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Se utilizzate spesso le app per le chiamate online come WhatsApp, Hike, Viber o Telegram, conoscerete sicuramente la funzione di chiamata wi-fi di Samsung, che vi permette di raggiungere i vostri cari anche se vi trovate in un luogo remoto dove il segnale di rete è difficile da trovare.
Inoltre, le chiamate wi-fi sono un metodo economico ed efficace che offre servizi di chiamata e videochiamata. Tuttavia, alcuni utenti segnalano problemi con Samsung quando utilizzano la funzione di chiamata wi-fi.
Quando si tenta di avviare una chiamata wi-fi, appare una notifica con la dicitura "Wi-fi calling not working on Android". Qual è il motivo e come risolvere questo problema? Continuate a leggere per scoprirlo.
Che cos'è la chiamata Wi-fi?
Per coloro che non hanno familiarità con il concetto, la chiamata wi-fi è una funzione che consente di utilizzare la rete wi-fi per avviare chiamate vocali e video. Di solito, la qualità è prontamente disponibile sui telefoni Android e Samsung e consente di non preoccuparsi della connessione alla rete cellulare.
La cosa migliore è che non è necessario disporre di una rete wi-fi con un'ampia larghezza di banda. Ad esempio, è possibile effettuare una chiamata vocale per circa 1 MB al minuto e 5-8 MB al minuto per una videochiamata.
Come funziona la chiamata wi-fi sui telefoni Samsung?
È piuttosto semplice utilizzare le chiamate wi-fi sul telefono Samsung, ma prima è necessario scaricare un'applicazione mobile compatibile come Skype, WhatsApp, Viber o Facebook. Grazie a queste applicazioni, è possibile abbandonare rapidamente il servizio cellulare ed effettuare chiamate da qualsiasi luogo.
Le chiamate Wi-fi utilizzano un sistema elementare chiamato VoIP, che significa che le chiamate vocali e video vengono trasferite attraverso Internet anziché attraverso il sistema VoLTE utilizzato dalle reti cellulari.
Tuttavia, se si verifica un errore durante l'esecuzione di una chiamata wi-fi dal telefono Samsung, è possibile che la chiamata venga interrotta del tutto.
Perché la chiamata wi-fi non funziona sul mio telefono Samsung?
Se il telefono visualizza un errore sconosciuto ogni volta che si tenta di avviare una chiamata wi-fi, probabilmente c'è un problema nelle operazioni interne del telefono. Allo stesso modo, molte altre cause possono impedire al telefono di completare efficacemente la chiamata wi-fi. Queste cause includono,
- Una pessima connessione wi fi
- Rete wi fi non supportata
- Modifiche alle impostazioni del telefono
- Impostazioni di rete obsolete o danneggiate
- Impostazioni wi-fi disabilitate
Oltre a questi, ci sono molti motivi per cui le chiamate wi-fi non funzionano sul vostro telefono Samsung. Tuttavia, anche se non riuscite a individuare la causa, ci sono alcuni metodi di risoluzione dei problemi che potete provare per connettervi rapidamente alle chiamate.
Modi per risolvere i problemi di chiamata Wi fi nel telefono Samsung
Se la funzione di chiamata wi-fi smette di funzionare sul vostro telefono, dovreste sapere quali soluzioni provare prima di rivolgervi a un professionista. Allo stesso modo, se siete bloccati nella natura o state provando a chiamare qualcuno da casa, dovrete conoscere alcuni metodi di risoluzione dei problemi per aiutarvi.
Sia che si resettino le impostazioni di rete o si modifichino le reti wi-fi salvate, ci sono molti modi per far funzionare di nuovo il telefono Samsung con l'opzione di chiamata wi-fi. Scegliete da questo elenco di metodi per abilitare la funzione di chiamata wi-fi in un attimo.
Controllare le impostazioni della rete Wi fi
Come già detto, le chiamate wi-fi utilizzano la connessione Internet del telefono anziché la rete cellulare per connettersi alle chiamate vocali e video. Se il telefono Samsung supportava le chiamate wi-fi, ma improvvisamente non funziona più, è probabile che ci sia un problema con il provider di servizi Internet.
Ad esempio, se il vostro fornitore di rete cellulare non offre il servizio nella vostra zona, la funzione di chiamata wi-fi non funzionerà. Controllate il sito web ufficiale del vostro fornitore di rete se avete cambiato rete di recente per vedere se fornisce servizi di chiamata wi-fi nella vostra zona.
Riavviare i dispositivi
Se si sta cercando di effettuare una chiamata via Wi-Fi da casa, ma non funziona, la prima cosa da fare è riavviare i dispositivi. Se la rete Wi-Fi supporta le chiamate via Wi-Fi dal telefono, riavviare il telefono e il modem Wi-Fi per vedere se il problema si risolve.
Il riavvio di questi dispositivi crea un ciclo di alimentazione produttivo che aiuta a risolvere i problemi minori del dispositivo. In questo modo, quando si riaccende il telefono o il modem, dovrebbero funzionare perfettamente e permettere alle chiamate vocali wi-fi di funzionare senza problemi.
Rimuovere la scheda SIM
Se le due tecniche precedenti non funzionano, bisogna ricordare che la connessione a Internet mobile proviene dalla scheda SIM. Ciò significa che anche se non c'è alcun problema con il dispositivo Android, il problema potrebbe essere la scheda SIM.
