Per què el meu Xfinity WiFi no funciona?

Xfinity és una empresa popular de proveïdors de xarxes i cable que promet connexió sense fil d'alta velocitat i serveis de cable. És la marca d'internet i televisió més famosa per als consumidors.

No obstant això, l'experiència de l'usuari no sempre és optimista. Hi ha problemes específics de connectivitat a Internet de vegades, i tu ets qui els has de resoldre. Com que és un fanàtic d'Internet del segle XXI, ens és impossible per a nosaltres mateixos sense una connexió adequada a la xarxa durant unes hores.

Es torna essencial resoldre el problema tan bon punt sorgeixi el problema amb la connexió a Internet. En aquest article, aprendràs a detectar i resoldre alguns problemes que es plantegen habitualment a la base d'usuaris de Xfinity.

Els problemes principals que pots trobar com a usuari de la xarxa Xfinity Wireless s'enumeren a continuació:

• Connexió entrecortada
• Sinal deficient
• Xarxa desigual
• No es pot connectar a Internet Xfinity

Tot i que aquest problema pot semblar agitat, i d'alguna manera ho són, no us haureu de preocupar molt, ja que tenen solucions molt senzilles de fer. Tanmateix, hi ha un cas esporàdic en què es produeix un problema greu de xarxa i les coses van més enllà del vostre control.

Aprendrem a resoldre els problemes esmentats anteriorment amb la connectivitat Xfinity Wifi i estalviem temps i esforços per igual.

Solució 1. Apropar-se a l'encaminador d'origen

De vegades, la distància entre els dispositius de xarxa sense fil ésmassa lluny per rebre una connexió adequada. És un error senzill i ximple que cometen els usuaris sense saber-ho.

Hi ha dues maneres de resoldre aquest problema. Cal que us apropeu a l'encaminador principal o bé col·loqueu l'encaminador al centre des d'on es pugui gaudir de la mateixa intensitat del senyal a qualsevol racó de l'habitació.

Recordeu que també es pot ajustar l'abast del vostre encaminador. La companyia va presentar els xFi Pods per resoldre aquest problema si teniu una casa gran i la força del senyal de l'encaminador és feble en un pis determinat. Us costaria més dòlars i us permetrà accedir al wifi Xfinity sense congestió a la vostra cuina, dormitori, fins i tot al vostre traster!

Solució 2. Comproveu la connexió elèctrica dels vostres dispositius

Vostè pot comprovar totes les connexions d'alimentació dels vostres dispositius, tant si tenen bones fonts d'alimentació com si no. De vegades, els dispositius pateixen una falta d'alimentació a causa d'una connexió incorrecta o de la manca de connexió dels endolls.

La tasca principal com a usuari d'Xfinity és assegurar-se que tots els seus dispositius funcionin amb energia i que no hi hagi cap problema al connexió de cables i altres coses per completar la connexió a Internet.

Desconnecteu el dispositiu, esteu fent servir i torneu a comprovar la connexió a Internet de Xfinity per garantir un senyal wifi estable. Ara ja esteu a punt!

Solució 3. Assegureu-vos que el vostre compte Xfinity estigui actualitzat

Un altre motiu de la connexió wifi entrebancada és ella informació proporcionada al vostre compte no està actualitzada. Comproveu si heu acabat amb els pagaments a la secció El meu compte, pestanya Facturació.

Esborra les factures pendents, si n'hi ha, per recuperar una connexió ràpida i perfecta.

Solució 4. Reinicieu el mòdem

És una solució senzilla al problema de la connexió a Internet congestionada per reiniciar el mòdem. Aquest és un hack fàcil de seguir, que podeu fer de dues maneres diferents.

Resolució de problemes mitjançant El meu compte:

1. Vés a Pestanya Servei d'Internet a El meu compte, on és possible que hàgiu d'iniciar la sessió amb el vostre ID i contrasenya de Xfinity.
2. Desplaceu-vos cap avall i cerqueu Dispositius des de la configuració . Cerqueu l'opció mòdem i seleccioneu Reinicia el mòdem .
3. Premeu Comença la resolució de problemes per començar el reinici del mòdem. Això pot trigar uns minuts.
4. La vostra Internet interior estarà fora de línia durant aquest procés.

Resolució de problemes d'Internet mitjançant l'aplicació Xfinity My Account

1. Obre l'aplicació Xfinity El meu compte (disponible per a iOS i Android).
2. Desplaça't cap avall i prem la barra d'Internet .
3. Seleccioneu el vostre mòdem i feu clic a Reinicia aquest dispositiu . Això pot trigar fins a deu minuts.
4. La vostra Internet interior estarà fora de línia durant aquest procés.

Solució 5. Resolució de problemes de connectivitat que afecten dispositius individuals

Pot haver-hi un altre problema relacionat amb alguna cosa en particulardispositius. Per exemple, és possible que tingueu un servei de Wifi retardat al dispositiu individual.

Per resoldre aquest problema, Xfinity ha introduït la resolució de problemes d'xFi. Podeu executar aquesta resolució de problemes seguint aquests passos senzills:

1. Primer, connecteu-vos a xFi a través de l'aplicació per a mòbils o el lloc web.
2. Trieu la pestanya Connecta. .
3. Seleccioneu el dispositiu específic que té problemes.
4. Desplaça't cap avall i selecciona Resolució de problemes dispositiu.
5. Seguiu les instruccions per determinar quin pot ser el problema i les maneres de resoldre'l.

Trucs per millorar la connexió sense fil a casa

Podeu seguir aquests trucs senzills però essencials per millorar la xarxa wifi a casa. Són fàcils de fer i treure el màxim profit de la connexió abans de començar a solucionar problemes.

Per obtenir una cobertura i una força òptimes de la Wi-Fi, assegureu-vos que el vostre port de connexió estigui:

• Ubicat a la zona central de casa teva.
• Col·locat elevat (sobre el terra) i vertical.
• En un espai obert, no hi ha obstruccions.
• Fes servir un nom i contrasenya WiFi únics per a la vostra xarxa domèstica.

Preguntes freqüents sobre problemes de Xfinity Wifi

Per què Xfinity Wifi diu que no hi ha connexió a Internet?

Resposta: Si obteniu l'error "Connectat, però sense Internet", el problema ha de ser amb la connexió a Internet. Comproveu si Internet funciona als altres dispositius connectats al mateixxarxa.

Com puc tornar a connectar el meu Xfinity Wifi?

Resposta: Bé, podeu obtenir les solucions a l'article anterior. Primer, heu de detectar el problema real i, a continuació, executar la resolució de problemes concreta.

Nota final

Si trobeu que el vostre Xfinity Internet no funciona correctament, no cal entrar en pànic, ja que ja saps com resoldre diversos problemes. És escàs que el problema vagi més enllà del vostre control i necessiteu assistència al client de l'empresa.

Espero que hàgiu après alguns coneixements necessaris sobre els vostres problemes de wifi i no us oblideu d'utilitzar els hacks i connectar-vos a el món d'Internet!