Mục lục
Nếu thường xuyên sử dụng các ứng dụng gọi điện trực tuyến như WhatsApp, Hike, Viber hay Telegram, bạn hẳn đã quen thuộc với tính năng gọi qua wi-fi trên Samsung. Tính năng này cho phép bạn liên lạc với những người thân yêu của mình ngay cả khi bạn đang ở một địa điểm xa nơi tín hiệu mạng khó truyền tới.
Bên cạnh đó, gọi qua wi-fi là một phương thức hiệu quả và rẻ tiền cung cấp cả tiện ích gọi thoại và gọi video . Tuy nhiên, một số người dùng báo cáo sự cố với Samsung khi sử dụng tính năng gọi qua wi-fi.
Một thông báo cho biết 'Gọi qua wi-fi không hoạt động trên Android' bật lên khi họ cố gắng bắt đầu cuộc gọi qua wi-fi. Vậy nguyên nhân và cách giải quyết vấn đề này như thế nào? Hãy đọc thêm để tìm hiểu.
Cuộc gọi Wi-fi là gì?
Đối với những người chưa quen với khái niệm này, gọi qua wi-fi là một tính năng cho phép bạn sử dụng mạng wi-fi của mình để bắt đầu các cuộc gọi thoại và video. Thông thường, chất lượng này có sẵn trên điện thoại Android và Samsung và cho phép bạn không phải lo lắng về kết nối mạng di động của mình.
Bạn có thể làm như vậy bất cứ khi nào bạn muốn giao tiếp với bất kỳ ai mà không gặp rắc rối. Phần tốt nhất là nó cũng không cần mạng wi-fi băng thông lớn. Ví dụ: bạn có thể thực hiện cuộc gọi thoại với dung lượng khoảng 1 MB mỗi phút và 5-8 MB mỗi phút cho cuộc gọi video.
Tính năng gọi qua wi-fi hoạt động như thế nào trên điện thoại Samsung?
Việc sử dụng tính năng gọi wi-fi trên điện thoại Samsung của bạn khá dễ dàng. Nhưng, trước tiên, bạn phảitải xuống một ứng dụng di động tương thích như Skype, WhatsApp, Viber hoặc Facebook. Thông qua các ứng dụng này, bạn có thể nhanh chóng bỏ qua dịch vụ di động của mình và thực hiện cuộc gọi từ bất cứ đâu bạn muốn.
Gọi qua Wi-fi sử dụng một hệ thống cơ bản có tên là VoIP. Điều này có nghĩa là các cuộc gọi thoại và video của bạn được chuyển qua internet chứ không phải hệ thống VoLTE được sử dụng bởi các mạng di động.
Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải lỗi khi thực hiện cuộc gọi wi-fi từ điện thoại Samsung của mình, thì đó là có thể ngăn bạn thực hiện cuộc gọi hoàn toàn.
Tại sao tính năng gọi wi-fi không hoạt động trên điện thoại Samsung của tôi?
Nếu điện thoại của bạn hiển thị lỗi không xác định bất cứ khi nào bạn cố gắng thực hiện cuộc gọi wi-fi thì có thể có vấn đề với các hoạt động nội bộ của điện thoại. Tương tự, nhiều nguyên nhân cơ bản khác có thể khiến điện thoại của bạn không hoàn thành cuộc gọi wi-fi một cách hiệu quả. Những nguyên nhân này bao gồm
- Kết nối Wi-Fi kém
- Mạng Wi-Fi không được hỗ trợ
- Các thay đổi trong cài đặt điện thoại của bạn
- Cài đặt mạng đã lỗi thời hoặc bị hỏng
- Cài đặt wi-fi bị tắt
Ngoài những lý do này, có nhiều lý do khiến tính năng gọi qua wi-fi không hoạt động trên điện thoại Samsung của bạn. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không thể xác định nguyên nhân, vẫn có một số phương pháp khắc phục sự cố mà bạn có thể thử để kết nối cuộc gọi của mình một cách nhanh chóng.
Các cách giải quyết vấn đề gọi Wi-fi trên điện thoại Samsung
Nếu tính năng gọi wi-fi ngừng hoạt động trên điện thoại của bạn, bạnnên biết nên thử giải pháp nào trước khi liên hệ với chuyên gia. Tương tự, nếu bạn bị mắc kẹt ở vùng hoang dã hoặc đang cố gắng sử dụng Wi-Fi để liên lạc với ai đó ở nhà, bạn sẽ cần biết một số phương pháp khắc phục sự cố để tự giải quyết.
