สารบัญ
ในโลกปัจจุบันที่หมุนไปอย่างรวดเร็ว อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงไม่ได้เป็นสิ่งฟุ่มเฟือยอีกต่อไป แต่มีความจำเป็นมากกว่าในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและทำงานให้เสร็จอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลายรายจึงพยายามปรับปรุงบริการของตนและนำเสนอการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้
ในทำนองเดียวกัน AT&T Uverse เป็นเครือข่ายใยแก้วนำแสงที่รู้จักกันดีซึ่งให้บริการอินเทอร์เน็ตคุณภาพดีเยี่ยมแก่ผู้ใช้ทุกคน
AT&T Uverse ก็เหมือนกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ทั้งหมด มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากมาย การเชื่อมต่อ WiFi ของคุณอาจช้าลงด้วยสาเหตุหลายประการ และคุณต้องแก้ไขเพื่อให้กลับมาออนไลน์ได้
ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Uverse WiFi ได้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านโพสต์นี้เพื่อเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ
เหตุใดบริการอินเทอร์เน็ต AT&T ของคุณจึงไม่สามารถเข้าถึงได้
ปัจจัยหลายประการอาจส่งผลกระทบต่อการเชื่อมต่อไร้สายของ Uverse ดังนั้น คุณอาจพบว่าอินเทอร์เน็ตช้าและสัญญาณอ่อน ต่อไปนี้คือสาเหตุทั่วไปบางประการที่ทำให้ Wi-Fi ของคุณไม่ทำงาน:
บริการขัดข้องเนื่องจากการบำรุงรักษา
AT&T เป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ บริษัทให้บริการลูกค้าหลายล้านรายและมีเครือข่ายที่กว้างขวาง
อย่างไรก็ตาม ด้วยเซิร์ฟเวอร์จำนวนมาก ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมักจะต้องเรียกใช้บริการซ่อมแซมหรือบำรุงรักษาเพื่อให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
บริการบำรุงรักษามักจะต้องมีการปิดเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดเพื่อให้งานเสร็จสิ้นอย่างปลอดภัย ซึ่งสามารถทำได้ทำให้บริการหยุดทำงาน
หากเซิร์ฟเวอร์ของคุณอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา คุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ สิ่งที่คุณทำได้คือรอจนกว่าบริการซ่อมจะเสร็จสิ้น คุณยังสามารถติดต่อ ISP ของคุณเพื่อทราบสาเหตุที่เครือข่ายของคุณหยุดทำงาน
ความเร็วอินเทอร์เน็ตลดลงและสัญญาณต่ำ
โดยทั่วไป ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณจะพิจารณาจากสัญญาณเครือข่าย Wi-Fi ดังนั้น หากคุณกำลังเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากเราเตอร์ที่วางไว้ในระยะไกล คุณอาจพบว่าอินเทอร์เน็ตช้า นอกจากนี้ อุปกรณ์ของคุณอาจตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตโดยสิ้นเชิง
นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบว่ามีสิ่งกีดขวาง เช่น วัตถุโลหะหรือกำแพงอิฐขวางทางคุณหรือไม่ สิ่งกีดขวางเหล่านี้สามารถปิดกั้นหรือทำให้สัญญาณ WiFi ของคุณอ่อนลงได้ แต่คุณสามารถขจัดปัญหานี้ได้โดยใช้ตัวเพิ่มสัญญาณ WiFi หรือวางเราเตอร์ของคุณในตำแหน่งอื่น
ปัญหาฮาร์ดแวร์
เราเตอร์หรือโมเด็ม WiFi ของคุณควรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรสำหรับงานประจำวันของคุณ นั่นเป็นเพราะโมเด็มและเราเตอร์ของคุณส่งผลกระทบอย่างมากต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
คุณจะพบอุปกรณ์เกตเวย์ Wi-Fi คอมโบโมเด็มที่น่าทึ่งที่สุดในตลาดที่รองรับบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมักจะจัดการอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตที่ล้าสมัยหรือผิดพลาด และเปลี่ยนและอัปเดตอุปกรณ์หากจำเป็น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอัปเดตอุปกรณ์เกตเวย์ของคุณได้หาก Wi-Fi ในจักรวาลของคุณหยุดเชื่อมต่อหรือหยุดการเชื่อมต่อไม่ทำงาน
อีกทางหนึ่ง จะช่วยได้หากคุณเปิดวงจร ฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ หรือตรวจสอบแบตเตอรี่ภายใน
อแด็ปเตอร์การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ล้าสมัย
อแด็ปเตอร์เครือข่ายมา สะดวกในการเปิดใช้งานการสื่อสารระหว่างพีซี เซิร์ฟเวอร์ หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ๆ ผ่านการเชื่อมต่อ LAN หรือ Local Area Network
ดังนั้น อะแดปเตอร์เครือข่ายควรซิงค์กับอุปกรณ์เกตเวย์อินเทอร์เน็ตหรือเราเตอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการเชื่อมต่อ
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีอะแดปเตอร์เครือข่ายที่อัปเดต คุณจะพบกับความผันผวนใน การเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ นอกจากนี้ คุณอาจใช้อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ชำรุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ส่งผลให้ WiFi ของจักรวาลของคุณอาจไม่ทำงาน
สภาวะที่ไม่เอื้ออำนวย
คุณไม่สามารถคาดหวังประสิทธิภาพสูงสุดจากอุปกรณ์เกตเวย์ของคุณได้ หากติดตั้งในบริเวณที่มีสัญญาณต่ำ นั่นเป็นเพราะสภาพแวดล้อมรอบๆ บริเวณเราเตอร์ของคุณมีผลอย่างมากต่อคุณภาพอินเทอร์เน็ต
