Prečo nefunguje moja služba Xfinity WiFi

Xfinity je populárna spoločnosť poskytujúca sieťové a káblové služby, ktorá sľubuje vysokorýchlostné bezdrôtové pripojenie a káblové služby. Je to najznámejšia značka internetu a televízie zameraná na spotrebiteľov.

Používateľská skúsenosť však nie je vždy ružová. Niekedy sa vyskytnú špecifické problémy s pripojením na internet a vy ste ten, kto ich musí vyriešiť. Ako internetový maniak 21. storočia nie je možné byť niekoľko hodín bez riadneho pripojenia na sieť.

Je nevyhnutné vyriešiť problém hneď, ako sa objaví problém s internetovým pripojením. V tomto článku sa dozviete, ako odhaliť a vyriešiť niektoré často sa vyskytujúce problémy používateľov služby Xfinity.

Hlavné problémy, s ktorými sa môžete stretnúť ako používateľ bezdrôtovej siete Xfinity, sú uvedené nižšie:

• Nepresné pripojenie
• Slabý signál
• Nerovnomerná sieť
• Nemožnosť pripojenia k internetu Xfinity

Aj keď tento problém môže znieť hekticky a nejakým spôsobom aj je, nemusíte sa veľmi obávať, pretože tieto problémy majú veľmi jednoduché riešenia. Ojedinele sa však vyskytne prípad, keď nastane vážny problém so sieťou a veci sa vymknú vašej kontrole.

Poďme sa naučiť, ako vyriešiť vyššie uvedené problémy, ktorým čelíte pri pripojení Xfinity Wifi, a ušetriť čas a námahu.

Riešenie 1. Presun bližšie k zdrojovému smerovaču

Niekedy je vzdialenosť medzi zariadeniami bezdrôtovej siete príliš veľká na to, aby bolo možné prijať správne pripojenie. Je to jednoduchá a hlúpa chyba, ktorej sa používatelia dopúšťajú nevedomky.

Tento problém sa dá vyriešiť dvoma spôsobmi. Buď sa musíte presunúť bližšie k primárnemu smerovaču, alebo umiestniť smerovač do stredu, odkiaľ je možné využívať rovnakú silu signálu v ktoromkoľvek rohu miestnosti.

Nezabudnite, že dosah vášho routeru sa dá tiež upraviť. Spoločnosť predstavila xFi Pods, aby tento problém vyriešila, ak vlastníte veľký dom a sila signálu routeru je na určitom poschodí slabá. Stálo by vás to viac dolárov a umožní vám to prístup k wifi Xfinity bez preťaženia v kuchyni, spálni, dokonca aj v sklade!

Riešenie 2. Skontrolujte pripojenie zariadenia k napájaniu

Môžete skontrolovať všetky napájacie pripojenia zariadení, či majú dobré zdroje napájania alebo nie. Niekedy sa stáva, že zariadenia majú nedostatok energie z dôvodu nesprávneho pripojenia alebo žiadneho pripojenia zo zásuviek.

Hlavnou úlohou používateľa služby Xfinity je zabezpečiť, aby všetky vaše zariadenia boli napájané a aby nebol problém s pripojením káblov a iných vecí na dokončenie internetového pripojenia.

Vypojte a zapojte zariadenie, ktoré používate, a opätovne skontrolujte internetové pripojenie Xfinity, aby ste zaistili stabilný signál Wi-Fi. Teraz môžete začať pracovať!

Riešenie 3. Skontrolujte, či je vaše konto Xfinity aktualizované

Ďalším dôvodom trhavého pripojenia k sieti Wi-Fi je, že informácie uvedené vo vašom účte nie sú aktuálne. Skontrolujte, či ste ukončili platby v časti Môj účet, karta fakturácia.

Ak chcete obnoviť rýchle a bezproblémové pripojenie, vymažte prípadné nevybavené účty.