Cho dù bạn đặt lại hay chỉnh sửa cài đặt mạng của mình mạng wi-fi đã lưu, có nhiều cách để bạn có thể khiến điện thoại Samsung của mình sử dụng lại tùy chọn gọi wi-fi. Chọn từ danh sách các phương pháp này để bật tính năng gọi qua wi-fi ngay lập tức.
Kiểm tra Cài đặt mạng Wi-fi
Như đã đề cập, gọi qua wi-fi sử dụng kết nối internet của điện thoại thay vì kết nối Internet. mạng di động để kết nối các cuộc gọi thoại và video. Nếu điện thoại Samsung của bạn từng hỗ trợ tính năng gọi qua wi-fi nhưng đột nhiên không hoạt động thì có thể đã xảy ra sự cố với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.
Ví dụ: nếu nhà cung cấp mạng di động của bạn không cung cấp dịch vụ này trong khu vực, tính năng gọi qua wi-fi sẽ không hoạt động. Kiểm tra trang web chính thức của nhà cung cấp mạng nếu gần đây bạn đã chuyển mạng để xem liệu nhà cung cấp đó có cung cấp dịch vụ gọi điện qua wi-fi trong khu vực của bạn không.
Khởi động lại thiết bị của bạn
Nếu bạn đang cố gắng kết nối với wifi gọi từ nhà của bạn, nhưng nó không hoạt động, khởi động lại thiết bị của bạn là điều đầu tiên bạn nên làm. Nếu mạng wi-fi của bạn hỗ trợ gọi wi-fi từ điện thoại của bạn, thì hãy khởi động lại điện thoại và modem wi-fi để xem điều đó có giải quyết được vấn đề khôngsự cố.
Việc khởi động lại các thiết bị này sẽ tạo ra một chu kỳ năng lượng hiệu quả giúp giải quyết các trục trặc nhỏ trong thiết bị của bạn. Bằng cách này, khi bạn bật lại điện thoại hoặc modem, chúng sẽ hoạt động trơn tru và cho phép các cuộc gọi thoại wi-fi của bạn hoạt động dễ dàng.
Tháo thẻ SIM của bạn
Nếu thực hiện hai kỹ thuật trước đó không thành công, bạn nên nhớ rằng kết nối internet di động của bạn bắt nguồn từ thẻ SIM. Điều này có nghĩa là ngay cả khi không có bất kỳ sự cố nào với thiết bị Android của bạn, thì vấn đề vẫn có thể là thẻ SIM.
Nếu thẻ của bạn bị lỏng ở vị trí của nó hoặc có vật cản khiến thẻ bị trục trặc, hãy lắp lại đó là giải pháp phù hợp. Lấy nó ra khỏi khe của nó và lau kỹ bằng vải sợi nhỏ. Sau đó, thổi vào khe cắm thẻ SIM để loại bỏ mọi bụi bẩn tích tụ.
Sau đó, hãy lắp lại thẻ SIM và xem bạn có nhận được tín hiệu mạng di động tối ưu hay không. Điều này có thể giải quyết vấn đề cuộc gọi wi fi không hoạt động và giúp bạn liên lạc với bất kỳ ai bạn thích.
Kích hoạt lại tính năng gọi qua Wi fi
Nếu bạn thường sử dụng các ứng dụng như WhatsApp, Viber và Telegram cho gọi qua wifi, thì tính năng gọi qua wifi phải được bật trên điện thoại của bạn. Nếu bạn thấy tính năng gọi qua wi-fi của mình đột nhiên không hoạt động, bạn nên tắt và bật lại tính năng này để tính năng này hoạt động.
Tất cả những gì bạn phải làm là mở ứng dụng điện thoại và nhấp vào gọi qua wi-fi lựa chọn. Đây,bạn phải tắt tính năng này và bật lại. Ngoài ra, bạn có thể chuyển đến cài đặt và kiểm tra xem điện thoại có được định cấu hình chính xác hay không để điện thoại có thể sử dụng wi-fi của bạn để gọi điện.
Hơn nữa, bật điện thoại ở chế độ trên máy bay và kết nối lại điện thoại với mạng có thể giúp giải quyết vấn đề sự cố.
Khi bạn bật điện thoại ở chế độ trên máy bay, điện thoại sẽ ngắt kết nối với tất cả các mạng bên ngoài. Việc khởi động lại các kết nối mạng sẽ tạo ra một chu kỳ năng lượng và giúp giải quyết mọi sự cố mà điện thoại di động của bạn có thể gặp phải khi kết nối các cuộc gọi wi-fi của bạn.
Bật Wi-fi của bạn
Nghe có vẻ hơi xa vời, nhưng một lý do khiến tính năng gọi qua wi-fi của bạn không hoạt động có thể đơn giản là do wi-fi của bạn không được bật. Vì vậy, trước tiên, hãy kiểm tra bộ định tuyến của bạn để xem nó có đang bật và hoạt động bình thường hay không.
