L'appel Wifi ne fonctionne pas sur Samsung, voici une solution rapide

Si vous utilisez fréquemment des applications d'appel en ligne telles que WhatsApp, Hike, Viber ou Telegram, vous devez connaître la fonction d'appel wi-fi de Samsung. Cette fonction vous permet de joindre vos proches même si vous vous trouvez dans un endroit éloigné où les signaux de réseau sont rares.

En outre, l'appel par wi-fi est une méthode bon marché et efficace qui offre des fonctions d'appel vocal et vidéo. Toutefois, certains utilisateurs signalent des problèmes avec Samsung lorsqu'ils utilisent la fonction d'appel par wi-fi.

Une notification indiquant "Wi-fi calling not working on Android" s'affiche lorsqu'ils essaient d'initier un appel wi-fi. Quelle est la raison de ce problème et comment le résoudre ? Lisez la suite pour le découvrir.

Qu'est-ce que le Wi-fi Calling ?

Pour ceux qui ne connaissent pas le concept, les appels wi-fi sont une fonction qui vous permet d'utiliser votre réseau wi-fi pour passer des appels vocaux et vidéo. En général, cette qualité est facilement disponible sur les téléphones Android et Samsung et vous permet de ne pas vous préoccuper de votre connexion au réseau cellulaire.

Vous pouvez le faire chaque fois que vous voulez communiquer avec quelqu'un sans problème. Le plus intéressant, c'est qu'il ne nécessite pas non plus un réseau wi-fi à large bande passante. Par exemple, vous pouvez passer un appel vocal pour environ 1 Mo par minute et 5 à 8 Mo par minute pour un appel vidéo.

Comment fonctionnent les appels Wi-Fi sur les téléphones Samsung ?

Il est assez facile d'utiliser les appels par wi-fi sur votre téléphone Samsung. Mais vous devez d'abord télécharger une application mobile compatible telle que Skype, WhatsApp, Viber ou Facebook. Grâce à ces applications, vous pouvez rapidement vous passer de votre service cellulaire et passer des appels depuis n'importe quel endroit.

Les appels Wi-Fi utilisent un système élémentaire appelé VoIP, ce qui signifie que vos appels vocaux et vidéo sont transférés via l'internet plutôt que via le système VoLTE utilisé par les réseaux cellulaires.

Mais si vous rencontrez une erreur lorsque vous passez un appel wi-fi à partir de votre téléphone Samsung, il se peut que vous ne puissiez pas passer l'appel.

Pourquoi les appels Wi-Fi ne fonctionnent-ils pas sur mon téléphone Samsung ?

Si votre téléphone affiche une erreur inconnue lorsque vous tentez d'initier un appel wi-fi, il y a probablement un problème avec les opérations internes de votre téléphone. De même, de nombreuses autres causes sous-jacentes peuvent empêcher votre téléphone de terminer l'appel wi-fi de manière efficace. Ces causes incluent,

• Une mauvaise connexion wi fi
• Réseau wi fi non pris en charge
• Changements dans les paramètres de votre téléphone
• Paramètres réseau obsolètes ou corrompus
• Paramètres wi-fi désactivés

Cependant, même si vous ne parvenez pas à identifier la cause, il existe des méthodes de dépannage que vous pouvez essayer pour connecter vos appels rapidement.

Comment résoudre les problèmes d'appel Wi fi sur un téléphone Samsung

Si la fonction d'appel par wi-fi ne fonctionne plus sur votre téléphone, vous devez savoir quelles solutions essayer avant de faire appel à un professionnel. De même, si vous êtes coincé dans la nature ou si vous essayez de joindre quelqu'un par wi-fi depuis chez vous, vous devez connaître quelques méthodes de dépannage pour vous en sortir.

Que vous réinitialisiez vos paramètres réseau ou que vous modifiiez les réseaux wi-fi enregistrés, il existe de nombreuses façons de faire fonctionner à nouveau l'option d'appel wi-fi de votre téléphone Samsung.

Vérifier les paramètres du réseau Wi fi

Comme indiqué précédemment, les appels wi-fi utilisent la connexion internet de votre téléphone plutôt que le réseau cellulaire pour connecter les appels vocaux et vidéo. Si votre téléphone Samsung prenait en charge les appels wi-fi mais qu'il ne fonctionne plus soudainement, il y a probablement un problème avec votre fournisseur d'accès internet.

Par exemple, si votre fournisseur de réseau cellulaire ne propose pas ce service dans votre région, la fonction d'appel wi-fi ne fonctionnera pas. Si vous avez changé de réseau récemment, consultez le site web officiel de votre fournisseur pour savoir s'il propose des services d'appel wi-fi dans votre région.

Redémarrer vos appareils

Si votre réseau wi-fi prend en charge les appels wi-fi depuis votre téléphone, redémarrez votre téléphone et votre modem wi-fi pour voir si cela résout le problème.

Le redémarrage de ces appareils crée un cycle d'alimentation productif qui aide à résoudre les problèmes mineurs de votre appareil. Ainsi, lorsque vous rallumez votre téléphone ou votre modem, ils devraient fonctionner parfaitement et permettre à vos appels vocaux par wi-fi de fonctionner sans effort.

Retirez votre carte SIM

Si les deux techniques précédentes ne fonctionnent pas, n'oubliez pas que votre connexion Internet mobile provient de votre carte SIM. Cela signifie que même s'il n'y a pas de problème avec votre appareil Android, il se peut que votre carte SIM soit à l'origine du problème.

