Съдържание
Един от най-често срещаните проблеми, свързани с Wi-Fi, с който се сблъскват потребителите на Windows 10, е когато са свързани към Wi-Fi мрежа, но не могат да се свържат с интернет. В такъв случай проблемът може да е или в самата интернет връзка, или в компютъра с Windows 10.
Понякога е лесно да се определи къде се крие проблемът, но понякога не е. В тази статия ще разгледаме възможните причини, които могат да причинят проблема "WiFi connected but no internet" (WiFi свързан, но няма интернет) в компютър с Windows 10, и ще се опитаме да се отървем от него, за да имате безпроблемен достъп до интернет.
Съдържание
- Как да поправите проблема с WiFi връзката, но без интернет в Windows 10?
- #1 - Рестартиране на маршрутизатора
- #2 - Рестартирайте компютъра си
- #3 - Чрез стартиране на програма за отстраняване на проблеми с интернет връзките
- #4 - Отстраняване на проблеми с мрежовия адаптер
- #5 - Изтриване на временните файлове
- #6 - Извършване на нулиране на мрежата
- #7 - Промяна на DNS сървъра
Как да поправите проблема с WiFi връзката, но без интернет в Windows 10?
Като започнем с простото отстраняване на неизправности, ще приложим разширено отстраняване на неизправности, за да гарантираме, че можете да получите достъп до интернет на компютъра си, когато е свързан към мрежова WiFi връзка. Започнете с изпробване на първоначалните решения и ако те не работят, продължете да изпробвате решенията, докато един от методите не проработи. Нека започнем.
Вижте също: Съвети за отстраняване на неизправности с адаптера за безжичен интернет Schlage Sense#1 - Рестартиране на маршрутизатора
Това може да изглежда просто решение, но в повечето случаи е работещо. Рестартирайте WiFi рутера си.
За да приложите това решение, трябва да изключите захранващия кабел на рутера от източника на захранване. След като изключите рутера, задръжте го изключен за няколко минути. Сега поставете захранващия кабел обратно в източника на захранване и оставете рутера да се рестартира.
След рестартирането свържете компютъра с Windows към Wi-Fi мрежата и проверете дали достъпът до интернет е възстановен.
#2 - Рестартирайте компютъра си
Понякога, за да отстраните прости проблеми, като например WiFi е свързан, но интернет не работи, трябва само да рестартирате компютъра си. Това не само нулира компютъра, но и интернет връзката.
Затова рестартирайте компютъра си веднъж и вижте дали това ще ви помогне да възстановите достъпа до интернет.
#3 - Чрез стартиране на програма за отстраняване на проблеми с интернет връзките
Windows 10 разполага с програма за отстраняване на мрежови проблеми, която можете да използвате за отстраняване на няколко проблема. Ако имате проблеми, свързани с интернет, можете да стартирате програмата за отстраняване на проблеми с интернет връзките и да видите дали това ще помогне.
Следвайте стъпките, посочени по-долу:
Стъпка 1 : Натиснете бутона Win + I на клавиатурата. Това ще отвори Настройки От интерфейса на приложението Settings изберете Актуализация & Сигурност опция.
Стъпка 2 : Когато се отвори следният екран, отидете в панела вляво и изберете Отстраняване на неизправности Сега отидете в панела вдясно и изберете опцията, която гласи, Допълнителни специалисти по отстраняване на неизправности .
Стъпка 3 : На следващия екран ще се появят няколко опции за отстраняване на проблеми. В горната част на списъка ще намерите опция с име Връзки с интернет . Кликнете върху него; ще се появи бутон с надпис Стартиране на програмата за отстраняване на неизправности . Изберете бутона, за да стартирате програмата за отстраняване на проблеми с интернет връзките на вашия компютър.
Сега изчакайте, докато програмата за отстраняване на неизправности потърси проблеми в компютъра, свързани с достъпа до интернет. Когато бъде открит проблем, програмата за отстраняване на неизправности ще се опита да го отстрани автоматично.
#4 - Отстраняване на проблеми с мрежовия адаптер
Ако горепосоченият инструмент за отстраняване на неизправности не е дал резултат, ето още един инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата, който можете да стартирате, за да отстраните проблеми с интернет мрежата. Ето стъпките, които трябва да следвате:
Стъпка 1 : Стартирайте Настройки приложение, отидете в Актуализация & Сигурност изберете менюто Отстраняване на неизправности след това щракнете върху Допълнителни специалисти по отстраняване на проблеми За тази цел можете да следвате стъпка 1 и стъпка 2 от горното решение (№ 3).
Стъпка 2 : Когато сте в менюто за отстраняване на проблеми, превъртете малко надолу, докато намерите Мрежов адаптер Изберете опцията Мрежов адаптер, след което щракнете върху Стартиране на програмата за отстраняване на неизправности бутон.
