Comcast Business WiFi nedarbojas?

Kāpēc mans e-pasts ir iestrēdzis programmā Outlook? Mana tiešsaistes sanāksme iestrēga, un es nevarēju kopīgot prezentāciju ar augstāko vadību.

Mēs noteikti visi esam ne reizi vien nonākuši šādās situācijās.

Neatkarīgi no tā, vai izmantojat Comcast Business birojā vai Xfinity vārteju, strādājot no mājām, dažreiz internets ir lēnāks vai svārstīgs, vai, vēl sliktāk, nav pieejams Wifi savienojums.

Par laimi, šajā rakstā ir aprakstīti problēmu novēršanas paņēmieni, ja Comcast Business Wifi savienojums pēkšņi pārstāj darboties.

Interneta savienojamības traucējumu novēršana Comcast Wifi ierīcēs

Neatkarīgi no tā, vai vēlaties izveidot privātu Wifi savienojumu mājās vai birojā, Comcast piedāvā vairākus interneta pakalpojumus.

Varat izvēlēties jebkuru no pieejamajiem risinājumiem, piemēram, Wifi Pro, Comcast Business SecurityEdge, Comcast Business Wifi Pro un daudzus citus, kas piedāvā lielāku ātrumu un neierobežotu joslas platumu. Turklāt, izmantojot Xfinity karsto punktu un vārteju, varat izmantot arī TV, mājas, mobilo ierīču un interneta pakalpojumus.

Tomēr, ja rodas Wifi savienojamības problēmas, varat izmantot tālāk aprakstītās izšķiršanas metodes.

Kā atrisināt Wifi tīkla problēmas?

Pirms modema, maršrutētāja vai vārtejas atiestatīšanas vai to nomaiņas veicam šādas sākotnējās pārbaudes, lai izprastu biežāk sastopamās Wifi savienojuma problēmas:

• Ja savienojamības problēma rodas vairākās savienotajās mobilajās ierīcēs, varat pārbaudīt dažādas vietnes un lietotnes, lai noskaidrotu, vai problēma nav saistīta ar kādu konkrētu no tām.
• Interneta pārrāvumu statusu savā vietā vai apgabalā vienmēr varat pārbaudīt Xfinity statusa centrā - Pārbaudiet, vai jūsu apgabalā nav pakalpojuma pārtraukumu.
• Jānodrošina, lai aprīkojuma savienojumi nebūtu vaļīgi vai pārāk cieši.
• Varat arī pārbaudīt, vai tuvumā esošās elektronikas ierīces vai sienas netraucē Wifi tīklam. Arī šajā gadījumā, lai nodrošinātu mikroviļņu signāla uztveršanu, ir ļoti svarīgi ierīces novietot modema tuvumā.
• Efektīvs interneta savienojamības problēmas novēršanas paņēmiens ir strāvas padeves cikliskums. Jums ir jāatvieno maršrutētājs vai modems, jānogaida viena minūte un jāpievieno strāvas avotam.
• Maksājumu statusu varat pārbaudīt sadaļā Mans konts, pierakstoties, izmantojot Xfinity lietotājvārdu un paroli. Ir svarīgi, lai jūsu konts būtu atjaunināts un maksājumi tiktu veikti laikus.

Comcast maršrutētāja ieslēgšana

Tālāk aprakstītās problēmu novēršanas metodes darbojas 2022 Comcast korporācijas nodrošinātajā Netgear maršrutētājā.

Apskatīsim pamatlietas un pārbaudīsim, vai maršrutētājs ir ieslēgts. Piemēram, ja priekšējā paneļa LED indikators ir zils, tas nozīmē, ka bezvadu radio ir ieslēgts, pretējā gadījumā tas ir izslēgts.

Ja indikators ir izslēgts, varat nospiest un piecas sekundes turēt Wi-Fi pogu uz maršrutētāja aizmugures.

Tomēr, ja LED indikators neieslēdzas vienmērīgi zilā krāsā, varat to atvienot no strāvas kontaktligzdas. Pēc tam pagaidiet desmit sekundes, pirms maršrutētāju atkal pieslēgt strāvas kontaktligzdai. Tagad nospiediet bezvadu pogu un vēlreiz pārbaudiet LED indikatora krāsu.

Nelaimīgā gadījumā, ja LED indikators neieslēdzas zilā krāsā, ierīce jānomaina, sazinoties ar atbalsta interneta problēmu novēršanas kopienu vai https business.comcast.com help.

SSID saraksta apstiprināšana

Ja indikators ir zils, varat pārbaudīt, vai pakalpojuma kopuma identifikators (SSID) tiek pārraidīts maršrutētāja pieejamajos bezvadu tīklos. Piemēram, ja SSID nav norādīts, jāpārvietojas bezvadu maršrutētāja darbības zonā un jāatjauno Wifi pārvaldnieks savā klēpjdatorā vai datorā.

