Perché il mio WiFi Xfinity non funziona

Xfinity è una famosa azienda fornitrice di reti e di servizi via cavo che promette connessioni wireless ad alta velocità e servizi via cavo. È il marchio di internet e televisione più famoso tra i consumatori.

Tuttavia, l'esperienza dell'utente non è sempre rosea. A volte si verificano problemi specifici di connettività a Internet e siete voi a doverli risolvere. Essendo un fanatico di Internet del 21° secolo, è impossibile rimanere senza una corretta connettività di rete per alcune ore.

In questo articolo imparerete a individuare e risolvere alcuni problemi comunemente riscontrati dagli utenti di Xfinity.

I problemi principali che si possono incontrare come utenti della rete Xfinity Wireless sono elencati di seguito:

• Connessione discontinua
• Segnale scarso
• Rete disomogenea
• Impossibile connettersi a Internet Xfinity

Anche se questi problemi possono sembrare frenetici, e in qualche modo lo sono, non c'è da preoccuparsi più di tanto perché le soluzioni sono molto semplici da realizzare. Tuttavia, ci sono casi sporadici in cui si verifica un grave problema di rete e le cose sfuggono al vostro controllo.

Scopriamo come risolvere i problemi sopra citati relativi alla connettività Wifi di Xfinity, risparmiando tempo e fatica.

Soluzione 1. Avvicinarsi al router di origine

A volte la distanza tra i dispositivi di rete wireless è eccessiva per ricevere una connessione corretta. È un errore semplice e sciocco commesso dagli utenti senza saperlo.

Ci sono due modi per risolvere questo problema: o ci si avvicina al router principale o si posiziona il router al centro, da dove è possibile ottenere la stessa potenza di segnale in qualsiasi angolo della stanza.

L'azienda ha introdotto i Pod xFi per risolvere questo problema se possedete una casa grande e la potenza del segnale del router è debole in un determinato piano. Il costo è superiore e vi permetterà di accedere al wifi Xfinity senza congestioni in cucina, in camera da letto e persino nel ripostiglio!

Soluzione 2. Controllare la connessione di alimentazione dei dispositivi

È possibile controllare tutti i collegamenti di alimentazione dei dispositivi, per verificare se hanno una buona fonte di alimentazione o meno. A volte, i dispositivi subiscono una mancanza di alimentazione a causa di un collegamento errato o di una mancata connessione alle prese.

Il compito principale di un utente Xfinity è quello di assicurarsi che tutti i dispositivi siano alimentati e che non ci siano problemi nel collegamento dei cavi e di altri elementi per completare la connessione a Internet.

Collegare il dispositivo in uso e ricontrollare la connessione internet Xfinity per garantire un segnale wifi stabile. Ora siete pronti a partire!

Soluzione 3. Assicurarsi che l'account Xfinity sia aggiornato

Un altro motivo per cui la connessione wifi è disturbata è che le informazioni fornite nel vostro account non sono aggiornate. Controllate se avete completato i pagamenti nella sezione Il mio account, scheda Fatturazione.

Cancellare le bollette in sospeso, se presenti, per ripristinare una connessione veloce e senza interruzioni.

Soluzione 4. Riavviare il modem

Per risolvere il problema della connessione Internet congestionata è sufficiente riavviare il modem. Si tratta di un hack facile da seguire, che può essere eseguito in due modi diversi.

Risoluzione dei problemi attraverso Il mio account:

1. Vai al sito Scheda Servizio Internet in Il mio account, dove potrebbe essere necessario effettuare l'accesso utilizzando il proprio account. ID e password Xfinity.
2. Scorrere verso il basso e trovare Dispositivi dalle impostazioni. Trovare l'opzione modem e selezionare Riavviare il modem .
3. Colpire Avviare la risoluzione dei problemi per avviare il riavvio del modem, che può richiedere alcuni minuti.
4. Durante questo processo, la rete Internet interna sarà offline.

Risoluzione dei problemi di Internet tramite l'app Xfinity My Account

1. Aprire il sito Xfinity L'app Il mio conto (disponibile per IOS e Android).
2. Scorrere verso il basso e premere il pulsante Internet bar.
3. Selezionare il modem, quindi fare clic su Riavviare il dispositivo L'operazione può richiedere fino a dieci minuti.
4. Durante questo processo, la rete Internet interna sarà offline.

Soluzione 5. Risoluzione dei problemi di connettività dei singoli dispositivi

Può verificarsi un altro problema con la connessione ad alcuni dispositivi particolari. Ad esempio, si può verificare un ritardo nel servizio Wifi del singolo dispositivo.

Per risolvere questo problema, Xfinity ha introdotto la risoluzione dei problemi xFi, che può essere eseguita seguendo questi semplici passaggi:

1. Per prima cosa, collegarsi a xFi attraverso l'applicazione mobile o il sito web.
2. Scegliere la scheda Connetti.
3. Selezionare il dispositivo specifico che presenta problemi.
4. Scorrere verso il basso e selezionare Risoluzione dei problemi del dispositivo.
5. Seguire le indicazioni per determinare il problema e i modi per risolverlo.

Trucchi per migliorare la connessione wireless a casa

Per migliorare la rete wifi domestica è possibile seguire questi trucchi, semplici ma essenziali, che consentono di ottenere il massimo dalla connessione prima di iniziare la risoluzione dei problemi.

Per una copertura e una potenza ottimali del Wi-Fi, assicuratevi che la vostra porta di connessione sia:

• Situato nella zona centrale della casa.
• Posizionati in alto (sopra il terreno) e in verticale.
• In uno spazio aperto, non ci sono ostacoli.
• Utilizzate un unico nome e password WiFi per la rete domestica.

Domande frequenti sui problemi del Wifi Xfinity

Perché Xfinity Wifi dice che non c'è connessione a Internet?

Ans: Se viene visualizzato l'errore "Connected, but no Internet", il problema deve riguardare la connessione a Internet. Controllare se Internet funziona sugli altri dispositivi collegati alla stessa rete.

Come faccio a ripristinare il mio Xfinity Wifi?

Ans: È possibile trovare le soluzioni nell'articolo qui sopra. Per prima cosa, è necessario individuare il problema reale ed eseguire il programma risoluzione dei problemi.

Nota finale

Se vi accorgete che il vostro Internet Xfinity non funziona correttamente, non c'è bisogno di farsi prendere dal panico, perché sapete già come risolvere i vari problemi. È difficile che il problema sfugga al vostro controllo e che abbiate bisogno dell'assistenza dell'azienda.

Spero che abbiate appreso alcune nozioni necessarie per risolvere i vostri problemi di wifi e non dimenticate di utilizzare gli hack per connettervi al mondo di internet!