Γιατί δεν λειτουργεί το Xfinity WiFi μου

Η Xfinity είναι μια δημοφιλής εταιρεία παροχής δικτύου και καλωδίων που υπόσχεται ασύρματη σύνδεση υψηλής ταχύτητας και καλωδιακές υπηρεσίες. Είναι η πιο διάσημη μάρκα διαδικτύου και τηλεόρασης με το πρόσωπο του καταναλωτή.

Ωστόσο, η εμπειρία του χρήστη δεν είναι πάντα ρόδινη. Υπάρχουν συγκεκριμένα προβλήματα στη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο μερικές φορές, και εσείς είστε αυτός που πρέπει να τα επιλύσει. Όντας ένα φρικιό του διαδικτύου του 21ου αιώνα, είναι αδύνατο να είμαστε εμείς οι ίδιοι χωρίς σωστή συνδεσιμότητα δικτύου για μερικές ώρες.

Καθίσταται απαραίτητη η διευθέτηση του προβλήματος αμέσως μόλις προκύψει το πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο. Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε να εντοπίζετε και να επιλύετε ορισμένα συχνά αναφερόμενα προβλήματα από τους χρήστες της Xfinity.

Τα κύρια προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε ως χρήστης του ασύρματου δικτύου Xfinity παρατίθενται παρακάτω:

• Ασταθής σύνδεση
• Κακό σήμα
• Ανομοιόμορφο δίκτυο
• Αδυναμία σύνδεσης στο Internet Xfinity

Αν και αυτό το πρόβλημα μπορεί να ακούγεται έντονο, και κατά κάποιο τρόπο είναι, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε πολύ, καθώς οι λύσεις είναι πολύ απλές. Ωστόσο, υπάρχει μια σποραδική περίπτωση όπου εμφανίζεται ένα σοβαρό πρόβλημα δικτύου και τα πράγματα ξεφεύγουν από τον έλεγχό σας.

Ας μάθουμε πώς να επιλύσουμε τα προβλήματα που αναφέρθηκαν παραπάνω στη συνδεσιμότητα Xfinity Wifi και να εξοικονομήσουμε χρόνο και κόπο εξίσου.

Λύση 1. Μετακινηθείτε πιο κοντά στον δρομολογητή πηγής

Μερικές φορές, η απόσταση μεταξύ των συσκευών ασύρματου δικτύου είναι πολύ μεγάλη για να επιτευχθεί σωστή σύνδεση. Πρόκειται για ένα απλό και ανόητο λάθος που διαπράττουν οι χρήστες εν αγνοία τους.

Υπάρχουν δύο τρόποι επίλυσης αυτού του προβλήματος. Είτε πρέπει να μετακινηθείτε πιο κοντά στον κύριο δρομολογητή είτε να τοποθετήσετε τον δρομολογητή κεντρικά, από όπου μπορεί να απολαμβάνεται ίση ισχύς σήματος σε οποιαδήποτε γωνία του δωματίου.

Θυμηθείτε, η εμβέλεια του router σας μπορεί επίσης να ρυθμιστεί. Η εταιρεία εισήγαγε τα xFi Pods για να επιλύσει αυτό το πρόβλημα, αν είστε ιδιοκτήτης ενός μεγάλου σπιτιού και η ισχύς του σήματος του router είναι αδύναμη σε έναν συγκεκριμένο όροφο. Θα σας κοστίσει περισσότερα δολάρια και θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση στο Xfinity wifi χωρίς συμφόρηση στην κουζίνα σας, στο υπνοδωμάτιο, ακόμη και στην αποθήκη σας!

Λύση 2. Ελέγξτε τη σύνδεση ρεύματος των συσκευών σας

Μπορείτε να ελέγξετε όλες τις συνδέσεις ρεύματος των συσκευών σας, αν έχουν καλές πηγές ρεύματος ή όχι. Μερικές φορές, οι συσκευές υφίστανται έλλειψη ρεύματος λόγω κακής σύνδεσης ή μη σύνδεσης από τις πρίζες.

Το πρωταρχικό καθήκον ως χρήστης της Xfinity είναι να βεβαιωθείτε ότι όλες οι συσκευές σας λειτουργούν με ρεύμα και ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στη σύνδεση των καλωδίων και άλλων πραγμάτων για την ολοκλήρωση της σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Βγάλτε και συνδέστε τη συσκευή που χρησιμοποιείτε και ελέγξτε ξανά τη σύνδεση στο διαδίκτυο Xfinity για να διασφαλίσετε ένα σταθερό σήμα wifi. Είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε τώρα!

Λύση 3. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας Xfinity είναι ενημερωμένος

Ένας άλλος λόγος για τη διακοπτόμενη σύνδεση wifi είναι ότι οι πληροφορίες που παρέχονται στο λογαριασμό σας δεν είναι ενημερωμένες. Ελέγξτε αν έχετε ολοκληρώσει τις πληρωμές στην ενότητα Ο λογαριασμός μου, καρτέλα χρέωσης.