Оставете програмата за отстраняване на неизправности да потърси проблеми, които може да причиняват WiFi връзка, но не и интернет на вашия компютър. Ако бъде открит такъв проблем, програмата за отстраняване на неизправности ще го отстрани вместо вас.
#5 - Изтриване на временните файлове
Според много потребители изтриването на временните файлове в компютъра им е помогнало да си върнат достъпа до интернет, докато са свързани към Wi-Fi мрежа. Отстраняването на временните файлове в Windows 10 е лесно; ето какви са стъпките:
Стъпка 1 : Стартирайте полето Run в Windows 10, като натиснете бутона Бутон Start + R клавиши. В полето Run въведете следния текст и щракнете върху Добре :
C:\Windows\temp
Вижте също: Безжичните данни на Qlink не работят? Опитайте тези поправки
Стъпка 2 : Ще се отвори прозорецът File Explorer, съдържащ временните файлове на вашия компютър. Може да получите подкана да предоставите достъп до папката с временни файлове; щракнете върху Продължи .
Стъпка 3 : В отворената папка натиснете Ctrl + A за да изберете всички файлове в папката. След като изберете файловете, продължете и ги изтрийте.
След като изтриете временните файлове от компютъра си, изключете се от WiFi мрежата и се свържете отново с нея. След като се свържете отново с WiFi мрежата, проверете дали можете да получите достъп до интернет на компютъра си.
#6 - Извършване на нулиране на мрежата
Ако нито едно от горните решения не е дало резултат, можете да опитате да извършите нулиране на мрежата на WiFi адаптера на компютъра. Това може да ви помогне да се справите със ситуацията с WiFi връзка, но без интернет в Windows 10. Можете да извършите този процес с помощта на помощната програма Command Prompt; вижте стъпките по-долу:
Стъпка 1 : Стартирайте интерфейса Command Prompt в Windows 10. За целта натиснете бутона Windows В лентата за търсене на Windows въведете cmd . От резултатите от търсенето изберете опцията, която гласи Стартирайте като администратор .
Стъпка 2 : Ще се отвори прозорецът Command Prompt. В прозореца Command Prompt ще трябва да въведете следните команди. След като завържете всеки ред от следните команди, предоставени по-долу, натиснете Въведете ключ:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
След като всички команди, предоставени по-горе, се изпълнят успешно, затворете интерфейса на Command Prompt. Сега рестартирайте компютъра си. Ако изпълнението на тези команди в Command Prompt не е помогнало, опитайте следващото решение.
#7 - Промяна на DNS сървъра
Компютърът ви обикновено е настроен автоматично да получава адрес на DNS сървър. Въпреки че това е настройка по подразбиране и не би трябвало да представлява проблем, понякога промяната на адреса на DNS сървъра на Google може да бъде полезна. Това е помогнало на много потребители на Windows да се отърват от проблемите с WiFi връзката, но без интернет. Следвайте стъпките, предоставени по-долу:
Стъпка 1 : Отворете контролния панел на вашия компютър. За целта натиснете Клавиш Windows + клавиш R . В отвореното поле Изпълнение въведете Контролен панел след това натиснете Въведете ключ.
Стъпка 2 : В новия прозорец щракнете върху Мрежа и интернет опция.
Стъпка 3 : Отворено Център за мрежи и споделяне като щракнете върху съответната опция, показана на екрана по-долу.
Стъпка 4 : Когато отворите прозореца на Центъра за споделяне и работа в мрежа, отидете в панела вляво и щракнете върху Промяна на настройките на адаптера опция.
Стъпка 5 : Когато щракнете върху Промяна на настройките на адаптера ще се отвори нов прозорец. В него ще видите всички мрежови адаптери, налични на вашия компютър. Кликнете с десния бутон на мишката върху безжичния адаптер и изберете Имоти опция.
Стъпка 6 : Отново ще се отвори нов прозорец. Тук щракнете два пъти върху опцията, която гласи Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) .
Стъпка 7 : Ще се отвори прозорецът Internet Protocol Version 4 Properties. Тук оставете Автоматично получаване на IP адрес (тя автоматично получава IP адреса вместо вас) и отидете в раздела DNS. Сега щракнете върху радио бутона в близост до възможността, която гласи Използвайте следните адреси на DNS сървъри .
Сега в полетата Preferred (Предпочитан) и Alternate (Алтернативен) DNS сървър използвайте следните DNS стойности в съответните полета:
Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
След като въведете тези стойности, продължете и щракнете върху Добре .
Сега затворете всички прозорци, които сте отворили преди това.
След като приключите, рестартирайте компютъра си веднъж. След рестартирането проверете дали можете да получите достъп до интернет на компютъра си.
Ако тези решения не са ви помогнали, уведомете ни в коментарите и ще се опитаме да ви помогнем.