Si votre carte est mal placée ou si un obstacle physique provoque un dysfonctionnement, la réinsertion est la bonne solution. Sortez-la de son emplacement et essuyez-la soigneusement à l'aide d'un chiffon en microfibres. Soufflez ensuite dans l'emplacement de la carte SIM pour éliminer les saletés accumulées.

Après cela, réinsérez votre carte SIM et voyez si vous recevez des signaux de réseau cellulaire optimaux. Cela peut résoudre votre problème d'appel wi fi qui ne fonctionne pas et vous aider à communiquer avec n'importe qui.

Réactiver les appels Wi fi

Si vous utilisez habituellement des applications comme WhatsApp, Viber et Telegram pour passer des appels par wifi, la fonction d'appel par wifi doit être activée sur votre téléphone. Si vous constatez que vos appels par wifi ne fonctionnent pas soudainement, vous devez désactiver et réactiver cette fonction pour qu'elle fonctionne.

Il vous suffit d'ouvrir l'application téléphone et de cliquer sur l'option d'appel wi-fi. Vous devez alors désactiver la fonction et la réactiver. Vous pouvez également aller dans les paramètres et vérifier si la configuration est correcte pour que votre téléphone puisse utiliser votre wi-fi pour les appels.

De plus, le fait de mettre votre téléphone en mode avion et de le reconnecter à votre réseau peut aider à résoudre le problème.

Lorsque vous mettez votre téléphone en mode avion, il se déconnecte de tous les réseaux externes. Le redémarrage des connexions réseau crée un cycle d'alimentation et aide à résoudre les problèmes que votre téléphone portable pourrait rencontrer lors de la connexion de vos appels wi-fi.

Allumez votre Wi fi

Cela semble un peu tiré par les cheveux, mais la raison pour laquelle votre appel wi-fi ne fonctionne pas peut être simplement que votre wi-fi n'est pas allumé. Vérifiez d'abord que votre routeur est allumé et qu'il fonctionne correctement.

En outre, vérifiez également si l'icône wi-fi de votre téléphone indique une connectivité correcte avec votre réseau wi-fi cible. Par ailleurs, si vous êtes trop éloigné de votre routeur, vous risquez d'être déconnecté de la toile et d'avoir des problèmes de fonctionnement du wi-fi.

De plus, si vous avez récemment mis votre téléphone en mode vol, revérifiez vos paramètres pour permettre à votre téléphone de se connecter à un réseau wifi. Bien que cela semble peu probable, il est possible d'oublier et de laisser votre téléphone en mode vol et de se demander ensuite pourquoi votre fonction d'appel wifi ne fonctionne pas.

Essayez une autre connexion Wi-Fi

Si la connectivité de votre téléphone ne pose aucun problème et que vous êtes raisonnablement proche de votre routeur wi-fi, il se peut que le problème vienne de votre connexion wi-fi. Dans ce cas, si une autre option wi-fi est disponible à proximité, vous devriez essayer de vous y connecter et voir si cela résout votre problème.

Si cela fonctionne bien, le problème se situe au niveau de votre connexion wi-fi et vous devez immédiatement appeler votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide. Cependant, si cela ne fonctionne toujours pas, vous saurez que le problème ne se situe pas au niveau de votre connexion wi-fi mais, en fait, au niveau de votre téléphone lui-même. Dans ce cas, il y a plusieurs autres options que vous pouvez essayer.

Effectuer une mise à jour du logiciel

Après avoir vérifié toutes vos connexions réseau de votre côté et auprès de votre fournisseur de réseau, vous pouvez être sûr qu'il y a un problème interne avec votre téléphone Samsung. Par exemple, si vos appels par wi-fi fonctionnaient bien au départ et ont soudainement cessé, votre téléphone a besoin d'une mise à jour logicielle.

Un logiciel obsolète peut avoir des difficultés à faire fonctionner toutes les fonctionnalités offertes par votre téléphone. Il est donc préférable de mettre à jour le logiciel, afin de ne pas rencontrer d'autres problèmes. Allez dans les paramètres et naviguez du système à la mise à jour du logiciel. Ensuite, cliquez sur mise à jour et redémarrez votre téléphone pour vérifier si le problème est résolu.

Réinitialiser les paramètres du réseau

Enfin, la dernière mesure que vous pouvez prendre pour reprendre les appels wi-fi sur votre téléphone est de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Ne vous inquiétez pas, vous ne réinitialisez pas l'ensemble de votre téléphone lorsque vous réinitialisez vos paramètres réseau.

Cela signifie que vous ne perdrez pas vos données et que votre téléphone ne subira aucun dommage interne. Cependant, cette fonction réinitialisera toutes vos connexions wi-fi et Bluetooth. Après cela, vous pouvez ajouter les réseaux wi-fi de votre choix et essayer de passer des appels wi-fi avec votre téléphone.

Pour réinitialiser vos paramètres, vous devez naviguer vers la gestion générale à partir du dossier des systèmes et cliquer sur réinitialiser les paramètres du réseau.

Conclusion

Si votre appel wi-fi ne fonctionne pas sur votre téléphone Samsung ou s'arrête soudainement après avoir bien fonctionné, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. En général, ce problème peut être résolu en examinant les paramètres de votre routeur wi-fi et de votre téléphone.

Après avoir vérifié votre matériel wi-fi et configuré correctement les paramètres de votre téléphone, vous devriez consulter votre fournisseur de réseau pour en savoir plus. Si tout est en ordre, vous devriez essayer un autre réseau wi-fi, réinitialiser les paramètres du réseau ou mettre à jour votre téléphone.