Εκκαθαρίστε εκκρεμείς λογαριασμούς, αν υπάρχουν, για να επανακτήσετε μια γρήγορη και απρόσκοπτη σύνδεση.

Λύση 4. Επανεκκινήστε το μόντεμ σας

Είναι μια απλή λύση για το πρόβλημα της συμφόρησης της σύνδεσης στο διαδίκτυο για να επανεκκινήσετε το μόντεμ σας. Πρόκειται για μια εύκολη στην εφαρμογή αμυχή, την οποία μπορείτε να εκτελέσετε με δύο διαφορετικούς τρόπους.

Αντιμετώπιση προβλημάτων μέσω του λογαριασμού μου:

1. Πηγαίνετε στο Καρτέλα υπηρεσίας Internet στο Λογαριασμό μου, όπου μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το Xfinity ID και κωδικός πρόσβασης.
2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και βρείτε Συσκευές από τις ρυθμίσεις. Βρείτε το μόντεμ και επιλέξτε Επανεκκίνηση μόντεμ .
3. Χτύπημα Έναρξη αντιμετώπισης προβλημάτων για να ξεκινήσει η επανεκκίνηση του μόντεμ σας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά.
4. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας το εσωτερικό σας Internet θα είναι εκτός σύνδεσης.

Αντιμετώπιση προβλημάτων στο διαδίκτυο μέσω της εφαρμογής Xfinity My Account

1. Ανοίξτε το Xfinity Εφαρμογή Ο λογαριασμός μου (διαθέσιμο για IOS & Android).
2. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε το Διαδίκτυο bar.
3. Επιλέξτε το μόντεμ σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση αυτής της συσκευής Αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και δέκα λεπτά.
4. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας το εσωτερικό σας Internet θα είναι εκτός σύνδεσης.

Λύση 5. Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας που επηρεάζουν μεμονωμένες συσκευές

Μπορεί να υπάρχει άλλο ένα πρόβλημα με τη σύνδεση σε ορισμένες συγκεκριμένες συσκευές. Για παράδειγμα, μπορεί να παρατηρήσετε καθυστέρηση στην υπηρεσία Wifi στη συγκεκριμένη συσκευή.

Για την επίλυση αυτού του προβλήματος, η Xfinity εισήγαγε την Αντιμετώπιση προβλημάτων xFi. Μπορείτε να εκτελέσετε αυτή την αντιμετώπιση προβλημάτων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Πρώτα, συνδεθείτε στο xFi μέσω της εφαρμογής για κινητά ή του ιστότοπου.
2. Επιλέξτε την καρτέλα Σύνδεση.
3. Επιλέξτε τη συγκεκριμένη συσκευή που αντιμετωπίζει προβλήματα.
4. Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να προσδιορίσετε το πρόβλημα και τους τρόπους επίλυσής του.

Επεμβάσεις για να βελτιώσετε την ασύρματη σύνδεση στο σπίτι

Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα μη-ολοκληρωτικά αλλά απαραίτητα hacks για να βελτιώσετε το οικιακό δίκτυο wifi. Αυτά είναι εύκολο να γίνουν και να αξιοποιήσετε στο έπακρο τη σύνδεσή σας πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Για βέλτιστη κάλυψη και ισχύ Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι η θύρα σύνδεσης είναι:

• Βρίσκεται στην κεντρική περιοχή του σπιτιού σας.
• Τοποθετείται υπερυψωμένο (πάνω από το έδαφος) και κατακόρυφο.
• Σε έναν ανοιχτό χώρο, δεν υπάρχουν εμπόδια.
• Χρησιμοποιήστε ένα μόνο όνομα και κωδικό πρόσβασης WiFi για το οικιακό σας δίκτυο.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με θέματα Wifi Xfinity

Γιατί το Xfinity Wifi λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet;

Ans: Αν εμφανίζεται το σφάλμα "Συνδεδεμένος, αλλά δεν υπάρχει Internet", τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι η σύνδεση στο Internet. Ελέγξτε αν το Internet λειτουργεί στις άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο.

Πώς μπορώ να επαναφέρω σε λειτουργία το Xfinity Wifi μου;

Ans: Λοιπόν, μπορείτε να βρείτε τις λύσεις στο παραπάνω άρθρο. Πρώτα, πρέπει να εντοπίσετε το πραγματικό πρόβλημα και στη συνέχεια να εκτελέσετε το συγκεκριμένο αντιμετώπιση προβλημάτων.

Τέλος σημείωσης

Αν διαπιστώσετε ότι το διαδίκτυο Xfinity δεν λειτουργεί σωστά, δεν χρειάζεται να πανικοβληθείτε, καθώς γνωρίζετε ήδη πώς να επιλύσετε πολλαπλά προβλήματα. Είναι ελάχιστο το γεγονός ότι το ζήτημα ξεφεύγει από τον έλεγχό σας και χρειάζεστε υποστήριξη πελατών από την εταιρεία.

Ελπίζω να μάθατε κάποιες απαραίτητες γνώσεις για τα προβλήματα wifi και μην ξεχάσετε να χρησιμοποιήσετε τα hacks και να συνδεθείτε με τον κόσμο του διαδικτύου!