prejdite na spodnú časť obrazovky, ťuknite na položku "Predvoľby Wi-fi" a prejdite na položku "Rozšírené".
• Môžete deaktivovať možnosť volania cez Wi-fi a vypnúť mobilný telefón.
• Potom vyberte kartu SIM a očistite prach z jej povrchu pomocou mäkkej a suchej handričky z mikrovlákna.
• Dlhým stlačením a podržaním tlačidla zníženia hlasitosti a tlačidla napájania reštartujte telefón.
• Uvoľnite tlačidlá, keď sa na telefóne zobrazí obrazovka "Maintenance Boot Mode".
• Tu môžete vybrať možnosť "Reštart" alebo "Normálny režim".
• Nakoniec znova vložte kartu SIM a znovu aktivujte funkciu volania cez Wi-Fi.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte

Mnohé aplikácie vrátane aplikácie Google Fi využívajú vyrovnávaciu pamäť telefónu na zvýšenie výkonu a poskytnutie lepšieho používateľského zážitku. Ak sa však vyrovnávacia pamäť poškodí, môže to vážne ovplyvniť výkon aplikácie alebo brániť aktualizácii.

Dobrou správou je, že vždy môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť a využívať funkciu volania cez Wi-Fi.

• Prejdite do siete "Nastavenia" a ťuknite na položku "Správca aplikácií".
• Prejdite medzi dostupnými aplikáciami a vyhľadajte aplikáciu "Google Fi".
• Kliknite na aplikáciu a prejdite na položku "Úložisko".
• Tu vyberte možnosť "Vymazať vyrovnávaciu pamäť" a vyberte možnosť "Vymazať údaje", aby ste skontrolovali, či funguje alebo nefunguje volanie Wi-fi.

Povolenie siete Wi-fi v možnosti Volanie cez Wi-fi

Ak nie je sieť Wi-fi povolená v nastavení volania Wi-fi, nebudete môcť uskutočňovať ani prijímať hovory prostredníctvom bezdrôtovej siete. Nasledujúce kroky ukazujú, ako povoliť bezdrôtovú sieť v nastavení volania Wi-fi v telefóne Samsung so systémom Android.

• Spustite "Nastavenia" a prejdite na "Volanie Plus".
• Tu ťuknite na položku "Volanie cez Wi-Fi" a potom na položku "Siete volania cez Wi-Fi".
• Teraz môžete povoliť sieť Wi-fi a uskutočňovať a prijímať hovory pomocou domácej alebo kancelárskej siete Wi-fi.

Používajte iba pásmo 2,4 GHz

Pokročilé bezdrôtové smerovače prenášajú údaje v pásmach 2,4 GHz a 5 GHz. Problémom funkcie volania Wi-fi je však to, že podporuje iba pásmo 2,4 GHz.

Ak je váš router dvojpásmový, mali by ste používať rôzne názvy sietí Wi-fi SSID a heslá pre 2,4 GHz a 5 GHz, aby nedošlo k zámene.

• Otvorte webový prehliadač na prenosnom počítači a otvorte portál online správy smerovača.
• Potom môžete na zadnej strane smerovača zadať svoje prihlasovacie údaje.
• Kliknite na položku "Nastavenia" a prejdite na položku "Bezdrôtové pripojenie".
• Môžete začiarknuť možnosť Šírka pásma 2,4 GHz a zrušiť začiarknutie možnosti 5 GHz.
• Nakoniec kliknite na "Apply" (Použiť), čím uložíte nastavenia bezdrôtového pásma.

Deaktivácia QoS v nastaveniach smerovača

Kvalita služby (QoS) je pokročilá funkcia, ktorá uprednostňuje rôzne typy dátových služieb, aby sa minimalizovalo chvenie, oneskorenie a strata paketov. Niekedy však QoS zasahuje do operácií volania cez Wi-fi, takže nebudete môcť uskutočňovať hovory cez Wi-fi v službe Google Fi.

Preto je najlepšie vypnúť sieťové nastavenia QoS v rozšírenom nastavení smerovača na webovom portáli.

Aktualizácia aplikácie dopravcu

Ak chcete využívať funkciu volania cez Wi-fi, je nevyhnutné udržiavať aplikáciu Služby operátora aktualizovanú. Aktualizácie môžete skontrolovať v aplikácii Obchod Google Play vyhľadaním položky "Služby operátora". Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, klepnutím na možnosť "Aktualizovať" nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie.

Záver

Maximálne výhody projektu Fi môžete využívať doma, v kancelárii alebo na verejných hotspotoch. Okrem toho môžete výrazne znížiť svoj mesačný účet a využívať vynikajúcu kvalitu hovorov Wi-fi.

Hlavným záverom vyššie uvedeného návodu je, že problém s volaním cez Wi-fi v rámci projektu Fi môžete vyriešiť sami v niekoľkých krokoch. Odporúčame vám vykonať opravy v rovnakom poradí, ako boli uvedené, aby ste ušetrili čas a námahu.