Riešenie 4. Reštartujte modem

Ide o jednoduché riešenie problému s preťaženým internetovým pripojením, ktoré spočíva v reštartovaní modemu. Ide o jednoduchý hack, ktorý môžete vykonať dvoma rôznymi spôsobmi.

Riešenie problémov prostredníctvom služby Moje konto:

1. Prejdite na Karta Internetové služby v časti Moje konto, kde sa možno budete musieť prihlásiť pomocou svojho ID a heslo Xfinity.
2. Prejdite nadol a nájdite Zariadenia z nastavení. Nájdite modem a vyberte možnosť Reštartovanie modemu .
3. Hit Spustenie riešenia problémov aby sa začal reštart modemu. Môže to trvať niekoľko minút.
4. Vnútorný internet bude počas tohto procesu vypnutý.

Riešenie problémov s internetom prostredníctvom aplikácie Xfinity My Account

1. Otvorte aplikáciu Xfinity Aplikácia Môj účet (k dispozícii pre IOS & Android).
2. Prejdite nadol a stlačte Internet bar.
3. Vyberte svoj modem a potom kliknite na Reštartovanie tohto zariadenia Môže to trvať až desať minút.
4. Vnútorný internet bude počas tohto procesu vypnutý.

Riešenie 5. Riešenie problémov s pripojením ovplyvňujúcim jednotlivé zariadenia

S pripojením k niektorým konkrétnym zariadeniam môže nastať ďalší problém. V jednotlivých zariadeniach sa napríklad môže vyskytnúť oneskorená služba Wifi.

Na vyriešenie tohto problému spoločnosť Xfinity zaviedla riešenie problémov s xFi. Toto riešenie problémov môžete spustiť podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Najprv sa pripojte k xFi prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo webovej stránky.
2. Vyberte kartu Pripojiť.
3. Vyberte konkrétne zariadenie, ktoré má problémy.
4. Prejdite nadol a vyberte Riešenie problémov so zariadením.
5. Podľa pokynov zistite, v čom môže byť problém a ako ho vyriešiť.

Hacky na zlepšenie bezdrôtového pripojenia v domácnosti

Môžete sa riadiť týmito bezmozgovými, ale zásadnými hackmi na zlepšenie domácej siete wifi. Tie sa dajú ľahko vykonať a získať maximum z vášho pripojenia skôr, ako začnete riešiť problémy.

Ak chcete dosiahnuť optimálne pokrytie a silu siete Wi-Fi, uistite sa, že je port pripojenia:

• Nachádza sa v centrálnej časti vášho domu.
• Umiestnenie na vyvýšenom mieste (nad zemou) a vo zvislej polohe.
• V otvorenom priestore nie sú žiadne prekážky.
• Pre domácu sieť používajte jedno meno a heslo WiFi.

Často kladené otázky o problémoch so službou Xfinity Wifi

Prečo sa v službe Xfinity Wifi zobrazuje hlásenie, že nie je pripojenie k internetu?

Odpoveď: Ak sa zobrazuje chyba "Pripojené, ale bez internetu", problém musí byť v internetovom pripojení. Skontrolujte, či internet funguje na ostatných zariadeniach pripojených k rovnakej sieti.

Ako môžem obnoviť pripojenie k sieti Xfinity Wifi?

Odpoveď: Riešenia nájdete vo vyššie uvedenom článku. Najprv musíte zistiť skutočný problém a potom spustiť konkrétny riešenie problémov.

Poznámka na záver

Ak zistíte, že váš internet Xfinity nefunguje správne, nemusíte panikáriť, pretože už viete, ako vyriešiť viaceré problémy. Je zriedkavé, že problém presahuje vašu kontrolu a vy potrebujete zákaznícku podporu spoločnosti.

Dúfam, že ste sa naučili niektoré potrebné vedomosti o vašich wifi problémy a nezabudnite použiť hacky a pripojiť sa k internetu sveta!