Uverse WiFi មិនដំណើរការមែនទេ? នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន

នៅក្នុងពិភពប្រឈមមុខនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ អ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿនមិនមែនជារបស់ប្រណីតទៀតទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ វាជាការចាំបាច់បន្ថែមទៀតក្នុងការបង្កើនផលិតភាព និងសម្រេចកិច្ចការឱ្យបានឆាប់រហ័ស។ ជាលទ្ធផល អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតជាច្រើនខិតខំពង្រឹងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ និងផ្តល់នូវការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលអាចទុកចិត្តបាន។

ស្រដៀងគ្នានេះដែរ AT&T Uverse គឺជាបណ្តាញខ្សែកាបអុបទិកដ៏ល្បីដែលផ្តល់សេវាកម្មអ៊ិនធឺណិតដែលមានគុណភាពល្អឥតខ្ចោះដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់។

ដូចបណ្តាញអ៊ីនធឺណិតផ្សេងទៀតទាំងអស់ដែរ AT&T Uverse គឺ ងាយនឹងបញ្ហាការតភ្ជាប់ជាច្រើន។ ការតភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នកអាចយឺតដោយសារហេតុផលជាច្រើន ហើយអ្នកត្រូវតែជួសជុលពួកវាដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតឡើងវិញ។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើ Uverse WiFi បានទេ យើងស្នើឱ្យអ្នកអានការបង្ហោះនេះ ដើម្បីស្វែងយល់ពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗ។

ហេតុអ្វីបានជាសេវាអ៊ីនធឺណិត AT&T របស់អ្នកមិនអាចចូលប្រើបាន?

កត្តាជាច្រើនអាចប៉ះពាល់ដល់ការតភ្ជាប់ឥតខ្សែ Uverse របស់អ្នក។ ជាលទ្ធផល អ្នកអាចជួបប្រទះនឹងបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតយឺត និងសញ្ញាខ្សោយ។ នេះគឺជាហេតុផលទូទៅមួយចំនួនដែលហេតុអ្វីបានជា Uverse WiFi របស់អ្នកមិនដំណើរការ៖

សេវាដាច់ដោយសារការថែទាំ

AT&T គឺជាអ្នកផ្តល់សេវាដ៏ធំ។ ក្រុមហ៊ុននេះបម្រើអតិថិជនរាប់លាននាក់ និងមានបណ្តាញទូលំទូលាយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាមួយនឹងម៉ាស៊ីនមេជាច្រើន អ្នកផ្តល់អ៊ីនធឺណិតតែងតែត្រូវដំណើរការសេវាកម្មជួសជុល ឬថែទាំ ដើម្បីធានាបាននូវអ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿន។

សេវាថែទាំជាធម្មតាទាមទារឱ្យមានការបិទម៉ាស៊ីនមេទាំងស្រុង ដើម្បីបំពេញការងារដោយសុវត្ថិភាព ដែលអាចបណ្តាលឱ្យសេវាកម្មដាច់។

ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេរបស់អ្នកស្ថិតក្រោមការថែទាំ អ្នកមិនអាចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតបានទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺរង់ចាំរហូតដល់សេវាកម្មជួសជុលត្រូវបានបញ្ចប់។ អ្នកក៏អាចទាក់ទង ISP របស់អ្នកផងដែរ ដើម្បីដឹងពីមូលហេតុដែលបណ្តាញរបស់អ្នកធ្លាក់ចុះ។

ល្បឿនអ៊ីនធឺណេតដែលខូច និងសញ្ញាទាប

ជាទូទៅ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ដោយសញ្ញាបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នក។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតពីរ៉ោតទ័រដែលដាក់នៅចម្ងាយឆ្ងាយជាងនេះ អ្នកអាចជួបប្រទះនឹងអ៊ីនធឺណិតយឺត។ លើសពីនេះទៀត ឧបករណ៍របស់អ្នកអាចផ្តាច់ចេញពីអ៊ីនធឺណិតទាំងស្រុង។

លើសពីនេះទៅទៀត អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលថាតើមានឧបសគ្គណាមួយ ដូចជាវត្ថុលោហៈ ឬជញ្ជាំងឥដ្ឋ ស្ថិតនៅក្នុងផ្លូវរបស់អ្នកដែរឬទេ។ ឧបសគ្គទាំងនេះអាចរារាំង ឬធ្វើឱ្យសញ្ញា WiFi របស់អ្នកចុះខ្សោយ។ ប៉ុន្តែ អ្នកអាចលុបបំបាត់បញ្ហានេះដោយប្រើឧបករណ៍ជំរុញ WiFi ឬដាក់រ៉ោតទ័ររបស់អ្នកនៅទីតាំងផ្សេង។

បញ្ហាផ្នែករឹង

រ៉ោតទ័រ វ៉ាយហ្វាយ ឬម៉ូដឹមរបស់អ្នកគួរដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាពសម្រាប់កិច្ចការប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក។ នោះដោយសារតែម៉ូដឹម និងរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដល់ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