No otras puses, ja SSID nav pieejams pieejamo bezvadu tīklu sarakstā, varat mēģināt izveidot savienojumu, izmantojot citu ierīci. Ja SSID var apskatīt citā ierīcē, problēma ir saistīta ar ierīci.

Tomēr pieņemsim, ka otrā mobilā ierīce nevar atrast SSID pieejamajos bezvadu tīklos. Tādā gadījumā varat pierakstīties maršrutētājā Genie, lai pārbaudītu SSID iestatījumu un atiestatītu to uz pārraidīšanu.

Tomēr, ja SSID netiek pārraidīts, varat ieslēgt strāvas padeves ciklu maršrutētājā un Gateway modēmā, lai atsvaidzinātu Wifi pārvaldnieku savā klēpjdatorā.

Varat arī atiestatīt Netgear maršrutētāju rūpnīcas iestatījumus, taču tad tiks noņemti visi pielāgotie iestatījumi un AP režīms, kas ierīcē konfigurēts iepriekš.

Pēc maršrutētāja atiestatīšanas no rūpnīcas varat mainīt SSID nosaukumu un administratora paroli, konfigurēt AP režīmu un iespējot SSID apraidi.

Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas un maršrutētājs nepārraida SSID, varat sazināties ar Comcast uzņēmumu atbalsta kopienu, lai panāktu ierīces nomaiņu.

Nevar pārlūkot Savienojums ar bezvadu tīklu

Vispirms pārbaudiet, vai pārlūkošanas problēma pastāv tikai vienā mobilajā ierīcē vai visās pārējās pievienotajās ierīcēs. Ja problēma ir saistīta tikai ar vienu ierīci, varat atsvaidzināt Wifi pārvaldnieku un mēģināt atkārtoti izveidot savienojumu ar bezvadu tīklu.

Savukārt, ja nevarat sērfot visās ierīcēs, varat izpildīt šos soļus:

• Vispirms tieši savienojiet ierīci ar maršrutētāju, lai pārbaudītu, vai varat pārlūkot. Ja atbilde ir "jā", atsvaidziniet Wifi tīklu, aizmirstiet to un vēlreiz pievienojiet, lai pārbaudītu, vai varat pārlūkot bezvadu tīklu.
• Ja iepriekšminētā metode nedarbojas, jāatjauno bezvadu maršrutētāja rūpnīcas iestatījumi, lai redzētu, vai tas atrisina interneta pārlūkošanas problēmu.
• Sliktākajā gadījumā, ja nevarat pārlūkot, būdams tieši savienots ar Netgear maršrutētāju, varat izveidot savienojumu ar Comcast vārteju, lai izveidotu savienojumu ar internetu.
• Sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, ja nevarat veikt pārlūkošanu, kamēr esat pieslēgts Comcast vārtejam. No otras puses, varat atjaunot Netgear maršrutētāja rūpnīcas iestatījumus.

Savienojamības problēma ar Xfinity WiFi Hotspot

Ja nevarat izveidot savienojumu ar Xfinity Wifi karsto punktu, varat restartēt Xfinity Gateway, jo tas parasti atrisina problēmu. To var izdarīt, nospiežot restartēšanas pogu ierīcē. Varat arī izmantot Xfinity lietotni, lai resetētu modemu.

Ja tas nenovērš interneta problēmu, vienmēr varat pieteikt tikšanos ar tehniķiem, lai novērstu savienojamības problēmas.

Labā ziņa ir tā, ka bezvadu savienojamības problēmu varat atrisināt, izmantojot kontu Mans konts. Lai piekļūtu dažādiem iestatījumiem, varat ievadīt savu Xfinity ID un paroli.

Varat pāriet uz sadaļu "Ierīces", sameklēt modemu un atlasīt "Restartēt modemu". Varat arī atlasīt "Sākt problēmu novēršanu", lai atiestatītu modemu. Šis process parasti ilgst aptuveni septiņas minūtes, un mājas internets būs pilnībā atslēgts.

Bezvadu tīkla problēmu novēršanai var izmantot arī lietotni Xfinity Mans konts. Šo lietotni var lejupielādēt operētājsistēmā iOS vai Android.

Atveriet programmu, ievadiet akreditācijas datus un meklējiet "Internets". Pēc tam izvēlieties modemu un pieskarieties pie "Restartēt šo ierīci".

Nobeiguma domas

Pateicoties tehnoloģiju attīstībai, mēs vienmēr esam saistīti ar interneta pārlūkošanu, straumēšanu un spēlēm. Tomēr piekļuves trūkums internetam vai svārstīgi Wifi tīkli var būt kaitinoši, īpaši tad, ja vēlaties steidzami nosūtīt e-pastu.

Lai atjaunotu Comcast Business un Xfinity vārtejas Wifi savienojamību, varat izpildīt iepriekš minētajā rokasgrāmatā norādītās darbības.

Tomēr klienti vienmēr var jautāt Comcast Business pārstāvim, ja neviena no iepriekš minētajām problēmu novēršanas metodēm nedarbojas.