Se la scheda è allentata o ha un'ostruzione fisica che ne causa il malfunzionamento, reinserirla è la soluzione giusta. Estrarla dal suo alloggiamento e pulirla accuratamente con un panno in microfibra. Quindi, soffiare nell'alloggiamento della scheda SIM per rimuovere lo sporco accumulato.
Guarda anche: Come cambiare il nome dello Spectrum WifiDopo di che, reinserite la scheda SIM e verificate se ricevete segnali di rete cellulare ottimali. Questo può risolvere il problema delle chiamate wi fi non funzionanti e aiutarvi a comunicare con chiunque vogliate.
Riabilitare la chiamata Wi fi
Se di solito si utilizzano applicazioni come WhatsApp, Viber e Telegram per le chiamate via Wi-Fi, la funzione di chiamata via Wi-Fi deve essere abilitata sul telefono. Se improvvisamente le chiamate via Wi-Fi non funzionano, è necessario disabilitare e riabilitare questa funzione per farla funzionare.
Tutto ciò che dovete fare è aprire l'app del telefono e fare clic sull'opzione di chiamata wi-fi. Qui, dovete disabilitare la funzione e abilitarla di nuovo. Inoltre, potete andare nelle impostazioni e controllare se è configurata correttamente in modo che il telefono possa utilizzare il wi-fi per le chiamate.
Inoltre, attivare la modalità aereo e ricollegare il telefono alla rete può aiutare a risolvere il problema.
Quando si attiva la modalità aereo, il telefono si scollega da tutte le reti esterne. Riavviando le connessioni di rete si crea un ciclo di alimentazione e si risolvono eventuali problemi di connessione del cellulare alle chiamate wi-fi.
Accendere il Wi fi
Sembra piuttosto inverosimile, ma un motivo per cui la chiamata wi-fi non funziona può essere semplicemente il fatto che il wi-fi non è acceso. Per prima cosa, quindi, controllate il router per verificare che sia acceso e funzioni correttamente.
Inoltre, controllate anche se l'icona del wi-fi sul telefono mostra la corretta connettività alla rete wi-fi di destinazione. Inoltre, se siete troppo lontani dal router, potreste essere disconnessi dal web e avere problemi di funzionamento del Wi-Fi.
Inoltre, se di recente avete impostato il telefono in modalità volo, ricontrollate le impostazioni per consentire al telefono di connettersi a una rete wi-fi. Anche se questo può sembrare piuttosto improbabile, è possibile dimenticarsi di lasciare il telefono in modalità volo e poi chiedersi perché la funzione di chiamata via wifi non funziona.
Provate una connessione wi fi diversa
Se non c'è nulla che non vada nella connettività del telefono e si è seduti ragionevolmente vicini al router wi-fi, il problema potrebbe essere nella connessione wi-fi. In questo caso, se nelle vicinanze è disponibile un'altra opzione wi-fi, si dovrebbe provare a connettersi ad essa e vedere se il problema si risolve.
Se funziona bene, il problema risiede nella connessione wi-fi e si deve chiamare immediatamente il proprio provider di servizi per chiedere aiuto. Se invece non funziona ancora, si saprà che il problema non è nella connessione wi-fi ma nel telefono stesso. In questo caso, ci sono diverse altre opzioni che si possono provare.
Eseguire un aggiornamento del software
Dopo aver controllato tutte le connessioni di rete dal proprio punto di vista e con il proprio provider di rete, si può essere certi che il telefono Samsung abbia un problema interno. Ad esempio, se le chiamate wi-fi inizialmente funzionavano bene e improvvisamente si sono interrotte, il telefono ha bisogno di un aggiornamento del software.
Un software obsoleto potrebbe avere problemi a far funzionare tutte le funzioni del telefono. È quindi meglio aggiornare il software per evitare ulteriori problemi. Andare nelle impostazioni e spostarsi da sistema a aggiornamento software. Quindi, fare clic su aggiornamento e riavviare il telefono per verificare se il problema è stato risolto.
Ripristino delle impostazioni di rete
Infine, l'ultima misura che si può adottare per ripristinare le chiamate wi-fi sul telefono è quella di reimpostare le impostazioni di rete sul telefono. Non preoccupatevi: non state resettando l'intero telefono quando resettate le impostazioni di rete.
Ciò significa che non si perderanno i dati né si subiranno danni interni al telefono. Tuttavia, questa funzione resetterà tutte le connessioni wi-fi e Bluetooth. Successivamente, sarà possibile aggiungere le reti wi-fi desiderate e provare a effettuare chiamate wi-fi con il telefono.
Per ripristinare le impostazioni, è necessario andare in Gestione generale dalla cartella Sistemi e fare clic su Ripristina impostazioni di rete.
Conclusione
Se la chiamata wi-fi non funziona sul vostro telefono Samsung o smette improvvisamente di funzionare dopo aver funzionato senza problemi, non c'è nulla di cui preoccuparsi. Di solito, questo problema può essere risolto esaminando le impostazioni del router wi-fi e del telefono.
Dopo aver controllato l'hardware wi-fi e configurato correttamente le impostazioni del telefono, è necessario consultare il provider di rete per ottenere ulteriori informazioni. Se tutto è a posto, è necessario provare una rete wi fi diversa, reimpostare le impostazioni di rete o aggiornare il telefono.
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