Indholdsfortegnelse
Hvis du ofte bruger onlineopkaldsapps som WhatsApp, Hike, Viber eller Telegram, kender du sikkert wi-fi-opkaldsfunktionen på Samsung. Med denne funktion kan du få fat i dine kære, selv om du befinder dig et fjernt sted, hvor netværkssignalerne næsten ikke er til stede.
Desuden er wi-fi-opkald en billig og effektiv metode, der tilbyder både tale- og videoopkald. Nogle brugere rapporterer dog om problemer med Samsung, når de bruger wi-fi-opkaldsfunktionen.
En meddelelse med teksten "Wi-fi-opkald fungerer ikke på Android" vises, når de forsøger at starte et wi-fi-opkald. Hvad er årsagen, og hvordan løser man problemet? Læs videre for at finde ud af det.
Hvad er Wi-fi-opkald?
For dem, der ikke kender begrebet, er wi-fi-opkald en funktion, der giver dig mulighed for at bruge dit wi-fi-netværk til at foretage tale- og videoopkald. Kvaliteten er normalt let tilgængelig på Android- og Samsung-telefoner og gør det muligt for dig at være fri for bekymringer om din mobilnetværksforbindelse.
Se også: Bedste WiFi-kamera til udendørs brug - Top Rated ReviewedDet kan du gøre, når du ønsker at kommunikere med andre uden besvær. Det bedste er, at det heller ikke kræver et wi-fi-netværk med stor båndbredde. Du kan f.eks. foretage et taleopkald for ca. 1 MB pr. minut og 5-8 MB pr. minut for et videoopkald.
Hvordan fungerer wi-fi-opkald på Samsung-telefoner?
Det er ret nemt at bruge wi-fi-opkald på din Samsung-telefon. Men først skal du downloade en kompatibel mobilapp som Skype, WhatsApp, Viber eller Facebook. Med disse apps kan du hurtigt droppe din mobiltelefonservice og foretage opkald fra hvor som helst.
Wi-fi-opkald anvender et elementært system kaldet VoIP. Det betyder, at dine tale- og videoopkald overføres via internettet i stedet for det VoLTE-system, der anvendes af mobilnetværk.
Men hvis du oplever en fejl, mens du foretager et wi-fi-opkald fra din Samsung-telefon, kan det være, at du ikke længere kan foretage opkaldet.
Hvorfor virker wi-fi-opkald ikke på min Samsung-telefon?
Hvis din telefon viser en ukendt fejl, når du forsøger at starte et wi-fi-opkald, er der sandsynligvis et problem med telefonens interne funktioner. På samme måde kan mange andre underliggende årsager forhindre telefonen i at gennemføre wi-fi-opkaldet effektivt. Disse årsager omfatter,
- En elendig Wi fi-forbindelse
- Ikke-understøttet Wi Fi-netværk
- Ændringer i dine telefonindstillinger
- Forældede eller beskadigede netværksindstillinger
- Deaktiverede wi-fi-indstillinger
Bortset fra disse er der mange grunde til, at wi-fi-opkald ikke virker på din Samsung-telefon. Men selv hvis du ikke kan finde årsagen, er der nogle fejlfindingsmetoder, du kan prøve for at få hurtigt forbindelse til dine opkald.
Måder at løse problemer med Wi fi-opkald på Samsung-telefoner
Hvis wi-fi-opkaldsfunktionen holder op med at fungere på din telefon, skal du vide, hvilke løsninger du skal prøve, før du henvender dig til en professionel. Hvis du sidder fast i vildmarken eller forsøger at ringe via wi-fi for at få fat i nogen hjemmefra, skal du også kende nogle fejlfindingsmetoder for at hjælpe dig selv.
Uanset om du nulstiller netværksindstillingerne eller redigerer gemte wi-fi-netværk, er der mange måder, du kan få din Samsung-telefon til at fungere med wi-fi-opkald igen. Vælg fra denne liste over metoder for at aktivere wi-fi-opkaldsfunktionen på ingen tid.
Kontroller Wi fi-netværksindstillinger
Som nævnt bruger wi-fi-opkald telefonens internetforbindelse i stedet for mobilnetværket til at forbinde tale- og videoopkald. Hvis din Samsung-telefon plejede at understøtte wi-fi-opkald, men pludselig ikke fungerer, er der sandsynligvis et problem med din internetudbyder.
Hvis din mobilnetværksudbyder f.eks. ikke tilbyder tjenesten i dit område, vil wi-fi-opkaldsfunktionen ikke fungere. Tjek din netværksudbyders officielle websted, hvis du har skiftet netværk for nylig, for at se, om udbyderen tilbyder wi-fi-opkaldstjenester i dit område.
Genstart dine enheder
Hvis du forsøger at oprette forbindelse til et wifi-opkald fra dit hjem, men det virker bare ikke, er det første, du bør gøre, at genstarte dine enheder. Hvis dit wifi-netværk understøtter wifi-opkald fra din telefon, skal du genstarte din telefon og dit wifi-modem for at se, om det løser problemet.
Genstart af disse enheder skaber en produktiv strømcyklus, der hjælper med at løse mindre fejl i enheden. Når du tænder for telefonen eller modemet igen, bør de fungere fejlfrit og gøre det muligt for dine wi-fi-opkald at fungere uden problemer.
Fjern dit SIM-kort
Hvis de to foregående teknikker ikke virker, skal du huske, at din mobile internetforbindelse kommer fra dit SIM-kort. Det betyder, at selv hvis der ikke er noget problem med din Android-enhed, kan det være dit SIM-kort, der er problemet.