អ្នកអាចរកឃើញឧបករណ៍ច្រកចេញចូលវ៉ាយហ្វាយម៉ូដឹម-បន្សំដែលមិនគួរឱ្យជឿបំផុតនៅក្នុងទីផ្សារដែលគាំទ្រសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតល្បឿនលឿន។

ជាធម្មតា អ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតគ្រប់គ្រងឧបករណ៍អ៊ីនធឺណិតហួសសម័យ ឬមានបញ្ហា ហើយជំនួស និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍ប្រសិនបើចាំបាច់។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចអាប់ដេតឧបករណ៍ច្រកផ្លូវរបស់អ្នក ប្រសិនបើ Uverse WiFi របស់អ្នកបន្តផ្តាច់ ឬនៅមិនដំណើរការ។

ម្យ៉ាងវិញទៀត វានឹងជួយប្រសិនបើអ្នកបើកថាមពលវដ្ត កំណត់ឧបករណ៍ឡើងវិញរឹង ឬពិនិត្យថ្មខាងក្នុង។

អាដាប់ទ័រតភ្ជាប់បណ្តាញហួសសម័យ

អាដាប់ទ័របណ្តាញមក ងាយស្រួលដើម្បីបើកការទំនាក់ទំនងរវាងកុំព្យូទ័រ ម៉ាស៊ីនមេ ឬឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតផ្សេងទៀតតាមរយៈ LAN ឬ Local Area Network connection។

ដូច្នេះ អាដាប់ទ័របណ្តាញគួរតែរក្សាសមកាលកម្មជាមួយឧបករណ៍ច្រកចេញចូលអ៊ីនធឺណិត ឬរ៉ោតទ័ររបស់អ្នក ដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានៃការតភ្ជាប់។

ទោះជាយ៉ាងណា ប្រសិនបើអ្នកមិនមានអាដាប់ទ័របណ្តាញដែលបានអាប់ដេតទេ អ្នកនឹងជួបប្រទះភាពប្រែប្រួលនៅក្នុង ការតភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នក។ លើសពីនេះទៀត អ្នកប្រហែលជាកំពុងប្រើអាដាប់ទ័របណ្តាញដែលមានបញ្ហាសម្រាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក។ ជាលទ្ធផល Uverse WiFi របស់អ្នកប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ។

លក្ខខណ្ឌមិនអំណោយផល

អ្នកមិនអាចរំពឹងថានឹងមានដំណើរការល្អបំផុតពីឧបករណ៍ច្រកផ្លូវរបស់អ្នកទេ ប្រសិនបើដំឡើងនៅក្នុងតំបន់ដែលមានសញ្ញាទាប។ នោះដោយសារតែបរិស្ថានជុំវិញតំបន់នៃរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើគុណភាពអ៊ីនធឺណិត។

ប្រសិនបើអ្នកដាក់រ៉ោតទ័រនៅកន្លែងដែលមានលក្ខខណ្ឌមិនអំណោយផល ជាញឹកញាប់អ្នកអាចទទួលរងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតយឺត។

លើសពីនេះទៅទៀត ឆានែលឥតខ្សែរបស់អ្នកអាចត្រួតលើគ្នា។ ជាលទ្ធផល ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកអាចនៅតែមិនជាប់លាប់។ លើសពីនេះ បណ្តាញមួយចំនួនងាយរងគ្រោះក្នុងការជ្រៀតជ្រែកជាសញ្ញាជាងឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។

នេះជារឿងធម្មតាសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលប្រើប្រាស់បណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលមានចរាចរណ៍ខ្ពស់។ ដូច្នេះ អ្នកគួរតែពិនិត្យមើលកន្លែងរបស់អ្នកឧបករណ៍​ត្រូវ​បាន​ដំឡើង​ដើម្បី​រក្សា​វា​ពី​ការ​តភ្ជាប់​ទៅ​ឆានែល​ត្រួត​គ្នា​ឬ​ស្ទះ។

តើអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយ AT&T របស់អ្នកដោយរបៀបណា?

ទោះបីជាការតភ្ជាប់របស់អ្នកត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយហេតុផលជាច្រើនក៏ដោយ បញ្ហានីមួយៗមានការដោះស្រាយ។ ដំណឹងល្អគឺថាគ្រប់វិធីដោះស្រាយបញ្ហាសម្រាប់ Uverse WiFi របស់អ្នកគឺសាមញ្ញ និងងាយស្រួល។

នៅទីនេះ សូមក្រឡេកមើលល្បិចដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផ្តាច់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។