Ngoài ra, hãy kiểm tra xem biểu tượng wi-fi trên điện thoại của bạn có hiển thị kết nối phù hợp với mạng wi-fi đích của bạn hay không. Ngoài ra, nếu ở quá xa bộ định tuyến, bạn có thể bị ngắt kết nối với web và gặp sự cố khi sử dụng Wi-Fi.
Hơn nữa, nếu gần đây bạn đã đặt điện thoại của mình ở chế độ máy bay, hãy kiểm tra lại cài đặt của bạn để cho phép điện thoại của bạn để kết nối với mạng wi-fi. Mặc dù điều này có vẻ khó xảy ra, nhưng bạn có thể quên và để điện thoại ở chế độ máy bay rồi tự hỏi tại sao tính năng gọi qua wifi của mình không hoạt động.
Thử một kết nối Wi-fi khác
Nếu không có gì sai với kết nối điện thoại của bạn và bạnngồi hợp lý gần bộ định tuyến wi-fi của bạn, thì vấn đề có thể nằm ở kết nối wi-fi của bạn. Trong trường hợp này, nếu có một tùy chọn wi-fi khác ở gần đó, thì bạn nên thử kết nối với tùy chọn đó và xem cách đó có giải quyết được sự cố của bạn không.
Nếu nó hoạt động tốt thì vấn đề nằm ở wi của bạn -fi và bạn nên gọi ngay cho nhà cung cấp dịch vụ của mình để được trợ giúp. Tuy nhiên, nếu nó vẫn không hoạt động, bạn sẽ biết rằng sự cố không nằm ở kết nối wi-fi của bạn mà thực tế là do chính điện thoại của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể thử một số tùy chọn khác.
Xem thêm: Cảm biến nước WiFi tốt nhất - Đánh giá & Hướng dẫn mua hàngTiến hành cập nhật phần mềm
Sau khi kiểm tra tất cả các kết nối mạng từ đầu và với nhà cung cấp mạng, bạn có thể chắc chắn có vấn đề nội bộ với điện thoại Samsung của bạn. Ví dụ: nếu tính năng gọi qua wi-fi của bạn ban đầu hoạt động tốt và đột ngột dừng lại, thì điện thoại của bạn cần cập nhật phần mềm.
Phần mềm lỗi thời có thể gặp sự cố khi vận hành tất cả các tính năng mà điện thoại của bạn cung cấp. Vì vậy, tốt nhất là bạn nên cập nhật phần mềm để không gặp phải bất kỳ sự cố nào nữa. Chuyển đến cài đặt và điều hướng từ hệ thống đến cập nhật phần mềm. Sau đó, nhấp vào cập nhật và khởi động lại điện thoại của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Xem thêm: Cách kết nối Bộ điều nhiệt Honeywell với WiFiĐặt lại cài đặt mạng
Cuối cùng, biện pháp cuối cùng bạn có thể thực hiện để tiếp tục gọi qua wi-fi trên điện thoại của mình là đặt lại cài đặt mạng trên điện thoại của bạn. Đừng lo lắng; bạn không đặt lạitoàn bộ điện thoại của bạn khi bạn đặt lại cài đặt mạng.
Điều này có nghĩa là bạn sẽ không bị mất dữ liệu hoặc chịu bất kỳ hư hỏng bên trong nào đối với điện thoại của mình. Tuy nhiên, chức năng này sẽ thiết lập lại tất cả các kết nối wi-fi và Bluetooth của bạn. Sau đó, bạn có thể thêm các mạng wi-fi mong muốn và thử thực hiện cuộc gọi wi-fi bằng điện thoại của mình.
Để đặt lại cài đặt của mình, bạn phải điều hướng đến quản lý chung từ thư mục hệ thống và nhấp vào đặt lại cài đặt mạng .
Kết luận
Nếu tính năng gọi qua wi-fi của bạn không hoạt động trên điện thoại Samsung hoặc đột ngột ngừng hoạt động sau khi chạy ổn định, thì không có gì phải lo lắng. Thông thường, vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách xem qua bộ định tuyến wi-fi và cài đặt điện thoại.
Sau khi kiểm tra phần cứng wi-fi và định cấu hình chính xác cài đặt điện thoại, bạn nên tham khảo ý kiến nhà cung cấp mạng để hiểu rõ hơn . Nếu mọi thứ đều ổn, bạn nên thử một mạng Wi-Fi khác, đặt lại cài đặt mạng hoặc cập nhật điện thoại của mình.