Hvis kortet sidder løst på sin plads eller har en fysisk forhindring, der forårsager fejlfunktion, er det den rigtige løsning at genindsætte det. Tag det ud af sin plads, og tør det grundigt af med en mikrofiberklud. Pust derefter ind i SIM-kortpladsen for at fjerne eventuelt ophobet snavs.
Derefter skal du genindsætte dit SIM-kort og se, om du modtager optimale mobilnetværkssignaler. Dette kan løse dit problem med wi fi-opkald, der ikke virker, og hjælpe dig med at kommunikere med alle, du kan lide.
Genaktiver Wi fi-opkald
Hvis du normalt bruger apps som WhatsApp, Viber og Telegram til wifi-opkald, skal funktionen for wifi-opkald være aktiveret på din telefon. Hvis du opdager, at dine wifi-opkald pludselig ikke fungerer, skal du deaktivere og genaktivere denne funktion for at få den til at fungere.
Se også: Sådan er du sikker på offentligt WiFiDet eneste du skal gøre er at åbne telefonappen og klikke på wi-fi-opkald. Her skal du deaktivere funktionen og aktivere den igen. Du kan også gå til indstillinger og kontrollere, om den er konfigureret korrekt, så din telefon kan bruge wi-fi til opkald.
Det kan desuden hjælpe med at løse problemet at sætte telefonen i flytilstand og genforbinde den til netværket.
Når du sætter din telefon i flytilstand, afbryder den forbindelsen til alle eksterne netværk. Ved at genstarte netværksforbindelserne igen oprettes en strømcyklus, og det hjælper med at løse eventuelle problemer, som din mobiltelefon måtte have, mens den forbinder dine wi-fi-opkald.
Tænd for din Wi fi
Det lyder ret langt ude, men en af grundene til, at dit wi-fi-opkald ikke virker, kan simpelthen være, at dit wi-fi ikke er tændt. Så først skal du kontrollere din router for at se, om den er tændt og fungerer korrekt.
Derudover skal du også kontrollere, om wi-fi-ikonet på din telefon viser korrekt forbindelse til dit wi-fi-netværk. Hvis du er for langt væk fra din router, kan du også miste forbindelsen til internettet og få problemer med at bruge Wi-Fi.
Hvis du for nylig har sat din telefon i flytilstand, skal du desuden kontrollere dine indstillinger igen, så telefonen kan oprette forbindelse til et wi-fi-netværk. Selv om det kan virke usandsynligt, er det muligt at glemme det og lade telefonen stå i flytilstand og så undre dig over, at din wifiopkaldsfunktion ikke virker.
Prøv en anden Wi fi-forbindelse
Hvis der ikke er noget galt med telefonens forbindelse, og du sidder rimeligt tæt på din wi-fi-router, kan problemet muligvis ligge i din wi-fi-forbindelse. Hvis der i så fald er en anden wi-fi-mulighed i nærheden, bør du prøve at oprette forbindelse til den og se, om det løser problemet.
Hvis det virker fint, ligger problemet i din wi-fi-forbindelse, og du bør straks ringe til din tjenesteudbyder for at få hjælp. Hvis det stadig ikke virker, ved du imidlertid, at problemet ikke ligger i din wi-fi-forbindelse, men i selve telefonen. I så fald er der flere andre muligheder, du kan prøve.
Gennemføre en softwareopdatering
Når du har kontrolleret alle dine netværksforbindelser fra din side og hos din netværksudbyder, kan du være sikker på, at der er et internt problem med din Samsung-telefon. Hvis f.eks. dine wi-fi-opkald i starten fungerede fint og pludselig stoppede, skal telefonen have en softwareopdatering.
Forældet software kan have problemer med at betjene alle de funktioner, som din telefon har at tilbyde. Det er derfor bedst at opdatere softwaren, så du ikke får yderligere problemer. Gå til indstillinger og naviger fra system til softwareopdatering. Klik derefter på opdatering, og genstart telefonen for at kontrollere, om problemet er løst.
Nulstil netværksindstillinger
Endelig er den sidste foranstaltning, du kan træffe for at genoptage wi-fi-opkald på din telefon, at nulstille telefonens netværksindstillinger. Bare rolig, du nulstiller ikke hele telefonen, når du nulstiller netværksindstillingerne.
Det betyder, at du ikke mister dine data eller pådrager dig nogen interne skader på telefonen. Denne funktion nulstiller dog alle dine wi-fi- og Bluetooth-forbindelser. Derefter kan du tilføje de ønskede wi-fi-netværk og forsøge at foretage wi-fi-opkald med telefonen.
Hvis du vil nulstille dine indstillinger, skal du navigere til generel administration i mappen Systemer og klikke på Nulstil netværksindstillinger.
Konklusion
Hvis dit wi-fi-opkald ikke fungerer på din Samsung-telefon eller pludselig holder op med at fungere efter at have kørt problemfrit, er der intet at bekymre sig om. Normalt kan dette problem løses ved at kigge i indstillingerne for din wi-fi-router og telefon.
Når du har kontrolleret din wi-fi-hardware og konfigureret telefonens indstillinger korrekt, bør du kontakte din netværksudbyder for at få yderligere oplysninger. Hvis alt er i orden i alle ender, bør du prøve et andet wi-fi-netværk, nulstille netværksindstillingerne eller opdatere din telefon.
