Съдържание
Xfinity е популярна компания за предоставяне на мрежови и кабелни услуги, която обещава високоскоростна безжична връзка и кабелни услуги. Това е най-известната марка за интернет и телевизия с потребителско лице.
Въпреки това потребителското изживяване не винаги е розово. Понякога се появяват специфични проблеми с интернет свързаността и вие сте тези, които трябва да ги разрешат. Като интернет маниак на 21-ви век е невъзможно да останем без подходяща мрежова свързаност за няколко часа.
От съществено значение е проблемът да бъде разрешен веднага щом възникне проблем с интернет връзката. В тази статия ще се научите да откривате и разрешавате някои често срещани проблеми от потребителите на Xfinity.
Основните проблеми, с които може да се сблъскате като потребител на безжичната мрежа Xfinity, са изброени по-долу:
- Накъсана връзка
- Лош сигнал
- Неравномерна мрежа
- Невъзможност за свързване с интернет на Xfinity
Макар че този проблем може да звучи забързано и донякъде е така, не е нужно да се притеснявате много, тъй като решенията за него са много лесни за изпълнение. Въпреки това има единични случаи, когато възниква сериозен проблем с мрежата и нещата излизат извън вашия контрол.
Нека научим как да разрешим гореспоменатите проблеми, с които се сблъсква Xfinity Wifi свързаност, и да спестим време и усилия.
Решение 1. Преместване по-близо до изходния маршрутизатор
Понякога разстоянието между устройствата на безжичната мрежа е твърде голямо, за да се получи правилна връзка. Това е проста и глупава грешка, която потребителите допускат несъзнателно.
Има два начина за решаване на този проблем. Или трябва да се приближите до основния рутер, или да поставите рутера централно, откъдето във всеки ъгъл на стаята може да се ползва еднаква сила на сигнала.
Не забравяйте, че обхватът на вашия рутер също може да се регулира. Компанията въведе xFi Pods, за да реши този проблем, ако притежавате голяма къща и силата на сигнала на рутера е слаба на определен етаж. Той ще ви струва повече долари и ще ви позволи да получите достъп до безконфликтна Xfinity Wi-Fi в кухнята, спалнята, дори в склада!
Решение 2. Проверете захранващата връзка на устройствата си
Можете да проверите всички захранващи връзки на устройствата си, дали те имат добри източници на захранване или не. Понякога устройствата изпитват липса на захранване поради неправилно свързване или липса на връзка от контактите.
Основната задача на потребителя на Xfinity е да се увери, че всичките му устройства работят с електричество и че няма проблем със свързването на кабелите и други неща за осъществяване на интернет връзката.
Изключете и включете устройството, което използвате, и проверете отново интернет връзката на Xfinity, за да се уверите, че има стабилен Wi-Fi сигнал. Вече можете да работите!
Решение 3. Уверете се, че акаунтът ви в Xfinity е актуализиран
Друга причина за нарушената Wi-Fi връзка е, че информацията, предоставена в акаунта ви, не е актуална. Проверете дали сте приключили с плащанията в раздел "Моят акаунт", раздел "Фактуриране".
Изчистете висящите сметки, ако има такива, за да възстановите бързата и безпроблемна връзка.
Решение 4. Рестартирайте модема си
Това е просто решение на проблема с претоварената интернет връзка, за да рестартирате модема си. Това е лесна за изпълнение хакерска операция, която можете да извършите по два различни начина.
Отстраняване на неизправности чрез My Account:
- Отидете в Таб Интернет услуги в Моят акаунт, където може да се наложи да влезете с помощта на вашия Идентификатор и парола на Xfinity.
- Превъртете надолу и намерете Устройства от настройките. Намерете модем и изберете Рестартиране на модема .
- Хит Започнете да отстранявате неизправности за да започнете рестартирането на модема. Това може да отнеме няколко минути.
- По време на този процес вътрешният ви интернет ще бъде изключен.
Отстраняване на проблеми с интернет чрез приложението Xfinity My Account
- Отворете приложението Xfinity Приложение "Моят акаунт (на разположение за IOS & Android).
- Превъртете надолу и натиснете Интернет бар.
- Изберете своя модем, след което щракнете върху Рестартиране на това устройство Това може да отнеме до десет минути.
- По време на този процес вътрешният ви интернет ще бъде изключен.
Решение 5. Отстраняване на проблеми със свързаността, засягащи отделни устройства
Възможно е да има и друг проблем с връзката с някои конкретни устройства. Например може да има забавяне на Wifi услугата в отделното устройство.
За да разреши този проблем, Xfinity въведе xFi Troubleshooting (Отстраняване на проблеми с xFi). Можете да стартирате това отстраняване на проблеми, като следвате тези безпроблемни стъпки:
Вижте също: Кои вериги за бързо хранене предлагат най-бързия WiFi? McDonald's отстъпва на 7 конкурента- Първо се свържете с xFi чрез мобилното приложение или уебсайта.
- Изберете раздела Свързване.
- Изберете конкретното устройство, което има проблеми.
- Превъртете надолу и изберете Отстраняване на неизправности в устройството.
- Следвайте указанията, за да определите какъв може да е проблемът и как да го разрешите.
Хакове за подобряване на безжичната връзка у дома
Можете да следвате този безсмислен, но съществен хак за подобряване на домашната Wi-Fi мрежа. Те са лесни за изпълнение и извличат максимума от вашата връзка, преди да започнете да отстранявате проблеми.
За оптимално покритие и сила на Wi-Fi се уверете, че портът за връзка е:
- Намира се в централната част на дома ви.
- Поставени нависоко (над земята) и вертикално.
- В открито пространство няма препятствия.
- Използвайте само едно име и парола за Wi-Fi за домашната си мрежа.
Често задавани въпроси относно проблеми с Xfinity Wifi
Защо Xfinity Wifi казва, че няма интернет връзка?
Вижте също: Как да се свържете със скрит Wi-Fi в Windows 10Отговор: Ако получавате грешката "Connected, but no Internet" (Свързан, но няма интернет), проблемът трябва да е в интернет връзката. Проверете дали интернет работи на другите устройства, свързани към същата мрежа.
Как да възстановя онлайн връзката с моя Xfinity Wifi?
Отговор: Можете да получите решенията в статията по-горе. Първо, трябва да откриете истинския проблем и след това да стартирате конкретния отстраняване на проблеми.
Крайна бележка
Ако установите, че вашият интернет Xfinity не работи правилно, не е необходимо да изпадате в паника, тъй като вече знаете как да разрешите множество проблеми. Малко е проблемът да е извън вашия контрол и да се нуждаете от клиентска поддръжка от компанията.
Надявам се, че сте научили някои необходими знания за вашите проблеми с Wi-Fi и не забравяйте да използвате хакове и да се свържете с интернет света!