ចាប់ផ្ដើម AT&T Modem និង Router ឡើងវិញ

ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញគឺជាល្បិចដ៏មានប្រសិទ្ធភាព និងសាមញ្ញបំផុតដើម្បីជួសជុលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតយឺតរបស់អ្នក។ នេះមិនមែនគ្រាន់តែជា meme ទេព្រោះវាអាចដោះស្រាយកំហុសតូចៗជាច្រើន។ វាក៏អាចលុបបំបាត់ការជ្រៀតជ្រែកនៃសញ្ញាផងដែរ ចាប់តាំងពីរ៉ោតទ័រនឹងចាប់ផ្តើមជាថ្មី។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ ម៉ូដឹម ឬឧបករណ៍ច្រកទ្វារឡើងវិញ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. កំណត់ទីតាំងប៊ូតុងថាមពល។
2. ចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់រហូតទាល់តែឧបករណ៍ បិទ ហើយដកខ្សែថាមពលចេញ។
3. រង់ចាំពីរបីវិនាទី ហើយអនុញ្ញាតឱ្យឧបករណ៍ត្រជាក់។
4. ចុចប៊ូតុងថាមពលឱ្យជាប់ ដើម្បីចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័រ Wi-Fi របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយដោតចូល ខ្សែថាមពល។
5. រង់ចាំឱ្យភ្លើងទាំងអស់ប្រែពណ៌បៃតង ហើយភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នក។

លើសពីនេះ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ទាំងអស់របស់អ្នកឡើងវិញដែលជួបប្រទះការដាច់ដើម្បីភ្ជាប់ទៅ Wi - ឈ្មោះបណ្តាញ Fi ។ វាអាចរួមបញ្ចូលទូរសព្ទដៃ កុំព្យូទ័រ ថេប្លេត ជាដើម។

សូមពិនិត្យមើល Hardware

វាជាការល្អបំផុតប្រសិនបើអ្នកបានត្រួតពិនិត្យឧបករណ៍អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកសម្រាប់បញ្ហាផ្នែករឹង ដើម្បីច្រានចោលនូវហេតុផលដែលបណ្តាលឱ្យអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់។

មុនពេលអ្នកទាក់ទងក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកដើម្បីចាប់ផ្តើមការតវ៉ាសេវាកម្ម សូមពិនិត្យមើលម៉ូដឹម ឬខ្សែរ៉ោតទ័រ ខ្សែអ៊ីសឺរណិត ខ្សែថាមពល និងខ្សែភ្លើង។ លើសពីនេះ ពិនិត្យមើលថាតើ Jack និងច្រកដែលភ្ជាប់ខ្សែមានស្ថានភាពល្អដែរឬទេ។

អ្នកអាចពិនិត្យមើលព្រីភ្លើងដែលផ្គត់ផ្គង់ថាមពលទៅឧបករណ៍អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ នោះដោយសារតែប្រសិនបើរ៉ោតទ័រមិនត្រូវបានភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវ ឬទទួលបានថាមពលគ្រប់គ្រាន់ វាអាចនឹងមិនដំណើរការ។

ពិនិត្យការទូទាត់វិក្កយបត្រការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត

វាជារឿងធម្មតាទេដែលអ្នកប្រើប្រាស់ភ្លេចបង់វិក្កយបត្រអ៊ីនធឺណិតរបស់ពួកគេ។ ស្រដៀងគ្នានេះដែរ សេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានរារាំង ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទូទាត់ថ្លៃសេវារបស់អ្នកទាន់ពេល។

នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកគួរពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានបង់វិក្កយបត្រអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកទាន់ពេល នៅពេលណាដែលអ្នកផ្តាច់ចេញពីអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន។ ជាជម្រើស អ្នកអាចចូលទៅក្នុងគណនី AT&T របស់អ្នក ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់អ្នក។

Hard Reset នៅលើ Gateway ឬ Modem

ប្រសិនបើ Uverse WiFi របស់អ្នកមិនដំណើរការទេ បន្ទាប់ពីអ្នកបានសាកល្បងវិធីដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់នោះ អ្នកអាចអនុវត្ត Hard Reset ឡើងវិញបាន។

សម្រាប់គោលបំណងនេះ អ្នកត្រូវតែចុចប៊ូតុងកំណត់ឡើងវិញនៅលើម៉ូឌឹម ឬច្រកទ្វាររបស់អ្នកឱ្យជាប់រយៈពេលប្រហែល 20 វិនាទី ហើយរង់ចាំឱ្យភ្លើងស្ថានភាពទាំងអស់រលត់ ហើយបន្ទាប់មកបើកពណ៌បៃតង។ ឥឡូវនេះដំណើរការកំណត់ឡើងវិញនឹងចាប់ផ្តើម។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពកំណត់ឡើងវិញដោយសង្កេតមើលអ៊ីនធឺណិត ឬសេវាកម្មភ្លើង។

គំនិតចុងក្រោយ

Uverse WiFi របស់អ្នកប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ ប្រសិនបើរ៉ោតទ័រមានបញ្ហា ឬឧបករណ៍ច្រកចេញទទួលបានសញ្ញាទាប។ លើសពីនេះ កត្តាជាច្រើនទៀតដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការធ្វើឱ្យខូចការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត និងសេវាកម្មទូរទស្សន៍របស់អ្នក។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលអ្នកកំណត់នូវអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកផ្តាច់ចេញពីបណ្តាញ អ្នកអាចអនុវត្តជំហានដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។