ดูสิ่งนี้ด้วย: การโทร Android Wifi จาก T Mobile - วิธีเริ่มต้นใช้งานหากคุณวางเราเตอร์ในพื้นที่ที่มีสภาพไม่เอื้ออำนวย คุณอาจประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าอยู่บ่อยครั้ง
ยิ่งไปกว่านั้น ช่องสัญญาณไร้สายของคุณอาจซ้อนทับกันได้ ดังนั้น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่สอดคล้องกัน นอกจากนี้ บางช่องมีความเสี่ยงที่จะถูกรบกวนสัญญาณมากกว่าช่องอื่นๆ
ซึ่งเป็นเรื่องปกติสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ช่องสัญญาณสื่อสารที่มีการรับส่งข้อมูลสูง ดังนั้นคุณควรตรวจสอบตำแหน่งของคุณมีการติดตั้งอุปกรณ์เพื่อป้องกันไม่ให้เชื่อมต่อกับช่องสัญญาณที่ทับซ้อนกันหรือแออัด
คุณจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ของ AT&T ได้อย่างไร
แม้ว่าการเชื่อมต่อของคุณจะเสียหายจากหลายสาเหตุ แต่ปัญหาแต่ละอย่างมีทางแก้ไข ข่าวดีก็คือวิธีการแก้ปัญหาทั้งหมดสำหรับ Uverse WiFi นั้นง่ายและสะดวก
ที่นี่ มาดูเคล็ดลับที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
รีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของ AT&T
การรีสตาร์ทเป็นเคล็ดลับง่ายๆ ที่ได้ผลและง่ายที่สุดในการแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าของคุณ นี่ไม่ใช่แค่มีมเพราะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยได้มากมาย นอกจากนี้ยังสามารถกำจัดการรบกวนของสัญญาณเนื่องจากเราเตอร์จะเริ่มทำงานใหม่
ในการรีสตาร์ทเราเตอร์ โมเด็ม หรืออุปกรณ์เกตเวย์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ค้นหาปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง
- กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์ ปิดเครื่องและถอดปลั๊กไฟออก
- รอสักครู่แล้วปล่อยให้อุปกรณ์เย็นลง
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi และเสียบปลั๊ก สายไฟ
- รอให้ไฟทั้งหมดเปลี่ยนเป็นสีเขียวและเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ
นอกจากนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณที่ประสบปัญหาการตัดการเชื่อมต่อเพื่อเชื่อมต่อกับ Wi -Fi ชื่อเครือข่าย ซึ่งอาจรวมถึงโทรศัพท์มือถือ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต ฯลฯ
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์
จะเป็นการดีที่สุดหากคุณตรวจสอบอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับปัญหาด้านฮาร์ดแวร์เพื่อขจัดสาเหตุที่ทำให้คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ
ก่อนที่คุณจะติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อเริ่มการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ ให้ตรวจสอบสายโมเด็มหรือเราเตอร์ สายอีเธอร์เน็ต สายไฟ และสายไฟของคุณ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าแจ็คและพอร์ตเชื่อมต่อสายเคเบิลอยู่ในสภาพดีหรือไม่
ดูสิ่งนี้ด้วย: แก้ไขแล้ว: เครื่องหมายอัศเจรีย์ WiFi-ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตใน Windows 10คุณสามารถตรวจสอบปลั๊กไฟที่จ่ายไฟให้กับอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณ นั่นเป็นเพราะหากเราเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือได้รับพลังงานเพียงพอ เราเตอร์อาจไม่ทำงาน
ตรวจสอบการชำระบิลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้จะลืมชำระค่าอินเทอร์เน็ต ในทำนองเดียวกัน บริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกบล็อกหากคุณไม่ได้ชำระภาษีให้ทันเวลา
นั่นคือเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบว่าคุณได้ชำระค่าอินเทอร์เน็ตตรงเวลาหรือไม่เมื่อใดก็ตามที่คุณตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต คุณสามารถทำได้โดยติดต่อศูนย์บริการลูกค้า หรือคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี AT&T เพื่อตรวจสอบสถานะของคุณ
ฮาร์ดรีเซ็ตบนเกตเวย์หรือโมเด็ม
หาก Uverse WiFi ของคุณไม่ทำงานหลังจากที่คุณลองใช้วิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว คุณสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตได้
เพื่อจุดประสงค์นี้ คุณต้องกดปุ่มรีเซ็ตบนโมเด็มหรือเกตเวย์ของคุณค้างไว้ประมาณ 20 วินาที แล้วรอให้ไฟแสดงสถานะทั้งหมดดับลง จากนั้นเปลี่ยนเป็นสีเขียวค้าง ตอนนี้กระบวนการรีเซ็ตจะเริ่มต้นขึ้น คุณสามารถตรวจสอบสถานะการรีเซ็ตได้โดยการสังเกตบรอดแบนด์หรือบริการสว่างขึ้น
ข้อคิดสุดท้าย
Uverse WiFi ของคุณอาจไม่ทำงานหากเราเตอร์มีข้อบกพร่องหรืออุปกรณ์เกตเวย์รับสัญญาณต่ำ นอกจากนี้ ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกหลายอย่างที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและบริการทีวีของคุณเสียหาย
อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณระบุได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ทำให้เราเตอร์ของคุณตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาได้