Comcast Business WiFi no funciona?

Per què el meu correu electrònic està bloquejat a Outlook? La meva reunió en línia s'ha bloquejat i no he pogut compartir la presentació amb la direcció superior.

Apostem que tots hem estat en aquestes situacions més d'una vegada.

Ja sigui que utilitzeu Comcast Business al vostre compte. oficina o passarel·la Xfinity mentre treballem des de casa, de vegades experimentem Internet més lenta o fluctuant o, pitjor encara, sense connectivitat Wifi.

Per sort, l'article següent tracta les tècniques de resolució de problemes si la connexió Wifi Comcast Business deixa de funcionar de sobte. .

Resolució de problemes de connectivitat a Internet als dispositius Wifi de Comcast

Si voleu configurar una connexió Wifi privada a casa o a l'oficina, Comcast ho ha cobert tot oferint diversos serveis d'Internet.

Podeu seleccionar qualsevol solució disponible, com ara Wifi Pro, Comcast Business SecurityEdge, Comcast Business Wifi Pro i moltes més, que ofereixen una velocitat més ràpida i una amplada de banda il·limitada. A més, també podeu gaudir de la televisió, la llar, els dispositius mòbils i els serveis d'Internet mitjançant el punt d'accés i la passarel·la Xfinity.

No obstant això, si teniu problemes de connectivitat Wifi, podeu seguir les tècniques de resolució següents.

Com resoldre els problemes de la xarxa Wifi?

Abans de restablir el mòdem, l'encaminador o la passarel·la o fer-los substituir, realitzem les comprovacions preliminars següents per entendre els problemes habituals de connexió Wifi:

• Si la connectivitatEl problema es troba en diversos dispositius mòbils connectats, podeu consultar diferents llocs web i aplicacions per veure si el problema rau en un en concret.
• Sempre podeu verificar l'estat d'interrupció d'Internet al vostre lloc o àrea a Xfinity Status Center: Comproveu si hi ha interrupcions del servei a la vostra zona.
• Has d'assegurar-te que les connexions de l'equip no estiguin fluïdes ni massa ajustades.
• També pots comprovar si els dispositius electrònics o les parets propers interfereixen amb la xarxa Wifi. . De nou, col·locar els vostres dispositius a prop del mòdem és crucial per garantir la recepció del senyal de microones.
• El cicle d'engegada és una tècnica eficaç per solucionar el problema de connectivitat a Internet. Heu de desconnectar l'encaminador o el mòdem, esperar un minut i connectar-lo a la font d'alimentació.
• Podeu comprovar l'estat del pagament a El meu compte iniciant la sessió amb el nom d'usuari i la contrasenya de Xfinity. És essencial mantenir el vostre compte actualitzat i liquidar els pagaments a temps.

Enceneu l'encaminador Comcast

Els mètodes de resolució de problemes següents funcionen amb l'encaminador Netgear proporcionat per la corporació Comcast 2022.

Cobrim els conceptes bàsics i comprovem si l'encaminador està encès. Per exemple, si el LED del panell frontal és blau continu, vol dir que la ràdio sense fil està encès; en cas contrari, està apagat.

Si el LED està apagat, podeu mantenir premut el botó Wi-Fi a la part posterior de l'encaminador durant cinc segons.

No obstant això, si el llum LED no s'encén. torni sòlidblau, podeu desconnectar-lo de la presa de corrent. A continuació, espereu deu segons abans de tornar a connectar l'encaminador a la presa de corrent. Ara, premeu el botó sense fil i torneu a comprovar el color del LED.

En un cas desafortunat, si el LED no es torna blau, hauríeu de substituir el dispositiu posant-vos en contacte amb la comunitat de resolució de problemes d'Internet d'assistència o https business.comcast Ajuda .com.

Valideu la llista de SSID

Si el LED és blau, podeu comprovar si l'identificador de conjunt de serveis (SSID) s'emet a les xarxes sense fil disponibles de l'encaminador. Per exemple, si el SSID no apareix a la llista, us heu de reubicar dins de l'abast de l'encaminador sense fil i actualitzar el gestor de Wifi al vostre ordinador portàtil o ordinador.

D'altra banda, si el SSID no està present al vostre ordinador. xarxes sense fil disponibles, podeu provar de connectar-vos amb un altre dispositiu. Si podeu veure l'SSID en un altre dispositiu, el problema rau en el dispositiu.

No obstant això, suposem que el segon dispositiu mòbil no pot trobar l'SSID a les xarxes sense fil disponibles. En aquest cas, podeu iniciar la sessió al Router Genie per verificar la configuració del SSID i restablir-lo per a l'emissió.

No obstant això, si el SSID no emet, podeu apagar l'encaminador i el mòdem Gateway per actualitzar el Gestor de Wifi al vostre ordinador portàtil.

També podeu restablir la configuració de fàbrica de l'encaminador Netgear; tanmateix, eliminarà tots els paràmetres personalitzats i el mode AP configurats anteriorment al dispositiu.

Un coprestablir de fàbrica l'encaminador, podeu canviar el nom SSID i la contrasenya d'administrador, configurar el mode AP i habilitar la difusió SSID.

Si cap dels mètodes anteriors funciona i l'encaminador no emet el SSID, podeu contactar la comunitat d'assistència empresarial de Comcast per substituir el dispositiu.

No es pot navegar connectat a la xarxa sense fil

Primer, comproveu si el problema de navegació existeix en un únic dispositiu mòbil o en tots els altres dispositius connectats. . Si el problema només rau en un dispositiu, podeu actualitzar el gestor de Wifi i provar de tornar-vos a connectar a la xarxa sense fil.

En canvi, si no podeu navegar per tots els dispositius, podeu seguir aquests passos. passos:

• Primer, connecteu directament un dispositiu a l'encaminador per comprovar si podeu navegar. En cas afirmatiu, actualitzeu la xarxa Wifi, oblideu-la i torneu a connectar-vos per comprovar si podeu navegar sense fils.
• Si el mètode anterior no funciona, hauríeu de restablir la configuració de fàbrica de l'encaminador sense fil per veure si resol Internet. problema de navegació.
• En el pitjor dels casos, si no podeu navegar mentre esteu connectat directament a l'encaminador Netgear, podeu connectar-vos a la passarel·la de Comcast per connectar-vos a Internet.
• Contacteu amb l'assistència al client. si no podeu navegar mentre està connectat a la passarel·la de Comcast. D'altra banda, podeu restablir de fàbrica l'encaminador Netgear.

Problema de connectivitat amb Xfinity WiFi Hotspot

Si no podeu connectar-vos a Xfinity Wifihotspot, podeu reiniciar Xfinity Gateway, ja que normalment resol el problema. Podeu fer-ho prement el botó de reinici del dispositiu. Alternativament, podeu utilitzar l'aplicació Xfinity per restablir el mòdem.

Si no soluciona el problema d'Internet, sempre podeu concertar una cita amb els tècnics per solucionar problemes de connectivitat.

El La bona notícia és que podeu resoldre el problema de la connectivitat sense fil utilitzant El meu compte. Podeu introduir el vostre ID Xfinity i la vostra contrasenya per accedir a diferents configuracions.

Podeu anar a "Dispositius", cercar el mòdem i seleccionar "Reiniciar el mòdem". També podeu seleccionar "Iniciar la resolució de problemes" per restablir el mòdem. Aquest procés sol durar uns set minuts i l'Internet domèstic estarà completament fora de línia.

Com a alternativa, l'aplicació Xfinity My Account també és útil per solucionar el problema de la xarxa sense fil. Pots baixar l'aplicació a iOS o Android.

Obre l'aplicació, introdueix les credencials i cerca "Internet". A continuació, trieu el vostre mòdem i toqueu "Reinicia aquest dispositiu".

Consideracions finals

Per cortesia de la tecnologia en evolució, sempre estem connectats a la navegació per Internet, la transmissió en temps real i els jocs. Tanmateix, cap accés a Internet o xarxes Wifi fluctuants pot ser molest, sobretot quan voleu enviar un correu electrònic urgent.

Podeu seguir els passos esmentats a la guia anterior per restaurar la passarel·la Wifi de Comcast Business i Xfinity.connectivitat.

No obstant això, els clients sempre poden preguntar al representant de Comcast Business si cap dels mètodes de resolució de problemes anteriors funciona.